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文檔簡介

2026年電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析合同甲方(委托方):[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]乙方(服務(wù)方):[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]注冊(cè)地址:[地址]聯(lián)系方式:[電話/郵箱]鑒于甲方擁有并運(yùn)營電子商務(wù)平臺(tái),積累了大量平臺(tái)相關(guān)數(shù)據(jù),并希望借助乙方的專業(yè)數(shù)據(jù)分析能力,對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度挖掘與分析,以提升平臺(tái)運(yùn)營效率、優(yōu)化用戶體驗(yàn)及制定精準(zhǔn)商業(yè)策略;鑒于乙方擁有數(shù)據(jù)分析領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)及資源,有能力為甲方提供所需的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與目標(biāo)1.1乙方同意根據(jù)本合同約定,為甲方提供2026年度的電商平臺(tái)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。1.2服務(wù)內(nèi)容主要包括:(1)甲方電商平臺(tái)用戶行為數(shù)據(jù)分析,包括但不限于用戶訪問路徑、頁面停留時(shí)間、跳出率、轉(zhuǎn)化漏斗分析等,以識(shí)別用戶行為模式和優(yōu)化點(diǎn)。(2)甲方電商平臺(tái)商品銷售數(shù)據(jù)分析,包括但不限于商品銷售趨勢(shì)、銷售額、銷量排名、商品關(guān)聯(lián)性分析、價(jià)格敏感度分析等,以指導(dǎo)商品策略和營銷活動(dòng)。(3)甲方電商平臺(tái)用戶畫像分析,基于用戶注冊(cè)信息、行為數(shù)據(jù)等,構(gòu)建用戶分群,分析不同用戶群體的特征與偏好。(4)甲方電商平臺(tái)營銷活動(dòng)效果分析,對(duì)開展的促銷、廣告投放等活動(dòng)進(jìn)行效果評(píng)估,分析投入產(chǎn)出比(ROI),并提出優(yōu)化建議。(5)甲方電商平臺(tái)運(yùn)營效率分析,如訂單處理周期、庫存周轉(zhuǎn)率、客服響應(yīng)效率等,識(shí)別運(yùn)營瓶頸并提出改進(jìn)措施。(6)乙方根據(jù)甲方需求,可提供其他專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析服務(wù)。1.3服務(wù)目標(biāo)旨在通過數(shù)據(jù)分析,幫助甲方:(1)提升電商平臺(tái)用戶轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。(2)優(yōu)化商品推薦和庫存管理。(3)提高營銷活動(dòng)的投資回報(bào)率。(4)做出更科學(xué)的業(yè)務(wù)決策。第二條數(shù)據(jù)提供與使用2.1甲方同意按照乙方要求,在合同履行期間向乙方提供本合同項(xiàng)下數(shù)據(jù)分析所需的數(shù)據(jù)。甲方提供的數(shù)據(jù)包括但不限于:用戶行為日志數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品信息數(shù)據(jù)、用戶注冊(cè)信息數(shù)據(jù)(需確保已取得用戶合法授權(quán)或符合法律規(guī)定)、營銷活動(dòng)相關(guān)數(shù)據(jù)等。具體數(shù)據(jù)清單、范圍及格式由雙方另行確認(rèn)。2.2甲方應(yīng)確保其提供的數(shù)據(jù)是其合法擁有或有權(quán)使用的,數(shù)據(jù)的提供應(yīng)遵守所有適用的法律法規(guī),包括但不限于數(shù)據(jù)保護(hù)、隱私權(quán)等方面的規(guī)定。2.3甲方應(yīng)確保按時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方提供所需數(shù)據(jù),并對(duì)數(shù)據(jù)的完整性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)(在甲方能力范圍內(nèi))。2.4乙方僅能為本合同約定的數(shù)據(jù)分析目的,為完成甲方委托的數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目而使用甲方提供的數(shù)據(jù)。乙方不得將甲方提供的數(shù)據(jù)用于任何其他目的,不得向任何第三方披露甲方數(shù)據(jù),除非:(1)獲得甲方的書面同意;(2)法律、法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)要求乙方披露。2.5任何一方對(duì)于在合作過程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及任何未公開信息(包括甲方提供的數(shù)據(jù)、乙方的分析方法和模型等)均負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露。保密義務(wù)在本合同終止后[]年內(nèi)持續(xù)有效。第三條交付成果與形式3.1乙方應(yīng)按照以下方式和標(biāo)準(zhǔn)向甲方交付數(shù)據(jù)分析成果:(1)定期報(bào)告:乙方應(yīng)于每月[具體日期]前向甲方提交當(dāng)月數(shù)據(jù)分析報(bào)告,內(nèi)容包括本月數(shù)據(jù)分析結(jié)果、關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)、結(jié)論與建議等。報(bào)告形式為書面文檔或在線可視化儀表盤。(2)專項(xiàng)報(bào)告:根據(jù)甲方臨時(shí)需求或項(xiàng)目節(jié)點(diǎn),乙方應(yīng)在收到甲方書面需求后[具體天數(shù)]內(nèi),提交專項(xiàng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告。(3)數(shù)據(jù)可視化:根據(jù)需要,乙方可制作數(shù)據(jù)可視化圖表或儀表盤,以直觀展示分析結(jié)果。3.2交付成果應(yīng)使用中文表達(dá),清晰、準(zhǔn)確、具有可操作性。3.3交付方式:乙方通過電子郵件、加密云存儲(chǔ)服務(wù)或雙方約定的其他安全方式向甲方交付交付成果。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額])。該費(fèi)用為[固定總價(jià)/按階段支付/按工時(shí)收費(fèi)等,選擇一種]方式計(jì)算。4.2若采用分期支付方式,具體支付節(jié)點(diǎn)和金額如下:(1)合同簽訂后[]日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的[]%,即人民幣[金額]元;(2)[節(jié)點(diǎn)條件,如完成初步分析報(bào)告]后[]日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的[]%,即人民幣[金額]元;(3)[節(jié)點(diǎn)條件,如項(xiàng)目最終完成并通過驗(yàn)收]后[]日內(nèi),甲方向乙方支付剩余款項(xiàng),即人民幣[金額]元。4.3若采用其他方式,支付標(biāo)準(zhǔn)和周期由雙方另行約定。