2025年美甲師(美甲行業(yè)法規(guī)與道德規(guī)范)考試試卷及答案一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分。每小題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.根據(jù)《美容美發(fā)業(yè)管理暫行辦法》，美甲店未在經(jīng)營場所醒目位置公示營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證的，由（）責(zé)令改正；拒不改正的，可處1000元以下罰款。A.市場監(jiān)督管理部門B.衛(wèi)生健康行政部門C.商務(wù)主管部門D.消費(fèi)者協(xié)會2.依據(jù)《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》，美甲用甲油膠若宣稱“防脫甲”“加固甲面”等功能性用途，需（）。A.取得特殊化妝品注冊證B.完成普通化妝品備案C.提供第三方安全評估報(bào)告D.標(biāo)注“非特殊用途”標(biāo)識3.某美甲師在服務(wù)中使用含鄰苯二甲酸酯（DBP）超標(biāo)的甲油膠，違反了（）的規(guī)定。A.《化妝品安全技術(shù)規(guī)范》B.《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》C.《廣告法》D.《反不正當(dāng)競爭法》4.美甲店使用的紫外線光療燈，其輻照強(qiáng)度應(yīng)符合（）的要求，否則可能對顧客皮膚造成光損傷。A.《GB19258-2012紫外線殺菌燈》B.《GB/T24627-2009美容修飾類化妝品》C.《GB31658.1-2021動物性食品中頭孢類藥物殘留量的測定》D.《GB9685-2016食品接觸材料及制品用添加劑使用標(biāo)準(zhǔn)》5.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，美甲師在顧客未明確同意的情況下，不得向其推送（）。A.新店促銷信息B.會員儲值優(yōu)惠C.非關(guān)聯(lián)商家廣告D.季節(jié)性款式推薦6.美甲工具（如死皮推、剪）的消毒應(yīng)遵循“一客一用一消毒”原則，其中使用含氯消毒液浸泡的濃度應(yīng)為（）。A.250mg/LB.500mg/LC.1000mg/LD.2000mg/L7.某美甲店為吸引顧客，宣稱“使用醫(yī)用級消毒設(shè)備，殺菌率99.99%”，但實(shí)際僅使用普通酒精擦拭工具。該行為違反了（）。A.《價(jià)格法》B.《產(chǎn)品質(zhì)量法》C.《廣告法》D.《傳染病防治法》8.美甲師在服務(wù)前未向顧客告知甲油膠可能引發(fā)過敏反應(yīng)，導(dǎo)致顧客出現(xiàn)皮膚紅腫，需承擔(dān)（）責(zé)任。A.刑事B.行政C.民事D.無9.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，美甲店收集顧客姓名、手機(jī)號、消費(fèi)記錄等信息時(shí)，需（）。A.經(jīng)顧客書面同意B.僅用于內(nèi)部統(tǒng)計(jì)C.保存期限不超過1年D.共享給合作商家10.美甲行業(yè)道德規(guī)范中，“尊重顧客宗教信仰，不主動評價(jià)顧客原有美甲款式”屬于（）的要求。A.職業(yè)操守B.技術(shù)規(guī)范C.安全責(zé)任D.經(jīng)濟(jì)利益二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每小題有2個(gè)或2個(gè)以上正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.下列屬于《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》對美甲類化妝品要求的有（）。A.標(biāo)簽需標(biāo)注成分表B.進(jìn)口產(chǎn)品需完成備案或注冊C.禁止使用《已使用化妝品原料目錄》外的新原料D.可宣稱“治愈灰指甲”2.美甲師在服務(wù)中應(yīng)遵守的道德規(guī)范包括（）。A.不泄露顧客隱私B.如實(shí)告知產(chǎn)品價(jià)格及效果C.為提升業(yè)績強(qiáng)制推銷高價(jià)產(chǎn)品D.尊重顧客對款式的自主選擇權(quán)3.依據(jù)《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，美甲店需取得衛(wèi)生許可證的條件包括（）。A.從業(yè)人員持有健康合格證明B.設(shè)有獨(dú)立的消毒間C.