PAGE辦公室打掃衛(wèi)生規(guī)范制度一、總則1.目的為了營(yíng)造整潔、舒適、安全的辦公環(huán)境，提高工作效率，保障員工身體健康，特制定本辦公室打掃衛(wèi)生規(guī)范制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域，包括但不限于辦公室、會(huì)議室、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。3.基本原則衛(wèi)生打掃工作應(yīng)遵循定期與隨時(shí)相結(jié)合的原則，確保辦公環(huán)境始終保持良好狀態(tài)。全體員工應(yīng)積極參與衛(wèi)生維護(hù)，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，共同營(yíng)造整潔的辦公環(huán)境。衛(wèi)生打掃工作應(yīng)注重細(xì)節(jié)，做到無(wú)死角、無(wú)遺漏，確保辦公環(huán)境的全面清潔。二、職責(zé)分工1.行政部門(mén)負(fù)責(zé)制定辦公室打掃衛(wèi)生規(guī)范制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。定期組織對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生檢查，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行督促整改。協(xié)調(diào)安排專業(yè)清潔人員，負(fù)責(zé)公共區(qū)域（如走廊、樓梯、衛(wèi)生間等）的日常打掃工作。負(fù)責(zé)清潔工具、清潔用品的采購(gòu)、發(fā)放和管理。2.各部門(mén)各部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)衛(wèi)生管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織本部門(mén)員工做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生打掃工作。督促本部門(mén)員工遵守衛(wèi)生規(guī)范制度，保持辦公桌面、文件柜、電腦等辦公設(shè)備的整潔。配合行政部門(mén)開(kāi)展衛(wèi)生檢查工作，對(duì)提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。3.員工個(gè)人員工應(yīng)自覺(jué)維護(hù)辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持個(gè)人辦公區(qū)域的整潔有序。按照衛(wèi)生規(guī)范要求，做好個(gè)人辦公區(qū)域的日常清潔工作，包括清理桌面雜物、擦拭辦公設(shè)備、整理文件資料等。積極參與公共區(qū)域的衛(wèi)生打掃活動(dòng)，如分擔(dān)走廊、樓梯的清掃任務(wù)等。三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.辦公桌面保持桌面整潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦、電話等辦公設(shè)備表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)手印，周邊無(wú)雜物堆積。水杯、綠植等物品放置合理，不影響辦公，且保持清潔。2.文件柜文件柜外觀清潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，柜門(mén)關(guān)閉良好。文件資料分類存放，標(biāo)識(shí)清晰，便于查找，柜內(nèi)文件擺放整齊。定期清理文件柜，及時(shí)清除過(guò)期、無(wú)用的文件資料。3.地面地面干凈整潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水漬，無(wú)雜物垃圾。地毯定期吸塵，保持清潔，無(wú)明顯污漬和異味。4.門(mén)窗門(mén)窗玻璃干凈透明，無(wú)灰塵、無(wú)污漬，窗框、窗臺(tái)清潔無(wú)雜物。門(mén)窗軌道無(wú)灰塵、無(wú)雜物，開(kāi)關(guān)靈活，關(guān)閉嚴(yán)密。5.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈整潔，無(wú)污漬、無(wú)積水，無(wú)異味。洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等設(shè)施清潔光亮，無(wú)污垢、無(wú)水印。便器清潔，無(wú)污漬、無(wú)異味，定期消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，垃圾不外露。6.走廊、樓梯走廊、樓梯地面干凈，扶手無(wú)灰塵、無(wú)污漬，墻面無(wú)蜘蛛網(wǎng)。消防設(shè)施、安全標(biāo)識(shí)等保持清潔，無(wú)損壞、無(wú)遮擋。公共區(qū)域無(wú)雜物堆放，保持通道暢通。7.會(huì)議室會(huì)議桌椅擺放整齊，桌面、椅子干凈無(wú)灰塵。地面清潔，無(wú)垃圾、無(wú)污漬，會(huì)前會(huì)后及時(shí)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾。會(huì)議設(shè)備（投影儀、音響等）表面清潔，使用后及時(shí)關(guān)閉電源并整理好線路。四、打掃頻率1.公共區(qū)域走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域每天上午上班前和下午下班前各打掃一次，確保全天保持整潔。定期對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行深度清潔，如每周一次的全面拖地、擦拭門(mén)窗等，每月至少進(jìn)行一次全面消毒。2.個(gè)人辦公區(qū)域員工每天上班后應(yīng)及時(shí)清理個(gè)人辦公區(qū)域，保持整潔有序。每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生大掃除，包括清理文件柜、擦拭辦公設(shè)備、整理桌面物品等。3.會(huì)議室每次會(huì)議結(jié)束后，參會(huì)人員應(yīng)自覺(jué)清理會(huì)議產(chǎn)生的垃圾，保持會(huì)議室整潔。會(huì)議室管理人員在會(huì)議前后對(duì)會(huì)議室進(jìn)行全面打掃，包括桌面清潔、地面清掃、設(shè)備整理等。五、打掃流程與方法1.準(zhǔn)備工作清潔人員提前領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足，如有問(wèn)題及時(shí)更換或補(bǔ)充。2.地面清潔先用掃帚清掃地面上的雜物垃圾，將垃圾集中到垃圾袋中。對(duì)于有污漬的地面，使用適量的清潔劑，用拖把進(jìn)行擦拭，然后用清水沖洗干凈，最后用干拖把擦干地面水漬。