旅游產(chǎn)品策劃經(jīng)理目的地開(kāi)發(fā)績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分目的地市場(chǎng)分析能力市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量30%完整覆蓋目標(biāo)市場(chǎng)關(guān)鍵信息，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率>95%報(bào)告內(nèi)容完整性按比例評(píng)分，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率每低1%扣0.5分，扣完為止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析深度分析報(bào)告包含至少5家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)，提出3條差異化策略建議每缺少1家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扣2分，每缺少1條策略建議扣1分，扣完為止消費(fèi)者需求洞察度調(diào)研報(bào)告中包含至少3個(gè)消費(fèi)者未被滿足的需求點(diǎn)每缺少1個(gè)需求點(diǎn)扣2分，扣完為止市場(chǎng)趨勢(shì)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率預(yù)測(cè)報(bào)告對(duì)至少2個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)趨勢(shì)的準(zhǔn)確率>80%每缺少1個(gè)趨勢(shì)扣3分，準(zhǔn)確率每低5%扣1分，扣完為止分析報(bào)告提交及時(shí)性每月10日前提交完整報(bào)告，延遲1天扣2分延遲超過(guò)5天取消該項(xiàng)評(píng)分目的地開(kāi)發(fā)項(xiàng)目執(zhí)行效率項(xiàng)目進(jìn)度管理能力25%確保項(xiàng)目按甘特圖節(jié)點(diǎn)完成，延遲率15%每延遲1個(gè)節(jié)點(diǎn)扣3分，延遲率超過(guò)20%取消該項(xiàng)評(píng)分資源協(xié)調(diào)成功率在3個(gè)以上跨部門(mén)協(xié)調(diào)中達(dá)成目標(biāo)資源的80%以上每低于80%扣2分，扣完為止開(kāi)發(fā)預(yù)算控制精度項(xiàng)目實(shí)際支出控制在預(yù)算±10%以內(nèi)超出10%扣2分，超出20%取消該項(xiàng)評(píng)分供應(yīng)商合作滿意度至少80%的供應(yīng)商評(píng)價(jià)為'滿意'以上滿意度每低5%扣1分，扣完為止項(xiàng)目文檔完整度所有項(xiàng)目文檔（合同、協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告）完整歸檔，完整率100%每缺少1份重要文檔扣3分，扣完為止目的地產(chǎn)品創(chuàng)新性產(chǎn)品創(chuàng)意獨(dú)特性20%開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品包含至少2項(xiàng)行業(yè)首創(chuàng)的特色體驗(yàn)或服務(wù)模式每缺少1項(xiàng)扣4分，扣完為止客戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)完成度產(chǎn)品包含至少3個(gè)以上經(jīng)過(guò)客戶調(diào)研驗(yàn)證的體驗(yàn)優(yōu)化點(diǎn)每缺少1個(gè)優(yōu)化點(diǎn)扣3分，扣完為止產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度產(chǎn)品操作手冊(cè)完整且可復(fù)制執(zhí)行，標(biāo)準(zhǔn)化率>90%每低5%扣2分，扣完為止產(chǎn)品獲客成本效益新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品獲客成本低于行業(yè)平均水平20%每高于行業(yè)平均5%扣1分，扣完為止產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率產(chǎn)品上線后6個(gè)月內(nèi)復(fù)購(gòu)率>40%每低5%扣2分，扣完為止團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力跨部門(mén)協(xié)作響應(yīng)速度25%對(duì)其他部門(mén)需求響應(yīng)時(shí)間24小時(shí)，響應(yīng)率>95%響應(yīng)時(shí)間每延遲2小時(shí)扣1分，響應(yīng)率每低5%扣2分，扣完為止跨部門(mén)協(xié)作目標(biāo)達(dá)成率在3個(gè)以上協(xié)作項(xiàng)目中達(dá)成共同目標(biāo)的85%以上每低于85%扣2分，扣完為止團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)覆蓋率完成至少80%的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程，且考核通過(guò)率>80%覆蓋率每低5%扣1分，通過(guò)率每低5%扣1分，扣完為止信息傳遞準(zhǔn)確性在項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)傳遞的信息準(zhǔn)確率>98%每低1%扣2分，扣完為止沖突解決效率在2個(gè)以上團(tuán)隊(duì)沖突中通過(guò)協(xié)商在3天內(nèi)達(dá)成一致每超過(guò)1天未解決扣2分，未解決取消該項(xiàng)評(píng)分本考核表用于評(píng)估旅游產(chǎn)品策劃經(jīng)理在目的地開(kāi)發(fā)過(guò)程中的綜合能力。請(qǐng)各考核維度負(fù)責(zé)人根據(jù)被考核人在對(duì)應(yīng)指標(biāo)上的實(shí)際表現(xiàn)，按照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分，并匯總計(jì)算最終得分。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和晉升的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：