空氣衛(wèi)生質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)D.配備皮膚病顧客專用工具4.下列行為違反《反不正當(dāng)競爭法》的有（）。A.編造“同行使用劣質(zhì)甲膠導(dǎo)致顧客中毒”的謠言B.推出“充5000送3000”的超大額儲值活動C.冒用“國際美甲協(xié)會認(rèn)證”的虛假資質(zhì)D.對老顧客提供專屬折扣5.美甲工具消毒的正確操作包括（）。A.金屬工具使用高壓蒸汽滅菌B.塑料工具用75%酒精擦拭后晾干C.一次性工具拆封后未使用可重復(fù)給下一位顧客D.毛巾類織物使用含氯消毒液浸泡30分鐘6.根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，顧客在美甲服務(wù)中享有（）。A.安全保障權(quán)B.知情權(quán)C.自主選擇權(quán)D.要求賠償權(quán)7.美甲店需在顯著位置公示的信息包括（）。A.營業(yè)執(zhí)照B.衛(wèi)生許可證C.從業(yè)人員健康證D.甲油膠成分表8.下列關(guān)于美甲行業(yè)法規(guī)的表述正確的有（）。A.甲油膠屬于化妝品，需符合《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》B.美甲店無需為員工繳納社會保險(xiǎn)C.顧客因美甲工具未消毒感染真菌，可要求賠償醫(yī)療費(fèi)D.美甲師可自行配制“獨(dú)家甲膠”并對外銷售9.道德規(guī)范與法規(guī)的區(qū)別在于（）。A.法規(guī)具有強(qiáng)制性，道德依靠自覺B.道德調(diào)整范圍更廣，法規(guī)明確具體C.違反法規(guī)需承擔(dān)法律責(zé)任，違反道德受輿論譴責(zé)D.法規(guī)由國家制定，道德由行業(yè)約定10.美甲師在處理顧客投訴時(shí)應(yīng)（）。A.推諉責(zé)任，強(qiáng)調(diào)“是顧客自身皮膚敏感”B.耐心傾聽，記錄問題細(xì)節(jié)C.提出合理解決方案（如免費(fèi)修復(fù)、部分退款）D.威脅顧客“再鬧就報(bào)警”三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.美甲店可以使用未取得化妝品生產(chǎn)許可證的小作坊生產(chǎn)的甲片。（）2.顧客要求復(fù)制自己的消費(fèi)記錄，美甲店可拒絕提供。（）3.美甲師為孕婦服務(wù)時(shí)，應(yīng)推薦無異味、低揮發(fā)性的甲油膠。（）4.為節(jié)省成本，美甲店可將使用過的一次性指緣包布清洗后重復(fù)使用。（）5.甲油膠標(biāo)簽上只需標(biāo)注“合格”，無需注明生產(chǎn)企業(yè)信息。（）6.顧客因趕時(shí)間要求省略手部消毒步驟，美甲師可直接服務(wù)。（）7.美甲店開展“轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈集贊免費(fèi)做美甲”活動，需明確告知集贊規(guī)則及限制條件。（）8.美甲師在社交平臺發(fā)布顧客美甲前后對比圖，無需取得顧客同意。（）9.美甲工具消毒后應(yīng)存放在密閉容器中，避免二次污染。（）10.某美甲店因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)被處罰，從業(yè)人員可繼續(xù)上崗無需重新培訓(xùn)。（）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例1：顧客張女士在某美甲店做光療美甲后，手指出現(xiàn)紅腫、瘙癢癥狀。經(jīng)醫(yī)院診斷為接觸性皮炎，系對甲油膠中的丙烯酸酯過敏。張女士稱，美甲師服務(wù)前未詢問過敏史，且甲油膠瓶身無中文標(biāo)簽、無成分說明。問題：（1）美甲店違反了哪些法規(guī)？請列舉具體條款。（2）張女士可通過哪些途徑維權(quán)？案例2：美甲師李某將工作中獲取的200名顧客姓名、手機(jī)號、消費(fèi)偏好等信息，以5000元價(jià)格出售給某美容店用于營銷。部分顧客收到騷擾電話后報(bào)警，警方調(diào)查鎖定李某。問題：（1）李某的行為違反了哪些法律？（2）李某可能承擔(dān)的法律責(zé)任有哪些？五、論述題（共1題，10分）結(jié)合《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及美甲行業(yè)道德規(guī)范，論述美甲師在服務(wù)過程中應(yīng)履行的主要責(zé)任。