PAGE清掃制度上墻規(guī)范要求一、總則1.目的本清掃制度旨在規(guī)范公司/組織內(nèi)各區(qū)域的清掃工作，確保工作環(huán)境整潔、衛(wèi)生，預(yù)防疾病傳播，保障員工身體健康，提高工作效率，塑造良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、倉庫、公共區(qū)域等場所的清掃工作。3.基本原則清掃工作應(yīng)遵循“誰使用，誰負(fù)責(zé)”的原則，各部門、各崗位人員需切實(shí)履行清掃職責(zé)，確保責(zé)任區(qū)域達(dá)到規(guī)定的清掃標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，應(yīng)注重清掃工作的常態(tài)化、規(guī)范化和精細(xì)化，不斷提高清掃質(zhì)量。二、清掃責(zé)任劃分1.辦公區(qū)域各部門辦公室由本部門員工負(fù)責(zé)日常清掃，包括桌面、地面、文件柜、電腦設(shè)備等的清潔。公共辦公區(qū)域（如走廊、樓梯、會議室等）由專門的清潔人員負(fù)責(zé)定期清掃。2.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備及周邊區(qū)域由操作人員負(fù)責(zé)班前、班后的清掃，確保設(shè)備無油污、無雜物，工作區(qū)域整潔有序。車間地面、通道等公共區(qū)域由車間清潔人員按照規(guī)定的頻次進(jìn)行清掃。3.倉庫倉庫管理人員負(fù)責(zé)倉庫內(nèi)貨物存儲區(qū)域的清掃，保持貨物擺放整齊，地面干凈，通道暢通。同時(shí)，定期對倉庫進(jìn)行全面清掃，清除灰塵、雜物等。4.公共區(qū)域公司/組織內(nèi)的衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域由清潔人員定時(shí)進(jìn)行清掃和消毒，確保無異味、無污漬。室外公共區(qū)域（如停車場、綠化區(qū)域等）由物業(yè)公司或相關(guān)外包服務(wù)單位負(fù)責(zé)清掃和維護(hù)。三、清掃標(biāo)準(zhǔn)1.地面保持地面干凈、整潔，無明顯灰塵、污漬、水漬。定期進(jìn)行拖地或清掃，確保地面無雜物、紙屑、煙頭、痰跡等。對于有油污的地面，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行清潔處理，使用合適的清潔劑，確保地面恢復(fù)清潔。2.桌面及辦公用品桌面應(yīng)保持整潔，文件、辦公用品擺放整齊有序。電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等設(shè)備表面無灰塵，定期進(jìn)行擦拭。辦公椅、文件柜等家具應(yīng)保持干凈，無灰塵、污漬。3.門窗及玻璃門窗框架干凈，無灰塵、污漬。玻璃明亮，無明顯污漬、手印，定期進(jìn)行擦拭清潔。4.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面干凈，無污漬、水漬。便器、洗手盆等潔具清潔衛(wèi)生，無污垢、異味，定期進(jìn)行消毒。衛(wèi)生紙供應(yīng)充足，垃圾桶及時(shí)清理，保持衛(wèi)生間環(huán)境整潔。5.生產(chǎn)車間生產(chǎn)設(shè)備表面清潔，無油污、雜物，定期進(jìn)行保養(yǎng)和擦拭。生產(chǎn)區(qū)域地面無積料、積水，通道暢通無阻。物料擺放整齊，標(biāo)識清晰，便于查找和使用。6.倉庫貨物分類存放，擺放整齊，標(biāo)識明確。倉庫地面干凈，無散落貨物、垃圾。貨架定期清掃，無灰塵、雜物。四、清掃頻次1.辦公區(qū)域各部門辦公室每天上班前進(jìn)行簡單清掃，擦拭桌面、清理地面垃圾等。公共辦公區(qū)域走廊、樓梯等每天上午和下午各清掃一次，會議室使用后及時(shí)進(jìn)行清掃。2.生產(chǎn)車間操作人員每班工作結(jié)束后，對設(shè)備及周邊區(qū)域進(jìn)行清掃，確保設(shè)備和工作區(qū)域清潔。車間清潔人員每天上午和下午對車間地面、通道等公共區(qū)域進(jìn)行全面清掃。3.倉庫倉庫管理人員每天對倉庫進(jìn)行巡查，及時(shí)清理散落貨物和垃圾，每周進(jìn)行一次全面清掃。4.公共區(qū)域衛(wèi)生間、茶水間等公共區(qū)域每天上午、下午各清掃一次，并進(jìn)行消毒處理。室外公共區(qū)域根據(jù)實(shí)際情況，由物業(yè)公司或外包服務(wù)單位定期進(jìn)行清掃，保持環(huán)境整潔。五、清掃工具及用品管理1.