PAGE打掃洗手間制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)總則1.目的本制度旨在確保公司洗手間保持清潔、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境，為員工及來訪人員提供良好的使用體驗，維護(hù)公司形象。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有洗手間，包括辦公區(qū)域、公共區(qū)域及特定功能區(qū)域的洗手間。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行洗手間打掃制度規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。定期檢查洗手間的清潔狀況，對不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況進(jìn)行督促整改。協(xié)調(diào)清潔用品的采購、發(fā)放及庫存管理。清潔人員嚴(yán)格按照本制度的要求，按時、按質(zhì)完成洗手間的日常打掃工作。負(fù)責(zé)洗手間內(nèi)設(shè)施設(shè)備的日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并協(xié)助維修。全體員工自覺遵守洗手間使用規(guī)定，愛護(hù)洗手間設(shè)施設(shè)備和環(huán)境衛(wèi)生。積極配合清潔人員的工作，如有發(fā)現(xiàn)洗手間清潔不到位或設(shè)施損壞等情況，及時向行政部門反饋。清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程（一）每日清潔1.地面使用掃帚清掃地面垃圾、雜物，包括紙張、煙頭、灰塵等。用濕拖把拖地，去除地面污漬，重點(diǎn)清潔角落、墻邊及水漬較多的地方。拖把使用后需清洗干凈，懸掛晾干，避免異味滋生。清潔頻率：每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次全面拖地，中間時段視情況進(jìn)行局部清掃。2.洗手臺用濕抹布擦拭洗手臺臺面，去除水漬、污漬及殘留的洗手液等。清潔水龍頭、水龍頭開關(guān)及把手，確保無污垢、水漬，擦拭干凈。清理洗手臺下的雜物，保持臺面及周圍整潔。清潔頻率：每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次擦拭，每次使用后及時清理臺面水漬。3.鏡子用干凈的玻璃清潔劑和專用抹布擦拭鏡子，確保鏡面無污漬、水漬，清晰明亮。清潔頻率：每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次擦拭。4.便器先用刷子刷洗便器內(nèi)部，去除污垢、尿漬等，重點(diǎn)清潔便器邊緣、排水口等部位。用清水沖洗干凈后，使用專用消毒清潔劑對便器進(jìn)行消毒處理，防止細(xì)菌滋生。清潔頻率：每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次全面清潔消毒。5.小便池倒入適量的除垢劑，浸泡一段時間后，用刷子刷洗小便池內(nèi)部，去除尿垢、污漬。用清水沖洗干凈，再用消毒水進(jìn)行消毒。清潔頻率：每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次清潔消毒。6.垃圾桶及時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾，確保垃圾不溢出。垃圾桶表面使用濕布擦拭，保持干凈無污漬。定期對垃圾桶進(jìn)行消毒處理，可使用稀釋后的消毒水噴灑桶內(nèi)及桶身。清潔頻率：每天至少清理垃圾34次，視垃圾量而定，垃圾桶表面擦拭和消毒每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次。7.紙巾盒檢查紙巾盒內(nèi)的紙巾是否充足，及時補(bǔ)充。擦拭紙巾盒表面，保持干凈整潔。清潔頻率：每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次檢查和擦拭。8.烘手器用干抹布擦拭烘手器表面，去除灰塵、污漬。檢查烘手器是否正常工作，如有故障及時報告維修。清潔頻率：每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次擦拭檢查。（二）定期清潔1.每周清潔墻面使用干凈的濕抹布擦拭墻面，去除灰塵、污漬及濺到墻面上的水漬等。清潔頻率：每周一上午上班前進(jìn)行一次全面擦拭。天花板使用伸縮桿清潔工具，對天花板進(jìn)行灰塵清掃。清潔頻率：每周一上午上班前進(jìn)行一次清掃。門窗擦拭門窗玻璃，確保干凈明亮，無污漬、水漬。清潔門窗邊框及把手，保持干凈整潔。清潔頻率：每周一上午上班前進(jìn)行一次擦拭。2.每月清潔通風(fēng)口拆卸通風(fēng)口格柵，使用吸塵器或刷子清除內(nèi)部灰塵、雜物。清潔通風(fēng)口周邊墻面，去除積塵。清潔頻率：每月最后一個工作日上午上班前進(jìn)行一次清潔。地漏打開地漏蓋，清理地漏內(nèi)的雜物，防止堵塞。倒入適量的疏通劑進(jìn)行疏通，確保排水暢通。清潔頻率：每月最后一個工作日上午上班前進(jìn)行一次清理疏通。3.每季度清潔洗手間內(nèi)所有設(shè)施設(shè)備對洗手臺、便器、小便池、水龍頭、烘手器等設(shè)施設(shè)備進(jìn)行深度清潔，去除頑固污漬和水垢。