PAGE監(jiān)管場所值勤制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強監(jiān)管場所的安全管理，規(guī)范值勤人員的行為，確保監(jiān)管場所的正常秩序，保障被監(jiān)管人員的合法權(quán)益，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于本監(jiān)管場所全體值勤人員。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則值勤工作必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保監(jiān)管行為合法合規(guī)。2.安全第一原則始終將保障監(jiān)管場所的安全穩(wěn)定放在首位，預(yù)防各類安全事故和突發(fā)事件的發(fā)生。3.文明管理原則值勤人員應(yīng)文明執(zhí)法、禮貌待人，尊重被監(jiān)管人員的人格尊嚴(yán)，嚴(yán)禁使用侮辱性、歧視性語言和行為。4.責(zé)任追究原則對值勤過程中出現(xiàn)的違規(guī)行為和責(zé)任事故，嚴(yán)格追究相關(guān)人員的責(zé)任。二、值勤人員職責(zé)（一）入所檢查職責(zé)1.對進入監(jiān)管場所的人員、車輛及物品進行嚴(yán)格檢查，防止違禁物品進入。2.認(rèn)真核對人員身份信息，確保進入人員符合規(guī)定條件。3.對檢查情況進行詳細(xì)記錄，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。（二）巡邏職責(zé)1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，確保監(jiān)管區(qū)域無安全死角。2.密切關(guān)注被監(jiān)管人員的動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常行為和突發(fā)事件。3.檢查監(jiān)管設(shè)施設(shè)備的運行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告維修。（三）監(jiān)控職責(zé)1.堅守監(jiān)控崗位，實時監(jiān)控監(jiān)管區(qū)域內(nèi)的情況，不得擅自離崗。2.認(rèn)真觀察監(jiān)控畫面，對發(fā)現(xiàn)的問題及時記錄并報告。3.配合其他崗位人員進行調(diào)查取證，提供相關(guān)監(jiān)控資料。（四）談話教育職責(zé)1.根據(jù)工作安排，對被監(jiān)管人員進行談話教育，了解其思想動態(tài)和需求。2.宣傳法律法規(guī)和監(jiān)管場所規(guī)章制度，引導(dǎo)被監(jiān)管人員遵守規(guī)定。3.對談話教育情況進行記錄，及時反饋相關(guān)信息。（五）應(yīng)急處置職責(zé)1.熟悉各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，在事件發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。2.按照預(yù)案要求，采取有效措施進行處置，保護人員安全，控制局面。3.及時向上級報告事件情況，并配合后續(xù)的調(diào)查處理工作。三、值勤工作流程（一）交接班流程1.交班人員應(yīng)提前做好交班準(zhǔn)備，整理好值班記錄、設(shè)備設(shè)施等。2.在規(guī)定的交接班時間，雙方當(dāng)面進行交接，交接內(nèi)容包括值班情況、未處理事項、設(shè)備設(shè)施狀態(tài)等。3.交接雙方對交接內(nèi)容進行確認(rèn)，簽字后完成交接班手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)問題，交班人員應(yīng)負(fù)責(zé)處理完畢后再進行交接。（二）日常值勤流程1.入所檢查流程對進入監(jiān)管場所的人員，要求其出示有效證件，進行身份核對。對車輛進行外觀檢查，查看是否有異常。必要時，可進行車內(nèi)檢查。對攜帶的物品進行逐一檢查，重點檢查是否有違禁物品，如刀具、易燃易爆物品等。檢查合格后，填寫入所檢查記錄，允許人員、車輛及物品進入。2.巡邏流程按照預(yù)定的巡邏路線開始巡邏，攜帶必要的巡邏裝備，如對講機、手電筒等。在巡邏過程中，注意觀察周圍環(huán)境，包括監(jiān)管設(shè)施、被監(jiān)管人員活動情況等。對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理，如遇重大問題及時報告上級。巡邏結(jié)束后，填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。3.監(jiān)控流程開啟監(jiān)控設(shè)備，確保設(shè)備正常運行，畫面清晰。密切注視監(jiān)控畫面，按照規(guī)定的重點監(jiān)控區(qū)域和時段進行觀察。對發(fā)現(xiàn)的異常情況，如人員沖突、違規(guī)行為等，及時記錄時間、地點、人物等信息，并通過對講機報告相關(guān)崗位人員。定期對監(jiān)控資料進行備份，保存期限按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。4.談話教育流程根據(jù)工作安排確定談話對象，提前了解談話對象的基本情況和相關(guān)背景。選擇合適的談話地點，確保談話環(huán)境安靜、安全。