PAGE派出所值班制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強(qiáng)派出所值班工作的規(guī)范化、制度化建設(shè)，確保派出所24小時(shí)不間斷運(yùn)轉(zhuǎn)，及時(shí)、高效地處理各類警情和突發(fā)事件，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，提升派出所整體工作效能，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于[具體派出所名稱]全體值班民警、輔警。（三）基本原則1.嚴(yán)格遵守法律法規(guī)：值班工作必須嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī)和公安工作相關(guān)規(guī)定進(jìn)行，確保執(zhí)法公正、規(guī)范。2.高效快速響應(yīng)：對(duì)各類警情和突發(fā)事件要迅速反應(yīng)，及時(shí)處置，最大限度減少危害后果。3.責(zé)任明確到人：明確各值班人員職責(zé)，確保值班工作有序開(kāi)展，責(zé)任落實(shí)到位。4.信息準(zhǔn)確暢通：保證值班期間信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)，上情下達(dá)、下情上報(bào)渠道暢通。二、值班人員安排（一）警力配置根據(jù)派出所轄區(qū)面積、人口數(shù)量、治安狀況等因素，合理配置值班警力。確保每個(gè)工作日及節(jié)假日均有足夠警力值班，原則上值班民警不少于[X]人，輔警不少于[X]人。（二）排班方式1.實(shí)行輪值排班制度，由所領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況制定年度值班表。值班表應(yīng)涵蓋全年各個(gè)工作日及節(jié)假日，明確每位值班人員的值班時(shí)間、班次。2.值班周期一般為[X]天，確保每位值班人員在一個(gè)周期內(nèi)能夠全面熟悉值班工作流程和要求。3.因特殊情況需要調(diào)整值班安排的，需經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并提前通知相關(guān)值班人員。（三）人員職責(zé)1.值班領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)全面負(fù)責(zé)當(dāng)日值班工作的指揮、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)的治安動(dòng)態(tài)，對(duì)重大警情和突發(fā)事件進(jìn)行決策指揮，確保妥善處置。檢查值班人員到崗情況、工作狀態(tài)及裝備配備情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正解決。負(fù)責(zé)與上級(jí)公安機(jī)關(guān)、其他相關(guān)部門(mén)及轄區(qū)內(nèi)各單位的溝通協(xié)調(diào)工作。2.值班民警職責(zé)堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行值班職責(zé)，認(rèn)真受理各類報(bào)警、求助和咨詢，按照規(guī)定程序及時(shí)處理警情。做好值班記錄，詳細(xì)記載警情發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、處理情況等信息。負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、場(chǎng)所進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除治安隱患。協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展工作，配合完成各項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)。負(fù)責(zé)值班期間各類文件、資料的收發(fā)、保管和傳遞工作。3.值班輔警職責(zé)在值班民警的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作，協(xié)助處理警情，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。負(fù)責(zé)值班室內(nèi)外的衛(wèi)生清潔和設(shè)備維護(hù)工作，確保值班環(huán)境整潔、設(shè)備正常運(yùn)行。協(xié)助值班民警進(jìn)行信息收集、整理和報(bào)送工作，做好相關(guān)記錄。按照要求完成其他交辦的值班任務(wù)。三、值班工作流程（一）接警與處警1.值班人員在接到報(bào)警電話后，應(yīng)迅速接聽(tīng)，主動(dòng)表明身份，問(wèn)清報(bào)警人姓名、聯(lián)系方式、事發(fā)地點(diǎn)、事件經(jīng)過(guò)等情況，并做好記錄。2.根據(jù)警情性質(zhì)，按照規(guī)定程序進(jìn)行分類處理：對(duì)于一般治安案件、糾紛類警情，立即通知轄區(qū)民警趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置，并及時(shí)向值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)于刑事案件，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織警力趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展調(diào)查取證工作，并及時(shí)向上級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)告。對(duì)于突發(fā)事件、群體性事件，值班領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指揮處置，協(xié)調(diào)各方力量，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，防止事態(tài)擴(kuò)大，并及時(shí)向上級(jí)黨委、政府和公安機(jī)關(guān)報(bào)告。3.處警民警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)依法、規(guī)范、文明處置警情，及時(shí)制止違法犯罪行為，保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益，收集相關(guān)證據(jù)，做好現(xiàn)場(chǎng)勘查和調(diào)查訪問(wèn)工作。4.處警結(jié)束后，處警民警應(yīng)及時(shí)將處警情況反饋給值班人員，值班人員要對(duì)警情處理結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)記錄，并按照規(guī)定進(jìn)行后續(xù)跟蹤和反饋。（二）巡邏防控1.值班民警應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間，組織值班輔警對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、場(chǎng)所進(jìn)行巡邏檢查。2.巡邏過(guò)程中，要注意觀察周邊治安情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員、車(chē)輛和物品，盤(pán)查可疑人員，檢查重點(diǎn)場(chǎng)所安全防范措施落實(shí)情況。3.對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的各類治安問(wèn)題和隱患要及時(shí)處理，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決；不能當(dāng)場(chǎng)解決的，要及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并做好記錄，跟蹤處理結(jié)果。4.巡邏結(jié)束后，值班民警要認(rèn)真填寫(xiě)巡邏記錄，記錄巡邏時(shí)間、路線、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及處理情況等信息。（三）信息收集與報(bào)送1.