PAGE校園網(wǎng)組建技術(shù)規(guī)范制度一、總則（一）目的為了規(guī)范校園網(wǎng)的組建技術(shù)，確保校園網(wǎng)的安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，滿足學(xué)校教學(xué)、科研、管理和師生生活等方面的網(wǎng)絡(luò)需求，特制定本技術(shù)規(guī)范制度。（二）適用范圍本制度適用于學(xué)校內(nèi)所有校園網(wǎng)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)維及相關(guān)技術(shù)管理活動(dòng)。（三）基本原則1.安全性原則校園網(wǎng)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，保障網(wǎng)絡(luò)信息的安全，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露等安全事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校和師生的合法權(quán)益。2.穩(wěn)定性原則確保校園網(wǎng)能夠持續(xù)、穩(wěn)定地運(yùn)行，提供可靠的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，減少網(wǎng)絡(luò)故障和中斷對(duì)教學(xué)、科研等工作的影響。3.高效性原則優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和資源配置，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率，滿足學(xué)校日益增長的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求，支持大規(guī)模數(shù)據(jù)的快速傳輸和處理。4.可擴(kuò)展性原則校園網(wǎng)的設(shè)計(jì)應(yīng)充分考慮未來發(fā)展的需要，具備良好的擴(kuò)展性，能夠方便地添加新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、用戶和應(yīng)用系統(tǒng)，適應(yīng)學(xué)校規(guī)模的擴(kuò)大和業(yè)務(wù)的拓展。5.標(biāo)準(zhǔn)化原則遵循國家和行業(yè)相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，采用統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、接口和設(shè)備選型，確保校園網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的兼容性和互操作性。二、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃（一）需求分析1.用戶需求了解學(xué)校師生的網(wǎng)絡(luò)使用需求，包括教學(xué)資源訪問、科研數(shù)據(jù)傳輸、辦公自動(dòng)化應(yīng)用、在線學(xué)習(xí)、多媒體娛樂等方面的需求，確定不同用戶群體的帶寬、并發(fā)連接數(shù)等要求。2.業(yè)務(wù)需求分析學(xué)校的教學(xué)、科研、管理等業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求，如數(shù)字化教學(xué)平臺(tái)、科研數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、校園一卡通系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等，確保網(wǎng)絡(luò)能夠滿足各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。3.發(fā)展需求考慮學(xué)校未來的發(fā)展規(guī)劃，如校區(qū)擴(kuò)建、學(xué)科建設(shè)、新的教學(xué)科研項(xiàng)目等，預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量和業(yè)務(wù)流量的增長趨勢(shì)，為網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃預(yù)留足夠的發(fā)展空間。（二）網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)1.核心層核心層是校園網(wǎng)的骨干，負(fù)責(zé)高速數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)發(fā)和交換。應(yīng)采用高性能的交換機(jī)或路由器設(shè)備，構(gòu)建冗余、可靠的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，確保核心層設(shè)備具備高可靠性和高帶寬處理能力。2.匯聚層匯聚層主要負(fù)責(zé)將接入層的用戶流量匯聚到核心層，并進(jìn)行流量的控制和管理。匯聚層設(shè)備應(yīng)具備一定的端口密度和數(shù)據(jù)處理能力，能夠?qū)崿F(xiàn)VLAN劃分、訪問控制列表（ACL）配置等功能。3.接入層接入層為用戶提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，包括有線接入（如以太網(wǎng)接口）和無線接入（如WiFi）。接入層設(shè)備應(yīng)根據(jù)用戶數(shù)量和接入方式進(jìn)行合理選型，確保能夠滿足用戶的接入需求，并提供必要的安全防護(hù)功能，如端口安全、MAC地址綁定等。（三）IP地址規(guī)劃1.地址分配原則采用層次化的IP地址分配方式，合理劃分不同的子網(wǎng)，便于網(wǎng)絡(luò)管理和維護(hù)。根據(jù)學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)需求，為不同的部門、學(xué)院、教學(xué)樓、宿舍等分配獨(dú)立的子網(wǎng)地址。2.地址范圍確定根據(jù)學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和未來發(fā)展需求，確定IP地址的范圍。要充分考慮到IP地址的耗盡問題，采用IPv4和IPv6相結(jié)合的方式進(jìn)行地址規(guī)劃，逐步向IPv6過渡。3.地址管理建立完善的IP地址管理數(shù)據(jù)庫，記錄每個(gè)IP地址的分配情況、使用部門、用戶信息等。定期對(duì)IP地址進(jìn)行清理和維護(hù)，確保IP地址的合理使用。（四）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型1.