工具配備根據(jù)清掃工作需要，為各部門和清潔人員配備相應(yīng)的清掃工具，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑、垃圾袋等。定期檢查清掃工具的完好情況，及時(shí)更換損壞或磨損嚴(yán)重的工具。2.用品采購清掃用品的采購應(yīng)遵循質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的原則，選擇正規(guī)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品。建立清掃用品采購臺賬，記錄采購日期、品種、數(shù)量、供應(yīng)商等信息。3.工具及用品存放清掃工具應(yīng)存放在指定的工具間內(nèi)，擺放整齊，便于取用。清潔用品應(yīng)分類存放，避免混淆和污染，同時(shí)要注意防潮、防火、防盜。六、清掃監(jiān)督與檢查1.監(jiān)督機(jī)制設(shè)立清掃工作監(jiān)督小組，由行政部門、各部門負(fù)責(zé)人等組成，負(fù)責(zé)對公司/組織內(nèi)的清掃工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組定期對各區(qū)域的清掃情況進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的清掃標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，確保各區(qū)域達(dá)到相應(yīng)的清潔要求。通過實(shí)地查看、詢問員工等方式，全面了解清掃工作的執(zhí)行情況。3.檢查頻次監(jiān)督小組每周至少進(jìn)行一次全面的清掃檢查，對重點(diǎn)區(qū)域（如生產(chǎn)車間、倉庫等）增加檢查頻次。4.問題整改對于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，明確整改要求和期限。責(zé)任部門或人員應(yīng)按照整改通知要求，認(rèn)真落實(shí)整改措施，確保問題得到及時(shí)解決。整改完成后，責(zé)任部門或人員應(yīng)向監(jiān)督小組提交整改報(bào)告，監(jiān)督小組進(jìn)行復(fù)查，確保整改效果。七、清掃培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定清掃培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織員工參加清掃知識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括清掃標(biāo)準(zhǔn)、清掃方法、工具使用、安全注意事項(xiàng)等。2.培訓(xùn)方式采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)等多種方式進(jìn)行培訓(xùn)，確保員工能夠掌握正確的清掃方法和技能。邀請專業(yè)的清潔人員或?qū)＜疫M(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)，提高培訓(xùn)的專業(yè)性和實(shí)用性。3.培訓(xùn)記錄建立清掃培訓(xùn)記錄檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參加人員等信息。培訓(xùn)記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。八、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰1.獎(jiǎng)勵(lì)措施對于在清掃工作中表現(xiàn)突出的部門或個(gè)人，公司/組織將給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)方式包括頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會等，以激勵(lì)員工積極參與清掃工作，提高清掃質(zhì)量。2.處罰規(guī)定對于未按照本制度要求進(jìn)行清掃工作的部門或個(gè)人，公司/組織將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。處罰方式包括警告、罰款、績效扣分等。屢教不改者，將予以辭退處理。因清掃工作不到位，導(dǎo)致公司/組織形象受損或引發(fā)安全事故的，將追究相關(guān)