PAGE語(yǔ)言文字規(guī)范檢查制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司語(yǔ)言文字規(guī)范化管理，提高語(yǔ)言文字應(yīng)用水平，確保公司各類文件、資料、宣傳信息等語(yǔ)言文字表達(dá)準(zhǔn)確、規(guī)范、統(tǒng)一，樹(shù)立公司良好形象，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工在各類工作場(chǎng)景中涉及的語(yǔ)言文字使用，包括但不限于文件起草、公文處理、會(huì)議發(fā)言、宣傳推廣、商務(wù)溝通等。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家語(yǔ)言文字相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，確保公司語(yǔ)言文字使用符合法律規(guī)定。2.規(guī)范性原則：以國(guó)家通用語(yǔ)言文字為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范漢字書(shū)寫(xiě)、標(biāo)點(diǎn)使用、詞匯語(yǔ)法等，保證表達(dá)準(zhǔn)確、清晰、規(guī)范。3.一致性原則：公司內(nèi)部語(yǔ)言文字使用保持統(tǒng)一規(guī)范，避免出現(xiàn)混亂和歧義。4.實(shí)用性原則：注重語(yǔ)言文字使用的實(shí)際效果，便于信息傳遞和溝通交流，提高工作效率。二、語(yǔ)言文字規(guī)范要求（一）漢字使用規(guī)范1.嚴(yán)格使用規(guī)范漢字，不使用已被簡(jiǎn)化的繁體字、異體字（除古籍整理和書(shū)法藝術(shù)等特殊情況外）。2.漢字書(shū)寫(xiě)要筆畫(huà)清晰、結(jié)構(gòu)完整，避免錯(cuò)別字、生造字和自造簡(jiǎn)化字。3.對(duì)于容易混淆的漢字，如形似字、多音字等，要根據(jù)語(yǔ)境準(zhǔn)確選用。（二）標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用規(guī)范1.按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》正確使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。2.注意標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的位置和功能，避免標(biāo)點(diǎn)缺失、多余或誤用。3.區(qū)分句內(nèi)點(diǎn)號(hào)和句末點(diǎn)號(hào)，正確表達(dá)句子的停頓和語(yǔ)氣。（三）數(shù)字使用規(guī)范1.一般情況下，公歷世紀(jì)、年代、年、月、日、時(shí)刻、計(jì)數(shù)與計(jì)量等要用阿拉伯?dāng)?shù)字。2.整數(shù)一至十，如果不是出現(xiàn)在具有統(tǒng)計(jì)意義一組數(shù)字中，可以用漢字，但要照顧到上下文，求得局部體例上的一致。3.表示概數(shù)和約數(shù)時(shí)，用漢字?jǐn)?shù)字，如“十幾人”“二十幾天”等。4.數(shù)字作為詞素構(gòu)成定型的詞、詞組、慣用語(yǔ)、縮略語(yǔ)或具有修辭色彩的語(yǔ)句，用漢字?jǐn)?shù)字，如“一律”“三葉蟲(chóng)”等。（四）詞匯語(yǔ)法規(guī)范1.使用規(guī)范的現(xiàn)代漢語(yǔ)詞匯，避免使用生僻、晦澀、不規(guī)范的詞語(yǔ)。2.語(yǔ)法表達(dá)要符合現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法規(guī)則，句子結(jié)構(gòu)完整，成分搭配合理，避免語(yǔ)病。3.對(duì)于外來(lái)語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)等，要謹(jǐn)慎使用，確需使用時(shí)要符合語(yǔ)言習(xí)慣和表達(dá)需要，并確保其含義明確。（五）漢語(yǔ)拼音使用規(guī)范1.以《漢語(yǔ)拼音方案》為拼寫(xiě)和注音工具。2.人名、地名、中文文獻(xiàn)名等的漢語(yǔ)拼音拼寫(xiě)要符合相關(guān)規(guī)定，姓在前，名在后，姓和名首字母大寫(xiě)，雙姓連寫(xiě)中間不加連接號(hào)。3.在需要加注漢語(yǔ)拼音的場(chǎng)合，要拼寫(xiě)準(zhǔn)確、規(guī)范。三、語(yǔ)言文字規(guī)范檢查職責(zé)分工（一）行政部門1.負(fù)責(zé)制定和完善公司語(yǔ)言文字規(guī)范檢查制度，并監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。2.對(duì)公司重要文件、報(bào)告、宣傳資料等進(jìn)行語(yǔ)言文字規(guī)范審核，確保對(duì)外發(fā)布的信息準(zhǔn)確規(guī)范。3.組織開(kāi)展公司內(nèi)部語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)和宣傳活動(dòng)，提高員工語(yǔ)言文字應(yīng)用能力。（二）各部門負(fù)責(zé)人1.負(fù)責(zé)本部門語(yǔ)言文字規(guī)范工作的組織和管理，確保部門內(nèi)各類文件、資料語(yǔ)言文字符合規(guī)范要求。