PAGE游泳業(yè)衛(wèi)生管理制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)游泳場(chǎng)所衛(wèi)生管理，規(guī)范游泳場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)行為，保障消費(fèi)者的健康權(quán)益，依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》《游泳場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司/組織所經(jīng)營(yíng)管理的各類(lèi)游泳場(chǎng)所，包括室內(nèi)游泳館、室外游泳池等。（三）基本原則1.衛(wèi)生安全第一原則：始終將保障消費(fèi)者的健康安全放在首位，確保游泳場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。2.依法依規(guī)經(jīng)營(yíng)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，依法開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，接受衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督管理。3.預(yù)防為主原則：采取有效的衛(wèi)生管理措施，預(yù)防和控制各類(lèi)衛(wèi)生問(wèn)題的發(fā)生，做到防患于未然。4.持續(xù)改進(jìn)原則：不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)完善衛(wèi)生管理制度，提高衛(wèi)生管理水平，適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和消費(fèi)者需求。二、衛(wèi)生管理職責(zé)分工（一）衛(wèi)生管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善游泳場(chǎng)所衛(wèi)生管理制度，并組織實(shí)施。2.定期對(duì)游泳場(chǎng)所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。3.組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，提高其衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。4.負(fù)責(zé)與衛(wèi)生行政部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)了解和掌握相關(guān)政策法規(guī)的變化，確保游泳場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合要求。5.建立健全衛(wèi)生管理檔案，記錄游泳場(chǎng)所的衛(wèi)生管理情況。（二）場(chǎng)所負(fù)責(zé)人職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)游泳場(chǎng)所的衛(wèi)生管理工作，確保衛(wèi)生管理制度的有效執(zhí)行。2.組織落實(shí)衛(wèi)生管理部門(mén)提出的整改意見(jiàn)，對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行處理。3.定期向公司/組織管理層匯報(bào)游泳場(chǎng)所的衛(wèi)生管理情況，接受監(jiān)督和考核。4.配合衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，提供必要的資料和信息。（三）從業(yè)人員職責(zé)1.嚴(yán)格遵守衛(wèi)生管理制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，做好本職工作。2.保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽，勤洗手消毒，不得在工作場(chǎng)所吸煙和進(jìn)食。3.按照衛(wèi)生操作規(guī)程，做好游泳場(chǎng)所的日常清潔、消毒、水質(zhì)處理等工作，確保衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4.發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，配合衛(wèi)生管理部門(mén)進(jìn)行處理。5.積極參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高自身的衛(wèi)生意識(shí)和業(yè)務(wù)能力。三、衛(wèi)生設(shè)施與設(shè)備管理（一）設(shè)施設(shè)備要求1.游泳場(chǎng)所應(yīng)配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備，如紫外線燈、臭氧發(fā)生器、氯消毒設(shè)備等，確保水質(zhì)消毒效果。2.應(yīng)設(shè)有強(qiáng)制淋浴設(shè)施、浸腳消毒池，且設(shè)施應(yīng)正常運(yùn)行，保證消費(fèi)者在進(jìn)入游泳池前進(jìn)行必要的清潔和消毒。3.更衣室應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，配備足夠數(shù)量的更衣柜、淋浴噴頭、洗手池等設(shè)施，并定期進(jìn)行清潔消毒。4.應(yīng)設(shè)有通風(fēng)換氣設(shè)備，并保持良好的運(yùn)行狀態(tài)，確保空氣清新。5.應(yīng)配備水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備，如水質(zhì)快速檢測(cè)箱、水質(zhì)分析儀等，定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)。（二）設(shè)施設(shè)備維護(hù)與更新1.建立衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備維護(hù)檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的名稱、型號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、維護(hù)保養(yǎng)情況等信息。2.定期對(duì)消毒設(shè)備、通風(fēng)換氣設(shè)備、水質(zhì)檢測(cè)設(shè)備等進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障應(yīng)及時(shí)維修或更換，保證設(shè)備的有效性。3.根據(jù)游泳場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)情況和設(shè)施設(shè)備的使用年限，適時(shí)對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新，以滿足衛(wèi)生管理和消費(fèi)者需求。四、水質(zhì)管理（一）水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)1.游泳池水質(zhì)應(yīng)符合《游泳場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》的要求，包括渾濁度、pH值、余氯、細(xì)菌總數(shù)、大腸菌群、尿素等指標(biāo)。2.渾濁度不超過(guò)5NTU，pH值應(yīng)保持在7.07.8之間，余氯含量應(yīng)保持在0.31.0mg/L之間，細(xì)菌總數(shù)不得超過(guò)1000CFU/mL，大腸菌群不得檢出，尿素含量不得超過(guò)3.5mg/L。（二）水質(zhì)處理1.采用有效的消毒方法對(duì)游泳池水進(jìn)行消毒，如氯消毒、臭氧消毒、紫外線消毒等，并根據(jù)游泳池的規(guī)模、水質(zhì)狀況等合理選擇消毒方式和消毒劑的用量。2.定期對(duì)游泳池水進(jìn)行凈化處理，如過(guò)濾、沉淀等，去除水中的雜質(zhì)和懸浮物，保持水質(zhì)清澈透明。3.配備水質(zhì)循環(huán)凈化設(shè)備，確保游泳池水不斷循環(huán)更新，保持良好的水質(zhì)狀態(tài)。（三）水質(zhì)檢測(cè)1.