PAGE公司訪客領(lǐng)餐券制度規(guī)范一、總則（一）目的為規(guī)范公司訪客領(lǐng)餐券的管理，確保訪客在公司期間能夠獲得合理的餐飲安排，同時(shí)維護(hù)公司餐飲資源的合理使用，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于所有進(jìn)入公司的訪客，包括但不限于合作伙伴、客戶、供應(yīng)商、臨時(shí)來訪人員等。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保制度的合法性和有效性。2.公平公正原則：對所有訪客一視同仁，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和流程發(fā)放領(lǐng)餐券，不得歧視或偏袒任何一方。3.資源合理利用原則：在滿足訪客基本餐飲需求的前提下，合理控制餐飲資源的使用，避免浪費(fèi)。二、訪客領(lǐng)餐券的申請與審批（一）申請流程1.提前預(yù)約：訪客的接待部門或個(gè)人應(yīng)提前[X]個(gè)工作日與行政部門聯(lián)系，告知訪客的姓名、來訪時(shí)間、來訪目的、預(yù)計(jì)用餐人數(shù)等信息，并提交訪客領(lǐng)餐券申請表。2.申請表內(nèi)容：申請表應(yīng)包括訪客的基本信息（姓名、性別、聯(lián)系方式、所屬單位等）、來訪信息（來訪時(shí)間、來訪部門、來訪事由等）、用餐需求（用餐時(shí)間、用餐人數(shù)、特殊飲食要求等）。3.行政部門審核：行政部門收到申請表后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括訪客信息的真實(shí)性、來訪目的的合理性、用餐需求的必要性等。如審核通過，行政部門應(yīng)在申請表上簽字確認(rèn)，并通知接待部門或個(gè)人。（二）審批權(quán)限1.普通訪客：用餐人數(shù)在[X]人以內(nèi)的普通訪客領(lǐng)餐券申請，由行政部門負(fù)責(zé)人審批。2.重要訪客：用餐人數(shù)超過[X]人或來訪的為重要合作伙伴、客戶等，領(lǐng)餐券申請需經(jīng)公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。三、訪客領(lǐng)餐券的發(fā)放（一）發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)1.早餐：根據(jù)公司早餐標(biāo)準(zhǔn)，為每位訪客發(fā)放價(jià)值[X]元的早餐券。2.午餐/晚餐：根據(jù)公司午餐/晚餐標(biāo)準(zhǔn)，為每位訪客發(fā)放價(jià)值[X]元的午餐/晚餐券。3.特殊情況：如訪客因特殊工作需要或身體原因有特殊飲食要求，經(jīng)行政部門核實(shí)后，可適當(dāng)調(diào)整發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)或提供特殊餐飲安排。（二）發(fā)放方式1.現(xiàn)場發(fā)放：訪客到達(dá)公司后，接待部門或個(gè)人應(yīng)引導(dǎo)訪客前往行政部門領(lǐng)取餐券。行政部門工作人員應(yīng)核對訪客身份信息，并按照審批后的申請表發(fā)放相應(yīng)的餐券。2.電子券發(fā)放：為提高發(fā)放效率和管理便利性，可采用電子券的形式發(fā)放餐券。行政部門工作人員將餐券信息發(fā)送至訪客預(yù)留的手機(jī)號碼或電子郵箱，訪客可憑電子券在公司指定的餐廳用餐。（三）發(fā)放記錄行政部門應(yīng)建立訪客領(lǐng)餐券發(fā)放記錄臺賬，詳細(xì)記錄訪客姓名、來訪時(shí)間、用餐時(shí)間、餐券類型及數(shù)量、發(fā)放人等信息。發(fā)放記錄臺賬應(yīng)妥善保存，以備查詢和審計(jì)。四、訪客用餐管理（一）用餐地點(diǎn)公司應(yīng)指定專門的餐廳供訪客用餐。餐廳應(yīng)保持整潔衛(wèi)生，提供符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。