2.對(duì)本部門員工提交的涉及語(yǔ)言文字使用的工作成果進(jìn)行初審，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。3.配合行政部門開(kāi)展語(yǔ)言文字規(guī)范化相關(guān)工作，積極組織本部門員工參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。（三）員工個(gè)人1.自覺(jué)遵守公司語(yǔ)言文字規(guī)范制度，在工作中認(rèn)真檢查和規(guī)范自己使用的語(yǔ)言文字。2.對(duì)所起草、撰寫(xiě)的文件、報(bào)告、材料等的語(yǔ)言文字質(zhì)量負(fù)責(zé)，主動(dòng)接受審核和檢查，及時(shí)修改存在的問(wèn)題。3.積極參與公司組織的語(yǔ)言文字規(guī)范化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高自身語(yǔ)言文字水平。四、語(yǔ)言文字規(guī)范檢查流程（一）起草環(huán)節(jié)1.員工在起草文件、報(bào)告、宣傳資料等各類文稿時(shí)，應(yīng)按照語(yǔ)言文字規(guī)范要求認(rèn)真撰寫(xiě)，仔細(xì)檢查文字表述、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字使用等是否準(zhǔn)確規(guī)范。2.涉及專業(yè)術(shù)語(yǔ)、特定詞匯等，要確保其使用準(zhǔn)確無(wú)誤，并盡量采用通用的、規(guī)范的表達(dá)方式。（二）初審環(huán)節(jié)1.文稿起草完成后，由起草人所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。初審內(nèi)容包括語(yǔ)言文字的準(zhǔn)確性、規(guī)范性、邏輯性以及與部門工作實(shí)際的契合度等。2.部門負(fù)責(zé)人要對(duì)文稿中存在的語(yǔ)言文字問(wèn)題提出修改意見(jiàn)，指導(dǎo)起草人進(jìn)行修改完善，確保初審?fù)ㄟ^(guò)后文稿質(zhì)量符合要求。（三）審核環(huán)節(jié)1.經(jīng)部門初審?fù)ㄟ^(guò)的文稿，提交至行政部門進(jìn)行審核。行政部門審核人員按照語(yǔ)言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)文稿的各個(gè)方面進(jìn)行全面細(xì)致的審核。2.審核過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言文字問(wèn)題，審核人員應(yīng)詳細(xì)標(biāo)注并反饋給起草部門，要求起草人限期修改。修改后的文稿再次提交審核，直至審核通過(guò)。（四）簽發(fā)環(huán)節(jié)1.審核通過(guò)的文稿，按照公司公文處理流程進(jìn)行簽發(fā)。簽發(fā)人在簽發(fā)前，應(yīng)對(duì)文稿的語(yǔ)言文字規(guī)范情況進(jìn)行再次確認(rèn)，確保正式發(fā)布的文稿語(yǔ)言文字準(zhǔn)確無(wú)誤。2.對(duì)于涉及重要事項(xiàng)、對(duì)外發(fā)布的文稿，必要時(shí)可組織相關(guān)專業(yè)人員或語(yǔ)言文字專家進(jìn)行會(huì)審，進(jìn)一步提高文稿質(zhì)量。五、語(yǔ)言文字規(guī)范檢查重點(diǎn)內(nèi)容（一）準(zhǔn)確性檢查1.檢查文稿中漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、詞匯等的使用是否準(zhǔn)確，有無(wú)錯(cuò)別字、語(yǔ)病、標(biāo)點(diǎn)誤用、數(shù)字錯(cuò)誤等情況。2.對(duì)于專業(yè)術(shù)語(yǔ)、行業(yè)詞匯、人名地名等，核實(shí)其表述是否準(zhǔn)確規(guī)范，是否與權(quán)威資料或通用標(biāo)準(zhǔn)一致。（二）規(guī)范性檢查1.依據(jù)國(guó)家語(yǔ)言文字相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范以及公司制度要求，檢查文稿語(yǔ)言文字是否符合規(guī)范。2.查看漢字書(shū)寫(xiě)是否規(guī)范，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用是否符合語(yǔ)法規(guī)則，數(shù)字書(shū)寫(xiě)是否符合規(guī)定，詞匯語(yǔ)法運(yùn)用是否恰當(dāng)?shù)?。（三）一致性檢查1.檢查同一文件或系列文件中語(yǔ)言文字使用的一致性，包括術(shù)語(yǔ)、格式、風(fēng)格等方面。2.確保公司不同部門、不同崗位之間語(yǔ)言文字使用的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，避免出現(xiàn)前后矛盾、表述不一致的情況。（四）適用性檢查1.根據(jù)文稿的使用目的、受眾對(duì)象和傳播渠道，檢查語(yǔ)言文字表達(dá)是否通俗易懂、恰當(dāng)?shù)皿w。2.