代繳社保協(xié)議書樣板1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)集團有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張偉，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX人力資源管理有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴金融貿(mào)易區(qū)XX路66號XX寫字樓12層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李娜，

聯(lián)系方式

協(xié)議簡介：

鑒于甲方為合法注冊并持續(xù)經(jīng)營的企業(yè)實體，在日常運營中需依法為員工繳納社會保險，但出于業(yè)務(wù)發(fā)展或人力資源管理的需要，甲方擬委托乙方提供代繳社會保險的服務(wù)；

鑒于乙方為專業(yè)從事人力資源管理和社會保險代理服務(wù)的機構(gòu)，具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗，能夠為甲方提供規(guī)范、高效的社保代繳服務(wù)；

基于上述背景，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商，本著自愿、公平、誠信的原則，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景在于甲方為優(yōu)化人力資源成本管理、降低運營風(fēng)險及提升員工福利保障水平，決定將社保代繳業(yè)務(wù)委托給乙方統(tǒng)一辦理。乙方作為專業(yè)的社保代理機構(gòu)，將通過合法合規(guī)的操作流程，協(xié)助甲方完成社保費用的計算、申報及繳納工作，確保甲方員工的社保權(quán)益得到有效保障。雙方的合作以國家相關(guān)法律法規(guī)為依據(jù)，以甲方合法合規(guī)的委托為前提，以乙方專業(yè)的服務(wù)能力為支撐，旨在構(gòu)建長期穩(wěn)定、互信共贏的合作關(guān)系。協(xié)議的履行將直接關(guān)聯(lián)甲方的合規(guī)運營和乙方的服務(wù)價值實現(xiàn)，雙方權(quán)利義務(wù)的設(shè)定均圍繞社保代繳業(yè)務(wù)的實際操作流程展開，包括但不限于信息傳遞、費用結(jié)算、政策更新、風(fēng)險分擔(dān)等核心內(nèi)容。本協(xié)議范本的制定充分考慮了社會保險領(lǐng)域的專業(yè)特性，確保條款內(nèi)容與雙方合作目標(biāo)的高度契合，為后續(xù)履行階段的法律效力提供充分保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于，由甲方委托乙方作為其合法授權(quán)的代理人，依據(jù)中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及社會保險政策規(guī)定，為甲方指定的員工統(tǒng)一辦理社會保險的代繳事宜，包括但不限于社會保險費的核定、申報、繳納以及相關(guān)信息的維護與管理。協(xié)議范圍具體涵蓋：甲方授權(quán)乙方代為處理其全部或部分員工（以下簡稱“參保人員”）的社會保險登記、繳費基數(shù)申報、保費繳納、個人賬戶信息更新、政策咨詢、爭議協(xié)調(diào)等全過程服務(wù)。乙方需在授權(quán)范圍內(nèi)，以甲方名義并依照甲方提供的準(zhǔn)確信息，與主管社會保險征收機構(gòu)進行全程對接，確保社保費用的準(zhǔn)確、及時、足額繳納，并定期向甲方反饋社保代繳業(yè)務(wù)的執(zhí)行情況及參保人員的相關(guān)信息。本協(xié)議所涉范圍嚴(yán)格限定于社會保險的代繳服務(wù)，不包含其他人力資源服務(wù)或勞動爭議處理。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有以下含義：

（1）“社會保險”：指依據(jù)國家法律規(guī)定，為保障公民在年老、疾病、失業(yè)、工傷、生育等情況下獲得基本生活保障而建立的社會保險制度，包括基本養(yǎng)老保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險和生育保險。

（2）“社保繳費基數(shù)”：指依據(jù)國家及地方規(guī)定，確定參保人員應(yīng)繳納社會保險費的計算基數(shù)，通常以上一年度本人月平均工資為準(zhǔn)，但不得超過當(dāng)?shù)匾?guī)定的上限，也不得低于下限。

（3）“社保費用”：指依據(jù)社保繳費基數(shù)及國家規(guī)定的各項社會保險費率計算得出的，甲方應(yīng)向社會保險征收機構(gòu)繳納的總額，包括養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育各項保險費。

（4）“參保人員”：指經(jīng)甲方書面指定并報乙方備案，由甲方承擔(dān)社保繳納義務(wù)的員工。

（5）“服務(wù)費”：指乙方依據(jù)本協(xié)議約定，為提供社保代繳服務(wù)而向甲方收取的費用。

（6）“主管社會保險征收機構(gòu)”：指依法負(fù)責(zé)征收社會保險費的政府部門及其派出機構(gòu)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)：**