（二）用餐時(shí)間訪客應(yīng)在公司規(guī)定的用餐時(shí)間內(nèi)使用餐券用餐。早餐用餐時(shí)間為[具體時(shí)間段]，午餐用餐時(shí)間為[具體時(shí)間段]，晚餐用餐時(shí)間為[具體時(shí)間段]。（三）餐券使用規(guī)定1.一人一票：餐券僅限訪客本人使用，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人。2.按標(biāo)準(zhǔn)使用：訪客應(yīng)按照餐券標(biāo)注的金額和類型在指定餐廳選擇相應(yīng)的餐飲套餐或菜品。3.特殊情況處理：如訪客因特殊原因需要超出餐券標(biāo)準(zhǔn)用餐，應(yīng)自行補(bǔ)足差價(jià)。（四）餐廳服務(wù)1.服務(wù)質(zhì)量：餐廳工作人員應(yīng)熱情、周到地為訪客提供服務(wù)，確保用餐環(huán)境舒適、菜品質(zhì)量合格。2.意見反饋：訪客在用餐過程中如有任何意見或建議，可向餐廳工作人員提出，也可通過行政部門反饋。行政部門應(yīng)及時(shí)將訪客意見轉(zhuǎn)達(dá)給餐廳管理部門，并督促其改進(jìn)服務(wù)。五、訪客領(lǐng)餐券的核銷與結(jié)算（一）核銷流程1.用餐后核銷：訪客用餐結(jié)束后，餐廳工作人員應(yīng)收回餐券，并在餐券上加蓋“已核銷”章。2.每日匯總：餐廳管理部門應(yīng)每日將已核銷的餐券進(jìn)行匯總，并填寫訪客用餐核銷日報(bào)表，報(bào)行政部門審核。3.行政部門審核：行政部門收到核銷日報(bào)表后，應(yīng)核對餐券信息與發(fā)放記錄臺賬是否一致，審核無誤后簽字確認(rèn)。（二）結(jié)算方式1.定期結(jié)算：行政部門應(yīng)定期（每月/每季度）與餐廳管理部門進(jìn)行餐券結(jié)算。結(jié)算金額按照實(shí)際發(fā)放的餐券金額扣除已核銷的餐券金額計(jì)算。2.支付方式：結(jié)算完成后，公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照合同約定的支付方式將餐券結(jié)算款支付給餐廳管理部門。（三）賬目核對公司財(cái)務(wù)部門應(yīng)定期與行政部門核對餐券發(fā)放及核銷賬目，確保賬目清晰、準(zhǔn)確。如發(fā)現(xiàn)賬目不符或存在其他問題，應(yīng)及時(shí)查明原因并進(jìn)行處理。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.行政部門監(jiān)督：行政部門應(yīng)定期對訪客領(lǐng)餐券的申請、發(fā)放、使用及核銷情況進(jìn)行檢查，確保制度執(zhí)行的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。2.審計(jì)部門監(jiān)督：公司審計(jì)部門應(yīng)定期對訪客領(lǐng)餐券制度的執(zhí)行情況進(jìn)行審計(jì)，檢查是否存在違規(guī)操作、浪費(fèi)餐飲資源等問題，并提出改進(jìn)建議。（二）外部監(jiān)督（如有需要）如涉及與外部餐飲供應(yīng)商合作，應(yīng)接受相關(guān)監(jiān)管部門的監(jiān)督檢查，確保餐飲服務(wù)質(zhì)量和食品安全符合要求。（三）違規(guī)處理1.對違規(guī)訪客的處理：如發(fā)現(xiàn)訪客存在轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借餐券或超出餐券標(biāo)準(zhǔn)用餐且未補(bǔ)足差價(jià)等違規(guī)行為，行政部門應(yīng)責(zé)令其改正，并視情節(jié)輕重給予警告、限制下次來訪等處理措施。2.對內(nèi)部工作人員的處理：如發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部工作人員在訪客領(lǐng)餐券管理過程中存在違規(guī)操作、徇私舞弊等行為，公司將按照相關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理，包括但不限于批評教育、罰款、解除