2025年大學(xué)（工商管理）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研與預(yù)測(cè)綜合測(cè)試卷及解析

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的基本功能？（）A.描述B.診斷C.預(yù)測(cè)D.決策2.市場(chǎng)調(diào)研首先要解決的問(wèn)題是（）A.確定調(diào)研方法B.選定調(diào)研對(duì)象C.明確調(diào)研目的D.解決調(diào)研費(fèi)用3.調(diào)研人員在街頭進(jìn)行攔截訪問(wèn)，這種調(diào)研方法屬于（）A.觀察法B.實(shí)驗(yàn)法C.詢問(wèn)法D.德?tīng)柗品?.抽樣調(diào)查中，抽樣誤差最小的抽樣方法是（）A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.分層抽樣D.整群抽樣5.問(wèn)卷中，“您是否經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水？”這一問(wèn)題屬于（）A.事實(shí)性問(wèn)題B.行為性問(wèn)題C.動(dòng)機(jī)性問(wèn)題D.態(tài)度性問(wèn)題6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的第一步是（）A.收集資料B.選擇預(yù)測(cè)方法C.確定預(yù)測(cè)目標(biāo)D.分析預(yù)測(cè)誤差7.時(shí)間序列分析法中，具有明顯季節(jié)性變化的時(shí)間序列適用的模型是（）A.趨勢(shì)模型B.季節(jié)模型C.周期模型D.隨機(jī)模型8.以下哪種市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法屬于定性預(yù)測(cè)法？（）A.回歸分析法B.指數(shù)平滑法C.德?tīng)柗品―.移動(dòng)平均法9.企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，某地區(qū)消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的需求呈上升趨勢(shì)，這屬于（）A.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)B.市場(chǎng)供給預(yù)測(cè)C.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)預(yù)測(cè)D.市場(chǎng)行情預(yù)測(cè)10.營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的核心內(nèi)容是（）A.市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研B.消費(fèi)者調(diào)研C.產(chǎn)品調(diào)研D.價(jià)格調(diào)研11.觀察法的優(yōu)點(diǎn)不包括（）A.直觀可靠B.可排除語(yǔ)言交流或人際交往中可能發(fā)生的種種誤會(huì)與干擾C.簡(jiǎn)便易行D.能深入了解被觀察對(duì)象的動(dòng)機(jī)和情感12.實(shí)驗(yàn)法的局限性在于（）A.實(shí)驗(yàn)結(jié)果不易比較分析B.實(shí)驗(yàn)環(huán)境難以控制C.實(shí)驗(yàn)時(shí)間長(zhǎng)D.實(shí)驗(yàn)費(fèi)用高13.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，問(wèn)題的排列順序應(yīng)該遵循的原則不包括（）A.由易到難B.由淺入深C.由復(fù)雜到簡(jiǎn)單D.同類(lèi)集中14.下列哪項(xiàng)不是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的原則？（）A.連續(xù)原則B.類(lèi)推原則C.主觀原則D.相關(guān)原則15.運(yùn)用回歸分析法進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，首先要（）A.確定自變量和因變量B.建立回歸模型C.檢驗(yàn)回歸模型D.進(jìn)行預(yù)測(cè)16.市場(chǎng)調(diào)研的主體是（）A.企業(yè)B.消費(fèi)者C.市場(chǎng)D.調(diào)研機(jī)構(gòu)17.以下關(guān)于市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)的關(guān)系，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）A.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)B.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是市場(chǎng)調(diào)研的延伸和深化C.市場(chǎng)調(diào)研與市場(chǎng)預(yù)測(cè)是相互獨(dú)立的D.二者相輔相成18.對(duì)于一些敏感性問(wèn)題，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)時(shí)可采用（）A.直接提問(wèn)法B.間接提問(wèn)法C.假設(shè)提問(wèn)法D.模糊提問(wèn)法19.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的結(jié)果與實(shí)際情況之間的偏差稱為（）A.預(yù)測(cè)誤差B.預(yù)測(cè)偏差C.預(yù)測(cè)錯(cuò)誤D.預(yù)測(cè)失誤20.以下哪種調(diào)研方法適合于對(duì)消費(fèi)者行為進(jìn)行深入研究？（）A.焦點(diǎn)小組訪談法B.郵寄調(diào)查法C.電話調(diào)查法D.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法第II卷（非選擇題共60分）（一）名詞解釋?zhuān)ü?題，每題5分，共20分）21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研22.