（1）**授權(quán)權(quán)與指定權(quán)**：甲方有權(quán)在本協(xié)議框架內(nèi)，自主決定代繳社保的員工范圍，并向乙方提供準(zhǔn)確的參保人員名單、身份信息及繳費基數(shù)等相關(guān)資料。甲方對提供的資料真實性、完整性負(fù)全部責(zé)任。

（2）**費用支付義務(wù)**：甲方應(yīng)按照本協(xié)議第四條的約定，按時足額向乙方支付代繳社保服務(wù)費。同時，甲方有義務(wù)確保其承擔(dān)的社保費用（指各項社保繳費基數(shù)乘以對應(yīng)費率的總和）及時足額存入乙方指定的銀行賬戶，或直接向主管社會保險征收機構(gòu)繳納，并保證資金充足。

（3）**信息提供與更新義務(wù)**：甲方有義務(wù)及時向乙方提供或確認(rèn)參保人員的增減變動、繳費基數(shù)調(diào)整、個人信息變更等最新信息，并保證所提供信息的合法性和有效性。甲方需建立內(nèi)部流程，確保向乙方提供的信息準(zhǔn)確無誤。

（4）**合規(guī)經(jīng)營保證**：甲方承諾其委托乙方代繳社保的行為符合國家及地方的法律法規(guī)，其自身不存在欠繳、截留或挪用社保費用的情形，并配合乙方完成相關(guān)合規(guī)審查。

（5）**配合與協(xié)助義務(wù)**：當(dāng)主管社會保險征收機構(gòu)對社保費申報、繳納情況提出疑問或要求核查時，甲方有義務(wù)積極配合乙方進行解釋、溝通及提供所需文件資料。

（6）**違約責(zé)任承擔(dān)**：如因甲方提供虛假信息、延遲提供變更信息、未按時支付服務(wù)費或社保費用，導(dǎo)致乙方無法正常履行代繳義務(wù)或產(chǎn)生損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失和聲譽損失。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)：**

（1）**專業(yè)代理權(quán)與忠實義務(wù)**：乙方作為甲方的授權(quán)代理人，有權(quán)在合法合規(guī)的前提下，代表甲方全權(quán)處理代繳社保相關(guān)的業(yè)務(wù)，包括但不限于為參保人員辦理社會保險登記、申報繳費基數(shù)、向主管社會保險征收機構(gòu)提交申報材料、辦理社保費用繳納、接收社保相關(guān)通知等。乙方必須以甲方的利益為出發(fā)點，恪守職業(yè)道德，忠實履行代理職責(zé)。

（2）**專業(yè)服務(wù)與合規(guī)操作義務(wù)**：乙方應(yīng)配備具備專業(yè)資格和經(jīng)驗的服務(wù)團隊，嚴(yán)格按照國家及地方的社會保險法律法規(guī)、政策規(guī)定及操作流程，為甲方提供高效、準(zhǔn)確、規(guī)范的代繳服務(wù)。乙方應(yīng)確保所有操作符合主管社會保險征收機構(gòu)的要求，并承擔(dān)因自身操作失誤（非因甲方原因）導(dǎo)致的服務(wù)質(zhì)量問題。

（3）**信息保密義務(wù)**：乙方對其在履行本協(xié)議過程中知悉的甲方的商業(yè)秘密、財務(wù)信息以及參保人員的個人隱私信息負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù)，非經(jīng)甲方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。保密期限不因本協(xié)議的終止而解除。

（4）**信息傳遞與反饋義務(wù)**：乙方應(yīng)定期（例如每月結(jié)束后X個工作日內(nèi)）向甲方提供社保代繳業(yè)務(wù)的詳細(xì)賬單，列明每名參保人員的繳費基數(shù)、各項社保費用明細(xì)、已繳金額、欠繳情況等。同時，應(yīng)及時向甲方反饋主管社會保險征收機構(gòu)發(fā)出的與社保相關(guān)的通知、稽核要求或其他重要信息，并協(xié)助甲方進行應(yīng)對。

