PAGE聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行不規(guī)范一、總則聯(lián)系點(diǎn)制度是公司加強(qiáng)內(nèi)部管理、促進(jìn)溝通協(xié)調(diào)、推動(dòng)工作落實(shí)的重要機(jī)制。為確保聯(lián)系點(diǎn)制度得到有效執(zhí)行，規(guī)范工作流程，提高工作效率，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定本整改方案。本方案適用于公司各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)在執(zhí)行聯(lián)系點(diǎn)制度過(guò)程中的問(wèn)題整改與規(guī)范管理。二、聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行不規(guī)范的問(wèn)題剖析（一）聯(lián)系點(diǎn)設(shè)置不合理1.部分聯(lián)系點(diǎn)覆蓋范圍過(guò)窄，未能全面涵蓋公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域和基層單位，導(dǎo)致一些重要信息無(wú)法及時(shí)收集和傳達(dá)。2.聯(lián)系點(diǎn)與相關(guān)部門(mén)或單位的職責(zé)劃分不清晰，存在交叉或空白地帶，容易造成工作推諉或遺漏。（二）溝通機(jī)制不暢1.聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人與被聯(lián)系對(duì)象之間缺乏定期、有效的溝通渠道，信息傳遞不及時(shí)、不準(zhǔn)確，影響工作決策和執(zhí)行。2.在溝通方式上，過(guò)于依賴傳統(tǒng)的會(huì)議、文件等形式，缺乏多樣化的溝通手段，如線上溝通平臺(tái)、實(shí)地調(diào)研等，降低了溝通效率。（三）工作內(nèi)容不明確1.聯(lián)系點(diǎn)工作任務(wù)和目標(biāo)不清晰，導(dǎo)致聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人在工作中缺乏明確的方向和重點(diǎn)，工作開(kāi)展隨意性較大。2.對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作的考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)不健全，難以準(zhǔn)確衡量聯(lián)系點(diǎn)工作成效，無(wú)法有效激勵(lì)聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人積極履行職責(zé)。（四）監(jiān)督管理不到位1.對(duì)聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查力度不夠，缺乏常態(tài)化的監(jiān)督機(jī)制，未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正執(zhí)行過(guò)程中的問(wèn)題。2.對(duì)于違反聯(lián)系點(diǎn)制度的行為，缺乏明確的責(zé)任追究措施，導(dǎo)致制度的嚴(yán)肅性和權(quán)威性受到挑戰(zhàn)。三、整改措施（一）優(yōu)化聯(lián)系點(diǎn)設(shè)置1.全面梳理公司業(yè)務(wù)布局和基層單位分布情況，根據(jù)工作需要和實(shí)際情況，合理調(diào)整聯(lián)系點(diǎn)覆蓋范圍，確保聯(lián)系點(diǎn)能夠覆蓋到公司各個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域和基層單位。2.明確各聯(lián)系點(diǎn)的職責(zé)范圍，與相關(guān)部門(mén)或單位進(jìn)行充分溝通，避免職責(zé)交叉和空白。同時(shí)，建立聯(lián)系點(diǎn)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制，根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和組織架構(gòu)變化，及時(shí)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)設(shè)置進(jìn)行優(yōu)化。（二）暢通溝通機(jī)制1.建立定期溝通會(huì)議制度，明確聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人與被聯(lián)系對(duì)象之間的溝通頻率和方式。例如，每月至少召開(kāi)一次面對(duì)面溝通會(huì)議，每季度召開(kāi)一次線上視頻會(huì)議，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展、反饋問(wèn)題和交流意見(jiàn)。2.豐富溝通手段，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，搭建線上溝通平臺(tái)，如即時(shí)通訊工具、工作群等，方便聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人與被聯(lián)系對(duì)象隨時(shí)進(jìn)行溝通交流。同時(shí)，鼓勵(lì)開(kāi)展實(shí)地調(diào)研，深入了解基層實(shí)際情況，增強(qiáng)溝通效果。（三）明確工作內(nèi)容1.制定聯(lián)系點(diǎn)工作手冊(cè)，詳細(xì)明確聯(lián)系點(diǎn)的工作任務(wù)、目標(biāo)和工作流程，為聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人提供清晰的工作指引。工作手冊(cè)應(yīng)包括但不限于政策宣傳、信息收集、問(wèn)題協(xié)調(diào)、工作指導(dǎo)等方面的內(nèi)容。2.完善聯(lián)系點(diǎn)工作考核評(píng)價(jià)體系，建立科學(xué)合理的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)?？