PAGE幼兒園建立規(guī)范禮儀制度一、總則（一）目的為了營造良好的幼兒園教育環(huán)境，培養(yǎng)幼兒良好的行為習(xí)慣和道德品質(zhì)，提升教師與幼兒、家長之間的溝通與互動(dòng)水平，特制定本規(guī)范禮儀制度。本制度旨在確保幼兒園各項(xiàng)工作在文明、有序、和諧的氛圍中開展，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展，為其未來的成長奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。（二）適用范圍本制度適用于本幼兒園全體教職工、幼兒以及來園參觀、接送幼兒的家長等所有人員。（三）基本原則1.尊重原則全體人員應(yīng)相互尊重，尊重他人的人格、權(quán)利和感受。幼兒要尊重長輩、教師和同伴；教師要尊重幼兒的個(gè)性差異和發(fā)展需求；家長要尊重幼兒園的教育管理工作，積極配合。2.平等原則在幼兒園內(nèi)，不論職位高低、年齡大小，所有人員在人格和權(quán)利上一律平等。倡導(dǎo)公平公正地對待每一個(gè)人，避免歧視和偏見。3.規(guī)范原則明確各項(xiàng)禮儀行為規(guī)范，使全體人員有章可循。通過規(guī)范的引導(dǎo)和約束，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣和禮儀素養(yǎng)。4.教育原則將禮儀教育融入到日常教育教學(xué)活動(dòng)中，通過言傳身教，引導(dǎo)幼兒樹立正確的禮儀觀念，培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。同時(shí)，教職工也要不斷提升自身禮儀素養(yǎng)，為幼兒樹立榜樣。二、教師禮儀規(guī)范（一）儀表儀態(tài)1.著裝工作期間，教師應(yīng)穿著整潔、得體、大方的工作服。工作服應(yīng)符合教師職業(yè)特點(diǎn)，顏色搭配協(xié)調(diào)，款式簡潔大方，避免過于花哨或暴露。不得穿拖鞋、短褲、背心等進(jìn)入教室。在重要活動(dòng)或接待家長時(shí)，應(yīng)穿著正裝，展現(xiàn)教師的專業(yè)形象。2.儀容保持面部清潔，化淡妝，展現(xiàn)自然、親切的面容。避免濃妝艷抹，以免給幼兒造成不良影響。頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，長發(fā)要束起，避免披頭散發(fā)。不染過于鮮艷的發(fā)色，保持端莊的形象。3.儀態(tài)站立時(shí)，姿勢要端正，抬頭挺胸，雙肩自然下垂，雙手自然交疊于身前或背后，雙腳并攏或微微分開。坐姿要端正，坐在椅子上應(yīng)坐滿椅子的三分之二，背部挺直，不彎腰駝背，不蹺二郎腿。行走時(shí)，步伐輕盈、穩(wěn)健，速度適中，不奔跑、不拖沓。引導(dǎo)幼兒時(shí)，應(yīng)走在幼兒前方適當(dāng)位置，用手勢示意幼兒跟隨。與幼兒、家長交流時(shí)，要保持微笑，眼神專注、親切，注視對方的眼睛或面部三角區(qū)，展現(xiàn)出關(guān)注和尊重。（二）語言規(guī)范1.禮貌用語教師要使用文明禮貌用語，如“請”“謝謝”“對不起”“沒關(guān)系”等。在與幼兒交流時(shí)，語言要溫柔、親切、富有耐心。稱呼幼兒時(shí)，要用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，如“小朋友”“寶貝”等，避免直呼其名。對家長要稱呼“先生”“女士”“家長”等。2.語言表達(dá)說話聲音要適中，清晰、流暢，語速適中，便于幼兒和家長理解。避免大聲喧嘩或語速過快、過慢。表達(dá)要簡潔明了，條理清晰，避免使用模糊、歧義或過于復(fù)雜的語言。講解知識和回答問題時(shí)，要深入淺出，生動(dòng)有趣。與幼兒交流時(shí)，要使用簡單易懂的語言，符合幼兒的年齡特點(diǎn)。多鼓勵(lì)、表揚(yáng)幼兒，增強(qiáng)幼兒的自信心和積極性。（三）行為規(guī)范1.關(guān)愛幼兒教師要關(guān)心愛護(hù)每一位幼兒，關(guān)注幼兒的身心健康和發(fā)展需求。及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的問題和困難，并給予幫助和支持。尊重幼兒的個(gè)性差異，不歧視、不體罰或變相體罰幼兒。