PAGE寫字樓客梯保養(yǎng)制度規(guī)范一、總則（一）目的為確保寫字樓客梯安全、正常運(yùn)行，延長(zhǎng)電梯使用壽命，為寫字樓內(nèi)人員提供高效、舒適的垂直交通服務(wù)，特制定本保養(yǎng)制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本寫字樓內(nèi)所有客梯的保養(yǎng)工作。（三）基本原則1.安全第一原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保電梯保養(yǎng)過程中人員和設(shè)備安全。2.預(yù)防為主原則：通過定期保養(yǎng)和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除潛在故障和安全隱患，預(yù)防事故發(fā)生。3.規(guī)范化原則：制定統(tǒng)一、規(guī)范的保養(yǎng)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保保養(yǎng)工作的質(zhì)量和一致性。4.責(zé)任明確原則：明確各部門和人員在電梯保養(yǎng)工作中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、保養(yǎng)職責(zé)分工（一）管理部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定和完善寫字樓客梯保養(yǎng)制度規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調(diào)電梯保養(yǎng)工作中的各方關(guān)系，確保保養(yǎng)工作順利進(jìn)行。3.對(duì)電梯保養(yǎng)工作進(jìn)行定期檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見和建議。（二）維保單位職責(zé)1.按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和本制度規(guī)范的要求，制定詳細(xì)的電梯保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。2.配備專業(yè)的保養(yǎng)人員和必要的保養(yǎng)設(shè)備、工具及材料，確保保養(yǎng)工作質(zhì)量。3.定期對(duì)電梯進(jìn)行全面保養(yǎng)，包括機(jī)械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等的檢查、清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和維修，及時(shí)排除故障。4.建立電梯保養(yǎng)檔案，記錄每次保養(yǎng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員等信息，并存檔備查。5.在保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時(shí)，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，并及時(shí)通知管理部門和相關(guān)單位。（三）使用部門職責(zé)1.負(fù)責(zé)向管理部門反饋電梯運(yùn)行中出現(xiàn)的問題和故障，配合維保單位進(jìn)行維修和保養(yǎng)工作。2.教育和引導(dǎo)寫字樓內(nèi)人員正確使用電梯，遵守電梯使用規(guī)定，不得隨意損壞電梯設(shè)施。3.協(xié)助管理部門和維保單位做好電梯機(jī)房、轎廂等區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。三、保養(yǎng)周期及內(nèi)容（一）半月保養(yǎng)1.機(jī)房檢查檢查曳引機(jī)油量，確保油量在規(guī)定范圍內(nèi)。檢查制動(dòng)器動(dòng)作情況，確保制動(dòng)可靠。檢查限速器動(dòng)作情況，確保其靈敏有效。檢查機(jī)房?jī)?nèi)電氣設(shè)備的運(yùn)行情況，包括控制柜、配電箱等，確保無異常發(fā)熱、異味等現(xiàn)象。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度情況，確保符合設(shè)備運(yùn)行要求。2.轎廂及層站檢查檢查轎廂內(nèi)的操縱箱、按鈕、照明、通風(fēng)等設(shè)施，確保其正常運(yùn)行。檢查轎廂門機(jī)系統(tǒng)，包括門機(jī)傳動(dòng)部件、門鎖裝置等，確保門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)，門鎖可靠。檢查層門門鎖裝置，確保層門關(guān)閉良好，門鎖可靠。檢查層站召喚按鈕、樓層顯示器等設(shè)施，確保其正常工作。清潔轎廂和層站的衛(wèi)生，包括轎廂內(nèi)壁、地板、層門等。3.井道檢查檢查導(dǎo)軌的清潔情況，確保導(dǎo)軌表面無雜物。檢查導(dǎo)軌的潤(rùn)滑情況，必要時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充潤(rùn)滑。檢查限速器鋼絲繩的張緊情況，確保其張力合適。檢查隨行電纜的敷設(shè)情況，確保電纜無破損、扭曲等現(xiàn)象。（二）季度保養(yǎng)1.機(jī)房檢查對(duì)曳引機(jī)進(jìn)行全面檢查，包括電機(jī)、減速機(jī)、聯(lián)軸器等部件，檢查其運(yùn)行狀況，有無異常振動(dòng)、噪聲等。