2026年汽車美容質(zhì)量保證合同甲方（客戶）：_________，身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：_________乙方（服務(wù)商）：_________鑒于甲方有意委托乙方提供汽車美容服務(wù)，并希望乙方就服務(wù)質(zhì)量和效果提供質(zhì)量保證；乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)的汽車美容服務(wù)及質(zhì)量保證。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條服務(wù)項(xiàng)目與內(nèi)容1.1乙方同意為甲方提供以下汽車美容服務(wù)：（1）全車外部清洗，包括車身、車頂、車窗、車門、車尾、保險(xiǎn)杠、翼子板、引擎蓋、后備箱蓋等部位的徹底清潔；（2）車身打蠟，使用_________品牌/型號打蠟產(chǎn)品，提升車身光澤度；（3）內(nèi)飾深度清潔，包括儀表臺、中控臺、門板、座椅、地毯、腳墊等的清潔消毒；（4）輪胎及輪轂清潔上光，使用_________品牌/型號清潔劑/上光劑；（5）其他約定服務(wù)：_________。1.2具體的服務(wù)流程和操作規(guī)范，乙方可參照其標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程執(zhí)行，并在服務(wù)前向甲方說明。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付2.1本合同項(xiàng)下服務(wù)的總費(fèi)用為人民幣_________元（大寫：_________元整）。2.2該費(fèi)用包含所有列明服務(wù)項(xiàng)目所需的產(chǎn)品費(fèi)、工時(shí)費(fèi)等。2.3甲方應(yīng)于本合同簽訂之日向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的_________%，即人民幣_________元（大寫：_________元整）作為定金；服務(wù)全部完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后_________日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的_________%服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_________元（大寫：_________元整）。2.4支付方式：甲方選擇以下第_________種方式支付費(fèi)用：（1）現(xiàn)金支付；（2）銀行轉(zhuǎn)賬，賬戶名稱：_________，開戶銀行：_________，賬號：_________；（3）刷卡支付。2.5若甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的_________%向乙方支付違約金。逾期超過_________日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用及違約金。第三條質(zhì)量保證3.1乙方保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)普遍接受的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并保證使用的產(chǎn)品為合格產(chǎn)品。3.2乙方就本合同項(xiàng)下服務(wù)的特定質(zhì)量保證如下：（1）打蠟服務(wù)保證期為自服務(wù)完成之日起_________個(gè)月。在此期間，因乙方使用的產(chǎn)品和操作導(dǎo)致的打蠟層脫落、嚴(yán)重褪色或出現(xiàn)明顯瑕疵，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施，直至達(dá)到甲方可接受的標(biāo)準(zhǔn)。（2）內(nèi)飾清潔服務(wù)保證期內(nèi)，因乙方清潔操作不當(dāng)導(dǎo)致的內(nèi)飾部件（如塑料件、皮革等）損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或賠償。（3）輪胎及輪轂清潔上光服務(wù)保證期為自服務(wù)完成之日起_________個(gè)月。在此期間，因乙方使用的產(chǎn)品和操作導(dǎo)致的上光層嚴(yán)重脫落或輪胎/輪轂損傷（非自然磨損），乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)修復(fù)或采取其他補(bǔ)救措施。3.3本條所述“保證期”不因甲方延遲發(fā)現(xiàn)而延長，但甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)缺陷后應(yīng)及時(shí)通知乙方，具體通知時(shí)限為_________天。甲方未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通知乙方的，視為該部分服務(wù)符合質(zhì)量要求。3.4質(zhì)量保證僅限于因乙方使用的產(chǎn)品質(zhì)量問題或乙方服務(wù)操作直接導(dǎo)致的、在本合同約定保證范圍內(nèi)的缺陷。因甲方車輛本身原因、甲方使用或保管不當(dāng)、自然磨損、不可抗力等非乙方原因造成的車輛損壞或服務(wù)效果變化，不屬于乙方質(zhì)量保證范圍。第四條客戶驗(yàn)收4.1服務(wù)完成后，乙方應(yīng)邀請甲方對服務(wù)結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收。4.2甲方應(yīng)在_________日內(nèi)對服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行確認(rèn)。驗(yàn)收時(shí)，甲方應(yīng)檢查服務(wù)項(xiàng)目的完整性以及服務(wù)區(qū)域的清潔度、光澤度等。4.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收確認(rèn)書上簽字或蓋章，或以其他書面形式（如短信、微信確認(rèn)等）確認(rèn)驗(yàn)收合格。甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收或未明確表示驗(yàn)收合格，視為服務(wù)合格。第五條缺陷處理與保修服務(wù)5.1如甲方在保證期內(nèi)發(fā)現(xiàn)本合同第三條所述的質(zhì)量缺陷，應(yīng)立即通知乙方，并說明缺陷的具體情況。5.2乙方在收到甲方通知后，應(yīng)在_________小時(shí)內(nèi)（或于下一個(gè)工作日內(nèi)）響應(yīng)，并盡快安排技術(shù)人員到現(xiàn)場核實(shí)情況。