辦公文具采購合同2026年退換貨條款協(xié)議本協(xié)議作為《辦公文具采購合同》（合同編號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懞贤幪?hào)]）的補(bǔ)充條款，旨在明確2026年1月1日至2026年12月31日期間，因該合同項(xiàng)下辦公文具采購產(chǎn)生的退換貨事宜的處理規(guī)則。第一條適用范圍本協(xié)議僅適用于買賣雙方于2026年1月1日至2026年12月31日期間簽訂的《辦公文具采購合同》（合同編號(hào)：[請(qǐng)?zhí)顚懞贤幪?hào)]）項(xiàng)下的貨物采購。本協(xié)議項(xiàng)下的退換貨規(guī)則僅限適用于該合同項(xiàng)下的貨物。第二條退換貨原則2.1因商品存在質(zhì)量問題，買受方有權(quán)在符合本協(xié)議第三條約定情形下，要求退貨或換貨。2.2因非商品質(zhì)量問題，如買受方原因?qū)е碌纳唐愤x錯(cuò)、顏色規(guī)格錯(cuò)誤、個(gè)人喜好改變、已使用導(dǎo)致無法原狀退回等，或市場原因（如：已過季、被更優(yōu)替代品取代）導(dǎo)致的退換貨，買受方應(yīng)與賣方協(xié)商處理，賣方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況決定是否同意退換貨，并可能收取相應(yīng)的處理費(fèi)用或差價(jià)。第三條可退換貨的情形3.1商品存在質(zhì)量問題：a.商品在交付時(shí)存在包裝破損、數(shù)量短缺、型號(hào)錯(cuò)誤、顏色錯(cuò)誤與訂單不符的情況；b.商品在合理使用期限內(nèi)出現(xiàn)非人為因素導(dǎo)致的功能性故障、外觀嚴(yán)重?fù)p壞或與樣品/描述嚴(yán)重不符的情況；c.賣方發(fā)錯(cuò)貨物，與訂單內(nèi)容完全不一致的情況。3.2賣方延遲交付商品，經(jīng)買受方書面通知后，延遲交付時(shí)間超過[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：10]個(gè)工作日，買受方有權(quán)解除合同并要求全額退貨。第四條不可退換貨的情形4.1非質(zhì)量問題的商品：a.易耗品，如筆芯、電池、訂書釘、透明膠帶等一次性或易消耗使用的文具；b.已拆封的包裝，其內(nèi)容物或外包裝無法恢復(fù)原狀或保持原有銷售狀態(tài)的商品；c.定制商品，如刻字筆、印有公司Logo的筆記本、個(gè)性化定制的文具等；d.因買受方使用、保管、改裝不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞的商品；e.超過本協(xié)議約定或法律規(guī)定退貨期限的商品；f.季節(jié)性商品，在非銷售季節(jié)期間購買的商品；g.協(xié)議約定其他不可退換貨的情形。4.2其他根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及雙方約定不適用退換貨的情形。第五條退換貨申請(qǐng)與流程5.1買受方發(fā)現(xiàn)商品符合本協(xié)議第三條約定可退換貨情形的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：7]個(gè)工作日內(nèi)，以書面形式（包括但不限于郵件、傳真或書面函件）向賣方提出退換貨申請(qǐng)。申請(qǐng)應(yīng)包含但不限于訂單號(hào)、商品名稱、數(shù)量、問題描述、相關(guān)證明材料（如照片、視頻）等信息。5.2買受方應(yīng)按照賣方要求提供必要的購貨憑證（如發(fā)票、訂單截圖）、商品照片、視頻、與賣方溝通記錄等證明材料。5.3賣方在收到買受方的退換貨申請(qǐng)及證明材料后，應(yīng)在[請(qǐng)?zhí)顚懱鞌?shù)，例如：3]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并以書面形式（包括但不限于郵件、傳真或書面函件）將處理結(jié)果（包括：同意退換貨及具體方式、不同意退換貨及理由）通知買受方。5.4如賣方同意退貨，雙方應(yīng)就退貨流程、物流安排及運(yùn)費(fèi)承擔(dān)等事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后按約定執(zhí)行。如需換貨，雙方應(yīng)就換貨商品、物流安排及運(yùn)費(fèi)承擔(dān)等事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致后按約定執(zhí)行。第六條費(fèi)用承擔(dān)6.1因商品質(zhì)量問題或賣方發(fā)錯(cuò)貨物導(dǎo)致的退貨，退貨運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)。6.2因買受方原因?qū)е碌膿Q貨或退貨，或因市場原因退貨，退貨運(yùn)費(fèi)由買受方承擔(dān)。6.3換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。6.4任何一方要求的額外檢驗(yàn)、檢測費(fèi)用，由提出方承擔(dān)，除非能證明是由責(zé)任方造成的損失。第七條退款與換貨處理7.1同意退貨的，退款金額為該商品的原購買價(jià)格，扣除可能產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)及其他雙方協(xié)商確定的費(fèi)用后，通過雙方約定的方式（如原路退回、銀行轉(zhuǎn)賬等）退還給買受方。7.2同意換貨的，賣方應(yīng)在收到買受方支付的相關(guān)差價(jià)（如有）后，將換貨商品發(fā)出；或雙方協(xié)商確定換貨流程。換貨商品發(fā)出后，原商品即視為已處理完畢。7.3退款或換貨的具體處理時(shí)限，由雙方協(xié)商確定，賣方應(yīng)在承諾時(shí)限內(nèi)完成處理。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向本合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條協(xié)議生效與適用法律9.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法