PAGE水上警務(wù)室上墻制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強水上警務(wù)室規(guī)范化建設(shè)，提高水上治安管理效能，維護水上治安秩序，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于本轄區(qū)內(nèi)所有水上警務(wù)室及其工作人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則：嚴格遵守國家法律法規(guī)和公安工作相關(guān)規(guī)定，確保警務(wù)工作合法、合規(guī)、有序開展。2.公正公開原則：執(zhí)法過程公正透明，信息公開及時準確，保障當事人合法權(quán)益，接受社會監(jiān)督。3.高效便民原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，為群眾提供便捷、高效的服務(wù)。4.協(xié)同配合原則：加強與其他涉海部門、單位的協(xié)作配合，形成工作合力，共同維護水上治安穩(wěn)定。二、工作職責(zé)（一）治安管理1.負責(zé)轄區(qū)水上治安巡邏防控，及時發(fā)現(xiàn)、制止各類違法犯罪行為，維護水上治安秩序。2.受理水上治安案件報警，依法進行調(diào)查處理，保護現(xiàn)場，收集證據(jù)，及時破案。3.加強對水上重點區(qū)域、場所的治安管理，排查治安隱患，督促落實安全防范措施。（二）交通管理1.負責(zé)轄區(qū)水上交通安全監(jiān)督管理，維護水上交通秩序，查處各類水上交通違法行為。2.開展水上交通安全宣傳教育，提高船員和群眾的交通安全意識。3.參與水上交通事故的調(diào)查處理，配合相關(guān)部門做好事故救援和善后工作。（三）服務(wù)群眾1.為船員和群眾提供戶籍、證件辦理等便民服務(wù)，簡化辦事流程，提高服務(wù)質(zhì)量。2.受理群眾咨詢、求助，及時解決群眾反映的問題，提供必要的幫助和支持。3.開展愛民實踐活動，密切警民關(guān)系，樹立良好形象。（四）情報信息收集1.建立健全水上情報信息收集網(wǎng)絡(luò)，廣泛收集各類情報信息，及時掌握水上治安動態(tài)。2.分析研判情報信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策和治安防控工作提供依據(jù)。3.加強與其他地區(qū)公安機關(guān)的情報信息交流與協(xié)作，實現(xiàn)資源共享。三、工作流程（一）接警處警1.水上警務(wù)室設(shè)立24小時值班制度，確保及時接警。值班人員接到報警后，應(yīng)詳細詢問報警人姓名、聯(lián)系方式、案發(fā)時間、地點、經(jīng)過等情況，并做好記錄。2.根據(jù)報警內(nèi)容，迅速判斷警情性質(zhì)和緊急程度，按照規(guī)定程序報告上級公安機關(guān)，并立即組織警力趕赴現(xiàn)場。3.處警民警到達現(xiàn)場后，應(yīng)及時了解情況，采取有效措施控制局面，保護現(xiàn)場，開展調(diào)查取證工作。對于一般治安案件和交通事故，應(yīng)依法進行處理；對于重大案件和突發(fā)事件，應(yīng)及時向上級報告，并配合做好處置工作。（二）案件辦理1.對于受理的水上治安案件，應(yīng)按照《公安機關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》和《公安機關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》進行辦理。2.辦案民警應(yīng)及時開展調(diào)查取證工作，收集相關(guān)證據(jù)材料，詢問當事人和證人，制作詢問筆錄等法律文書。3.在案件辦理過程中，應(yīng)嚴格遵守法定程序，保障當事人合法權(quán)益，確保案件辦理質(zhì)量。對于需要采取強制措施的，應(yīng)依法履行審批手續(xù)。4.案件辦理終結(jié)后，應(yīng)按照規(guī)定制作法律文書，依法處理涉案財物，并及時將案件辦理情況錄入公安信息系統(tǒng)。（三）交通管理1.水上交通違法行為查處：執(zhí)勤民警在巡邏或執(zhí)法過程中，發(fā)現(xiàn)水上交通違法行為應(yīng)及時制止，并按照《中華人民共和國海上交通安全法》等法律法規(guī)進行處罰。2.交通事故處理：接到水上交通事故報警后，應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，組織救援，保護現(xiàn)場，調(diào)查事故原因。按照事故處理程序，會同相關(guān)部門進行責(zé)任認定和調(diào)解處理。3.交通安全宣傳教育：定期組織開展水上交通安全宣傳教育活動，通過發(fā)放宣傳資料、舉辦講座、現(xiàn)場演示等方式，提高船員和群眾的交通安全意識。（四）服務(wù)群眾1.戶籍、證件辦理：按照戶籍管理和證件辦理規(guī)定，為群眾提供高效、便捷的服務(wù)。嚴格審核申報材料，確保辦理程序合法、規(guī)范。2.咨詢、求助受理：對于群眾的咨詢和求助，應(yīng)熱情接待，耐心解答。能夠當場解決的問題，應(yīng)及時給予答復(fù)和處理；不能當場解決的問題，應(yīng)做好記錄，并告知群眾辦理時限和程序。3.