PAGE醫(yī)院住院部探視制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強醫(yī)院住院部管理，維護病房秩序，保障患者的醫(yī)療安全和休息環(huán)境，同時滿足患者家屬及親友的探視需求，特制定本探視制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院住院部所有病房及住院患者。（三）基本原則1.以患者為中心原則：探視制度的制定和執(zhí)行應充分考慮患者的病情、身體狀況和治療需求，確保探視活動不會對患者的治療和康復造成不利影響。2.安全第一原則：嚴格把控探視人員的準入和管理，防止無關人員進入病房，避免交叉感染和安全事故的發(fā)生，保障患者、家屬及醫(yī)護人員的人身安全。3.適度探視原則：在滿足患者情感需求的同時，合理安排探視時間和人數(shù)，避免過度探視干擾醫(yī)院正常醫(yī)療秩序，確保病房環(huán)境安靜、整潔。二、探視時間（一）常規(guī)探視時間1.周一至周五：每天下午[X]點至[X]點為探視時間。2.周六、周日及法定節(jié)假日：上午[X]點至[X]點為探視時間。（二）特殊情況探視1.對于病情較重、處于搶救或特殊治療階段的患者，家屬可在醫(yī)護人員的指導下，根據(jù)患者的實際情況，在非探視時間段進行短暫探視，但每次探視時間不宜過長，一般不超過[X]分鐘，并盡量減少人員流動。2.若患者因病情需要進行緊急手術或其他特殊醫(yī)療操作，家屬可在手術室外等候，待手術結束后，經醫(yī)護人員同意，可在規(guī)定時間內探視患者。三、探視人數(shù)（一）普通病房探視人數(shù)1.每個病房每次探視人數(shù)原則上不超過[X]人，以避免病房內人員過于擁擠，影響患者休息和治療環(huán)境。2.若患者病情允許，可適當增加探視人數(shù)，但需提前與主管醫(yī)生溝通，經同意后方可進行。（二）重癥監(jiān)護病房（ICU）探視人數(shù)1.ICU實行嚴格的探視制度，非特殊情況，探視人數(shù)一般限制在[X]人以內。2.探視時間應嚴格按照醫(yī)院規(guī)定執(zhí)行，每次探視時間不宜超過[X]分鐘。探視人員需遵守ICU的相關規(guī)定，保持安靜，不得隨意觸摸醫(yī)療設備和儀器。（三）新生兒病房探視人數(shù)1.為確保新生兒的健康和安全，新生兒病房探視人數(shù)嚴格控制在[X]人以內。2.探視人員需做好個人衛(wèi)生防護，更換探視服、洗手、戴口罩等后方可進入病房。探視時應輕聲細語，避免打擾新生兒休息。四、探視人員要求（一）身份核實1.探視人員進入住院部時，需先到住院部一樓大廳的探視登記處進行身份核實。探視人員應攜帶有效身份證件，如身份證、駕駛證等，以便工作人員準確登記相關信息。2.工作人員將根據(jù)患者預留的探視信息，核對探視人員與患者的關系，確認無誤后發(fā)放探視證。探視證應佩戴在胸前明顯位置，以便在病房樓內各樓層入口處接受安保人員及醫(yī)護人員的查驗。（二）健康狀況1.探視人員應身體健康，無發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道感染癥狀，無傳染性疾病。如有感冒、流感等不適癥狀，建議待身體恢復后再進行探視。2.若探視人員近期有傳染病接觸史或疑似感染癥狀，應主動向醫(yī)院工作人員說明情況，并配合醫(yī)院采取相應的防控措施，不得進入病房探視。（三）行為規(guī)范1.探視人員應遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，愛護醫(yī)院設施設備，保持病房整潔、安靜。不得在病房內吸煙、隨地吐痰、亂扔垃圾等。2.尊重醫(yī)護人員的工作，積極配合醫(yī)護人員的管理。不得在病房內大聲喧嘩、爭吵，以免影響患者的情緒和休息。3.