對待幼兒要一視同仁，公平公正地對待每一個(gè)幼兒。2.教育教學(xué)認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，確保教學(xué)內(nèi)容豐富、生動(dòng)、有趣。教學(xué)方法要靈活多樣，符合幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣。按時(shí)上課，不遲到、不早退、不無故曠課。在課堂上，要組織有序，引導(dǎo)幼兒積極參與教學(xué)活動(dòng)，培養(yǎng)幼兒的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力。認(rèn)真批改幼兒作業(yè)，及時(shí)反饋幼兒的學(xué)習(xí)情況，與家長保持密切溝通與合作，共同促進(jìn)幼兒的成長。3.班級管理保持班級環(huán)境整潔、衛(wèi)生、安全有序。定期對教室進(jìn)行清掃和消毒，為幼兒創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境。培養(yǎng)幼兒良好的生活習(xí)慣和自理能力，引導(dǎo)幼兒遵守班級規(guī)章制度，建立良好的班級秩序。組織開展豐富多彩的班級活動(dòng)和游戲，增進(jìn)幼兒之間的友誼和合作意識，促進(jìn)幼兒全面發(fā)展。4.家園溝通主動(dòng)與家長溝通，定期向家長反饋幼兒在園的學(xué)習(xí)、生活情況。及時(shí)了解家長的需求和意見，認(rèn)真對待家長提出的問題和建議，并積極改進(jìn)工作。尊重家長的意見和選擇，與家長建立平等、信任、合作關(guān)系。積極邀請家長參與幼兒園的教育活動(dòng)，共同促進(jìn)幼兒成長。接待家長時(shí)，要熱情、禮貌，耐心解答家長的疑問。不得在家長面前抱怨或指責(zé)幼兒，要維護(hù)幼兒的形象和尊嚴(yán)。三、幼兒禮儀規(guī)范（一）入園禮儀1.主動(dòng)問好幼兒在入園時(shí)，要主動(dòng)向教師和同伴問好，說“老師早”“小朋友早”等禮貌用語。2.有序入園在家長的陪同下，幼兒要有序排隊(duì)進(jìn)入幼兒園，不擁擠、不打鬧。配合教師晨檢，主動(dòng)接受檢查。（二）課堂禮儀1.坐姿端正在課堂上，幼兒要保持正確的坐姿，身體挺直，雙腳平放在地上，雙手放在桌上或膝蓋上，認(rèn)真聽講。2.舉手發(fā)言有問題或想發(fā)言時(shí)，要先舉手，得到教師允許后再站起來發(fā)言。發(fā)言時(shí)，聲音要響亮清楚，表達(dá)自己的想法。3.尊重他人認(rèn)真傾聽教師和同伴講話，不打斷別人。尊重他人的意見和想法，不隨意嘲笑或貶低他人。（三）課間禮儀1.有序活動(dòng)課間休息時(shí)，幼兒要在教師的組織下有序進(jìn)行活動(dòng)，不追逐打鬧，不做危險(xiǎn)的游戲。2.文明如廁上廁所時(shí)，要排隊(duì)等候，不推擠。便后要主動(dòng)沖水，洗手干凈，保持衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。3.愛護(hù)環(huán)境愛護(hù)幼兒園的花草樹木和公共設(shè)施，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。主動(dòng)撿起地上的垃圾，扔進(jìn)垃圾桶。（四）用餐禮儀1.餐前準(zhǔn)備洗手后，安靜地坐在餐桌前等待用餐。擺放好餐具，保持桌面整潔。2.文明用餐吃飯時(shí)，要細(xì)嚼慢咽，不挑食、不浪費(fèi)食物。用餐過程中，保持安靜，不交談、不打鬧。3.餐后整理用餐結(jié)束后，要將餐具擺放整齊，清理桌面，將椅子放回原位。主動(dòng)漱口、擦嘴，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。（五）離園禮儀1.整理衣物離園前，幼兒要整理好自己的衣物、書包，將物品擺放整齊。2.主動(dòng)道別向教師和同伴道別，說“老師再見”“小朋友再見”等禮貌用語。在家長的帶領(lǐng)下，有序離開幼兒園。四、家長禮儀規(guī)范（一）接送禮儀1.按時(shí)接送家長要按照幼兒園規(guī)定的時(shí)間接送幼兒，不遲到、不早退。如有特殊情況不能按時(shí)接送，要提前與教師溝通。2.