（5）**風(fēng)險提示與協(xié)助義務(wù)**：乙方有權(quán)要求甲方提供真實、完整的資料，并對甲方提供的資料進行形式審核。如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料可能存在合規(guī)風(fēng)險或錯誤，乙方應(yīng)及時向甲方發(fā)出書面提示。在主管社會保險征收機構(gòu)對社保費用進行稽核或?qū)⒈Ｈ藛T權(quán)益產(chǎn)生影響時，乙方有義務(wù)在授權(quán)范圍內(nèi)代表甲方進行溝通協(xié)調(diào)，并提供必要的協(xié)助。

（6）**費用結(jié)算與開具義務(wù)**：乙方有權(quán)按照本協(xié)議第四條約定的服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，向甲方收取服務(wù)費。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費后，按照甲方的要求及時開具合法有效的發(fā)票或其他結(jié)算憑證。

（7）**責(zé)任承擔(dān)與賠償**：如因乙方違反本協(xié)議約定，或因乙方疏忽、故意錯誤操作導(dǎo)致甲方在社保費用繳納、權(quán)益記錄等方面產(chǎn)生損失（如多繳、漏繳、信息錯誤等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括直接向主管社會保險征收機構(gòu)辦理更正、退費等手續(xù)的費用，以及因此給甲方造成的其他直接經(jīng)濟損失。乙方應(yīng)購買相應(yīng)的職業(yè)責(zé)任保險，并將保單復(fù)印件提供給甲方備案，以分散風(fēng)險。

（8）**協(xié)議終止后的協(xié)助**：本協(xié)議終止后，乙方有義務(wù)在合理期限內(nèi)，根據(jù)甲方要求，協(xié)助完成社保關(guān)系的轉(zhuǎn)移接續(xù)手續(xù)，并配合提供必要的參保人員信息查詢服務(wù)，直至甲方完成所有社保事宜的妥善處理。

第四條價格與支付條件

乙方為甲方提供本協(xié)議項下的社保代繳服務(wù)，依據(jù)甲方授權(quán)的參保人員數(shù)量及繳費總額（或約定基準(zhǔn)），按照以下標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費：

（1）服務(wù)費費率：采用固定費率模式，費率為參保人員繳費總額的X%（其中X%由雙方在協(xié)議簽署時協(xié)商確定，例如1.5%至3%之間浮動，具體以簽署時為準(zhǔn)），或采用包干模式，每年/每月固定收取人民幣XX元/戶。具體費率標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件一。

（2）計費基數(shù)：服務(wù)費的計費基數(shù)以上一年度甲方全部參保人員月平均繳費基數(shù)的總和為準(zhǔn)，或雙方另行約定的其他計算方式。

（3）支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至乙方指定的以下銀行賬戶：

開戶行：XX銀行XX支行

賬戶名稱：XX人力資源管理有限公司

賬號：XX

（4）支付時間：服務(wù)費按月/按季/按年支付（選擇一種支付周期，例如按月支付），在每期支付周期結(jié)束后X個自然日內(nèi)支付上一期服務(wù)費。首次服務(wù)費應(yīng)在協(xié)議生效后X日內(nèi)支付。甲方應(yīng)至少提前3個工作日將當(dāng)期應(yīng)支付的服務(wù)費劃轉(zhuǎn)至乙方賬戶。如采用按年支付，則在協(xié)議每年對應(yīng)日期前支付。

（5）稅費承擔(dān)：雙方各自承擔(dān)因支付或收取服務(wù)費而產(chǎn)生的銀行手續(xù)費及稅費（如增值稅等），具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商并在附件中明確。

（6）費用調(diào)整：非因甲方原因?qū)е律绫Ｕ哒{(diào)整、費率變動等因素，增加乙方服務(wù)成本時，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)，并簽訂補充協(xié)議。

第五條履行期限

（1）本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起生效，至____年____月____日止，共計____年/月。協(xié)議期滿前X個月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商續(xù)簽事宜。

（2）協(xié)議有效期內(nèi)的關(guān)鍵時間節(jié)點：

a.每月X日前，甲方應(yīng)向乙方提供或確認(rèn)當(dāng)月參保人員名單及繳費基數(shù)。

b.每月X日前，乙方應(yīng)完成當(dāng)月社保費用的申報工作。

c.每月X日前，甲方應(yīng)將當(dāng)月應(yīng)付的社保費用（指各項社保繳費基數(shù)乘以對應(yīng)費率的總和）劃轉(zhuǎn)至主管社會保險征收機構(gòu)。

d.每月X日前，乙方應(yīng)將當(dāng)月社保費用繳納憑證及明細(xì)反饋給甲方。

e.每年X月1日至X月X日期間，甲乙雙方應(yīng)配合完成社保繳費基數(shù)的年度調(diào)整工作。

（3）協(xié)議的提前終止：除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面提前終止協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于至少X個月服務(wù)費的違約金，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