交換機(jī)選型根據(jù)校園網(wǎng)的規(guī)模、應(yīng)用需求和預(yù)算等因素，選擇合適的交換機(jī)產(chǎn)品。交換機(jī)應(yīng)具備高性能的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)能力、豐富的端口類型和功能特性，如支持VLAN劃分、端口鏡像、鏈路聚合、生成樹協(xié)議（STP）等。2.路由器選型對(duì)于校園網(wǎng)與外部網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)，應(yīng)選擇性能穩(wěn)定、功能強(qiáng)大的路由器設(shè)備。路由器應(yīng)支持多種廣域網(wǎng)接入方式，如光纖、ADSL、VPN等，并具備完善的路由協(xié)議和安全防護(hù)功能，如訪問控制、防火墻、入侵檢測(cè)等。3.無線設(shè)備選型隨著無線校園網(wǎng)的普及，無線設(shè)備的選型至關(guān)重要。無線接入點(diǎn)應(yīng)具備高帶寬、高穩(wěn)定性和良好的覆蓋范圍，支持多種無線標(biāo)準(zhǔn)和頻段，如802.11ac、802.11ax等，并具備WPA2或更高級(jí)別的加密認(rèn)證功能。三、網(wǎng)絡(luò)安全（一）網(wǎng)絡(luò)訪問控制1.用戶認(rèn)證與授權(quán)建立完善的用戶認(rèn)證機(jī)制，采用用戶名/密碼、數(shù)字證書、動(dòng)態(tài)口令等多種認(rèn)證方式，確保只有合法用戶能夠訪問校園網(wǎng)資源。根據(jù)用戶的角色和權(quán)限，分配不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限，限制用戶對(duì)敏感信息和關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的訪問。2.訪問控制列表（ACL）配置在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上配置訪問控制列表，根據(jù)源IP地址、目的IP地址、端口號(hào)等條件，對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行過濾和控制。禁止非法的網(wǎng)絡(luò)訪問，防止外部網(wǎng)絡(luò)對(duì)校園網(wǎng)的攻擊和入侵。3.VLAN劃分與隔離通過VLAN劃分，將校園網(wǎng)劃分為不同的邏輯子網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)不同用戶群體之間的網(wǎng)絡(luò)隔離和安全防護(hù)。限制不同VLAN之間的互訪，防止未經(jīng)授權(quán)的網(wǎng)絡(luò)訪問。（二）防火墻設(shè)置1.防火墻選型選擇性能可靠、功能強(qiáng)大的防火墻設(shè)備，部署在校園網(wǎng)的邊界，作為網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線。防火墻應(yīng)具備狀態(tài)檢測(cè)、包過濾、應(yīng)用層網(wǎng)關(guān)等功能，能夠有效防范各種網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意流量。2.防火墻策略配置根據(jù)校園網(wǎng)的安全需求，配置防火墻策略。允許合法的網(wǎng)絡(luò)流量通過，如教學(xué)資源訪問、辦公系統(tǒng)訪問等；禁止非法的網(wǎng)絡(luò)流量，如外部非法IP地址的訪問、惡意軟件的傳播等。定期對(duì)防火墻策略進(jìn)行審查和更新，確保其有效性。（三）入侵檢測(cè)與防范1.入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）/入侵防范系統(tǒng)（IPS）部署在校園網(wǎng)內(nèi)部署入侵檢測(cè)系統(tǒng)或入侵防范系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)流量中的異常行為和攻擊特征。IDS/IPS應(yīng)具備實(shí)時(shí)報(bào)警、攻擊阻斷、日志記錄等功能，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并防范網(wǎng)絡(luò)入侵事件。2.病毒防護(hù)安裝網(wǎng)絡(luò)版的病毒防護(hù)軟件，對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器、終端設(shè)備等進(jìn)行全面的病毒防護(hù)。定期更新病毒庫，確保能夠及時(shí)查殺最新的病毒和惡意軟件。設(shè)置病毒防護(hù)策略，禁止用戶訪問不安全的網(wǎng)站和下載可疑文件。（四）數(shù)據(jù)安全1.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)建立完善的數(shù)據(jù)備份機(jī)制，定期對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，包括教學(xué)科研數(shù)據(jù)、辦公文檔、學(xué)生信息等。備份方式可采用磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等多種方式，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)演練，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失事件。2.數(shù)據(jù)加密對(duì)校園網(wǎng)內(nèi)的敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，如采用SSL/TLS加密協(xié)議對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)臄?shù)據(jù)進(jìn)行加密，采用加密算法對(duì)存儲(chǔ)在服務(wù)器和終端設(shè)備上的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密。確保數(shù)據(jù)在傳輸和存儲(chǔ)過程中的保密性和完整性。四、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維（一）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理1.設(shè)備清單管理建立詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備清單，記錄設(shè)備的型號(hào)、規(guī)格、配置、使用部門、維護(hù)責(zé)任人等信息。定期對(duì)設(shè)備清單進(jìn)行更新，確保設(shè)備信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.