2026年人力資源管理師考試習題及答案考試時長：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年人力資源管理師考試習題及答案考核對象：人力資源管理師（中級）考生題型分值分布：-判斷題（20題×2分）——40分-單選題（20題×2分）——40分-多選題（20題×2分）——40分總分：100分一、判斷題（每題2分，共20分）請判斷下列說法的正誤。1.勞動合同期限分為固定期限、無固定期限和以完成一定工作任務為期限三種類型。2.績效考核的目的是為了懲罰表現(xiàn)不佳的員工。3.員工培訓與開發(fā)的主要目的是提升員工的工作技能，而非組織戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。4.勞動爭議調(diào)解委員會由職工代表、用人單位代表和工會代表組成。5.職位說明書應詳細描述崗位的職責、權限、任職資格及工作環(huán)境。6.薪酬調(diào)查的主要目的是了解市場薪酬水平，而非企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)的合理性。7.員工關系管理的主要任務是處理員工投訴和勞動糾紛。8.組織文化對員工行為沒有直接影響。9.招聘廣告的設計應以吸引求職者為主要目標，無需考慮法律合規(guī)性。10.績效改進計劃應僅由直線管理者執(zhí)行，無需人力資源部門參與。二、單選題（每題2分，共20分）請選擇最符合題意的選項。1.以下哪項不屬于勞動法的調(diào)整對象？A.勞動關系B.勞動管理關系C.社會保險關系D.市場競爭關系2.績效考核中，以下哪種方法最適用于評估員工的行為表現(xiàn)？A.關鍵績效指標法（KPI）B.目標管理法（MBO）C.360度評估法D.行為錨定評分法（BARS）3.職位評價的主要目的是？A.確定崗位的薪酬水平B.評估員工的工作績效C.制定員工培訓計劃D.分析組織結(jié)構(gòu)合理性4.勞動爭議仲裁的時效一般為？A.1個月B.3個月C.6個月D.1年5.以下哪項不屬于員工培訓與開發(fā)的內(nèi)容？A.技能培訓B.管理能力提升C.職業(yè)生涯規(guī)劃D.市場營銷策略6.薪酬調(diào)查的主要數(shù)據(jù)來源是？A.企業(yè)內(nèi)部薪酬數(shù)據(jù)B.政府統(tǒng)計數(shù)據(jù)C.行業(yè)薪酬報告D.競爭對手薪酬數(shù)據(jù)7.員工關系管理的主要目標是？A.降低勞動爭議B.提高員工滿意度C.優(yōu)化人力資源配置D.增加企業(yè)利潤8.組織文化對員工行為的影響主要體現(xiàn)在？A.規(guī)章制度B.價值觀C.工作流程D.資源分配9.招聘廣告的設計應遵循的原則是？A.吸引眼球B.合法合規(guī)C.簡潔明了D.突出企業(yè)優(yōu)勢10.績效改進計劃的核心是？A.設定績效目標B.提供反饋與支持C.評估改進效果D.制定獎懲措施三、多選題（每題2分，共20分）請選擇所有符合題意的選項。1.勞動合同的主要內(nèi)容包括？A.工作內(nèi)容B.勞動報酬C.工作時間D.社會保險E.解除條件2.績效考核的常用方法有？A.關鍵績效指標法（KPI）B.目標管理法（MBO）C.360度評估法D.行為錨定評分法（BARS）E.經(jīng)理評價法3.職位評價的方法包括？A.因素比較法B.點因素法C.排列法D.評分法E.市場定價法4.勞動爭議的解決途徑包括？A.協(xié)商B.調(diào)解C.仲裁D.訴訟E.行政處罰5.員工培訓與開發(fā)的內(nèi)容包括？A.技能培訓B.管理能力提升C.職業(yè)生涯規(guī)劃D.企業(yè)文化培訓E.法律法規(guī)培訓6.薪酬調(diào)查的步驟包括？A.確定調(diào)查對象B.收集數(shù)據(jù)C.分析數(shù)據(jù)D.制定薪酬策略E.實施薪酬調(diào)整7.員工關系管理的主要任務包括？A.處理員工投訴B.組織員工活動C.開展勞動爭議調(diào)解D.提升員工滿意度E.優(yōu)化人力資源配置8.組織文化的構(gòu)成要素包括？A.價值觀B.行為規(guī)范C.制度體系D.物質(zhì)文化E.溝通方式9.招聘廣告的設計應考慮的因素包括？A.目標群體B.職位要求C.企業(yè)形象D.法律合規(guī)性E.競爭對手策略10.