談話過程中，注意語言表達(dá)和溝通技巧，尊重被監(jiān)管人員的意見和感受。認(rèn)真記錄談話內(nèi)容，包括被監(jiān)管人員的思想動態(tài)、訴求、存在的問題等。談話結(jié)束后，對談話效果進行評估，必要時制定后續(xù)的教育幫扶措施。（三）特殊情況處置流程1.突發(fā)事件處置流程突發(fā)事件發(fā)生時，值勤人員應(yīng)立即通過對講機報告上級，并簡要說明事件情況。按照應(yīng)急預(yù)案的要求，迅速采取相應(yīng)的處置措施，如疏散人員、控制現(xiàn)場、保護重要設(shè)施等。在處置過程中，注意自身安全防護，避免造成不必要的傷亡。及時向上級報告事件的發(fā)展態(tài)勢和處置進展情況，配合上級指揮部門進行后續(xù)的處置工作。事件處置結(jié)束后，對事件進行總結(jié)分析，評估處置效果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，并向上級提交事件報告。2.被監(jiān)管人員突發(fā)疾病處置流程發(fā)現(xiàn)被監(jiān)管人員突發(fā)疾病時，值勤人員應(yīng)立即通知醫(yī)務(wù)室人員，并報告上級。在醫(yī)務(wù)室人員到達(dá)前，可采取一些基本的急救措施，如保持患者呼吸道通暢、進行簡單的心肺復(fù)蘇等。協(xié)助醫(yī)務(wù)室人員將患者送往指定的治療區(qū)域進行救治，配合做好相關(guān)的醫(yī)療記錄和護理工作。及時通知患者家屬或相關(guān)聯(lián)系人，告知患者的病情和治療情況。對事件進行跟蹤記錄，直至患者病情穩(wěn)定或康復(fù)。四、值勤裝備與設(shè)施管理（一）裝備配備1.為值勤人員配備必要的個人裝備，如制服、頭盔、警棍、對講機、手電筒、防護用具等。2.根據(jù)監(jiān)管場所的實際情況，配備相應(yīng)的公共裝備，如監(jiān)控設(shè)備、報警裝置、巡邏車輛、應(yīng)急救援設(shè)備等。（二）裝備使用與維護1.值勤人員應(yīng)按照規(guī)定正確使用裝備，不得擅自轉(zhuǎn)借、挪用或損壞裝備。2.定期對裝備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保裝備性能良好，隨時處于可用狀態(tài)。3.對損壞或過期的裝備，及時進行維修、更換或報廢處理，并做好記錄。（三）設(shè)施管理1.加強對監(jiān)管場所各類設(shè)施的管理，包括圍墻、大門、監(jiān)室、通道、水電設(shè)施等。2.定期對設(shè)施進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，確保設(shè)施安全可靠。3.建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的購置時間、維修保養(yǎng)情況、更新改造等信息。五、值勤紀(jì)律與監(jiān)督考核（一）值勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。2.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗或串崗。3.嚴(yán)禁在值勤期間飲酒、吸煙、打瞌睡等。4.不得利用工作之便謀取私利，不得接受被監(jiān)管人員及其家屬的財物或其他利益。5.嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露監(jiān)管場所的工作機密和被監(jiān)管人員的個人信息。（二）監(jiān)督機制1.建立內(nèi)部監(jiān)督機制，由監(jiān)管場所的管理部門定期對值勤工作進行檢查和監(jiān)督。2.設(shè)立舉報信箱和舉報電話，接受被監(jiān)管人員及其家屬、社會公眾的監(jiān)督舉報。3.對監(jiān)督檢查和舉報中發(fā)現(xiàn)的值勤人員違規(guī)行為及時進行調(diào)查處理。（三）考核辦法1.制定值勤人員考核標(biāo)準(zhǔn)，從工作態(tài)度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律、應(yīng)急處置能力等方面進行考核。2.考核方式包括日?？己恕⒍ㄆ诳己撕蛯ｍ椏己说?。3.根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲，對表現(xiàn)優(yōu)秀的值勤人員給予表彰和獎勵，對存在問題的值勤人員進行批評教育、警告、罰款等處理，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退或依法追究法律責(zé)任。六、培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度值勤人員培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、技能操作、職業(yè)道德等方面。（二）培訓(xùn)方式1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請專家學(xué)者、業(yè)務(wù)骨干進行授課。2.開展崗位練兵活動，通過模擬演練、案例分析等方式提高值勤人員的實際操作能力。3.鼓勵值勤人員自主學(xué)習(xí)，提供相關(guān)的學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺。（三）教育活動1.加強職業(yè)道德教育，培養(yǎng)值勤人員的敬業(yè)精神和責(zé)任感。2.開展法制教育，