第一單元管理的概述學(xué)習(xí)目標(biāo)根本概念：管理、管理職能、方案職能、組織職能、控制職能。了解管理思想的演變過程。聯(lián)系幼兒園實(shí)際，對(duì)管理思想的演變和管理的具體職能進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)課后思考與練習(xí)P12模塊一管理思想的開展管理思想經(jīng)歷了哪幾個(gè)開展階段？每一個(gè)階段的代表人物有哪些？初創(chuàng)時(shí)期〔19世紀(jì)末—20世紀(jì)初〕成長時(shí)期〔20世紀(jì)20年代開始〕成熟時(shí)期〔二戰(zhàn)后到現(xiàn)在〕1939年9月1初創(chuàng)成長成熟科學(xué)管理理論：泰羅（科學(xué)管理之父）組織管理理論：法約爾、韋伯人際關(guān)系理論：梅奧行為科學(xué)理論：馬斯洛“需要層次說”赫茨伯格“雙因素理論”社會(huì)系統(tǒng)管理理論學(xué)派：巴德納權(quán)變理論學(xué)派：伍德沃德Z理論：威廉·大內(nèi)初創(chuàng)時(shí)期：1.科學(xué)管理理論弗雷德里克·溫斯洛·泰羅(1856-1915年)美國著名的工程師和管理學(xué)家,科學(xué)管理理論的創(chuàng)始人。他第一次系統(tǒng)地把科學(xué)方法引入管理實(shí)踐,集前人管理思想和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)之大成,創(chuàng)立了科學(xué)管理理論〔泰羅制〕,首開西方管理理論研究之先河,使管理從此真正成為一門科學(xué),并得到開展。泰羅因此被稱為“科學(xué)管理之父”。泰羅制主要觀點(diǎn):提高勞動(dòng)生產(chǎn)率---科學(xué)管理的目的和中心科學(xué)的方法觀察和實(shí)驗(yàn)---制定標(biāo)準(zhǔn)程序和操作方法典范標(biāo)準(zhǔn)化勞動(dòng)定額，級(jí)差計(jì)件付酬制度初創(chuàng)時(shí)期：2.組織管理理論法約爾韋伯法約爾的觀點(diǎn)職位越高，職能越大，對(duì)管理能力的要求越高管理過程與生產(chǎn)過程不同管理活動(dòng)有五項(xiàng)根本要素：方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制一般管理理論，14條管理原那么韋伯的觀點(diǎn)組織管理的根底---權(quán)利分層管理每個(gè)職位分工明確人際關(guān)系---完全理性總結(jié)泰羅、法約爾、韋伯倡導(dǎo)的古典管理理論，歷史上第一次用科學(xué)系統(tǒng)的方法進(jìn)行管理。共同點(diǎn)：強(qiáng)調(diào)管理的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化，重視正式組織的作用。三人的理論奠定了現(xiàn)代管理學(xué)的根底。成長時(shí)期人際關(guān)系理論：梅奧行為科學(xué)理論：馬斯洛、赫茨伯格霍桑試驗(yàn)人格受到尊重，行為得到鼓勵(lì)，勞動(dòng)生產(chǎn)率明顯提高馬斯洛：需要層次理論赫茨伯格：雙因素理論馬斯洛：需要層次理論成熟時(shí)期社會(huì)系統(tǒng)管理理論學(xué)派〔巴德納〕：整體、獨(dú)立、依存；靜態(tài)、動(dòng)態(tài)權(quán)變理論學(xué)派〔伍德沃德〕：內(nèi)外環(huán)境、管理方式之間的因果關(guān)系Z理論學(xué)派〔威廉·大內(nèi)〕：人性和非人性；強(qiáng)制和民主；依據(jù)實(shí)際采用不同的管理方式模塊二管理的一般職能的理論一、管理職能的含義1.管理職能：管理過程中各項(xiàng)行為內(nèi)容的概括，是人們對(duì)管理工作應(yīng)有的一般過程和根本內(nèi)容所做的理論概括。2.分類：法約爾---管理活動(dòng)的五個(gè)根本要素方案、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制二、管理的具體職能(課后簡答2)1.方案職能2.組織職能3.控制職能1.方案職能概念(名詞解釋):組織者確立目標(biāo),方法,措施,管理活動(dòng).制定方案的依據(jù):活動(dòng)目標(biāo),活動(dòng)的內(nèi)外環(huán)境,活動(dòng)的實(shí)際情方案的類型:短期,中期,長期規(guī)劃,方案制定方案的原那么:整體性,開展性,順序性方案與預(yù)測(cè)和決策的關(guān)系:方案==預(yù)測(cè)+決策,預(yù)測(cè)是方案的根底,決策是方案的關(guān)鍵2.組織職能概念:組織機(jī)構(gòu),各成員的職責(zé),協(xié)調(diào)相互關(guān)系,有機(jī)整體特點(diǎn):整體性,紀(jì)律性,放大性,目的性職能設(shè)置的原那么:任務(wù)目標(biāo)原那么分工協(xié)作責(zé)權(quán)統(tǒng)一有效跨度統(tǒng)一指揮,統(tǒng)一意志3.控制職能概念:廣義,狹義分類:預(yù)先,現(xiàn)場(chǎng),結(jié)果控制的要素:確立標(biāo)準(zhǔn),檢查評(píng)估,糾正偏差思考與練習(xí)名詞解釋:方案職能,組