PAGE鄉(xiāng)鎮(zhèn)隔離點值班制度規(guī)范一、總則（一）目的為有效應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)隔離點值班工作，確保隔離點安全、有序運行，保障隔離人員及工作人員的健康與安全，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本鄉(xiāng)鎮(zhèn)設立的所有隔離點值班工作。（三）基本原則1.嚴格遵守法律法規(guī)：值班工作必須嚴格遵循國家相關法律法規(guī)，特別是傳染病防治法等相關法律規(guī)定，確保各項操作合法合規(guī)。2.保障安全健康：把保障隔離人員和工作人員的生命安全與身體健康放在首位，采取有效措施防止交叉感染和安全事故發(fā)生。3.高效有序運轉：建立科學合理的值班流程和工作機制，確保隔離點各項工作高效、有序進行，及時響應各類需求。4.責任明確到人：明確各值班崗位的職責和工作要求，做到責任落實到具體人員，避免出現推諉扯皮現象。二、值班人員職責（一）值班領導職責1.全面負責隔離點值班期間的整體工作安排與協(xié)調，確保各項工作按照規(guī)范和要求有序開展。2.及時傳達上級有關指示和要求，根據實際情況做出決策部署，保障隔離點工作與上級精神保持一致。3.定期巡查隔離點各區(qū)域，檢查值班人員工作狀態(tài)、設施設備運行情況、隔離人員生活保障等，及時發(fā)現并解決問題。4.協(xié)調外部資源，如醫(yī)療救治、物資供應等，確保隔離點工作的順利進行。對于重大問題或突發(fā)事件，及時向上級主管部門報告，并組織采取有效的應對措施。（二）醫(yī)護人員職責1.負責對隔離人員進行日常健康監(jiān)測，包括體溫測量、癥狀觀察等，做好詳細記錄。2.按照規(guī)定為隔離人員提供必要的醫(yī)療服務，如基本醫(yī)療護理、藥品發(fā)放等，及時處理隔離人員的突發(fā)醫(yī)療狀況，并根據病情決定是否需要轉診治療。3.指導隔離人員正確做好個人防護，開展疫情防控知識宣傳教育，提高隔離人員的自我防護意識和能力。4.協(xié)助衛(wèi)生防疫部門做好核酸檢測、環(huán)境消殺等工作，確保隔離點的衛(wèi)生安全符合標準。（三）安保人員職責1.負責隔離點的安全保衛(wèi)工作，嚴格把控出入口，嚴禁無關人員進入隔離點。2.加強對隔離點周邊區(qū)域的巡邏，防止無關人員靠近或翻越隔離設施，維護隔離點的安全秩序。3.協(xié)助醫(yī)護人員做好隔離人員的管理工作，對不遵守隔離規(guī)定的人員進行勸導和制止，必要時采取相應措施確保隔離點安全穩(wěn)定。4.配合做好應急處置工作，在突發(fā)事件發(fā)生時，迅速響應，協(xié)助疏散人員、維護現場秩序等。（四）后勤保障人員職責1.負責隔離人員的生活物資供應，包括食品、飲用水、日用品等的采購、配送和分發(fā)，確保隔離人員生活需求得到滿足。2.做好隔離點設施設備及環(huán)境衛(wèi)生維護工作，定期檢查水電、通風、空調等設施設備的運行情況，及時進行維修保養(yǎng)，保持隔離點環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.負責隔離點垃圾的收集、轉運和處理，按照規(guī)定做好垃圾分類和消毒工作，防止二次污染。4.協(xié)助醫(yī)護人員和安保人員做好相關工作，為隔離點的正常運轉提供全方位的后勤支持。三、值班安排（一）值班時間實行24小時輪班制，確保隔離點隨時有人在崗值班。具體值班班次根據實際情況合理安排，保證各崗位人員能夠得到適當的休息和調整。（二）值班人員配備根據隔離點的規(guī)模和實際工作需求，合理配備值班人員。一般應包括值班領導、醫(yī)護人員、安保人員和后勤保障人員等。各崗位人員數量應滿足工作需要，確保各項工作能夠順利開展。（三）排班方式1.制定詳細的值班排班表，明確各崗位人員的值班時間、班次和職責。排班表應提前公布，便于值班人員提前做好準備。2.考慮到人員的工作能力、經驗和身體狀況等因素，合理安排排班，避免出現人員過度疲勞或工作任務過重的情況。同時，應預留一定的機動人員，以應對突發(fā)情況。3.定期對排班情況進行檢查和調整，根據實際工作情況和人員變動情況，及時優(yōu)化排班方案，確保值班工作的高效有序進行。四、值班工作流程（一）交接班1.值班人員應提前15分鐘到達值班崗位，做好交接班準備工作。2.交班人員應將本班次的工作情況、隔離人員動態(tài)、設施設備運行狀況、未處理事項等詳細記錄在交接班日志上，并向接班人員進行口頭交接。3.接班人員應認真聽取交班人員的介紹，仔細查看交接班日志，對不清楚的問題及時詢問，確保全面了解上一班次的工作情況。4.