抽樣調(diào)查23.市場(chǎng)預(yù)測(cè)24.德?tīng)柗品ǎǘ┖?jiǎn)答題（共3題，每題10分，共30分）25.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研的流程。26.抽樣調(diào)查有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？27.市場(chǎng)預(yù)測(cè)的方法有哪些分類(lèi)？（三）材料分析題（共1題，10分）材料：某企業(yè)計(jì)劃推出一款新型智能手機(jī)，為了了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者偏好，進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研人員通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談等方式收集了大量數(shù)據(jù)。在對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)手機(jī)的拍照功能、電池續(xù)航能力和外觀設(shè)計(jì)較為關(guān)注。同時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的類(lèi)似產(chǎn)品在市場(chǎng)上已經(jīng)有一定的份額，且具有一些優(yōu)勢(shì)。問(wèn)題：請(qǐng)根據(jù)上述材料，分析該企業(yè)在推出新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮哪些因素？（四）案例分析題（共1題，10分）案例：某飲料公司一直以來(lái)主要生產(chǎn)碳酸飲料，市場(chǎng)份額較為穩(wěn)定。但近年來(lái)，隨著消費(fèi)者健康意識(shí)的提高，對(duì)果汁飲料、茶飲料等非碳酸飲料的需求逐漸增加。該公司意識(shí)到這一市場(chǎng)趨勢(shì)，決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以了解消費(fèi)者對(duì)非碳酸飲料的需求特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)狀況。通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)果汁飲料的口味、營(yíng)養(yǎng)成分和品牌形象較為關(guān)注；茶飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，各品牌在口感和包裝上差異不大。問(wèn)題：請(qǐng)根據(jù)案例分析，該飲料公司應(yīng)如何調(diào)整其產(chǎn)品策略？（五）論述題（共1題，10分）論述市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策的重要性。答案：1.D2.C3.C4.C5.B6.C7.B8.C9.A10.B11.D12.D13.C14.C15.A16.A17.C18.B19.A20.A21.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研是運(yùn)用科學(xué)的方法，有計(jì)劃、有目的、系統(tǒng)地收集、整理和分析有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的信息，為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策提供依據(jù)的過(guò)程。22.抽樣調(diào)查是從研究對(duì)象的總體中抽取一部分個(gè)體作為樣本進(jìn)行調(diào)查，據(jù)此推斷有關(guān)總體的數(shù)字特征。23.市場(chǎng)預(yù)測(cè)是在市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)和狀況進(jìn)行預(yù)計(jì)和推測(cè)。24.德?tīng)柗品ㄊ遣捎帽硨?duì)背的通信方式征詢專(zhuān)家小組成員的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)幾輪征詢，使專(zhuān)家小組的預(yù)測(cè)意見(jiàn)趨于集中，最后做出符合市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)結(jié)論。25.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研流程：確定問(wèn)題與調(diào)研目標(biāo)；制定調(diào)研計(jì)劃；收集信息；分析信息；提出結(jié)論。26.優(yōu)點(diǎn)：經(jīng)濟(jì)性好、實(shí)效性強(qiáng)、適應(yīng)面廣、準(zhǔn)確性高。缺點(diǎn)：抽樣誤差、調(diào)研人員誤差、被調(diào)查者誤差、時(shí)間和費(fèi)用限制。27.分為定性預(yù)測(cè)法（如德?tīng)柗品?、?zhuān)家會(huì)議法等）和定量預(yù)測(cè)法（如時(shí)間序列分析法、回歸分析法等）。材料分析題答案：該企業(yè)推出新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)考慮：提升手機(jī)拍照功能，滿足消費(fèi)者對(duì)拍照的關(guān)注；優(yōu)化電池續(xù)航能力；注重外觀設(shè)計(jì)；分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勢(shì)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，突出自身產(chǎn)品特色，以吸引消費(fèi)者，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。案例分析題答案：該飲料公司應(yīng)增加果汁飲料的研發(fā)和生產(chǎn)，注重口味創(chuàng)新和營(yíng)養(yǎng)搭配，塑造良好品牌形象；對(duì)于茶飲料，可在包裝等方面進(jìn)行差異化設(shè)計(jì)，突出自身特色，以應(yīng)對(duì)激烈