對(duì)于面向公眾的宣傳資料、商務(wù)文件等，要注重語(yǔ)言的親和力和感染力，易于理解和接受；對(duì)于內(nèi)部工作文件，要保證語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了、準(zhǔn)確傳達(dá)工作要求。六、語(yǔ)言文字規(guī)范問(wèn)題處理與整改（一）問(wèn)題記錄1.在語(yǔ)言文字規(guī)范檢查過(guò)程中，檢查人員應(yīng)詳細(xì)記錄發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，包括問(wèn)題所在位置、具體內(nèi)容、錯(cuò)誤類型等。2.對(duì)于較為復(fù)雜或容易反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，可附上相關(guān)示例和說(shuō)明，以便準(zhǔn)確反饋給起草人。（二）反饋與溝通1.將檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋給起草部門或起草人，明確指出問(wèn)題所在，并提出修改建議。2.與起草人進(jìn)行溝通，確保其理解問(wèn)題的性質(zhì)和嚴(yán)重性，共同探討修改方案，必要時(shí)提供相關(guān)參考資料或解釋說(shuō)明。（三）整改要求1.起草人應(yīng)根據(jù)反饋意見(jiàn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)文稿進(jìn)行修改完善。修改過(guò)程中要認(rèn)真對(duì)照問(wèn)題進(jìn)行整改，確保語(yǔ)言文字規(guī)范無(wú)誤。2.對(duì)于多次出現(xiàn)類似問(wèn)題或整改不力的起草人，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)督促和指導(dǎo)，必要時(shí)進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)或個(gè)別輔導(dǎo)。（四）復(fù)查與確認(rèn)1.起草人完成修改后，提交修改后的文稿進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查人員按照原問(wèn)題記錄逐一核對(duì)，確認(rèn)問(wèn)題是否已徹底整改。2.如復(fù)查仍發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，應(yīng)再次反饋給起草人，要求繼續(xù)整改，直至復(fù)查通過(guò)。七、語(yǔ)言文字規(guī)范培訓(xùn)與教育（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.行政部門根據(jù)公司實(shí)際情況和員工語(yǔ)言文字水平狀況，制定年度語(yǔ)言文字規(guī)范培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間安排以及培訓(xùn)對(duì)象等，確保培訓(xùn)具有針對(duì)性和系統(tǒng)性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)置1.國(guó)家語(yǔ)言文字相關(guān)法律法規(guī)、政策文件解讀，使員工了解語(yǔ)言文字工作的重要性和規(guī)范性要求。2.現(xiàn)代漢語(yǔ)語(yǔ)法知識(shí)、漢字書(shū)寫(xiě)規(guī)范、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法、數(shù)字使用規(guī)則等基礎(chǔ)知識(shí)講解，提高員工語(yǔ)言文字運(yùn)用能力。3.結(jié)合公司實(shí)際工作中常見(jiàn)的語(yǔ)言文字問(wèn)題案例分析，進(jìn)行針對(duì)性培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對(duì)規(guī)范要求的理解和應(yīng)用能力。4.商務(wù)寫(xiě)作、公文處理、宣傳文案撰寫(xiě)等方面的語(yǔ)言文字規(guī)范技巧培訓(xùn)，提升員工在不同工作場(chǎng)景下的語(yǔ)言文字表達(dá)水平。（三）培訓(xùn)方式選擇1.定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)語(yǔ)言文字專家或?qū)I(yè)講師進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解語(yǔ)言文字規(guī)范知識(shí)和技能。2.開(kāi)展線上培訓(xùn)課程，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)，提供豐富的學(xué)習(xí)資源，方便員工自主學(xué)習(xí)和隨時(shí)查閱。3.舉辦專題講座或研討會(huì)，針對(duì)特定的語(yǔ)言文字問(wèn)題或工作需求進(jìn)行深入探討和交流，拓寬員工視野。4.鼓勵(lì)員工之間開(kāi)展互幫互學(xué)活動(dòng)，分享語(yǔ)言文字學(xué)習(xí)心得和工作經(jīng)驗(yàn)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。（四）培訓(xùn)效果評(píng)估1.通過(guò)考試、撰寫(xiě)心得體會(huì)、實(shí)際操作等方式對(duì)員工