2025年大學(xué)（工商管理）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研與預(yù)測(cè)實(shí)務(wù)階段測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本大題共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的核心是A.收集信息B.分析信息C.為決策提供依據(jù)D.進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研A.深度訪談B.焦點(diǎn)小組C.問(wèn)卷調(diào)查D.案例分析3.抽樣調(diào)查中，抽樣框的作用是A.確定總體范圍B.抽取樣本C.保證樣本代表性D.以上都是4.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是A.消費(fèi)者需求的差異性B.消費(fèi)者需求的相似性C.企業(yè)資源的有限性D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性5.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略不包括A.無(wú)差異營(yíng)銷策略B.差異性營(yíng)銷策略C.集中性營(yíng)銷策略D.分散性營(yíng)銷策略6.產(chǎn)品整體概念中，最基本的層次是A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品7.品牌最持久的含義是其A.利益B.價(jià)值C.文化D.個(gè)性8.新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程的第一個(gè)階段是A.創(chuàng)意產(chǎn)生B.創(chuàng)意篩選C.概念發(fā)展和測(cè)試D.營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展9.產(chǎn)品生命周期中，銷售量和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)的階段是A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期10.企業(yè)定價(jià)的基本目標(biāo)不包括A.維持生存B.當(dāng)期利潤(rùn)最大化C.市場(chǎng)份額最大化D.產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化11.以下哪種定價(jià)方法屬于成本導(dǎo)向定價(jià)A.需求導(dǎo)向定價(jià)B.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)C.成本加成定價(jià)D.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)12.促銷的核心是A.溝通信息B.引發(fā)需求C.促進(jìn)購(gòu)買D.增加銷售13.以下哪種促銷方式屬于營(yíng)業(yè)推廣A.廣告B.人員推銷C.公共關(guān)系D.優(yōu)惠券14.市場(chǎng)營(yíng)銷渠道的起點(diǎn)是A.生產(chǎn)者B.批發(fā)商C.零售商D.消費(fèi)者15.直接渠道的優(yōu)點(diǎn)不包括A.銷售及時(shí)B.節(jié)約費(fèi)用C.加強(qiáng)推銷D.覆蓋面廣16.物流的核心是A.運(yùn)輸B.儲(chǔ)存C.配送D.服務(wù)17.以下哪種市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法屬于定性預(yù)測(cè)A.時(shí)間序列分析B.回歸分析C.德?tīng)柗品―.指數(shù)平滑法18.市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的最終目的是A.了解市場(chǎng)情況B.發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)C.制定營(yíng)銷策略D.提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益19.以下哪種情況適合采用無(wú)差異營(yíng)銷策略A.市場(chǎng)需求差異較大B.企業(yè)資源有限C.產(chǎn)品同質(zhì)性高D.競(jìng)爭(zhēng)激烈20.品牌資產(chǎn)的構(gòu)成要素不包括A.品牌知名度B.品牌美譽(yù)度C.品牌忠誠(chéng)度D.品牌價(jià)格第II卷（非選擇題共60分）一、簡(jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問(wèn)題，觀點(diǎn)明確。1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研的流程。2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的作用。3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷策略。二、案例分析題（共1題，每題20分，共20分）答題要求：仔細(xì)閱讀案例，結(jié)合所學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，觀點(diǎn)清晰，論證合理。案例：某化妝品公司推出一款新的美白面霜。在市場(chǎng)調(diào)研階段，公司發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)主要是年輕女性，她們對(duì)美白產(chǎn)品有較高需求。在產(chǎn)品定價(jià)上，公司采用了成本加成定價(jià)法，考慮了原材料成本、生產(chǎn)成本、營(yíng)銷成本等因素后，確定了較高的價(jià)格。在促銷方面，公司開(kāi)展了廣告宣傳活動(dòng)，邀請(qǐng)明星代言，并在各大商場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)。然而，產(chǎn)品上市后，銷售情況并不理想，市場(chǎng)份額較低。問(wèn)題：請(qǐng)分析該化妝品公司在市場(chǎng)營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。三、論述題（共1題，每題20分，共20分）答題要求：論述全面，條理清晰，結(jié)合實(shí)際例子。論述市場(chǎng)定位的重要性及策略。答案：1.市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研流程：確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)；制定調(diào)研計(jì)劃；收集信息；分析信息；提出結(jié)論。2.市場(chǎng)細(xì)分作用：有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)；有利于企業(yè)制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略；有利于企業(yè)集中資源，提高經(jīng)濟(jì)效益；有利于企業(yè)滿足消費(fèi)者需求，提高消費(fèi)者滿意度。3.產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及營(yíng)銷策略：導(dǎo)入期：產(chǎn)品銷量低，成本高，利潤(rùn)低。營(yíng)銷策略重點(diǎn)是快速占領(lǐng)市場(chǎng)，提高知名度。成長(zhǎng)期：銷量迅速增長(zhǎng)，利潤(rùn)上升。應(yīng)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，加強(qiáng)品牌推廣。成熟期：銷量穩(wěn)定，利潤(rùn)達(dá)到頂峰?？刹扇∈袌?chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷組合改良等策略。衰退期：銷量下降，利潤(rùn)減少。可選擇維持、集中、收縮或放棄等策略。案例分析：?jiǎn)栴}：定價(jià)過(guò)高，可能超出目標(biāo)市場(chǎng)年輕女性的承受能力；促銷方式單一，僅靠廣告和明星代言及商場(chǎng)促銷，缺乏針對(duì)性。改進(jìn)建議：重新評(píng)估成本和市場(chǎng)需求，制定合理價(jià)格；針對(duì)年輕女性特點(diǎn)，采用社交媒體營(yíng)銷、校園推廣等多種促銷方式。論述題：市場(chǎng)定位重要性：能幫助企業(yè)確定目標(biāo)市場(chǎng)，