檢查制動(dòng)器的制動(dòng)間隙，必要時(shí)進(jìn)行調(diào)整。檢查限速器的動(dòng)作速度，確保其符合規(guī)定要求。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的接地情況，確保接地良好。2.轎廂及層站檢查檢查轎廂的平衡系數(shù)，確保其在規(guī)定范圍內(nèi)。檢查轎廂門機(jī)系統(tǒng)的傳動(dòng)皮帶、鏈條等部件，如有磨損應(yīng)及時(shí)更換。檢查層門的導(dǎo)向裝置，確保層門運(yùn)行順暢。檢查轎廂和層站的安全觸板、光幕等保護(hù)裝置，確保其靈敏可靠。對(duì)轎廂和層站的裝飾進(jìn)行檢查，如有損壞應(yīng)及時(shí)修復(fù)。3.井道檢查檢查導(dǎo)軌的垂直度，如有偏差應(yīng)進(jìn)行調(diào)整。檢查導(dǎo)軌支架的牢固情況，確保支架無松動(dòng)、變形等現(xiàn)象。檢查緩沖器的性能，包括緩沖器的油量、行程等，確保其符合要求。檢查井道內(nèi)的電纜支架，確保電纜敷設(shè)牢固。（三）半年保養(yǎng)1.機(jī)房檢查對(duì)曳引機(jī)進(jìn)行解體檢查，包括更換磨損的軸承、油封等部件，檢查電機(jī)的絕緣電阻，確保其符合要求。檢查控制柜內(nèi)的電氣元件，包括接觸器、繼電器、熔斷器等，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)，確保通風(fēng)良好。2.轎廂及層站檢查檢查轎廂的稱重裝置，確保其準(zhǔn)確可靠。檢查轎廂的導(dǎo)靴，如有磨損應(yīng)及時(shí)更換。檢查層門的門鎖裝置，進(jìn)行全面調(diào)整和清潔，確保門鎖的可靠性。檢查轎廂和層站的照明系統(tǒng)，確保照明亮度符合要求。對(duì)轎廂和層站的裝飾進(jìn)行全面清潔和維護(hù)。3.井道檢查對(duì)導(dǎo)軌進(jìn)行全面清潔和潤(rùn)滑，檢查導(dǎo)軌的磨損情況，如有嚴(yán)重磨損應(yīng)及時(shí)更換導(dǎo)軌。檢查限速器鋼絲繩的磨損情況，如有磨損應(yīng)及時(shí)更換。檢查隨行電纜的絕緣性能，如有問題應(yīng)及時(shí)處理。檢查井道內(nèi)的安全防護(hù)設(shè)施，如防護(hù)欄桿、防護(hù)網(wǎng)等，確保其牢固可靠。（四）年度保養(yǎng)1.機(jī)房檢查對(duì)曳引機(jī)進(jìn)行全面大修，包括更換電機(jī)、減速機(jī)等主要部件，對(duì)曳引機(jī)進(jìn)行整體調(diào)試，確保其性能符合要求。檢查控制柜的功能，對(duì)電氣控制系統(tǒng)進(jìn)行全面測(cè)試和優(yōu)化，確保電梯運(yùn)行的穩(wěn)定性和可靠性。檢查機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備標(biāo)識(shí)、警示標(biāo)志等，確保其清晰、準(zhǔn)確。2.轎廂及層站檢查對(duì)轎廂進(jìn)行全面翻新，包括更換轎廂內(nèi)壁裝飾、地板等，對(duì)轎廂的外觀進(jìn)行清潔和保養(yǎng)。檢查轎廂的安全裝置，如安全鉗、限速器等，進(jìn)行全面調(diào)試和試驗(yàn)，確保其安全可靠。檢查層門的門套、門套密封膠條等部件，如有損壞應(yīng)及時(shí)更換。對(duì)轎廂和層站的通信系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保通信暢通。3.井道檢查對(duì)井道進(jìn)行全面清潔和檢查，包括井道壁、井道底坑等，檢查井道內(nèi)的預(yù)埋件、支架等部件，確保其牢固可靠。檢查緩沖器的性能，必要時(shí)進(jìn)行更換緩沖器油或緩沖器部件。檢查井道內(nèi)的電纜橋架、線槽等，確保其完好無損。對(duì)井道內(nèi)的通風(fēng)、排水系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。四、保養(yǎng)記錄與檔案管理（一）保養(yǎng)記錄要求1.維保單位每次進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，必須認(rèn)真填寫保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)包括保養(yǎng)日期、保養(yǎng)人員、保養(yǎng)項(xiàng)目、保養(yǎng)情況、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結(jié)果等。2.保養(yǎng)記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的表格格式，字跡清晰、工整，不得隨意涂改。如有涂改，應(yīng)在涂改處加蓋保養(yǎng)人員的印章或簽名。3.保養(yǎng)記錄應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地反映電梯的保養(yǎng)情況，不得漏記、錯(cuò)記。（二）檔案管理1.管理部門負(fù)責(zé)建立電梯保養(yǎng)檔案，將每次電梯保養(yǎng)記錄、維修記錄、設(shè)備檔案等資料進(jìn)行整理歸檔。2.電梯保養(yǎng)檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。