值班人員要注重收集轄區(qū)內(nèi)的社情民意、治安動(dòng)態(tài)、突發(fā)事件等各類信息，及時(shí)掌握轄區(qū)治安形勢(shì)變化。2.對(duì)收集到的重要信息要進(jìn)行認(rèn)真分析、研判，及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。值班領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)信息情況，做出相應(yīng)決策，并及時(shí)向上級(jí)公安機(jī)關(guān)報(bào)告。3.在信息報(bào)送過(guò)程中，要確保信息內(nèi)容準(zhǔn)確、詳實(shí)，報(bào)送渠道暢通，做到及時(shí)、高效。（四）內(nèi)部管理1.值班人員要嚴(yán)格遵守值班紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗、串崗。2.值班期間要保持通訊暢通，隨身攜帶對(duì)講機(jī)、手機(jī)等通訊設(shè)備，并確保電量充足、信號(hào)良好。3.值班室內(nèi)要保持整潔、衛(wèi)生，物品擺放整齊有序。嚴(yán)禁在值班室內(nèi)吸煙、飲酒、賭博、玩游戲等與工作無(wú)關(guān)的行為。4.嚴(yán)格執(zhí)行槍支、警械、車(chē)輛等裝備的管理制度，做好裝備的保管、維護(hù)和使用工作，確保裝備性能良好，隨時(shí)能夠投入使用。四、值班記錄與檔案管理（一）值班記錄1.值班人員應(yīng)認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄，記錄內(nèi)容要詳實(shí)、準(zhǔn)確、完整，字跡清晰。2.值班記錄應(yīng)包括以下內(nèi)容：值班日期、值班人員姓名、警情受理時(shí)間、警情內(nèi)容、處警情況、巡邏情況、信息收集與報(bào)送情況、其他重要事項(xiàng)等。3.值班記錄應(yīng)妥善保管，交接班時(shí)要進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保記錄的連續(xù)性和完整性。（二）檔案管理1.建立健全值班檔案管理制度，對(duì)值班期間形成的各類文件、資料、記錄等進(jìn)行分類整理、歸檔保存。2.值班檔案應(yīng)包括值班表、值班記錄、接警記錄、處警報(bào)告、巡邏記錄、信息報(bào)送文件等。3.檔案管理人員要定期對(duì)值班檔案進(jìn)行整理、裝訂，確保檔案資料齊全、規(guī)范，便于查閱和使用。4.值班檔案的保管期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，重要檔案應(yīng)長(zhǎng)期保存。五、值班交接（一）交接時(shí)間值班人員在交接班時(shí)，應(yīng)提前做好準(zhǔn)備工作，確保交接工作順利進(jìn)行。原則上交接班時(shí)間為[具體交接時(shí)間]，如有特殊情況需要調(diào)整，需經(jīng)所領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。（二）交接內(nèi)容1.值班人員應(yīng)將值班期間的各類文件、資料、記錄等整理齊全，向接班人員進(jìn)行詳細(xì)交接，并在交接清單上簽字確認(rèn)。2.交接值班裝備，包括槍支、警械、對(duì)講機(jī)、車(chē)輛等，確保裝備完好無(wú)損、數(shù)量相符，并向接班人員說(shuō)明裝備使用情況和注意事項(xiàng)。3.交接未處理完畢的警情，向接班人員詳細(xì)介紹警情情況、處理進(jìn)展及下一步工作要求。4.交接轄區(qū)內(nèi)的治安動(dòng)態(tài)、重要信息及其他需要特別關(guān)注的事項(xiàng)。（三）交接程序1.交班人員應(yīng)提前填寫(xiě)好值班交接清單，將交接內(nèi)容逐一列出。2.接班人員到達(dá)后，雙方共同對(duì)交接清單上的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)、清點(diǎn)，確認(rèn)無(wú)誤后在交接清單上簽字。3.交接過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交班人員應(yīng)及時(shí)說(shuō)明情況，并協(xié)助接班人員進(jìn)行處理，確保交接工作順利完成。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.結(jié)合派出所轄區(qū)實(shí)際情況，制定完善各類應(yīng)急預(yù)案，包括刑事案件應(yīng)急預(yù)案、突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、群體性事件應(yīng)急預(yù)案等。2.應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、處置程序、保障措施等內(nèi)容，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序、有效地進(jìn)行處置。（二）應(yīng)急演練1.定期組織開(kāi)展應(yīng)急演練，檢驗(yàn)和提高值班人員的應(yīng)急處置能力和協(xié)同配合能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括模擬警情處置、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)、裝備使用等內(nèi)容，演練結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，針對(duì)演練中存在的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂完善。（三）應(yīng)急處置流程1.突發(fā)事件發(fā)生后，值班人員應(yīng)立即報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，并按照應(yīng)急預(yù)案要求迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。2.值班領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，負(fù)責(zé)指揮協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作，組織警力開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)處置、秩序維護(hù)、人員疏散等工作。3.各應(yīng)急處置小組按照職責(zé)分工，迅速開(kāi)展工作，密切配合，確保應(yīng)急處置工作順利進(jìn)行。4.在應(yīng)急處置過(guò)程中，要及時(shí)向上級(jí)公安機(jī)關(guān)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告事件進(jìn)展情況，請(qǐng)求支援和指導(dǎo)。5.事件處置完畢后，要及時(shí)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，對(duì)事件原因、處置過(guò)程、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行分析總結(jié)，提出改進(jìn)措施，完善應(yīng)急預(yù)案。七、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.內(nèi)部監(jiān)督：所領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)對(duì)值班工作的日常監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)值班人員的到崗情況、工作狀態(tài)、值班記錄等進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。2.上級(jí)監(jiān)督：接受上級(jí)公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督檢查，對(duì)上級(jí)提出的意見(jiàn)和建議要認(rèn)真落實(shí)，及時(shí)改進(jìn)值班工作。（二）考核機(jī)制1.建立健全值班工作考核機(jī)制，將值班工作納入績(jī)效考核體系，對(duì)值班人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核。2.考核內(nèi)容包括