PAGE民警執(zhí)法規(guī)范談心談話制度一、總則（一）目的為進一步加強民警隊伍建設(shè)，規(guī)范執(zhí)法行為，提升執(zhí)法公信力，促進民警之間的溝通交流，及時發(fā)現(xiàn)和解決民警在執(zhí)法工作中存在的問題，特制定本談心談話制度。（二）適用范圍本制度適用于本單位全體在職民警。（三）基本原則1.實事求是原則：談心談話要從實際出發(fā)，有針對性地進行，做到客觀公正，不夸大、不縮小。2.平等尊重原則：談話雙方要平等相待，尊重對方的人格和意見，營造良好的談話氛圍。3.教育疏導(dǎo)原則：通過談心談話，對民警進行思想教育和心理疏導(dǎo)，幫助其提高認識，化解矛盾，增強工作積極性和責(zé)任感。4.保密性原則：對談話內(nèi)容涉及的個人隱私和工作秘密，要嚴格保密，不得泄露。二、談心談話的類型及內(nèi)容（一）入職談話1.目的：幫助新入職民警盡快熟悉工作環(huán)境、了解工作職責(zé)和工作要求，引導(dǎo)其樹立正確的職業(yè)觀和價值觀。2.內(nèi)容：介紹單位的基本情況、組織架構(gòu)、工作紀律和規(guī)章制度；講解執(zhí)法工作的流程、規(guī)范和注意事項；了解新民警的個人情況、工作經(jīng)歷和職業(yè)規(guī)劃，鼓勵其積極適應(yīng)新環(huán)境，努力工作。（二）定期談話1.目的：加強對民警的日常管理和監(jiān)督，及時掌握民警的思想動態(tài)、工作情況和生活狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時提醒和糾正。2.內(nèi)容：了解民警近期的工作表現(xiàn)，包括執(zhí)法辦案、服務(wù)群眾、紀律作風(fēng)等方面；詢問民警在工作和生活中遇到的困難和問題，給予關(guān)心和幫助；傳達上級的工作部署和要求，聽取民警的意見和建議；對民警進行廉政教育，提醒其遵守廉潔自律的各項規(guī)定。（三）專項談話1.目的：針對特定的工作任務(wù)、執(zhí)法活動或突發(fā)事件，對相關(guān)民警進行談話，明確工作要求，強調(diào)工作紀律，確保任務(wù)順利完成。2.內(nèi)容：根據(jù)專項工作的特點和要求，詳細講解工作方案、操作流程和質(zhì)量標(biāo)準；對民警在專項工作中可能遇到的問題進行分析和指導(dǎo)，提出應(yīng)對措施；強調(diào)工作紀律和安全意識，要求民警嚴格遵守相關(guān)規(guī)定，確保自身安全和工作質(zhì)量。（四）提醒談話1.目的：對民警在工作中出現(xiàn)的苗頭性、傾向性問題，及時進行提醒談話，防止問題擴大化，避免造成不良后果。2.內(nèi)容：指出民警存在的問題，分析問題產(chǎn)生的原因和可能帶來的影響；對民警進行批評教育，要求其認識到問題的嚴重性，立即采取措施加以改正；幫助民警制定整改措施，明確整改期限，跟蹤整改效果。（五）誡勉談話1.目的：對違反紀律規(guī)定或工作出現(xiàn)重大失誤的民警，進行誡勉談話，督促其深刻反思，吸取教訓(xùn)，切實整改。2.內(nèi)容：嚴肅指出民警存在的錯誤行為和問題，說明錯誤的性質(zhì)和危害；對民警進行嚴肅批評，要求其作出深刻檢討；提出誡勉要求，明確整改措施和期限，要求民警認真落實；對誡勉對象進行跟蹤考察，了解其整改情況，如發(fā)現(xiàn)整改不力或再次出現(xiàn)問題，將嚴肅追究責(zé)任。三、談心談話的組織實施（一）談話主體1.單位負責(zé)人：負責(zé)與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部進行談心談話。2.中層干部：負責(zé)與本部門民警進行談心談話。3.紀檢監(jiān)察部門：根據(jù)工作需要，對民警進行廉政談話和誡勉談話。（二）談話頻率1.入職談話：新民警入職后一周內(nèi)，由單位負責(zé)人或指定專人進行談話。