在本協(xié)議履行過程中，任何一方違反本協(xié)議約定，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

**1.甲方違約責(zé)任：**

（1）**逾期支付服務(wù)費**：若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付服務(wù)費，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費總額的萬分之X向乙方支付違約金，逾期超過X日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至費用付清并承擔(dān)相應(yīng)違約金。若逾期支付導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外費用（如銀行催款費、訴訟費等），該等費用由甲方承擔(dān)。

（2）**提供虛假或錯誤信息**：若甲方故意或因重大過失向乙方提供虛假、不完整或過時的參保人員信息、繳費基數(shù)等資料，導(dǎo)致乙方未能準(zhǔn)確履行代繳義務(wù)，給主管社會保險征收機構(gòu)造成處罰、滯納金，或損害參保人員權(quán)益，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于支付罰款、滯納金，賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失（含但不限于罰款、滯納金、行政罰沒、參加人員投訴處理費等），并支付相當(dāng)于X倍服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)作為違約金。

（3）**未按時足額繳納社保費用**：若因甲方原因（非乙方責(zé)任）導(dǎo)致甲方應(yīng)繳納的社保費用未能按時足額劃轉(zhuǎn)至主管社會保險征收機構(gòu)，產(chǎn)生滯納金、罰款或?qū)⒈Ｈ藛T權(quán)益造成影響，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方有權(quán)暫停代繳服務(wù)，并要求甲方立即補繳，同時甲方應(yīng)按每日萬分之X的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付滯納金，直至款項繳清。若因此對乙方造成聲譽損害或其他損失，甲方應(yīng)予以賠償。

（4）**違反保密義務(wù)**：若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密或參保人員信息，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部經(jīng)濟損失，并支付相當(dāng)于X萬元人民幣的違約金。若違約行為構(gòu)成犯罪，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（5）**單方無故解除協(xié)議**：若甲方無正當(dāng)理由單方面提前解除本協(xié)議，應(yīng)向乙方支付相當(dāng)于至少X個月服務(wù)費總額的違約金，并賠償乙方因協(xié)議提前終止而產(chǎn)生的預(yù)期收益損失及為甲方已提供服務(wù)的相關(guān)成本。

**2.乙方違約責(zé)任：**

（1）**未能按時準(zhǔn)確代繳社保費用**：若因乙方重大過失或故意操作失誤（非因甲方提供錯誤信息或不可抗力），導(dǎo)致未能按時向主管社會保險征收機構(gòu)申報、繳納社保費用，產(chǎn)生滯納金、罰款，或?qū)⒈Ｈ藛T權(quán)益造成實質(zhì)性損害，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)負(fù)責(zé)向主管機構(gòu)辦理補繳、更正等手續(xù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用。同時，乙方應(yīng)按每日萬分之X的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付滯納金，直至款項繳清。若因此給甲方造成重大損失（如影響企業(yè)信用、員工投訴處理成本等），乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于X倍服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)作為違約金。

（2）**服務(wù)延遲或中斷**：若因乙方原因（非甲方原因或不可抗力），導(dǎo)致乙方未能按本協(xié)議約定的時間節(jié)點完成社保申報、繳納或提供相關(guān)反饋，每延遲一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費總額的萬分之X向甲方支付違約金。延遲超過X日，甲方有權(quán)要求乙方限期改正，并有權(quán)根據(jù)延遲程度，解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但未提供相應(yīng)服務(wù)的費用，并支付相當(dāng)于X倍已發(fā)生服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)作為違約金。

（3）**違反保密義務(wù)**：若乙方及其工作人員違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或參保人員信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部經(jīng)濟損失，并支付相當(dāng)于X萬元人民幣的違約金。若乙方未能采取充分措施保護甲方及參保人員信息安全，導(dǎo)致信息泄露，即使非乙方直接工作人員所為，乙方仍應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。若泄露行為構(gòu)成犯罪，乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

（4）**服務(wù)質(zhì)量不合格**：若乙方提供的服務(wù)存在明顯瑕疵，如賬單錯誤、信息登記不實等，經(jīng)甲方指出后未能及時糾正，或因乙方服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方收到主管機構(gòu)的警告、處罰，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并賠償甲方的直接損失。甲方有權(quán)要求乙方限期修正，并可根據(jù)情況要求乙方支付相當(dāng)于X倍當(dāng)期服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)作為違約金。