有序排隊(duì)接送幼兒時(shí)，家長要在指定區(qū)域有序排隊(duì)，不擁擠、不插隊(duì)。遵守幼兒園的管理規(guī)定，保持秩序井然。3.文明交流與教師交流時(shí)，要使用禮貌用語，態(tài)度親切、溫和。尊重教師的工作，積極配合幼兒園的教育管理工作。（二）參與活動(dòng)禮儀1.積極配合家長要積極參與幼兒園組織的各項(xiàng)活動(dòng)，如家長會(huì)、親子活動(dòng)、家長志愿者活動(dòng)等。按照活動(dòng)要求，認(rèn)真準(zhǔn)備，積極配合教師的工作。2.遵守規(guī)則在活動(dòng)中，家長要遵守活動(dòng)規(guī)則和秩序，聽從教師的指揮。尊重其他家長和幼兒，不隨意打斷活動(dòng)進(jìn)程。3.言傳身教家長要以身作則，為幼兒樹立良好的榜樣。在活動(dòng)中，展現(xiàn)出文明、禮貌、積極向上的形象，引導(dǎo)幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。（三）家園溝通禮儀1.及時(shí)溝通家長要與教師保持密切的溝通，及時(shí)了解幼兒在園的情況。對于幼兒出現(xiàn)的問題或特殊情況，要及時(shí)與教師交流，共同協(xié)商解決辦法。2.尊重教師尊重教師的工作和勞動(dòng)成果，不輕易質(zhì)疑教師的教育方法和決策。如有不同意見或建議，要以平和、理性的方式與教師溝通，共同探討教育問題。3.積極反饋認(rèn)真聽取教師的意見和建議，積極配合教師的工作。對于教師提出的問題，要及時(shí)采取措施加以改進(jìn)，促進(jìn)幼兒更好地發(fā)展。五、環(huán)境禮儀規(guī)范（一）室內(nèi)環(huán)境禮儀1.保持整潔教師和幼兒要共同保持教室、活動(dòng)室等室內(nèi)環(huán)境的整潔衛(wèi)生。每天定時(shí)清掃，擦拭桌面、門窗等，保持室內(nèi)物品擺放整齊有序。2.愛護(hù)設(shè)施愛護(hù)室內(nèi)的教學(xué)設(shè)備、玩具、圖書等設(shè)施，不隨意損壞。使用后要及時(shí)歸位，保持設(shè)施完好無損。3.營造氛圍教師要根據(jù)教育教學(xué)活動(dòng)主題，合理布置室內(nèi)環(huán)境，營造溫馨、和諧、富有教育意義的氛圍。引導(dǎo)幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)，培養(yǎng)幼兒的審美能力和動(dòng)手能力。（二）室外環(huán)境禮儀1.愛護(hù)花草樹木教育幼兒愛護(hù)幼兒園內(nèi)的花草樹木，不踐踏草坪，不攀折花木。積極參與綠化美化活動(dòng)，為幼兒園增添綠色生機(jī)。2.保持衛(wèi)生在室外活動(dòng)時(shí)，要注意保持環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。主動(dòng)將垃圾放入垃圾桶內(nèi)，保持室外環(huán)境整潔干凈。3.文明活動(dòng)在室外開展體育活動(dòng)、游戲等時(shí)，要遵守活動(dòng)規(guī)則，不影響他人。注意安全，避免發(fā)生意外事故。六、禮儀教育與培訓(xùn)（一）禮儀教育內(nèi)容1.禮儀知識講解定期組織幼兒開展禮儀教育活動(dòng)，通過故事、兒歌、游戲等形式，向幼兒講解基本的禮儀知識，如見面問好、禮貌用語、用餐禮儀、如廁禮儀等。2.行為規(guī)范訓(xùn)練教師要在日常教育教學(xué)活動(dòng)中，注重對幼兒行為規(guī)范的訓(xùn)練。通過示范、引導(dǎo)、糾正等方式，幫助幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。如訓(xùn)練幼兒正確的坐姿、站姿、走姿，培養(yǎng)幼兒排隊(duì)等候、文明禮讓等意識。3.情感態(tài)度培養(yǎng)禮儀教育不僅要注重行為規(guī)范的培養(yǎng)，還要關(guān)注幼兒情感態(tài)度的發(fā)展。引導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)尊重他人、關(guān)愛他人，培養(yǎng)幼兒的同情心、責(zé)任感等良好品質(zhì)。通過角色扮演、情境模擬等活動(dòng)，讓幼兒體驗(yàn)不同的情感，增強(qiáng)情感認(rèn)知和表達(dá)能力。（二）教師禮儀培訓(xùn)1.