PAGE規(guī)范新聞發(fā)布報(bào)備制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司新聞發(fā)布管理，確保新聞發(fā)布內(nèi)容準(zhǔn)確、及時(shí)、規(guī)范，維護(hù)公司良好形象，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)以及全體員工在對(duì)外發(fā)布涉及公司相關(guān)新聞信息時(shí)的報(bào)備管理。（三）基本原則1.真實(shí)性原則：新聞發(fā)布內(nèi)容必須真實(shí)、客觀，不得虛假陳述或誤導(dǎo)公眾。2.準(zhǔn)確性原則：信息表述應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤，數(shù)據(jù)、事實(shí)等應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格核實(shí)。3.及時(shí)性原則：及時(shí)發(fā)布重要新聞信息，不得延誤。4.規(guī)范性原則：嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的流程和要求進(jìn)行新聞發(fā)布報(bào)備。二、新聞發(fā)布報(bào)備的范圍（一）公司重大決策、重要活動(dòng)的新聞發(fā)布1.公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃等重大決策的發(fā)布。2.公司新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、周年慶典、大型商務(wù)活動(dòng)等重要活動(dòng)的宣傳報(bào)道。（二）公司業(yè)績(jī)、財(cái)務(wù)狀況等信息的發(fā)布1.年度、半年度財(cái)務(wù)報(bào)告及重要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的披露。2.公司業(yè)務(wù)發(fā)展成果、市場(chǎng)份額變化等業(yè)績(jī)相關(guān)信息的發(fā)布。（三）公司領(lǐng)導(dǎo)重要講話、活動(dòng)的新聞報(bào)道1.公司領(lǐng)導(dǎo)出席重要會(huì)議、論壇等場(chǎng)合的講話內(nèi)容發(fā)布。2.公司領(lǐng)導(dǎo)參與的重要商務(wù)洽談、合作簽約等活動(dòng)的新聞報(bào)道。（四）涉及公司形象、聲譽(yù)的新聞發(fā)布1.公司獲得的重要榮譽(yù)、獎(jiǎng)項(xiàng)的宣傳。2.對(duì)公司正面事跡、先進(jìn)人物的報(bào)道。3.針對(duì)公司負(fù)面事件的應(yīng)對(duì)性新聞發(fā)布。三、新聞發(fā)布報(bào)備流程（一）新聞素材收集與整理1.各部門(mén)、各分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)收集與本部門(mén)業(yè)務(wù)相關(guān)的新聞素材，包括事件經(jīng)過(guò)、相關(guān)數(shù)據(jù)、圖片、視頻等。2.新聞素材應(yīng)確保真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有涉及敏感信息或可能引發(fā)爭(zhēng)議的內(nèi)容，需提前進(jìn)行標(biāo)注和說(shuō)明。（二）新聞稿件撰寫(xiě)1.由負(fù)責(zé)新聞發(fā)布的人員根據(jù)收集的素材撰寫(xiě)新聞稿件。新聞稿件應(yīng)結(jié)構(gòu)清晰、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、重點(diǎn)突出，符合新聞報(bào)道的規(guī)范要求。2.稿件內(nèi)容應(yīng)客觀公正，避免使用夸張性、情緒化的表述。對(duì)于涉及公司立場(chǎng)、觀點(diǎn)的內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核。（三）部門(mén)初審1.新聞稿件撰寫(xiě)完成后，提交至所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)從內(nèi)容真實(shí)性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性等方面進(jìn)行審核，并提出修改意見(jiàn)。2.如稿件內(nèi)容涉及多個(gè)部門(mén)，需由牽頭部門(mén)組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合審核，確保稿件全面、準(zhǔn)確反映相關(guān)情況。（四）法務(wù)合規(guī)審核1.初審?fù)ㄟ^(guò)后的新聞稿件，送交公司法務(wù)部門(mén)進(jìn)行合規(guī)審核。法務(wù)部門(mén)應(yīng)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定，對(duì)稿件內(nèi)容進(jìn)行合法性審查，重點(diǎn)關(guān)注是否存在侵權(quán)、泄密、違規(guī)宣傳等問(wèn)題。2.對(duì)于涉及重大法律風(fēng)險(xiǎn)或可能引發(fā)法律糾紛的內(nèi)容，法務(wù)部門(mén)應(yīng)提出明確的法律意見(jiàn)和建議，必要時(shí)可要求修改或調(diào)整稿件內(nèi)容。（五）管理層審批1.經(jīng)法務(wù)合規(guī)審核通過(guò)的新聞稿件，提交至公司管理層進(jìn)行審批。管理層應(yīng)從公司整體利益、形象塑造、輿論影響等方面進(jìn)行綜合考量，做出最終審批決定。2.對(duì)于涉及公司重大戰(zhàn)略、重要決策等關(guān)鍵信息的新聞發(fā)布，需經(jīng)公司高層領(lǐng)導(dǎo)集體審議通過(guò)。（六）新聞發(fā)布報(bào)備1.新聞稿件獲得管理層審批通過(guò)后，由負(fù)責(zé)新聞發(fā)布的人員填寫(xiě)《新聞發(fā)布報(bào)備表》，詳細(xì)記錄新聞發(fā)布的主題、內(nèi)容、發(fā)布渠道、發(fā)布時(shí)間等信息。2.將《新聞發(fā)布報(bào)備表》及審批通過(guò)的新聞稿件一并提交至公司新聞宣傳管理部門(mén)備案。