4.4乙方應(yīng)在收到甲方每期應(yīng)付款項(xiàng)前[]日內(nèi),向甲方開具合法有效的等額發(fā)票。甲方在收到發(fā)票后[]日內(nèi)支付相應(yīng)款項(xiàng)。4.5甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[萬分之幾]向乙方支付違約金。逾期超過[]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清款項(xiàng)及違約金。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析服務(wù)。(2)有權(quán)對(duì)乙方提交的分析報(bào)告和成果進(jìn)行審核,并提出修改意見。乙方應(yīng)根據(jù)合理意見進(jìn)行修改完善。(3)應(yīng)按照約定及時(shí)提供必要的數(shù)據(jù)、信息及配合,確保乙方順利開展數(shù)據(jù)分析工作。(4)應(yīng)指派專門的項(xiàng)目聯(lián)系人,負(fù)責(zé)與乙方的溝通、協(xié)調(diào)工作。(5)應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù):(1)有權(quán)要求甲方按照約定提供必要的數(shù)據(jù)及配合。(2)應(yīng)組建具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的數(shù)據(jù)分析工作。(3)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)范圍、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),勤勉、專業(yè)地完成數(shù)據(jù)分析任務(wù)。(4)應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)向甲方交付數(shù)據(jù)分析成果。(5)應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款,對(duì)甲方提供的數(shù)據(jù)及合作過程中獲知的甲方信息承擔(dān)保密義務(wù)。(6)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1由乙方為履行本合同而專門為甲方創(chuàng)作的分析報(bào)告、數(shù)據(jù)分析模型、算法、代碼、可視化成果及其他智力成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán),自交付之日起歸甲方所有。甲方有權(quán)對(duì)該等成果進(jìn)行使用、復(fù)制、修改、發(fā)布(非公開披露給第三方)和許可他人使用。6.2乙方在履行本合同過程中,可能使用已公開或乙方自行開發(fā)的通用數(shù)據(jù)分析方法、模型、工具和知識(shí)。除甲方數(shù)據(jù)分析和特定成果外,乙方保留對(duì)其原有通用方法、模型等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)所有權(quán)。乙方不得因本合同而削弱其對(duì)這些通用知識(shí)產(chǎn)權(quán)的所有權(quán)。6.3除非獲得乙方事先書面同意,甲方不得將乙方為甲方開發(fā)的特定分析模型或算法用于合同約定范圍之外的任何目的,或?qū)⑵溆糜跒榈谌教峁┓?wù)。第七條期限與終止7.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效,有效期為[]年,自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。7.2合同期滿前[]月,如雙方均有意續(xù)約,應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。若合同到期未續(xù)簽,本合同自動(dòng)終止。7.3發(fā)生下列情形之一,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同:(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[]日內(nèi)仍未糾正的;(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。7.4合同終止時(shí),乙方應(yīng)按照甲方要求,在[]日內(nèi)完成所有未完成工作的收尾,并將甲方提供的數(shù)據(jù)及其所有基于甲方數(shù)據(jù)產(chǎn)生的分析結(jié)果、中間文件、報(bào)告等全部返還給甲方,或根據(jù)甲方指示進(jìn)行安全銷毀,并出具書面證明。甲方應(yīng)結(jié)清所有應(yīng)付未付款項(xiàng)。第八條保密與數(shù)據(jù)銷毀8.1雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同第二條約定的保密義務(wù)。8.2本合同終止或任何一方要求時(shí),乙方必須立即停止使用甲方數(shù)據(jù),并按照甲方要求或以下方式進(jìn)行數(shù)據(jù)銷毀:(1)對(duì)于電子數(shù)據(jù),進(jìn)行徹底刪除或加密物理銷毀,確保數(shù)據(jù)無法被恢復(fù);(2)對(duì)于紙質(zhì)文件,進(jìn)行物理銷毀,并保留銷毀證明。乙方應(yīng)向甲方提供數(shù)據(jù)銷毀的書面證明。第九條違約責(zé)任9.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的,除按第四條約定支付違約金外,還應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的直接損失。9.2乙方未能按時(shí)交付關(guān)鍵交付成果(如月度報(bào)告),每逾期一日,應(yīng)按該次交付成果約定價(jià)值的[萬分之幾]向甲方支付違約金。逾期超過[]日的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方賠償損失。9.3乙方因違反保密義務(wù)或數(shù)據(jù)處理規(guī)定,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、被濫用或遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。9.4因一方違約導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除合同,并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力10.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺(tái)風(fēng))、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整、嚴(yán)重疫情及其防控措施等。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[]日內(nèi)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第十一條適用法律與爭(zhēng)議解決11.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇仲裁或訴訟,如選擇仲裁,則需明確仲裁委員會(huì)名稱;如選擇訴訟,則需明確訴訟法院,通常為甲方所在地或乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]解決。第十二條其他12.1本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成

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