2025年中職（物流服務與管理）配送實務操作階段測試題

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的，請將正確答案的序號填在括號內。1.配送的基本功能要素不包括以下哪一項（）A.備貨B.運輸C.裝卸搬運D.采購2.配送中心的核心功能是（）A.儲存功能B.分揀功能C.配貨功能D.送貨功能3.以下哪種配送模式適合需求穩(wěn)定、批量較大的客戶（）A.定時配送B.定量配送C.定時定量配送D.即時配送4.配送路線優(yōu)化的目標不包括（）A.成本最低B.效益最高C.路程最短D.車輛最多5.配送作業(yè)流程的第一步是（）A.訂單處理B.進貨C.儲存D.分揀6.以下不屬于配送車輛調度原則的是（）A.寧打亂少數計劃，不打亂多數計劃B.寧打亂整體計劃，不打亂局部計劃C.寧打亂次要環(huán)節(jié)，不打亂主要環(huán)節(jié)D.寧打亂當日計劃，不打亂以后計劃7.配送成本的構成不包括（）A.運輸成本B.倉儲成本C.包裝成本D.生產成本8.配送服務質量的評價指標不包括（）A.配送及時率B.貨物完好率C.客戶投訴率D.庫存周轉率9.以下哪種配送方式靈活性最強（）A.共同配送B.分散配送C.集中配送D.第三方配送10.配送中心選址時不需要考慮的因素是（）A.交通條件B.自然環(huán)境C.人口密度D.企業(yè)文化11.配送中心的類型按照運營主體的不同可分為（）A.制造商型配送中心、批發(fā)商型配送中心B.零售商型配送中心、專業(yè)物流配送中心C.城市配送中心、區(qū)域配送中心D.A和B12.定時配送的時間間隔通常不包括（）A.日配送B.周配送C.月配送D.年配送13.配送作業(yè)中的備貨環(huán)節(jié)不包括（）A.籌集貨物B.存儲貨物C.檢驗貨物D.加工貨物14.配送路線優(yōu)化方法中，不屬于確定性模型的是（）A.節(jié)約里程法B.掃描法C.圖上作業(yè)法D.啟發(fā)式方法15.配送中心的儲存設施不包括（）A.貨架B.托盤C.叉車D.倉庫16.配送成本控制的方法不包括（）A.標準成本法B.目標成本法C.作業(yè)成本法D.完全成本法17.以下哪種配送服務屬于增值服務（）A.貨物運輸B.貨物儲存C.貨物包裝D.代收貨款18.配送中心的信息管理系統(tǒng)不包括（）A.訂單管理系統(tǒng)B.庫存管理系統(tǒng)C.財務管理系統(tǒng)D.生產管理系統(tǒng)19.配送車輛的選擇不需要考慮的因素是（）A.車輛類型B.車輛載重C.車輛顏色D.車輛性能20.配送中心的組織形式不包括（）A.直線式組織形式B.職能式組織形式C.事業(yè)部式組織形式D.矩陣式組織形式第II卷（非選擇題，共60分）二、判斷題（共10分）答題要求：本卷共10小題，每小題1分。判斷下列說法的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”。（1）配送就是簡單的送貨，與運輸沒有區(qū)別。（）（2）配送中心的規(guī)模越大越好。（）（3）定量配送適合需求波動較大的客戶。（）（4）配送路線優(yōu)化只需要考慮路程最短。（）（5）配送作業(yè)流程中，分揀環(huán)節(jié)是最重要的環(huán)節(jié)。（）（6）配送車輛調度時，應優(yōu)先滿足緊急訂單。（）（７）配送成本越低越好，不需要考慮服務質量。（）（８）共同配送一定能提高配送效率。（）（９）配送中心選址只需要考慮交通便利。（）（10）配送服務質量只與送貨及時性有關。（）三、簡答題（共20分）答題要求：簡要回答下列問題，每題5分。1.簡述配送的特點。2.配送中心有哪些主要功能？3.配送路線優(yōu)化的方法有哪些？4.如何進行配送成本控制？四、案例分析題（共15分）答題要求：閱讀以下案例，回答問題，每題5分。某配送中心主要為周邊地區(qū)的超市、便利店等提供商品配送服務。該配送中心擁有一定數量的配送車輛和倉庫，采用定時定量配送模式。最近，該配送中心接到了一個新客戶的訂單，要求每周一、三、五上午9點準時送貨，每次送貨量為500箱商品。配送中心在接到訂單后，對配送路線進行了優(yōu)化，并安排了合適的車輛進行配送。1.請分析該配送中心采用定時定量配送模式的優(yōu)點。2.針對新客戶的訂單，配送中心在配送路線優(yōu)化方面可能采取了哪些措施？3.為了確保按時送貨，配送中心還需要做哪些工作？五、論述題（共15分）答題要求：根據以下材料，結合所學知識，論述相關問題，字數在300字左右。材料：隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，物流配送的需求日益增長。某電商企業(yè)為了提高配送效率和服務質量，計劃在全國范圍內建立多個配送中心，并采用先進的信息技術和自動化設備。同時，該企業(yè)還考慮與其他電商企業(yè)或物流企業(yè)進行合作，實現資源共享和優(yōu)勢互補。請論述電商企業(yè)加強物流配送體系建設的重要性以及可以采取的措施。答案：第I卷1.D2.C3.B4.D5.A6.B7.D8.D9.B10.D11.D12.D13.D14.D15.C16.D17.D18.D19.C20.D第II卷二、（1）×（2）×（3）×（4）×（5）×（6）√（7）×（8）×（9）×（10）×三、1.配送的特點有：配送是從物流據點至用戶的一種特殊送貨形式；配送是“配”和“送”有機結合的形式；配送是一種門到門服務；配送是在全面配貨基礎上，完全按用戶要求進行的運送；配送是物流中一種特殊的、綜合的活動形式。2.配送中心的主要功能有：儲存功能、分揀功能、配貨功能、加工功能、信息處理功能、送貨功能等。3.配送路線優(yōu)化的方法有：節(jié)約里程法、掃描法、圖上作業(yè)法、啟發(fā)式方法等。4.配送成本控制的方法有：標準成本法、目標成本法、作業(yè)成本法等。通過制定標準成本并與實際成本對比分析進行控制；根據目標成本進行成本的預測、決策、控制等；通過對作業(yè)成本的核算和分析來優(yōu)化作業(yè)，降低成本。四、1.優(yōu)點：能滿足客戶對送貨時間和送貨量的準確要求，提高客戶滿意度；便于客戶安排接貨和庫存管理；有利于配送中心合理安排車輛和人員，提高配送效率。2.可能采取的措施：分析新客戶位置與現有配送路線的關系，調整部分路線使其更合理；考慮車輛裝載量和行駛時間，選擇合適車型和司機；提前規(guī)劃好周一、三、五上午的配送任務，合理安排車輛出發(fā)順序。3.還需要做的工作：提前與車輛司機溝通好送貨任務和時間要求；對車輛進行檢查和維護，確保運輸途中不出現故障；與客戶保持聯系，預測可能出現的突發(fā)情況并制定應對預案。五、電商企業(yè)加強物流配送體系建設非常重要。它能提高客