PAGE派出所機關值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強派出所機關值班工作的規(guī)范化、制度化建設，確保派出所各項工作的正常運轉，及時、有效地處理各類警情和突發(fā)事件，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于派出所機關全體值班人員。（三）基本原則1.嚴格遵守國家法律法規(guī)和公安工作的各項規(guī)章制度，確保值班工作依法依規(guī)進行。2.實行24小時值班制度，保證值班人員在崗在位，不得擅自離崗、脫崗。3.強化責任意識，認真履行值班職責，及時、準確地處理各類事務，不得推諉、拖延。4.注重信息溝通與協(xié)作配合，加強與上級公安機關、其他警種以及相關部門的聯(lián)系，形成工作合力。二、值班人員職責（一）接警處警1.負責接聽110報警電話及其他各類報警、求助電話，認真記錄報警內容，包括時間、地點、事件性質、人員傷亡情況等關鍵信息。2.按照規(guī)定程序及時下達處警指令，通知相關警組或民警趕赴現場進行處置。對重大、緊急警情，要立即報告所領導，并根據領導指示迅速協(xié)調各方力量開展工作。3.跟蹤了解處警情況，及時與處警民警保持聯(lián)系，掌握現場動態(tài)，對處警過程中遇到的問題給予指導和支持。4.做好接警記錄和處警反饋的整理工作，按照要求及時錄入警務信息系統(tǒng)，確保信息準確、完整。（二）信息收集與報送1.收集、整理當日轄區(qū)內的治安、刑事案件、突發(fā)事件等各類信息，對重要信息要進行核實和分析。2.及時向上級公安機關報送各類工作信息，包括值班情況、警情動態(tài)、案件進展等，確保信息傳遞暢通、及時、準確。3.關注社會輿情動態(tài)，對涉及派出所工作的網上信息進行監(jiān)測，發(fā)現負面輿情要及時報告，并配合相關部門做好輿情引導和處置工作。（三）內部管理1.負責派出所機關的安全保衛(wèi)工作，對辦公區(qū)域進行巡查，檢查門窗、水電設施等是否正常，確保無安全隱患。2.接待來訪群眾，解答群眾咨詢，處理群眾訴求，做好群眾接待記錄，對能夠當場解決的問題要及時給予答復和處理；對不能當場解決的問題，要做好解釋工作，并及時移交相關部門辦理。3.負責值班期間各類文件、資料的收發(fā)、登記和保管工作，確保文件資料的安全和完整。4.監(jiān)督檢查民警遵守值班紀律情況，對違反值班制度的行為要及時進行糾正和處理，并做好記錄。（四）應急處置1.制定各類突發(fā)事件的應急預案，熟悉應急處置流程和措施。在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速啟動應急預案，組織指揮相關人員進行處置。2.協(xié)調警力資源，調配車輛、裝備及其他應急物資，確保應急處置工作順利進行。3.及時向上級公安機關和當地政府報告突發(fā)事件的情況，按照上級指示和要求做好后續(xù)處置工作，配合有關部門開展調查、處理等工作。三、值班安排（一）值班人員構成派出所機關值班人員由民警、輔警組成，實行輪流值班制度。值班民警應具備較強的業(yè)務能力和責任心，熟悉轄區(qū)情況和公安業(yè)務工作流程；值班輔警應經過專門培訓，協(xié)助值班民警開展工作。（二）值班周期值班周期根據派出所實際情況確定，一般為[X]天一輪值。具體值班安排由派出所綜合管理部門提前制定，并提前公布。（三）特殊情況處理1.因特殊原因無法按時參加值班的人員，應提前向所領導請假，并自行協(xié)調其他人員代班。代班人員應履行與原值班人員相同的職責。2.在節(jié)假日、重大活動等特殊時期，根據工作需要，可適當增加值班人員或調整值班安排，確保值班工作正常開展。四、值班紀律（一）考勤紀律1.值班人員應嚴格遵守值班時間，提前到達值班室做好值班準備工作。值班期間不得遲到、早退、曠工。2.值班人員如需請假，應提前向所領導提出申請，經批準后方可離開崗位，并安排好代班人員。未經批準擅自離崗的，按照相關規(guī)定嚴肅處理。（二）工作紀律1.值班人員要堅守崗位，不得擅自脫崗、離崗、串崗。嚴禁在值班期間從事與值班工作無關的事情，如飲酒、玩游戲、看電視等。2.嚴格遵守保密規(guī)定，對在值班過程中獲取的各類信息要嚴格保密，不得泄露給無關人員。3.認真履行值班職責，對各類警情和突發(fā)事件要及時、準確地進行處理，不得敷衍塞責、推諉扯皮。對因工作不力導致后果的，要依法依規(guī)追究責任。（三）通訊紀律1.值班人員應保持通訊暢通，確保能夠及時接收上級指令和各類信息。值班期間手機要24小時開機，不得關機或設置飛行模式。2.如有特殊情況需要暫時關閉通訊設備的，應提前向所領導報告，并告知其他值班人員，確保在緊急情況下能夠及時聯(lián)系到。五、值班交接（一）交接時間值班人員應在值班結束前[X]分鐘，與接班人員進行交接。交接工作應在值班室進行，確保交接過程規(guī)范、有序。（二）交接內容1.未處理完畢的警情及處置進展情況，包括已下達的處警指令、現場反饋信息等。2.當日收集的各類信息，如治安情況、案件線索、群眾訴求等，并將相關記錄、文件資料等交接清楚。3.值班期間使用的各類裝備、器材，如對講機、警車等，要確保完好無損，并辦理交接手續(xù)。4.辦公室的門窗、水電設施等情況，交接時要進行檢查，確保無安全隱患。（三）交接程序1.交班人員應認真填寫值班交接記錄，詳細記錄交接內容，并簽字確認。2.接班人員應認真核對交接內容，對不清楚的問題要及時向交班人員詢問，確認無誤后簽字接班。3.交接過程中如發(fā)現問題或存在爭議，應及時報告所領導，由所領導協(xié)調解決。六、值班保障（一）裝備保障1.配備必要的值班裝備，如對講機、警車、電腦、打印機、傳真機等，確保值班人員能夠正常開展工作。2.定期對值班裝備進行維護、保養(yǎng)和檢查，確保裝備性能良好，隨時處于可用狀態(tài)。對損壞或故障的裝備要及時進行維修或更換。（二）后勤保障1.合理安排值班人員的飲食，確保值班人員能夠按時就餐。2.為值班人員提供必要的休息場所，保證值班人員有良好的休息環(huán)境。（三）培訓保障1.定期組織值班人員進行業(yè)務培訓，包括接警處警規(guī)范、信息收集與報送、應急處置等方面的知識和技能培訓，提高值班人員的業(yè)務水平和綜合素質。2.開展案例分析和模擬演練，讓值班人員熟悉各類警情和突發(fā)事件的處置流程，增強實際操作能力和應急反應能力。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.派出所綜合管理部門負責對值班工作進行日常監(jiān)督檢查，定期或不定期對值班室進行巡查，檢查值班人員在崗在位情況、值班紀律執(zhí)行情況、接警處警工作情況等。2.設立值班監(jiān)督舉報電話和郵箱，接受群眾對值班工作的監(jiān)督和舉報。對群眾反映的問題要及時進行調查核實，并依法依規(guī)處理。（二）考核評價1.建立值班工作考核評價機制，對值班人員的工作表現進行量化考核?？己藘热莅ㄖ蛋喑銮谇闆r、接警處警質量、信息收集與報送準確性、應急處置能力、遵守值班紀律情況等方面。2.