地毯清潔時(shí)，先用吸塵器吸去表面灰塵和雜物垃圾，然后根據(jù)地毯材質(zhì)選擇合適的清潔劑進(jìn)行局部清潔或整體清洗。3.桌面及辦公設(shè)備清潔用干凈的抹布擦拭辦公桌面，清除灰塵和污漬，整理文件資料，擺放整齊辦公用品。依次擦拭電腦、電話、打印機(jī)等辦公設(shè)備，注意不要使用濕布擦拭帶電設(shè)備，避免觸電危險(xiǎn)。清潔鍵盤(pán)和鼠標(biāo)時(shí)，可使用專用的清潔工具或蘸少量清潔劑的濕布輕輕擦拭，然后用干布擦干。4.文件柜清潔先將文件柜內(nèi)的文件資料取出，分類整理。用干抹布擦拭文件柜表面灰塵，再用濕布擦拭一遍，確保表面干凈無(wú)污漬。清潔完畢后，將文件資料按照分類放回文件柜，擺放整齊。5.門(mén)窗清潔用濕抹布擦拭門(mén)窗玻璃，從左到右、從上到下依次擦拭，確保玻璃干凈透明。用干抹布擦拭窗框、窗臺(tái)，清除灰塵和雜物。檢查門(mén)窗軌道，如有雜物可用鑷子等工具清理干凈，確保門(mén)窗開(kāi)關(guān)靈活。6.衛(wèi)生間清潔先清理衛(wèi)生間垃圾桶內(nèi)的垃圾，更換垃圾袋。用清潔劑和刷子刷洗便器，確保便器內(nèi)外干凈無(wú)污漬，然后用清水沖洗干凈。依次擦拭洗手臺(tái)、水龍頭、鏡子等設(shè)施，去除污垢和水印，保持清潔光亮。用拖把拖凈衛(wèi)生間地面，確保無(wú)積水、無(wú)污漬，最后噴灑適量的空氣清新劑，去除異味。7.收尾工作打掃完畢后，清潔人員將清潔工具清洗干凈，妥善存放。檢查各區(qū)域打掃情況，確保無(wú)遺漏、無(wú)死角，衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)符合要求。將垃圾袋扎緊，放置在指定地點(diǎn)，等待統(tǒng)一處理。六、監(jiān)督與檢查1.行政部門(mén)檢查行政部門(mén)定期對(duì)辦公區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，每周至少進(jìn)行一次全面檢查，每月進(jìn)行一次衛(wèi)生評(píng)比。檢查人員按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各區(qū)域進(jìn)行細(xì)致檢查，記錄檢查結(jié)果，對(duì)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域和問(wèn)題進(jìn)行拍照留存。將檢查結(jié)果以書(shū)面形式反饋給各部門(mén)負(fù)責(zé)人，要求限期整改。2.部門(mén)自查各部門(mén)應(yīng)定期組織本部門(mén)員工進(jìn)行衛(wèi)生自查，每天上班前和下班前進(jìn)行簡(jiǎn)單檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決本部門(mén)衛(wèi)生問(wèn)題。部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)衛(wèi)生情況負(fù)總責(zé)，對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)督促員工整改，確保本部門(mén)辦公區(qū)域始終保持良好的衛(wèi)生狀態(tài)。3.不定期抽查公司領(lǐng)導(dǎo)或其他相關(guān)人員可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)辦公區(qū)域進(jìn)行不定期抽查，檢查衛(wèi)生情況是否符合規(guī)范要求。對(duì)于抽查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)進(jìn)行整改，并對(duì)整改情況進(jìn)行跟蹤復(fù)查。七、獎(jiǎng)懲措施1.獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)于在衛(wèi)生打掃工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)或個(gè)人，公司將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括但不限于頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)、在公司內(nèi)部進(jìn)行公開(kāi)表?yè)P(yáng)等。具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況制定，如連續(xù)三個(gè)月衛(wèi)生檢查成績(jī)優(yōu)秀的部門(mén)，可給予[X]元的獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)；個(gè)人在衛(wèi)生維護(hù)方面提出創(chuàng)新性建議并被采納，有效提升了辦公環(huán)境質(zhì)量的，可給予[X]元的獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰對(duì)于違反衛(wèi)生規(guī)范制度，衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的懲罰。懲罰方式包括但不限于批評(píng)教育、責(zé)令整改、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等。具體懲罰標(biāo)準(zhǔn)如下：首次發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的部門(mén)或個(gè)人，給予批評(píng)教育，責(zé)令限期整改。整改后仍未達(dá)標(biāo)的，扣發(fā)該部門(mén)負(fù)責(zé)人或個(gè)人當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。多次違反衛(wèi)生規(guī)范制度，且拒不整改的，給予全公司通報(bào)批評(píng)，并扣發(fā)該部門(mén)負(fù)責(zé)人或個(gè)人當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%。八、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)行政部門(mén)定期組織衛(wèi)生打掃相關(guān)培訓(xùn)，提高清潔人員的專業(yè)技能和工作效率。培訓(xùn)內(nèi)容包括清潔工具的使用方法、清潔劑的配比與使用、不同區(qū)域的清潔流程和標(biāo)準(zhǔn)等。同時(shí)，行政部門(mén)也應(yīng)組織全體員工進(jìn)行衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的衛(wèi)生意識(shí)和責(zé)任感，使其了解辦公環(huán)境清潔對(duì)工作和健康的重要性，掌握基本的衛(wèi)生維護(hù)方法。2.宣傳通過(guò)公司內(nèi)部宣傳欄、郵件、微信群等渠道，宣傳辦公