績效改進計劃的關鍵環(huán)節(jié)包括？A.識別績效問題B.設定改進目標C.提供反饋與支持D.評估改進效果E.制定獎懲措施---四、案例分析（每題6分，共18分）案例一：某制造企業(yè)近年來面臨員工流失率上升的問題，尤其是技術骨干離職較多。人力資源部門經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，主要原因包括薪酬水平低于市場平均水平、工作壓力大、缺乏職業(yè)發(fā)展機會。企業(yè)領導層決定采取改進措施，但不確定應優(yōu)先解決哪些問題。問題：1.該企業(yè)應優(yōu)先解決哪些問題？為什么？2.人力資源部門可以采取哪些措施來降低員工流失率？案例二：某公司正在進行績效考核改革，原有的考核方法主要依賴直線管理者的主觀評價，導致員工對考核結(jié)果不滿。人力資源部門建議采用360度評估法，但部分管理者認為該方法過于復雜，實施成本高。問題：1.360度評估法的優(yōu)缺點是什么？2.該公司應如何平衡考核的公平性與實施成本？案例三：某公司因業(yè)務擴張需要招聘一批銷售經(jīng)理，但由于市場競爭激烈，難以吸引優(yōu)秀人才。人力資源部門在招聘過程中發(fā)現(xiàn)，競爭對手的薪酬待遇和職位發(fā)展機會更具吸引力。問題：1.該公司應如何提升招聘競爭力？2.招聘廣告的設計應注意哪些要點？---五、論述題（每題11分，共22分）1.試述績效管理的意義及其在組織管理中的作用。2.結(jié)合實際，分析如何構(gòu)建和諧的企業(yè)員工關系。---標準答案及解析一、判斷題1.√2.×（績效考核的目的是提升績效，而非懲罰）3.×（員工培訓與開發(fā)也是為了實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標）4.√5.√6.×（薪酬調(diào)查也包括企業(yè)內(nèi)部薪酬結(jié)構(gòu)）7.×（員工關系管理還包括溝通、激勵等）8.√9.×（招聘廣告需合法合規(guī)）10.×（績效改進計劃需多方參與）二、單選題1.D2.D3.A4.D5.D6.C7.B8.B9.B10.B三、多選題1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E四、案例分析案例一：1.優(yōu)先解決的問題：-薪酬水平低于市場平均水平（最優(yōu)先，直接影響員工留存）-缺乏職業(yè)發(fā)展機會（次優(yōu)先，長期激勵）-工作壓力大（可結(jié)合職業(yè)發(fā)展機會解決）原因：薪酬是員工離職的主要因素之一，解決薪酬問題能快速提升員工滿意度；職業(yè)發(fā)展機會能增強員工對企業(yè)的歸屬感。2.人力資源部門可采取的措施：-調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)，提升市場競爭力-建立職業(yè)發(fā)展通道，提供培訓機會-優(yōu)化工作流程，減輕員工壓力-加強員工溝通，提升管理透明度案例二：1.360度評估法的優(yōu)缺點：-優(yōu)點：多角度反饋，減少主觀偏見；提升員工自我認知；促進團隊協(xié)作。-缺點：成本高，實施復雜；可能引發(fā)員工矛盾；需謹慎設計評估指標。2.平衡考核公平性與成本的方法：-選擇關鍵崗位或核心人才進行試點-簡化評估流程，減少參與人數(shù)-結(jié)合其他考核方法（如KPI）-加強管理者培訓，提升評估能力案例三：1.提升招聘競爭力的方法：-提高薪酬待遇，增強市場競爭力-優(yōu)化職位描述，突出發(fā)展機會-加強雇主品牌建設，提升企業(yè)形象-提供有吸引力的福利待遇2.招聘廣告設計要點：-明確職位要求與職責-突出企業(yè)優(yōu)勢與發(fā)展前景-語言簡潔，避免法律風險-提供聯(lián)系方式，方便應聘五、論述題1.績效管理的意義及其作用：-意義：績效管理是組織管理的重要手段，通過目標設定、過程監(jiān)控、結(jié)果評估，實現(xiàn)組織與員工的雙贏。-作用：-提升組織績效：通過明確目標，推動團隊協(xié)作，實現(xiàn)戰(zhàn)略落地。-激勵員工：公平的績效評估能增強員工成就感，提升工作積極性。-優(yōu)化人力資源配置：識別優(yōu)秀人才，為晉升、培訓提供依據(jù)。-促進組織發(fā)展：通過績效改進，持續(xù)優(yōu)化管