2026年人工智能客服系統(tǒng)服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：_________________________乙方（服務(wù)接受方）：_________________________合同編號：_________________________簽訂日期：_________________________第一章總則第一條合同目的本合同旨在明確甲方為乙方提供人工智能客服系統(tǒng)服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，確保雙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益，實現(xiàn)合作共贏。第二條合同適用范圍本合同適用于甲方為乙方提供的人工智能客服系統(tǒng)服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)、部署、維護(hù)、升級及相關(guān)技術(shù)支持。第三條合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。第二章服務(wù)內(nèi)容第四條系統(tǒng)設(shè)計甲方負(fù)責(zé)為乙方設(shè)計符合乙方業(yè)務(wù)需求的人工智能客服系統(tǒng)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計；2.系統(tǒng)功能模塊設(shè)計；3.數(shù)據(jù)庫設(shè)計；4.系統(tǒng)界面設(shè)計。第五條系統(tǒng)開發(fā)甲方根據(jù)設(shè)計要求完成人工智能客服系統(tǒng)的開發(fā)工作，包括但不限于以下內(nèi)容：1.編寫系統(tǒng)代碼；2.調(diào)試系統(tǒng)功能；3.系統(tǒng)測試。第六條系統(tǒng)部署甲方負(fù)責(zé)將開發(fā)完成的人工智能客服系統(tǒng)部署到乙方指定的服務(wù)器上，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。第七條系統(tǒng)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對乙方的人工智能客服系統(tǒng)進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于以下內(nèi)容：1.系統(tǒng)故障排除；2.系統(tǒng)性能優(yōu)化；3.系統(tǒng)安全防護(hù)。第八條系統(tǒng)升級甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，及時對人工智能客服系統(tǒng)進(jìn)行升級，以適應(yīng)市場和技術(shù)的發(fā)展。第九條技術(shù)支持甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：1.系統(tǒng)操作培訓(xùn)；2.系統(tǒng)使用咨詢；3.系統(tǒng)問題解答。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式第十條服務(wù)費(fèi)用1.甲方為乙方提供的人工智能客服系統(tǒng)服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元整，分____期支付。2.每期支付金額為人民幣____元整。第十一條支付方式1.乙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi)支付首期款項；2.其余款項按約定的付款計劃支付。第四章保密條款第十二條保密義務(wù)雙方對本合同內(nèi)容以及在此過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。第五章違約責(zé)任第十三條違約責(zé)任1.任何一方違反本合同約定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金。2.違約金的具體計算方式及數(shù)額按照本合同附件一《違約金計算標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第六章爭議解決第十四條爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七章其他第十五條合同變更本合同的任何變更，均應(yīng)以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)，否則無效。第十六條合同解除1.雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。2.有下列情形之一的，本合同自動解除：（1）甲方或乙方破產(chǎn)、解散或被吊銷營業(yè)執(zhí)照；（2）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；（3）合同約定的其他解除情形。第十七條合同終止本合同履行完畢或解除后，除法律另有規(guī)定外，雙方應(yīng)相互結(jié)算，結(jié)清所有款項。第十八條合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_________________________乙方（蓋章）：_________________________甲方代表（簽字）：_______________