PAGE寶馬新車質(zhì)保合同范本甲方（車主）：姓名：__________________身份證號(hào)碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（寶馬汽車經(jīng)銷商）：公司名稱：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方購買乙方銷售的寶馬新車，為明確雙方在車輛質(zhì)保期間的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物及服務(wù)描述1.甲方所購寶馬新車的具體型號(hào)為：__________________，車架號(hào)碼為：__________________，發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)碼為：__________________。2.乙方提供的質(zhì)保服務(wù)范圍包括但不限于車輛的發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、底盤、電氣系統(tǒng)等主要部件，以及符合車輛使用說明書規(guī)定的正常使用范圍內(nèi)的零部件。二、質(zhì)保期限本次寶馬新車質(zhì)保期限自車輛交付之日起[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定及寶馬汽車官方質(zhì)保政策對(duì)車輛進(jìn)行免費(fèi)維修、更換零部件等質(zhì)保服務(wù)。有權(quán)獲取乙方提供的質(zhì)保期內(nèi)的維修記錄、保養(yǎng)建議等相關(guān)信息。2.義務(wù)按照車輛使用說明書的規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛，遵守交通規(guī)則，避免因不當(dāng)使用或操作導(dǎo)致車輛損壞。定期到乙方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行車輛保養(yǎng)，并保存好相關(guān)保養(yǎng)記錄。在質(zhì)保期內(nèi)，如車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并提供車輛故障的詳細(xì)情況。未經(jīng)乙方書面同意，不得自行對(duì)車輛進(jìn)行拆解、改裝或修理，否則乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利根據(jù)本合同約定及寶馬汽車官方質(zhì)保政策，對(duì)甲方車輛進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)的檢查、診斷、維修和更換零部件等操作。要求甲方提供車輛的相關(guān)信息，以便準(zhǔn)確判斷車輛故障原因及進(jìn)行質(zhì)保服務(wù)。對(duì)于甲方違反本合同約定或車輛使用說明書規(guī)定導(dǎo)致的車輛損壞，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。2.義務(wù)按照本合同約定及寶馬汽車官方質(zhì)保政策，為甲方提供質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)維修、更換零部件等質(zhì)保服務(wù)。安排專業(yè)的技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行質(zhì)保期內(nèi)的定期檢查和維護(hù)，并提供合理的保養(yǎng)建議。及時(shí)處理甲方提出的質(zhì)保服務(wù)要求，在接到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)與甲方聯(lián)系，確定維修時(shí)間和地點(diǎn)。如遇特殊情況無法按時(shí)處理，應(yīng)提前通知甲方，并說明原因。向甲方提供維修記錄、更換零部件清單等相關(guān)資料，并保證所提供的零部件為寶馬原廠正品或經(jīng)寶馬公司認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧悴考?。在質(zhì)保期內(nèi)，乙方應(yīng)持續(xù)關(guān)注寶馬汽車官方質(zhì)保政策的變化，并及時(shí)通知甲方相關(guān)政策調(diào)整情況。四、質(zhì)保服務(wù)流程1.甲方發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題后，應(yīng)立即通過電話、短信或其他書面方式通知乙方售后服務(wù)中心，告知車輛故障的詳細(xì)情況，包括出現(xiàn)故障的時(shí)間、地點(diǎn)、癥狀等。2.乙方售后服務(wù)中心接到甲方通知后，應(yīng)根據(jù)甲方提供的信息初步判斷故障原因，并安排技術(shù)人員與甲方溝通，確定車輛是否需要到乙方指定的售后服務(wù)中心進(jìn)行檢查和維修。3.如需要到售后服務(wù)中心維修，甲方應(yīng)按照乙方指定的時(shí)間和地點(diǎn)將車輛送至售后服務(wù)中心。乙方技術(shù)人員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢查，確定故障原因，并填寫車輛維修工單。4.乙方根據(jù)車輛維修工單對(duì)車輛進(jìn)行維修或更換零部件等質(zhì)保服務(wù)。維修過程中，乙方應(yīng)向甲方提供維修進(jìn)度信息，直至維修完成。5.維修完成后，乙方技術(shù)人員應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測，確保車輛恢復(fù)正常使用。檢測合格后，乙方應(yīng)向甲方提供維修記錄、更換零部件清單等相關(guān)資料，并向甲方說明車輛下次保養(yǎng)的時(shí)間和內(nèi)容。6.甲方在車輛維修完畢后，應(yīng)按照乙方要求支付本次維修中甲方應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用（如因甲方自身原因?qū)е碌某鲑|(zhì)保范圍的維修費(fèi)用等）。如甲方對(duì)維修費(fèi)用有異議，應(yīng)在維修完成后[X]個(gè)工作日內(nèi)與乙方協(xié)商解決。五、質(zhì)保期內(nèi)零部件更換1.質(zhì)保期內(nèi)，乙方為甲方更換的零部件的質(zhì)保期按照寶馬汽車官方質(zhì)保政策執(zhí)行。如該零部件質(zhì)保期長于本合同質(zhì)保期，則本合同質(zhì)保期相應(yīng)延長至該零部件質(zhì)保期屆滿；如該零部件質(zhì)保期短于本合同質(zhì)保期，則本合同質(zhì)保期仍按照原約定執(zhí)行。2.乙方更換的零部件應(yīng)保證質(zhì)量符合寶馬汽車原廠標(biāo)準(zhǔn)或經(jīng)寶馬公司認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)。如因乙方更換的零部件質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛再次出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行維修或更換，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。六、質(zhì)保期外服務(wù)及費(fèi)用1.質(zhì)保期屆滿后，甲方如需繼續(xù)享受乙方提供的售后服務(wù)，雙方可另行協(xié)商簽訂維修保養(yǎng)合同。2.質(zhì)保期屆滿后，車輛出現(xiàn)故障需要維修或更換零部件，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。乙方應(yīng)按照市場合理價(jià)格向甲方提供維修服務(wù)和零部件，但乙方應(yīng)優(yōu)先使用寶馬原廠正品零部件或經(jīng)寶馬公司認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧悴考?，并向甲方明示零部件來源及價(jià)格。七、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照車輛使用說明書規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障或損壞，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用，并按照本合同約定支付乙方已提供的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。若甲方未經(jīng)乙方書面同意自行對(duì)車輛進(jìn)行拆解、改裝或修理，導(dǎo)致車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)質(zhì)保責(zé)任。甲方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用，并按照本合同約定支付乙方已提供的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用。若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付維修費(fèi)用等相關(guān)款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按照未付款項(xiàng)的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停對(duì)甲方車輛的質(zhì)保服務(wù)，并要求甲方支付全部未付款項(xiàng)及違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本合同約定及寶馬汽車官方質(zhì)保政策為甲方提供質(zhì)保服務(wù)，或提供的質(zhì)保服務(wù)不符合質(zhì)量要求，乙方應(yīng)及時(shí)為甲方免費(fèi)維修或重新提供質(zhì)保服務(wù)，直至達(dá)到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方提供的維修服務(wù)時(shí)間超過本合同約定的期限，每逾期一日，應(yīng)按照本次維修費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如因乙方逾期維修導(dǎo)致甲方車輛無法正常使用，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若乙方提供的零部件非寶馬原廠正品或經(jīng)寶馬公司認(rèn)可的質(zhì)量相當(dāng)?shù)牧悴考曳綉?yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換為合格零部件，并按照本合同約定支付甲方因此遭受的損失。如因使用非合格零部件導(dǎo)致車輛出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