--答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.A3.A4.A5.C6.B7.C8.C9.A10.A二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABD3.ABC4.AC5.ABD6.ABCD7.ABC8.AC9.ABCD10.BC三、判斷題1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、案例分析題案例1答案：（1）違反法規(guī)及條款：①《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》第三十五條：化妝品的最小銷售單元應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽，標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)注產(chǎn)品名稱、特殊化妝品注冊證編號、注冊人、備案人、受托生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址，以及成分等信息。甲油膠無中文標(biāo)簽、無成分說明，違反此規(guī)定。②《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十八條：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。對可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的商品和服務(wù)，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示。美甲師未詢問過敏史，未履行安全警示義務(wù)，違反此規(guī)定。（2）維權(quán)途徑：①與美甲店協(xié)商和解；②向消費(fèi)者協(xié)會或市場監(jiān)督管理部門投訴；③向人民法院提起民事訴訟，要求賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)等損失。案例2答案：（1）違反法律：①《個(gè)人信息保護(hù)法》第十三條：處理個(gè)人信息應(yīng)當(dāng)取得個(gè)人同意；第六十六條：違反本法規(guī)定處理個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，可處五千萬元以下或者上一年度營業(yè)額百分之五以下罰款。李某未經(jīng)同意出售顧客信息，違反此規(guī)定。②《刑法》第二百五十三條之一：違反國家有關(guān)規(guī)定，向他人出售或者提供公民個(gè)人信息，情節(jié)嚴(yán)重的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處罰金；情節(jié)特別嚴(yán)重的，處三年以上七年以下有期徒刑，并處罰金。李某出售200條顧客信息，可能構(gòu)成侵犯公民個(gè)人信息罪。（2）法律責(zé)任：①民事責(zé)任：需賠償顧客因信息泄露造成的損失（如處理騷擾電話的誤工費(fèi)）；②行政責(zé)任：由公安機(jī)關(guān)處違法所得一倍以上十倍以下罰款，沒有違法所得的，處五十萬元以下罰款；③刑事責(zé)任：若被認(rèn)定“情節(jié)嚴(yán)重”（如違法所得5000元已達(dá)到入罪標(biāo)準(zhǔn)），可能面臨有期徒刑及罰金。五、論述題答案（要點(diǎn)）：美甲師在服務(wù)中需履行以下責(zé)任：1.法規(guī)合規(guī)責(zé)任：嚴(yán)格執(zhí)行《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》，使用已備案/注冊的甲油膠、甲片等產(chǎn)品，核對標(biāo)簽信息（成分、生產(chǎn)企業(yè)、保質(zhì)期等），拒絕使用“三無”產(chǎn)品；遵守《公共場所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，確保工具“一客一用一消毒”，從業(yè)人員持健康證上崗，經(jīng)營場所衛(wèi)生達(dá)標(biāo)；落實(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，履行安全保障義務(wù)（如詢問過敏史、警示產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)）、知情權(quán)（如實(shí)告知價(jià)格、效果）、自主選擇權(quán)（不強(qiáng)制推銷）。2.道德責(zé)任：隱私保護(hù)：不泄露顧客個(gè)人信息（姓名、消費(fèi)記錄等），未經(jīng)同意不拍攝/使用顧客肖像；職業(yè)誠信：不虛假宣傳（如“100%不過敏”“進(jìn)口