便民服務(wù)措施：不斷優(yōu)化服務(wù)流程，推出便民利民措施，如上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、一站式服務(wù)等，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。四、工作紀律（一）政治紀律1.堅定政治立場，忠誠于黨和人民，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和上級公安機關(guān)的決策部署。2.嚴守政治紀律和政治規(guī)矩，不發(fā)表、不傳播與黨的路線方針政策相悖的言論。（二）工作紀律1.嚴格遵守作息時間，按時上下班，不得遲到早退。值班期間不得擅自離崗、脫崗。2.認真履行工作職責(zé)，嚴格按照工作流程和規(guī)范辦事，不得敷衍塞責(zé)、推諉扯皮。3.嚴格遵守執(zhí)法辦案程序，依法依規(guī)開展工作，嚴禁辦人情案、關(guān)系案、金錢案。（三）廉政紀律1.嚴格遵守廉潔自律各項規(guī)定，嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利。2.嚴禁接受當事人及其代理人的宴請、禮品、禮金等，不得參與可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的活動。3.加強對自身和身邊工作人員的廉政教育，自覺抵制腐敗行為。（四）保密紀律1.嚴格遵守國家保密法律法規(guī)，保守工作秘密。2.對在工作中知悉的國家秘密、警務(wù)工作秘密、當事人隱私等信息，不得泄露給無關(guān)人員。3.妥善保管涉密文件、資料和信息存儲設(shè)備，防止失泄密事件發(fā)生。五、內(nèi)務(wù)管理（一）環(huán)境衛(wèi)生1.保持水上警務(wù)室內(nèi)外環(huán)境整潔，定期進行清掃和消毒。2.物品擺放整齊有序，不得在室內(nèi)隨意堆放雜物。（二）裝備管理1.配備必要的辦公設(shè)備、執(zhí)法裝備和交通工具，并確保性能良好、正常使用。2.建立裝備臺賬，詳細記錄裝備的型號、數(shù)量、購置時間、維修保養(yǎng)情況等信息。3.定期對裝備進行檢查、維護和保養(yǎng)，及時更新和補充損壞、過期的裝備。（三）值班備勤1.嚴格執(zhí)行24小時值班制度，值班人員應(yīng)堅守崗位，認真履行職責(zé)。2.做好值班記錄，詳細記錄值班期間接警、處警、巡邏等情況。3.備勤人員應(yīng)保持通訊暢通，隨時待命，根據(jù)工作需要及時投入工作。（四）考勤考核1.建立健全考勤制度，嚴格考勤管理。工作人員應(yīng)按時簽到、簽退，不得無故曠工、遲到、早退。2.定期對工作人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作紀律、廉政情況等。3.根據(jù)考核結(jié)果，實施獎懲措施，激勵工作人員積極工作，提高工作效能。六、教育培訓(xùn)（一）政治理論學(xué)習(xí)1.定期組織政治理論學(xué)習(xí)，深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，提高政治覺悟和理論水平。2.開展時事政治教育，及時了解國內(nèi)外形勢和黨的路線方針政策，增強政治敏銳性和政治鑒別力。（二）業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)1.制定年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，定期組織開展水上治安管理、交通管理、法律法規(guī)等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。2.邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進行授課，提高培訓(xùn)的針對性和實效性。3.鼓勵民警參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)和進修學(xué)習(xí)，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力。（三）技能訓(xùn)練1.加強執(zhí)法技能訓(xùn)練，包括現(xiàn)場處置、調(diào)查取證、武器警械使用等，提高民警的執(zhí)法水平和實戰(zhàn)能力。2.開展體能訓(xùn)練，增強民警身體素質(zhì)，確保能夠適應(yīng)水上警務(wù)工作的需要。3.組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平。七、監(jiān)督檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.建立健全內(nèi)部監(jiān)督機制，加強對水上警務(wù)室工作的日常監(jiān)督檢查。2.定期對民警的執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、工作紀律等情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。3.充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察部門的監(jiān)督作用，嚴肅查處違法違紀行為。（二）外部監(jiān)督1.主動接受社會監(jiān)督，通