交接雙方確認無誤后，在交接班日志上簽字確認，完成交接班手續(xù)。（二）日常巡查1.值班領導應定期對隔離點各區(qū)域進行巡查，每天至少巡查[X]次，重點檢查值班人員工作狀態(tài)、隔離人員生活情況、設施設備運行狀況等。2.醫(yī)護人員應按照規(guī)定對隔離人員進行日常健康監(jiān)測，每天至少測量體溫[X]次，并做好記錄。同時，定期巡查醫(yī)療物資儲備情況，確保醫(yī)療救治工作的順利開展。3.安保人員應加強對隔離點出入口和周邊區(qū)域的巡查，每[X]小時巡查一次，及時發(fā)現并處理安全隱患，嚴禁無關人員進入隔離點。4.后勤保障人員應每天對生活物資供應情況、設施設備維護情況、環(huán)境衛(wèi)生狀況等進行檢查，及時補充物資、維修設備、清理垃圾，確保隔離點生活環(huán)境舒適、設施設備正常運行。（三）信息報告與處理1.值班人員在工作過程中發(fā)現異常情況，如隔離人員出現發(fā)熱、咳嗽等癥狀，設施設備故障等，應立即報告值班領導。2.值班領導接到報告后，應迅速組織相關人員進行研判，根據情況采取相應的措施。對于一般性問題，應及時安排人員進行處理；對于重大問題或突發(fā)事件，應在[X]分鐘內向上級主管部門報告，并啟動應急預案。3.信息報告應準確、及時、詳細，包括事件發(fā)生的時間、地點、經過、現狀及已采取的措施等內容。同時，應做好信息記錄，以便后續(xù)查詢和跟進。4.對事件的處理過程和結果應進行跟蹤記錄，及時反饋處理情況，確保問題得到妥善解決。（四）隔離人員管理1.嚴格執(zhí)行隔離規(guī)定，確保隔離人員遵守隔離要求，不得擅自離開隔離區(qū)域。2.為隔離人員提供必要的生活服務和心理支持，關心他們的生活需求和情緒變化，及時解決他們遇到的問題。3.按照規(guī)定對隔離人員進行核酸檢測、環(huán)境消殺等工作，確保隔離點的衛(wèi)生安全。4.做好隔離人員解除隔離的相關工作，按照程序進行評估和審批，確保解除隔離人員符合要求，防止疫情傳播擴散。五、應急處置預案（一）突發(fā)事件類型1.隔離人員突發(fā)病情加重或出現緊急醫(yī)療狀況。2.隔離點設施設備出現重大故障，影響正常運行。3.發(fā)生火災、地震等自然災害。4.隔離人員出現情緒波動，可能引發(fā)不穩(wěn)定事件。5.其他可能影響隔離點安全穩(wěn)定運行的突發(fā)事件。（二）應急處置流程1.事件報告：值班人員發(fā)現突發(fā)事件后，應立即報告值班領導，值班領導在接到報告后，應迅速核實情況，并在規(guī)定時間內向上級主管部門報告。2.應急響應：上級主管部門接到報告后，應立即啟動應急預案，組織相關人員趕赴現場進行應急處置。同時，通知相關部門和單位，協(xié)調各方資源，共同應對突發(fā)事件。3.現場處置：根據突發(fā)事件類型，采取相應的處置措施。如對于隔離人員突發(fā)病情加重，應立即組織醫(yī)護人員進行救治；對于設施設備故障，應及時安排維修人員進行搶修；對于自然災害，應組織人員疏散、避險等。在處置過程中，要確保人員安全，防止事件擴大。4.后續(xù)處理：突發(fā)事件處置完畢后，要對事件進行調查和評估，總結經驗教訓，提出改進措施。同時，要做好隔離人員的安撫和心理疏導工作，確保他們的情緒穩(wěn)定。對受影響的設施設備進行修復和調試，盡快恢復隔離點的正常運行。（三）應急物資儲備1.建立應急物資儲備制度，儲備必要的醫(yī)療救治物資、防護用品、生活物資、消防器材、應急照明設備等物資。2.定期對應急物資進行檢查、維護和更新，確保物資的質量和性能符合要求，數量充足。3.明確應急物資的存放地點和管理責任人，建立物資出入庫登記制度，嚴格規(guī)范物資的領用和發(fā)放流程。六、培訓與考核（一）培訓內容1.疫情防控知識，包括新型冠狀病毒的傳播途徑、防護措施、消毒方法等。2.值班工作流程和職責，確保值班人員熟悉各項工作要求和操作規(guī)范。3.應急處置技能，如心肺復蘇、火災撲救、人員疏散等，提高值班人員應對突發(fā)事件的能力。4.溝通技巧和心理疏導知識，幫助值班人員更好地與隔離人員溝通交流，做好心理安撫工作。（二）培訓方式1.定期組織集中培訓，邀請專業(yè)人員進行授課，講解相關知識和技能。培訓時間和頻率根據實際情況確定，確保值班人員能夠及時掌握最新的知識和技能。2.開展現場實操培訓，通過模擬突發(fā)事件場景，讓值班人員進行實際操作演練，提高他們的應急處置能力。3.利用線上學習平臺，提供相關的學習資料和視頻教程，方便值班人員隨時進行學習和復習。（三）考核機制1.建立值班人員考核制度，對值班人員的工作表現、業(yè)務能力、應急處置能力等進行定期考核?？己私Y果作為績效評定、獎勵懲罰的重要依據。2.考核內容包括日常工作執(zhí)行情況、應急處置表現、學習培訓情況等方面。通過查閱工作記錄、現場檢查、問