每天定時(shí)對(duì)游泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目包括渾濁度、pH值、余氯等，并做好記錄。2.每周至少進(jìn)行一次全面的水質(zhì)檢測(cè)，檢測(cè)項(xiàng)目應(yīng)涵蓋《游泳場(chǎng)所衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的所有指標(biāo)。3.委托有資質(zhì)的第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)游泳池水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，每年至少檢測(cè)兩次，確保水質(zhì)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。4.對(duì)水質(zhì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行分析，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整和處理，并記錄處理過(guò)程和結(jié)果。五、環(huán)境衛(wèi)生管理（一）日常清潔1.每天營(yíng)業(yè)前和營(yíng)業(yè)結(jié)束后，對(duì)游泳場(chǎng)所的地面、墻壁、天花板、更衣柜、淋浴設(shè)施等進(jìn)行全面清潔，清除灰塵、雜物等。2.及時(shí)清理游泳池周邊的垃圾和雜物，保持環(huán)境整潔。3.定期對(duì)通風(fēng)口網(wǎng)罩、空調(diào)濾網(wǎng)等進(jìn)行清潔，防止積塵影響通風(fēng)效果。（二）消毒管理1.對(duì)游泳池水進(jìn)行消毒的同時(shí)，對(duì)游泳池周邊環(huán)境、更衣室、淋浴室等區(qū)域進(jìn)行定期消毒。2.消毒方法可采用物理消毒（如紫外線消毒）或化學(xué)消毒（如含氯消毒劑噴霧消毒），并按照規(guī)定的濃度和作用時(shí)間進(jìn)行操作。3.對(duì)公共用品用具，如拖鞋、浴巾、泳衣等，應(yīng)進(jìn)行一客一換一消毒，消毒后應(yīng)分類(lèi)存放，保持清潔衛(wèi)生。（三）環(huán)境衛(wèi)生檢查1.衛(wèi)生管理部門(mén)應(yīng)定期對(duì)游泳場(chǎng)所的環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，每天至少檢查一次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改。2.檢查內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生情況、消毒情況、通風(fēng)換氣情況等，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，并建立問(wèn)題臺(tái)賬。3.對(duì)環(huán)境衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域，應(yīng)立即責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，整改完成后進(jìn)行復(fù)查，確保環(huán)境衛(wèi)生符合要求。六、衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理（一）衛(wèi)生監(jiān)督1.積極配合衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和信息。2.對(duì)衛(wèi)生行政部門(mén)提出的監(jiān)督意見(jiàn)和整改要求，應(yīng)及時(shí)組織落實(shí)，并將整改情況報(bào)告衛(wèi)生行政部門(mén)。3.定期開(kāi)展內(nèi)部衛(wèi)生自查自糾工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除衛(wèi)生安全隱患。（二）投訴處理1.設(shè)立專門(mén)的投訴渠道，如投訴電話、郵箱等，方便消費(fèi)者反映衛(wèi)生問(wèn)題。2.對(duì)消費(fèi)者的投訴應(yīng)及時(shí)受理，詳細(xì)記錄投訴內(nèi)容，并安排專人進(jìn)行調(diào)查處理。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給投訴者。3.對(duì)投訴反映的衛(wèi)生問(wèn)題，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，舉一反三，防止類(lèi)似問(wèn)題再次發(fā)生。同時(shí)，對(duì)投訴處理情況進(jìn)行總結(jié)分析，不斷完善衛(wèi)生管理工作。七、從業(yè)人員衛(wèi)生管理（一）健康檢查1.所有從業(yè)人員必須持有效健康證明上崗，每年進(jìn)行一次健康檢查，新入職人員應(yīng)在上崗前進(jìn)行健康檢查。2.健康檢查項(xiàng)目應(yīng)包括痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病等傳染病檢查，以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病檢查。3.對(duì)患有傳染性疾病或其他有礙公共衛(wèi)生疾病的從業(yè)人員，應(yīng)立即停止其工作，并及時(shí)調(diào)整崗位，待治愈后憑有效健康證明方可重新上崗。（二）衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)1.定期組織從業(yè)人員參加衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生操作規(guī)程、消毒知識(shí)等。2.新入職從業(yè)人員應(yīng)在上崗前接受不少于[X]學(xué)時(shí)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。在職從業(yè)人員每年應(yīng)接受不少于[X]學(xué)時(shí)的衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)。3.培訓(xùn)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課，采用集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演示、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)進(jìn)行考試，考試成績(jī)合格者方可繼續(xù)從事相關(guān)工作。（三）個(gè)人衛(wèi)生要求1.從業(yè)人員應(yīng)保持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲。2.工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽，不得留長(zhǎng)指甲、涂指甲油、戴戒指等飾品。3.不得在工作場(chǎng)所吸煙、進(jìn)食、隨地吐痰等，保持工作場(chǎng)所的清潔衛(wèi)生。八、衛(wèi)生管理檔案管理（一）檔案內(nèi)容1.衛(wèi)生管理制度文件，包括本制度規(guī)范、各項(xiàng)衛(wèi)生操作規(guī)程等。2.衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置、維護(hù)、更新等情況。3.水質(zhì)檢測(cè)檔案，包括每日、每周、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)的水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告及分析記錄。4.環(huán)境衛(wèi)生檢查檔案，記錄每次檢查的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果及整改情況。5.從業(yè)人員健康檢查檔案，包括從業(yè)人員的健康證明、體檢報(bào)告等。6.從業(yè)人員衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)記錄、考試成績(jī)等。7.衛(wèi)生監(jiān)督與投訴處理檔案，記錄衛(wèi)生行政部門(mén)的監(jiān)督意見(jiàn)、整改情況以及消費(fèi)者投訴