（5）**未經(jīng)甲方書面授權(quán)擅自變更服務(wù)或收費**：若乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自變更服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)或轉(zhuǎn)委托第三方提供服務(wù)，甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，乙方應(yīng)退還甲方已支付但變更后服務(wù)未提供的費用，并支付相當(dāng)于X倍已發(fā)生服務(wù)費的標(biāo)準(zhǔn)作為違約金。

**3.違約金與賠償?shù)年P(guān)系**：本協(xié)議約定的違約金旨在彌補守約方因違約所遭受的直接損失。若違約金不足以彌補實際損失，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。若違約方支付違約金后，守約方仍有其他損失，仍有權(quán)向違約方進一步追償。

**4.損害賠償范圍**：違約方的賠償責(zé)任包括但不限于：因違約行為直接導(dǎo)致的罰款、滯納金、行政罰沒、訴訟費、律師費、律師差旅費、參加人員投訴處理費、聲譽損失賠償金等直接經(jīng)濟損失。

**5.不可抗力免責(zé)**：根據(jù)第五條第（3）款約定，因不可抗力導(dǎo)致違約的，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明，并應(yīng)在合理期限內(nèi)盡力采取措施減少損失。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱“不可抗力”是指雙方在簽訂本協(xié)議時不能預(yù)見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件。該事件包括但不限于：自然災(zāi)害（如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭、軍事沖突、恐怖襲擊、政府行為（如法律法規(guī)的變更、行政命令、政策調(diào)整等）、疫情及其防控措施、罷工、騷亂、網(wǎng)絡(luò)攻擊或系統(tǒng)故障（非因乙方自身設(shè)備或維護不當(dāng)引起）以及其他類似無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后X日內(nèi)書面通知對方，說明事件情況、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限，并提供相關(guān)證明文件（如政府公告、新聞報道、事故報告等）。若不可抗力影響持續(xù)超過X日，雙方應(yīng)再次協(xié)商，根據(jù)實際情況決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時采取合理措施減輕不可抗力可能造成的損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否暫停履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的履行延遲或履行困難，在不可抗力消除后應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議。若不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實現(xiàn)，雙方均可解除協(xié)議，互不承擔(dān)違約責(zé)任，但已產(chǎn)生的費用（如已支付的服務(wù)費）應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商處理。雙方應(yīng)就不可抗力事件對協(xié)議履行的影響進行友好協(xié)商，避免因此產(chǎn)生不必要的爭議。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平合理、互諒互讓的原則進行，嘗試在平等基礎(chǔ)上達成書面和解協(xié)議。

2.調(diào)解解決：若雙方通過協(xié)商未能解決爭議，可共同選擇第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解協(xié)議達成后，具有法律約束力，雙方應(yīng)自覺履行。調(diào)解不成或調(diào)解協(xié)議未生效的，可進入其他爭議解決程序。

3.仲裁解決：若協(xié)商和調(diào)解未能解決爭議，雙方同意將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會（例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會或北京市仲裁委員會，選擇其一并明確），按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為甲方所在地（北京市）或雙方另行書面約定的地點。仲裁語言為中文。仲裁費用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)仲裁規(guī)則另行約定。

4.訴訟解決：作為上述仲裁條款的補充，若雙方未就仲裁機構(gòu)達成一致，且在仲裁規(guī)則規(guī)定的期限內(nèi)未進入仲裁程序，任何一方均有權(quán)將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟地點為被告住所地（乙方所在地：上海市）或合同履行地（北京市）的法院，由選擇其一。訴訟過程中，不因提起訴訟而影響雙方根據(jù)本協(xié)議繼續(xù)履行非爭議部分的權(quán)利義務(wù)，也不影響后續(xù)通過仲裁或訴訟解決爭議的權(quán)利。

5.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)本著誠實信用原則，避免采取任何可能導(dǎo)致爭議升級或擴大化不必要的措施，并應(yīng)優(yōu)先考慮保護參保人員的社會保險權(quán)益。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或雙方后續(xù)書面變更的地址。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后X日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前X日書面通知對方，否則按原地址發(fā)送的通知視為有效送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改、補充或變更，均須由雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方修改本協(xié)議。

3.保密條款：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定外，雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶信息、員工信息等一切非公開信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。任何一方不得為自身利益或第三方的利益，向任何第三方