探視人員應嚴格按照探視時間和人數(shù)規(guī)定進行探視，不得擅自延長探視時間或增加探視人數(shù)。如遇特殊情況需要調整探視安排，應提前與醫(yī)院相關部門溝通協(xié)商。五、探視流程（一）預約探視1.患者家屬及親友可通過以下方式預約探視：電話預約：可撥打醫(yī)院住院部探視預約電話[電話號碼]，按照語音提示進行預約登記。預約時需提供患者姓名、住院科室、床號、探視人員姓名及與患者的關系等信息。現(xiàn)場預約：也可直接到住院部一樓大廳的探視登記處進行現(xiàn)場預約。工作人員將根據(jù)患者的實際情況，為探視人員辦理預約手續(xù)，并告知探視時間、注意事項等相關信息。2.對于病情緊急或特殊情況需要臨時探視的患者，家屬可在探視時間段內直接前往探視登記處，說明情況后由工作人員協(xié)助安排探視。（二）進入病房1.探視人員持有效身份證件及探視證，在規(guī)定的探視時間內到達病房樓各樓層入口處。2.安保人員及醫(yī)護人員將對探視人員的探視證進行查驗，確認身份和探視時間后，予以放行。3.探視人員進入病房后，應主動向患者及醫(yī)護人員問好，并遵守病房內的各項規(guī)定。（三）離開病房1.探視結束后，探視人員應與患者道別，整理好個人物品，安靜有序地離開病房。2.在離開病房樓時，探視人員需將探視證交還給安保人員，以便下次使用。六、特殊情況處理（一）違反探視制度的處理1.若探視人員違反探視制度，如未按規(guī)定時間探視、超員探視、不遵守行為規(guī)范等，醫(yī)護人員或安保人員將進行勸阻和制止。2.對于多次違反探視制度且不聽勸阻的探視人員，醫(yī)院將視情節(jié)輕重給予警告、限制探視直至取消探視資格，并通知患者家屬及相關部門。（二）突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間的探視調整1.在突發(fā)公共衛(wèi)生事件期間，如發(fā)生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病等，醫(yī)院將根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門的要求和防控工作需要，對探視制度進行相應調整。2.調整內容可能包括限制探視人數(shù)、縮短探視時間、暫停探視等措施，以最大限度減少人員聚集，降低交叉感染風險，保障患者、家屬及醫(yī)護人員的健康安全。（三）患者病情變化時的探視處理方法1.當患者病情突然加重或出現(xiàn)緊急情況時，醫(yī)護人員應及時通知患者家屬，并根據(jù)患者的病情狀況，合理安排探視。2.如患者需要緊急搶救或進行特殊治療，家屬應積極配合醫(yī)護人員的工作，按照醫(yī)院的指示在指定區(qū)域等候，避免干擾醫(yī)療救治工作。待患者病情穩(wěn)定后，再按照探視制度進行探視。七、醫(yī)護人員職責（一）宣傳告知1.醫(yī)護人員應向患者及家屬詳細介紹醫(yī)院的探視制度，包括探視時間、人數(shù)、人員要求、探視流程等內容，確?；颊呒凹覍俪浞至私獠⒆袷叵嚓P規(guī)定。2.在患者入院時，責任護士應將探視制度告知患者及家屬，并發(fā)放探視制度宣傳手冊，方便其隨時查閱。（二）監(jiān)督管理1.醫(yī)護人員在病房日常工作中，應加強對探視人員的監(jiān)督管理，及時提醒探視人員遵守探視制度，維護病房秩序。2.如發(fā)現(xiàn)探視人員違反探視制度或影響患者治療和休息的行為，醫(yī)護人員應及時進行勸阻和制止，并向患者及家屬做好解釋工作。（三）信息溝通1.醫(yī)護人員應保持與患者家屬的密切溝通，及時反饋患者的病情變化、治療進展等信息，以便家屬了解患者情況。2.對于患者家屬提出的關于探視制度的疑問或建議，醫(yī)護人員應耐心解答，并及時向上級部門反饋，以便不斷完善探視制度。八、附則（一）