定期培訓(xùn)定期組織教師參加禮儀培訓(xùn)活動(dòng)，邀請專業(yè)的禮儀培訓(xùn)師進(jìn)行授課。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋教師儀表儀態(tài)、語言規(guī)范、行為規(guī)范、溝通技巧等方面，提升教師的禮儀素養(yǎng)和專業(yè)水平。2.案例分析與研討通過案例分析、小組研討等形式，引導(dǎo)教師分析工作中遇到的禮儀問題，探討解決方法。分享成功案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)教師之間的交流與學(xué)習(xí)，共同提高禮儀教育水平。3.實(shí)踐演練組織教師進(jìn)行禮儀實(shí)踐演練，模擬不同的教育教學(xué)場景和與家長溝通的情境，讓教師在實(shí)踐中鍛煉禮儀技能，提高應(yīng)對實(shí)際問題的能力。培訓(xùn)結(jié)束后，要求教師將所學(xué)禮儀知識運(yùn)用到日常工作中，并定期進(jìn)行總結(jié)反思，不斷改進(jìn)自己的禮儀行為。（三）家長禮儀培訓(xùn)1.專題講座不定期舉辦家長禮儀專題講座，向家長傳授幼兒禮儀教育的重要性和方法，講解家長在幼兒園教育中的禮儀規(guī)范。邀請專家或教師進(jìn)行授課，解答家長在禮儀教育方面的疑問。2.親子活動(dòng)中的禮儀引導(dǎo)在親子活動(dòng)中，引導(dǎo)家長和幼兒共同參與禮儀活動(dòng)，通過親子互動(dòng)的方式，讓家長親身感受禮儀教育的魅力。活動(dòng)過程中，教師要適時(shí)向家長傳授禮儀知識和技巧，引導(dǎo)家長以身作則，為幼兒樹立良好的榜樣。3.家園合作共育鼓勵(lì)家長在家中積極開展禮儀教育，與幼兒園形成教育合力。教師要與家長保持密切溝通，定期向家長反饋幼兒在園的禮儀表現(xiàn)，為家長提供禮儀教育的建議和指導(dǎo)。同時(shí)，家長要及時(shí)向教師反饋幼兒在家中的禮儀情況，共同促進(jìn)幼兒禮儀素養(yǎng)的提升。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立監(jiān)督小組幼兒園成立由管理人員、教師代表、家長代表組成的禮儀監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對幼兒園禮儀制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.日常巡查監(jiān)督小組定期對幼兒園各班級、各活動(dòng)場所進(jìn)行日常巡查，重點(diǎn)檢查教師、幼兒和家長的禮儀行為是否符合規(guī)范要求。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄，并督促相關(guān)人員進(jìn)行整改。3.設(shè)立意見箱在幼兒園內(nèi)設(shè)立意見箱，鼓勵(lì)全體教職工、幼兒和家長對禮儀行為進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。監(jiān)督小組定期收集意見箱中的信件，對反映的問題進(jìn)行調(diào)查處理，并及時(shí)反饋處理結(jié)果。（二）考核辦法1.教師考核將教師禮儀規(guī)范執(zhí)行情況納入教師績效考核體系，占一定的考核權(quán)重?？己藘?nèi)容包括儀表儀態(tài)、語言規(guī)范、行為規(guī)范、家園溝通等方面。每學(xué)期末，由監(jiān)督小組根據(jù)日常巡查記錄、家長反饋意見等對教師進(jìn)行考核評價(jià)。考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級，與教師的績效獎(jiǎng)金、評優(yōu)評先等掛鉤。2.幼兒考核對幼兒的禮儀表現(xiàn)進(jìn)行定期評價(jià)，評價(jià)結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、待改進(jìn)四個(gè)等級。評價(jià)方式可以采用教師觀察、幼兒自評、同伴互評等相結(jié)合的方式進(jìn)行。將幼兒禮儀考核結(jié)果作為評選優(yōu)秀幼兒、文明班級等的重要依據(jù)，激勵(lì)幼兒積極踐行禮儀規(guī)范。3.家長考核