適用情境說(shuō)明本指引適用于公司各部門(mén)員工在參與年度/季度培訓(xùn)需求評(píng)估、專項(xiàng)技能提升調(diào)研、新員工入職培訓(xùn)需求收集等場(chǎng)景時(shí)，規(guī)范填寫(xiě)培訓(xùn)需求評(píng)估問(wèn)卷，保證需求表達(dá)清晰、準(zhǔn)確，為公司培訓(xùn)計(jì)劃的制定提供有效依據(jù)。填寫(xiě)步驟詳解第一步：獲取問(wèn)卷并確認(rèn)基本信息問(wèn)卷獲?。和ㄟ^(guò)公司內(nèi)部系統(tǒng)（如OA系統(tǒng)、培訓(xùn)管理平臺(tái)）或部門(mén)負(fù)責(zé)人下發(fā)電子/紙質(zhì)問(wèn)卷，登錄系統(tǒng)或領(lǐng)取問(wèn)卷模板。信息核對(duì)：填寫(xiě)問(wèn)卷頂部“基本信息”欄，包括：姓名（如：）、所屬部門(mén)（如：市場(chǎng)部）、現(xiàn)任崗位（如：市場(chǎng)專員）、入職日期（如：2022-03-15）、直接上級(jí)（如：）。保證信息真實(shí)無(wú)誤，避免因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致需求統(tǒng)計(jì)偏差。第二步：評(píng)估當(dāng)前崗位能力現(xiàn)狀評(píng)估維度：根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)及工作職責(zé)，從“專業(yè)知識(shí)”“實(shí)操技能”“職業(yè)素養(yǎng)”三大維度進(jìn)行自評(píng)，每維度可細(xì)分為具體子項(xiàng)（如“專業(yè)知識(shí)”包括行業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品知識(shí)、政策法規(guī)等）。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：采用1-5分制（1分：完全不具備；2分：初步掌握；3分：基本勝任；4分：熟練應(yīng)用；5分：精通引領(lǐng)），結(jié)合日常工作表現(xiàn)客觀評(píng)分。填寫(xiě)示例：子項(xiàng)：“市場(chǎng)活動(dòng)策劃能力”，當(dāng)前評(píng)分：3分（能獨(dú)立完成小型活動(dòng)策劃，但大型活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)不足）。第三步：明確培訓(xùn)需求具體內(nèi)容需求描述：基于能力評(píng)估結(jié)果，填寫(xiě)“需提升的領(lǐng)域”，需具體到“知識(shí)/技能點(diǎn)”，避免模糊表述（如“提升溝通能力”改為“提升跨部門(mén)溝通中的沖突協(xié)調(diào)技巧”）。需求類型：勾選需求類型（如“專業(yè)知識(shí)更新”“實(shí)操技能強(qiáng)化”“職業(yè)素養(yǎng)提升”“工具使用培訓(xùn)”等），可多選。期望形式：根據(jù)需求特點(diǎn)選擇培訓(xùn)形式（如“線下集中授課”“線上直播課程”“案例研討”“導(dǎo)師帶教”“外部公開(kāi)課”等）。第四步：設(shè)定需求優(yōu)先級(jí)與目標(biāo)優(yōu)先級(jí)排序：結(jié)合工作緊急程度及對(duì)崗位績(jī)效的影響，對(duì)需求項(xiàng)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序（1級(jí)：最高優(yōu)先級(jí)，需近期解決；2級(jí)：中等優(yōu)先級(jí)，可納入中期計(jì)劃；3級(jí)：長(zhǎng)期需求，可后續(xù)考慮）。目標(biāo)描述：簡(jiǎn)要說(shuō)明通過(guò)培訓(xùn)期望達(dá)成的效果（如“掌握數(shù)據(jù)分析工具SPSS的高級(jí)功能，獨(dú)立完成季度銷售數(shù)據(jù)報(bào)告”）。