新聞宣傳管理部門(mén)應(yīng)建立新聞發(fā)布報(bào)備檔案，對(duì)所有報(bào)備信息進(jìn)行統(tǒng)一管理。（七）新聞發(fā)布實(shí)施1.根據(jù)備案后的新聞發(fā)布計(jì)劃，由指定的新聞發(fā)布人員按照規(guī)定的發(fā)布渠道和時(shí)間進(jìn)行新聞發(fā)布操作。2.在新聞發(fā)布過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)與備案內(nèi)容不符或出現(xiàn)突發(fā)情況需要調(diào)整發(fā)布內(nèi)容的，應(yīng)及時(shí)向新聞宣傳管理部門(mén)報(bào)告，并重新履行報(bào)備審批程序。四、新聞發(fā)布渠道管理（一）自有渠道1.公司官方網(wǎng)站：是公司新聞發(fā)布的主要自有渠道，應(yīng)確保新聞內(nèi)容及時(shí)更新、準(zhǔn)確展示，同時(shí)注重網(wǎng)站的頁(yè)面設(shè)計(jì)和用戶體驗(yàn)，提高信息傳播效果。2.公司官方微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)等社交媒體平臺(tái)：按照社交媒體運(yùn)營(yíng)規(guī)則，定期發(fā)布公司新聞動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)與粉絲的互動(dòng)交流，擴(kuò)大公司品牌影響力。3.公司內(nèi)部刊物：如企業(yè)內(nèi)刊、電子簡(jiǎn)報(bào)等，用于向公司內(nèi)部員工傳達(dá)重要信息，增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力。（二）合作媒體渠道1.與行業(yè)內(nèi)主流媒體建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，選擇具有良好信譽(yù)和廣泛影響力的媒體作為公司新聞發(fā)布的合作渠道。2.在與合作媒體合作過(guò)程中，應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)，確保新聞發(fā)布內(nèi)容符合媒體要求，并按照約定的時(shí)間、方式進(jìn)行發(fā)布。3.定期對(duì)合作媒體的傳播效果進(jìn)行評(píng)估，根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整合作策略，優(yōu)化新聞發(fā)布效果。（三）新聞發(fā)布渠道的使用規(guī)范1.嚴(yán)格遵守各新聞發(fā)布渠道的平臺(tái)規(guī)則和管理要求，不得發(fā)布違規(guī)、違法或違反公序良俗的內(nèi)容。2.在自有渠道發(fā)布新聞時(shí)，應(yīng)注明稿件來(lái)源為公司官方，避免造成信息混淆或誤解。3.在合作媒體渠道發(fā)布新聞時(shí)，應(yīng)尊重媒體的編輯權(quán)和審核權(quán)，不得擅自要求媒體發(fā)布未經(jīng)審核或不符合媒體定位風(fēng)格的內(nèi)容。五、新聞發(fā)布后的跟蹤與反饋（一）輿情監(jiān)測(cè)1.新聞發(fā)布后，安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)輿情進(jìn)行監(jiān)測(cè)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)工具、社交媒體平臺(tái)等渠道，及時(shí)收集公眾對(duì)新聞內(nèi)容的反饋和評(píng)價(jià)。2.重點(diǎn)關(guān)注新聞發(fā)布后是否引發(fā)公眾的關(guān)注和討論，以及討論的焦點(diǎn)、方向和趨勢(shì)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的輿情風(fēng)險(xiǎn)。（二）反饋處理1.對(duì)于公眾提出的疑問(wèn)、意見(jiàn)和建議，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整理和分析，并根據(jù)情況做出回應(yīng)。回應(yīng)內(nèi)容應(yīng)客觀、誠(chéng)懇、準(zhǔn)確，避免引發(fā)不必要的爭(zhēng)議。2.如發(fā)現(xiàn)新聞發(fā)布后出現(xiàn)負(fù)面輿情，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并根據(jù)輿情發(fā)展態(tài)勢(shì)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)引導(dǎo)輿論，化解危機(jī)。（三）效果評(píng)估1.定期對(duì)新聞發(fā)布的效果進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估指標(biāo)包括新聞的曝光量、閱讀量、轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論量等，以及對(duì)公司品牌形象、業(yè)務(wù)發(fā)展、市場(chǎng)聲譽(yù)等方面的影響。2.根據(jù)效果評(píng)估結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷優(yōu)化新聞發(fā)布內(nèi)容和方式，提高新聞發(fā)布的質(zhì)量和效果。六、責(zé)任追究（一）違反本制度的行為1.未按照規(guī)定進(jìn)行新聞發(fā)布報(bào)備，擅自發(fā)布新聞信息的。2.新聞發(fā)布內(nèi)容虛假、誤導(dǎo)公眾，造成不良影響的。3.泄露公司機(jī)密信息，導(dǎo)致公司利益受損的。4.在新聞發(fā)布過(guò)程中違反法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或公司其他相關(guān)規(guī)定的。（二）責(zé)任追究方式1.對(duì)于違反本制度的行為，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的批評(píng)教育、警告、罰款、降職、撤職等處分。2.如因違反本制度給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。3