設(shè)備配置管理采用配置管理工具，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件進(jìn)行備份和管理。定期備份設(shè)備配置，以便在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)能夠快速恢復(fù)配置。對(duì)設(shè)備配置的修改進(jìn)行嚴(yán)格的審批和記錄，確保配置的安全性和合規(guī)性。3.設(shè)備巡檢與維護(hù)制定設(shè)備巡檢計(jì)劃，定期對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、端口連接情況、溫度濕度等參數(shù)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障和隱患，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。按照設(shè)備的維護(hù)周期，對(duì)設(shè)備進(jìn)行硬件維護(hù)和軟件升級(jí)，提高設(shè)備的性能和可靠性。（二）網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)1.性能指標(biāo)監(jiān)測(cè)建立網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)性能指標(biāo)，如帶寬利用率、丟包率、延遲、吞吐量等。通過對(duì)性能指標(biāo)的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)擁塞、設(shè)備故障等問題，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行優(yōu)化和處理。2.流量分析對(duì)網(wǎng)絡(luò)流量進(jìn)行分析，了解不同用戶群體、不同應(yīng)用系統(tǒng)的流量分布情況。根據(jù)流量分析結(jié)果，合理調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源分配，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。（三）故障處理與應(yīng)急響應(yīng)1.故障報(bào)告與記錄建立故障報(bào)告機(jī)制，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障時(shí)，用戶或維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告故障情況，包括故障現(xiàn)象、影響范圍、可能的原因等。對(duì)故障進(jìn)行詳細(xì)記錄，以便后續(xù)進(jìn)行故障分析和總結(jié)。2.故障診斷與排除維護(hù)人員接到故障報(bào)告后，應(yīng)迅速進(jìn)行故障診斷，通過查看設(shè)備日志、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試等方式，確定故障原因。采取有效的措施進(jìn)行故障排除，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。對(duì)于復(fù)雜的故障，應(yīng)及時(shí)組織技術(shù)人員進(jìn)行會(huì)診，共同解決問題。3.應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案制定網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，明確在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大故障時(shí)的應(yīng)急處理流程和責(zé)任分工。定期對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行演練，確保在故障發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)急處理，最大限度地減少故障對(duì)學(xué)校教學(xué)、科研和管理工作的影響。五、用戶管理（一）用戶注冊(cè)與開戶1.注冊(cè)流程制定用戶注冊(cè)流程，明確用戶注冊(cè)所需的信息和步驟。用戶應(yīng)通過學(xué)校指定的方式進(jìn)行注冊(cè)，如在線注冊(cè)系統(tǒng)、自助服務(wù)終端等。注冊(cè)信息應(yīng)包括用戶名、密碼、聯(lián)系方式、所屬部門等。2.開戶審核對(duì)用戶的注冊(cè)信息進(jìn)行審核，確保用戶信息的真實(shí)性和合法性。審核通過后，為用戶開通校園網(wǎng)賬號(hào)，并分配相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。對(duì)于特殊用戶或高權(quán)限用戶，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的審批和授權(quán)。（二）用戶權(quán)限管理1.權(quán)限分配原則根據(jù)用戶的角色和職責(zé)，分配不同的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。如教師用戶可訪問教學(xué)資源庫、科研數(shù)據(jù)平臺(tái)等；學(xué)生用戶可訪問學(xué)習(xí)平臺(tái)、圖書館資源等；管理人員用戶可訪問辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、校園管理信息系統(tǒng)等。權(quán)限分配應(yīng)遵循最小化原則，確保用戶只能訪問其工作所需的網(wǎng)絡(luò)資源。2.權(quán)限變更管理當(dāng)用戶的角色或職責(zé)發(fā)生變化時(shí)，及時(shí)調(diào)整用戶的網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。用戶權(quán)限的變更應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審批流程，確保權(quán)限變更的合理性和安全性。（三）用戶培訓(xùn)與支持1.用戶培訓(xùn)為新用戶提供校園網(wǎng)使用培訓(xùn)，包括網(wǎng)絡(luò)接入方法、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)的使用、網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)等方面的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式可采用集中培訓(xùn)、在線培訓(xùn)、操作手冊(cè)等多種形式，幫助用戶快速熟悉和掌握校園網(wǎng)的使用方法。2