第五步：提交前檢查與確認(rèn)完整性檢查：核對(duì)所有必填項(xiàng)（基本信息、能力評(píng)分、需求描述、優(yōu)先級(jí)）是否填寫(xiě)完整，無(wú)遺漏。合理性確認(rèn)：保證需求與崗位職責(zé)、個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及部門(mén)工作計(jì)劃相關(guān)，避免脫離實(shí)際的需求。提交方式：通過(guò)系統(tǒng)在線提交或紙質(zhì)版交至部門(mén)負(fù)責(zé)人，由部門(mén)統(tǒng)一匯總后反饋至人力資源部培訓(xùn)組。問(wèn)卷模板參考員工培訓(xùn)需求評(píng)估問(wèn)卷一、基本信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容姓名如：所屬部門(mén)如：市場(chǎng)部現(xiàn)任崗位如：市場(chǎng)專員入職日期如：2022-03-15直接上級(jí)如：聯(lián)系方式內(nèi)部工號(hào)：5二、當(dāng)前崗位能力評(píng)估（1-5分制）維度子項(xiàng)當(dāng)前評(píng)分簡(jiǎn)要說(shuō)明（需提升點(diǎn)）專業(yè)知識(shí)行業(yè)動(dòng)態(tài)趨勢(shì)掌握3對(duì)新興營(yíng)銷渠道知曉不足產(chǎn)品知識(shí)深度4新產(chǎn)品功能細(xì)節(jié)需加強(qiáng)熟悉實(shí)操技能市場(chǎng)活動(dòng)策劃能力3大型活動(dòng)預(yù)算把控經(jīng)驗(yàn)欠缺數(shù)據(jù)分析工具應(yīng)用2僅能基礎(chǔ)使用Excel，需學(xué)習(xí)高級(jí)函數(shù)職業(yè)素養(yǎng)跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)3與技術(shù)部門(mén)需求對(duì)接時(shí)效率較低時(shí)間管理4多任務(wù)處理時(shí)需優(yōu)化優(yōu)先級(jí)劃分三、培訓(xùn)需求具體內(nèi)容需求描述（具體知識(shí)/技能點(diǎn)）需求類型（可多選）期望培訓(xùn)形式學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析工具Excel高級(jí)函數(shù)及數(shù)據(jù)可視化實(shí)操技能強(qiáng)化線下小班實(shí)操培訓(xùn)知曉新興營(yíng)銷渠道（如短視頻、直播運(yùn)營(yíng)）專業(yè)知識(shí)更新線上直播課程+案例研討提升跨部門(mén)溝通中的沖突協(xié)調(diào)技巧職業(yè)素養(yǎng)提升導(dǎo)師帶教+情景模擬四、需求優(yōu)先級(jí)與目標(biāo)需求項(xiàng)（對(duì)應(yīng)第三項(xiàng)序號(hào)）優(yōu)先級(jí)（1-3級(jí)）期望達(dá)成目標(biāo)1.Excel高級(jí)函數(shù)學(xué)習(xí)1級(jí)獨(dú)立完成銷售數(shù)據(jù)趨勢(shì)圖表制作2.新興營(yíng)銷渠道知曉2級(jí)能獨(dú)立制定小型短視頻營(yíng)銷方案3.跨部門(mén)溝通技巧提升3級(jí)減少跨部門(mén)協(xié)作中的溝通障礙五、其他說(shuō)明（可選）如：希望培訓(xùn)后能提供相關(guān)練習(xí)資料，以便鞏固所學(xué)內(nèi)容。填寫(xiě)要點(diǎn)提示客觀真實(shí)：基于實(shí)際工作需求填寫(xiě)，避免夸大或遺漏，保證需求評(píng)估結(jié)果真實(shí)反映能力短板。具體明確：需求描述避免空泛（如“提升管理能力”可細(xì)化為“學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)拆解與任務(wù)分配方法”），便于培訓(xùn)方精準(zhǔn)設(shè)計(jì)課程。聚焦崗位：結(jié)合崗位職責(zé)及部門(mén)目標(biāo)提出需求，優(yōu)先關(guān)聯(lián)影響當(dāng)前工作績(jī)效的關(guān)