2.定期談話：單位負責(zé)人每年至少與領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層干部進行一次談話；中層干部每季度至少與本部門民警進行一次談話。3.專項談話：根據(jù)專項工作的開展情況，適時組織專項談話。4.提醒談話：發(fā)現(xiàn)民警存在苗頭性、傾向性問題時，及時進行提醒談話。5.誡勉談話：對違反紀律規(guī)定或工作出現(xiàn)重大失誤的民警，及時進行誡勉談話。（三）談話方式1.個別談話：根據(jù)談話對象的具體情況，選擇合適的談話地點，進行一對一的談話。2.集體談話：針對普遍性問題或需要傳達重要精神時，可組織集體談話。（四）談話準備1.確定談話主題：根據(jù)談話類型和目的，確定談話的主題和重點內(nèi)容。2.了解談話對象情況：談話前，談話人要通過多種渠道了解談話對象的基本情況、工作表現(xiàn)、思想動態(tài)和存在的問題等，做到心中有數(shù)。3.制定談話提綱：根據(jù)談話主題和了解到的情況，制定詳細的談話提綱，明確談話的步驟和方法。（五）談話過程1.營造談話氛圍：談話人要態(tài)度親切、和藹，語言通俗易懂，營造輕松、和諧的談話氛圍，消除談話對象的緊張情緒。2.提出問題：按照談話提綱，有針對性地提出問題，引導(dǎo)談話對象如實反映情況，認真思考問題。3.傾聽意見：認真傾聽談話對象的發(fā)言，給予充分的關(guān)注和尊重，不要輕易打斷談話對象的思路。4.分析問題：對談話對象反映的問題進行深入分析，找準問題的根源，提出切實可行的解決辦法。5.明確要求：根據(jù)分析結(jié)果，向談話對象明確提出要求，包括工作目標(biāo)、整改措施、紀律要求等，確保談話對象清楚了解自己的責(zé)任和任務(wù)。（六）談話記錄1.記錄人員：談話過程中，應(yīng)由專人負責(zé)記錄談話內(nèi)容，記錄要準確、完整、客觀。2.記錄內(nèi)容：記錄談話的時間、地點、談話人、談話對象、談話主題、談話內(nèi)容等。談話結(jié)束后，談話人和談話對象要在談話記錄上簽字確認。3.記錄保管：談話記錄要妥善保管，按照檔案管理的要求進行歸檔，以備查閱。四、談心談話的效果評估與反饋（一）效果評估1.定期評估：定期對談心談話的效果進行評估，一般每半年進行一次總結(jié)評估。2.評估內(nèi)容：評估談話對象對談話內(nèi)容的理解和接受程度；了解談話對象在工作中的表現(xiàn)是否有所改進；檢查談話提出的問題是否得到有效解決；收集談話對象對談心談話制度的意見和建議。（二）反饋與改進1.反饋：將談心談話的效果評估結(jié)果及時反饋給談話對象，肯定成績，指出不足，提出進一步改進的建議。2.改進措施：根據(jù)效果評估結(jié)果和反饋意見，對談心談話制度進行調(diào)整和完善，改進談話方式方法，提高談話質(zhì)量和效果。同時，針對談話對象存在的共性問題，制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃和整改措施，加強對民警的教育和管理。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督：單位紀檢監(jiān)察部門負責(zé)對談心談話制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，定期對談話記錄、效果評估等資料進行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.外部監(jiān)督：主動接受上級部門、社會各界和群眾的監(jiān)督，廣泛聽取意見和建議，不斷改進工作。（二）考核評價1.納入考核體系：將談心談話制度的執(zhí)行情況納入民警個人績效考核體系，作為評價民警工作表現(xiàn)和晉升任用的重要依據(jù)。2.考核內(nèi)容：考核談話主體