5.3經(jīng)乙方核實(shí)確認(rèn)屬于乙方責(zé)任的質(zhì)量缺陷，乙方應(yīng)按照本合同第三條的規(guī)定，在保證期內(nèi)為甲方提供免費(fèi)保修服務(wù)。保修服務(wù)方式為：_________（例如：重新進(jìn)行相關(guān)服務(wù)、修復(fù)損壞部件等）。5.4如乙方提供的免費(fèi)保修服務(wù)未能有效解決缺陷，或雙方對缺陷是否屬于乙方責(zé)任存在爭議，可委托雙方認(rèn)可的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第六條雙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照合同約定和標(biāo)準(zhǔn)流程提供服務(wù)，確保服務(wù)安全、規(guī)范；（2）使用安全、環(huán)保、合格的服務(wù)產(chǎn)品，并在使用前向甲方告知主要產(chǎn)品的品牌和可能存在的風(fēng)險(xiǎn)（如有）；（3）保證服務(wù)人員的專業(yè)性和責(zé)任心，愛護(hù)甲方車輛，避免造成不必要的損壞；（4）在服務(wù)過程中如需對車輛進(jìn)行可能影響車輛安全或結(jié)構(gòu)的項(xiàng)目操作（如改色、加裝某些類型的膜等），應(yīng)事先征得甲方的書面同意；（5）履行本合同約定的質(zhì)量保證和保修義務(wù)；（6）對甲方提供的車輛信息和個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。6.2甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照合同約定提供服務(wù)，并有權(quán)對服務(wù)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督；（2）應(yīng)提前告知乙方車輛的具體服務(wù)需求、特殊部位（如劃痕、凹陷等）以及需要保護(hù)的事項(xiàng)；（3）應(yīng)配合乙方工作人員進(jìn)行車輛停泊、挪動、清潔準(zhǔn)備等工作；（4）應(yīng)妥善保管車輛鑰匙及所有相關(guān)證件，并在服務(wù)期間配合乙方工作人員的管理；（5）應(yīng)遵守乙方的場內(nèi)管理規(guī)定；（6）按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用；（7）對乙方提供的合理服務(wù)建議應(yīng)予以考慮；（8）對甲方提供的車輛信息和個(gè)人信息負(fù)有保密義務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1若乙方未能履行本合同約定的服務(wù)義務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，并可根據(jù)缺陷的嚴(yán)重程度，要求乙方減免部分或全部服務(wù)費(fèi)用。若乙方拒絕補(bǔ)救或補(bǔ)救后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方賠償損失。7.2若甲方未按本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，除應(yīng)按本合同第二條第2.4款約定支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方繼續(xù)支付剩余款項(xiàng)。7.3因一方違約給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償由此給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第八條不可抗力8.1因發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無法履行或延遲履行，遭遇不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后_________日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)事件影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第九條保密條款9.1甲乙雙方對于在本合同簽訂及履行過程中了解的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、車輛信息、財(cái)務(wù)信息、價(jià)格策略、技術(shù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營信息等）負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或?yàn)槁男斜竞贤匦璧某狻?.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇：乙方所在地/甲方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（或：協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交_________仲裁委員會，按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第十一條合同的生效、變更與解除11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有約定外，任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面變更或解除本合同。若發(fā)生法定或約定可以解除合同的情形，解除方應(yīng)書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。第十二條法律適用12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條通知13.1本合同項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括信函、傳真、電子郵件等）發(fā)送至本合同首部列明的地址或郵箱。13.2通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：（1）專人遞送的，在交付時(shí)；（2）郵寄的，在寄出后_________日（以郵戳或快遞記錄為準(zhǔn)）；（3）電子郵件的，在發(fā)送時(shí)（若接收方郵箱地址無誤）。第十四條其他14.1本合同構(gòu)成甲乙雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3若本合同任何部分因違反法律法規(guī)而無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近且合法有效的條款。14