檔案內(nèi)容應(yīng)包括電梯基本信息、保養(yǎng)計(jì)劃、保養(yǎng)記錄、維修記錄、設(shè)備故障記錄、安全檢驗(yàn)報(bào)告等。3.電梯保養(yǎng)檔案應(yīng)妥善保管，保存期限不少于電梯使用年限。在保存期限內(nèi)，應(yīng)確保檔案資料的完整性和安全性，不得丟失、損壞或擅自銷毀。4.管理部門應(yīng)定期對(duì)電梯保養(yǎng)檔案進(jìn)行檢查和整理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)電梯的使用情況和保養(yǎng)記錄，對(duì)電梯的運(yùn)行狀況進(jìn)行分析和評(píng)估，為電梯的維護(hù)和管理提供依據(jù)。五、安全管理（一）保養(yǎng)人員安全要求1.保養(yǎng)人員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，取得相應(yīng)的資格證書，方可從事電梯保養(yǎng)工作。2.保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，穿戴好個(gè)人防護(hù)用品，如安全帽、安全鞋、手套等。3.保養(yǎng)人員在進(jìn)入電梯機(jī)房、轎廂、井道等作業(yè)區(qū)域前，必須先切斷電梯電源，并在電梯層門處設(shè)置警示標(biāo)志，防止無關(guān)人員進(jìn)入作業(yè)區(qū)域。4.保養(yǎng)人員在作業(yè)過程中，應(yīng)注意觀察周圍環(huán)境和設(shè)備運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止作業(yè)，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。5.保養(yǎng)人員在使用電動(dòng)工具、電氣設(shè)備等時(shí)，應(yīng)確保其絕緣性能良好，防止觸電事故發(fā)生。（二）保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理1.維保單位應(yīng)在電梯保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，如“電梯保養(yǎng)，請(qǐng)勿靠近”等，提醒周圍人員注意安全。2.保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)保持整潔、有序，不得堆放雜物，確保通道暢通。3.保養(yǎng)人員在進(jìn)行電梯保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)妥善保管好工具和材料，防止工具和材料掉落傷人。4.保養(yǎng)工作結(jié)束后，保養(yǎng)人員應(yīng)及時(shí)清理保養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)，恢復(fù)電梯正常運(yùn)行狀態(tài)，并拆除警示標(biāo)志。（三）應(yīng)急處理1.維保單位應(yīng)制定電梯保養(yǎng)應(yīng)急預(yù)案，明確在保養(yǎng)過程中可能出現(xiàn)的安全事故及應(yīng)急處理措施。2.保養(yǎng)人員應(yīng)熟悉電梯保養(yǎng)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，掌握應(yīng)急處理技能，如火災(zāi)、觸電、被困電梯等事故的應(yīng)急處理方法。3.在電梯保養(yǎng)過程中，如發(fā)生安全事故，保養(yǎng)人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時(shí)通知管理部門和相關(guān)單位。管理部門應(yīng)組織力量進(jìn)行救援和處理，確保人員生命安全和電梯設(shè)備安全。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.管理部門應(yīng)定期對(duì)電梯保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括保養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行情況、保養(yǎng)記錄填寫情況、保養(yǎng)質(zhì)量、安全管理等方面。2.在監(jiān)督檢查過程中，管理部門可采用現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱資料、詢問保養(yǎng)人員等方式進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知書，要求維保單位限期整改。3.管理部門應(yīng)建立電梯保養(yǎng)監(jiān)督檢查檔案，記錄每次監(jiān)督檢查的情況和結(jié)果，為電梯保養(yǎng)工作的考核提供依據(jù)。（二）考核評(píng)價(jià)1.管理部門應(yīng)根據(jù)電梯保養(yǎng)監(jiān)督檢查結(jié)果，對(duì)維保單位的電梯保養(yǎng)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)?？己嗽u(píng)價(jià)內(nèi)容包括保養(yǎng)質(zhì)量、安全管理、服務(wù)態(tài)度、配合程度等方面。2.考核評(píng)價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合