檢查設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，如有必要進(jìn)行維修或更換部件。清潔頻率：每季度末月最后一個工作日上午上班前進(jìn)行一次深度清潔和檢查。清潔用品使用規(guī)范1.清潔用品的采購行政部門應(yīng)根據(jù)洗手間的清潔需求，選擇質(zhì)量合格、環(huán)保安全的清潔用品。采購的清潔用品需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備有效的質(zhì)量檢測報告和生產(chǎn)許可證等資質(zhì)文件。2.清潔用品的存放設(shè)立專門的清潔用品存放區(qū)域，保持通風(fēng)良好，避免陽光直射。清潔用品應(yīng)分類存放，標(biāo)識清晰，防止混淆。易燃、易爆的清潔用品需單獨(dú)存放，并設(shè)置明顯的警示標(biāo)識，確保儲存安全。3.清潔用品的使用清潔人員在使用清潔用品前，應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，按照規(guī)定的使用方法和劑量進(jìn)行操作。避免過度使用清潔用品，防止對環(huán)境造成污染和對設(shè)施設(shè)備造成損害。使用后的清潔用品容器應(yīng)及時清理，妥善保管，避免殘留液體泄漏。消毒規(guī)范1.消毒頻率便器、小便池等重點(diǎn)區(qū)域每天進(jìn)行消毒處理。洗手臺、鏡子、垃圾桶等區(qū)域每個工作日上午上班前和下午下班前各進(jìn)行一次消毒。每周對洗手間整體進(jìn)行一次全面消毒，可使用專業(yè)的空氣消毒設(shè)備或消毒劑進(jìn)行噴霧消毒。2.消毒劑選擇選用符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，如含氯消毒劑、過氧乙酸等。消毒劑的濃度和使用方法應(yīng)嚴(yán)格按照產(chǎn)品說明書執(zhí)行，確保消毒效果。3.消毒操作流程消毒前，先將洗手間內(nèi)的垃圾清理干凈，關(guān)閉門窗，確保消毒環(huán)境相對密閉。按照規(guī)定的濃度配制消毒劑，使用噴霧器或抹布將消毒劑均勻噴灑或擦拭在需要消毒的部位，作用一定時間后，用清水擦拭干凈。消毒過程中，清潔人員應(yīng)佩戴好防護(hù)用品，如口罩、手套等，避免消毒劑對人體造成傷害。設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理1.設(shè)施設(shè)備巡查清潔人員在日常打掃過程中，應(yīng)注意觀察洗手間設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀況，如發(fā)現(xiàn)水龍頭漏水、便器堵塞、烘手器故障等問題，及時報告行政部門。行政部門應(yīng)定期組織對洗手間設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面巡查，檢查設(shè)施設(shè)備的完好程度、使用壽命等，做好記錄。2.設(shè)施設(shè)備維修對于巡查中發(fā)現(xiàn)的設(shè)施設(shè)備問題，行政部門應(yīng)及時聯(lián)系專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。維修人員應(yīng)在接到維修通知后盡快到達(dá)現(xiàn)場，對故障進(jìn)行診斷和修復(fù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。維修完成后，維修人員應(yīng)向行政部門反饋維修情況，并在維修記錄上簽字確認(rèn)。3.設(shè)施設(shè)備更換對于損壞嚴(yán)重、無法維修或達(dá)到使用壽命的設(shè)施設(shè)備，行政部門應(yīng)及時進(jìn)行更換。更換設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，并按照規(guī)定的程序進(jìn)行采購和安裝。監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門應(yīng)定期對洗手間的清潔狀況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括清潔標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、消毒情況等。檢查方式可采用現(xiàn)場巡查、拍照記錄等，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并督促整改。鼓勵員工對洗手間的清潔和使用情況進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題可向行政部門反饋，行政部門應(yīng)及時處理并給予反饋。2.考核機(jī)制建立清潔人員考核制度，根據(jù)洗手間的清潔質(zhì)量、工作態(tài)度、遵守制度情況等方面進(jìn)行綜合考核?？己私Y(jié)果與清潔人員的績效掛鉤，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的清潔人員給予獎勵，對于未達(dá)到清潔標(biāo)準(zhǔn)或違反制度的清潔人員進(jìn)行批評教育、扣減績效等處理。行政