己酥笜?biāo)應(yīng)涵蓋工作任務(wù)完成情況、溝通協(xié)調(diào)效果、問(wèn)題解決能力等方面，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確具體、可操作性強(qiáng)。通過(guò)定期考核評(píng)價(jià)，激勵(lì)聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人積極履行職責(zé)，提高工作質(zhì)量。（四）加強(qiáng)監(jiān)督管理1.建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機(jī)制，定期對(duì)聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查內(nèi)容包括聯(lián)系點(diǎn)設(shè)置是否合理、溝通機(jī)制是否暢通、工作內(nèi)容是否明確、工作任務(wù)是否落實(shí)等方面。通過(guò)實(shí)地走訪、查閱資料、問(wèn)卷調(diào)查等方式，全面了解聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行情況。2.強(qiáng)化責(zé)任追究制度，對(duì)于違反聯(lián)系點(diǎn)制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰措施包括批評(píng)教育、責(zé)令整改、績(jī)效扣分、崗位調(diào)整等。同時(shí)，對(duì)執(zhí)行聯(lián)系點(diǎn)制度表現(xiàn)優(yōu)秀的部門(mén)和個(gè)人，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，形成良好的工作氛圍。四、整改工作安排（一）第一階段：全面排查（[具體時(shí)間區(qū)間1]）1.各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)按照本整改方案要求，對(duì)本部門(mén)或本單位聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行情況進(jìn)行全面自查，梳理存在的問(wèn)題，并形成詳細(xì)的自查報(bào)告。2.公司成立專項(xiàng)檢查小組，對(duì)各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)的自查情況進(jìn)行抽查核實(shí)，確保問(wèn)題排查全面、準(zhǔn)確。（二）第二階段：集中整改（[具體時(shí)間區(qū)間2]）1.根據(jù)排查出的問(wèn)題，各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)制定具體的整改措施，明確整改責(zé)任人、整改期限和整改目標(biāo)。2.公司對(duì)各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)的整改情況進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決整改過(guò)程中遇到的問(wèn)題。整改責(zé)任人要定期向公司匯報(bào)整改工作進(jìn)展情況，確保整改工作按時(shí)推進(jìn)。（三）第三階段：驗(yàn)收總結(jié)（[具體時(shí)間區(qū)間3]）1.整改期限屆滿后，公司組織對(duì)各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行情況進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括問(wèn)題整改是否到位、聯(lián)系點(diǎn)制度是否得到有效執(zhí)行、工作成效是否顯著等方面。2.對(duì)整改工作進(jìn)行全面總結(jié)，形成總結(jié)報(bào)告?？偨Y(jié)報(bào)告應(yīng)包括整改工作的基本情況、主要做法、取得的成效、存在的問(wèn)題及下一步工作計(jì)劃等內(nèi)容。同時(shí)，對(duì)在整改工作中表現(xiàn)突出的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)整改不力的部門(mén)和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。五、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立以公司主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整改工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在公司[具體部門(mén)]，負(fù)責(zé)整改工作的具體組織實(shí)施和日常協(xié)調(diào)工作。各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)要成立相應(yīng)的整改工作小組，明確專人負(fù)責(zé)整改工作，確保整改工作順利推進(jìn)。（二）強(qiáng)化培訓(xùn)宣傳1.組織開(kāi)展聯(lián)系點(diǎn)制度培訓(xùn)工作，邀請(qǐng)專家學(xué)者或公司內(nèi)部業(yè)務(wù)骨干對(duì)聯(lián)系點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)行專題培訓(xùn)，提高其對(duì)聯(lián)系點(diǎn)制度的認(rèn)識(shí)和理解，掌握工作方法和技巧。2.加強(qiáng)對(duì)聯(lián)系點(diǎn)制度的宣傳力度，通過(guò)公司內(nèi)部刊物、宣傳欄、微信群等多種渠道，廣泛宣傳聯(lián)系點(diǎn)制度的重要意義和具體內(nèi)容，營(yíng)造良好的工作氛圍，提高全體員工對(duì)聯(lián)系點(diǎn)制度的知曉度和參與度。（三）建立長(zhǎng)效機(jī)制1.在整改工作完成后，對(duì)聯(lián)系點(diǎn)制度進(jìn)行全面評(píng)估和完善，進(jìn)一步優(yōu)化制度設(shè)計(jì)，堵塞制度漏洞，確保制度的科學(xué)性、合理性和有效性。2.建立聯(lián)系點(diǎn)制度執(zhí)行情況定期