2025年大學(xué)大二（人力資源管理）組織行為學(xué)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在題后的括號(hào)內(nèi)。1.組織行為學(xué)研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是（）A.個(gè)體B.群體C.組織D.環(huán)境答案：A2.把能力分為智力、專門能力和創(chuàng)造力三類，其劃分的標(biāo)準(zhǔn)是（）A.差異性B.傾向性C.適應(yīng)性D.獨(dú)立性答案：C3.創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征是（）A.創(chuàng)造性思維B.創(chuàng)造性需要C.創(chuàng)造性動(dòng)機(jī)D.創(chuàng)造性能力答案：D4.引起動(dòng)機(jī)的內(nèi)在條件是（）A.感覺B.思維C.需要D.性格答案：C5.弗洛依德認(rèn)為個(gè)性中不受社會(huì)道德規(guī)范約束的部分是（）A.自我B.本我C.超我D.忘我答案：B6.老心理分析論的代表人物是（）A.榮格B.阿德勒C.麥迪D.弗洛依德答案：D7.具有高水平的專長(zhǎng)，善于在活動(dòng)中進(jìn)行創(chuàng)造性思維，引發(fā)靈感，活動(dòng)成果突出而優(yōu)異的人屬于（）A.能力低下B.一般能力C.天才D.才能答案：C8.明確目的，自覺支配行動(dòng)的性格屬于（）A.理智型B.情緒型C.意志型D.中間型答案：C9.通過社會(huì)知覺獲得個(gè)體某一行為特征的突出印象，進(jìn)而將此擴(kuò)大為他的整體行為特征，這種知覺屬于（）A.知覺防御B.暈輪效應(yīng)C.首因效應(yīng)D.定型效應(yīng)答案：B10.當(dāng)一個(gè)人在愛情問題上受到挫折后并未消沉，而是更加努力學(xué)習(xí)和工作，使工作做出了顯著的成績(jī)。這種行為反應(yīng)是（）A.堅(jiān)持原有目標(biāo)的行為反應(yīng)B.升化的行為反應(yīng)C.反向的行為反應(yīng)D.放棄的行為反應(yīng)答案：B11.當(dāng)群體目標(biāo)和組織目標(biāo)協(xié)調(diào)一致時(shí)，凝聚力與生產(chǎn)率就會(huì)出現(xiàn)如下關(guān)系（）A.高凝聚力高生產(chǎn)率B.高凝聚力低生產(chǎn)率C.低凝聚力高生產(chǎn)率D.低凝聚力低生產(chǎn)率答案：A12.任務(wù)角色和維護(hù)角色都多的群體屬于（）A.人際群體B.團(tuán)隊(duì)集體C.無序群體D.任務(wù)群體答案：B13.完成復(fù)雜工作，需要有創(chuàng)造力的工作，或在作出決策太快可能產(chǎn)生不利后果時(shí)，（）將會(huì)達(dá)到最高的工作績(jī)效。A.同質(zhì)群體B.異質(zhì)群體C.混合群體D.簡(jiǎn)單群體答案：B14.成員之間互相尊重、心理相容、凝聚力強(qiáng)等屬于（）的特點(diǎn)。A.正式群體B.非正式群體C.松散群體D.聯(lián)合群體答案：B15.管理方格圖中，最有效的領(lǐng)導(dǎo)方式有（）A.貧乏型B.任務(wù)第一型C.俱樂部型D.團(tuán)隊(duì)式答案：D16.領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論認(rèn)為，當(dāng)被領(lǐng)導(dǎo)者群體已經(jīng)表現(xiàn)出相當(dāng)程度的工作成熟度時(shí)，最適宜的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.指令型領(lǐng)導(dǎo)B.說服式領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)答案：D17.領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)，強(qiáng)調(diào)整體優(yōu)化，從組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和利益出發(fā)，努力協(xié)調(diào)好總體與局部、局部與局部的關(guān)系，這體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)決策時(shí)堅(jiān)持的（）A.可行性原則B.對(duì)比擇優(yōu)原則C.信息健全原則D.系統(tǒng)分析原則答案：D18.領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論是（）提出的。A.勒溫B.坦南鮑母和施密特C.利克特D.豪斯和沙特爾答案：B19.大型組織擁有的成員一般在多少人左右？（）A.3-30人B.30-1000人C.1000-45000人D.45000人以上答案：C20.帕森斯是從哪個(gè)角度來劃分組織類型的？（）A.社會(huì)功能B.成員受益程度C.對(duì)成員的控制方式D.成員人數(shù)答案：A第II卷（非選擇題，共60分）簡(jiǎn)答題（每題10分，共20分）答題要求：簡(jiǎn)要回答問題，觀點(diǎn)明確，條理清晰。21.簡(jiǎn)述組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容。答案：組織行為學(xué)的研究?jī)?nèi)容主要包括個(gè)體行為、群體行為和組織行為。個(gè)體行為研究包括個(gè)體的心理與行為規(guī)律、個(gè)體差異、個(gè)性與工作匹配等；群體行為研究包括群體動(dòng)力、群體溝通、群體決策、群體凝聚力等；組織行為研究包括組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織變革與發(fā)展等。22.簡(jiǎn)述影響人際關(guān)系的因素。答案：影響人際關(guān)系的因素主要有：空間距離，距離越近，交往機(jī)會(huì)越多，關(guān)系越容易密切；交往頻率，交往次數(shù)越多，關(guān)系越容易鞏固；態(tài)度相似性，觀點(diǎn)、信念、價(jià)值觀等方面相似易產(chǎn)生共鳴；需要互補(bǔ)性，雙方需要能互相滿足則關(guān)系更持久；儀表，良好儀表能給人留下好印象，利于建立關(guān)系；能力與特長(zhǎng)，有能力和特長(zhǎng)易受他人喜歡；個(gè)性品質(zhì)，真誠、善良、寬容等品質(zhì)有助于良好人際關(guān)系的建立。論述題（每題20分，共20分）答題要求：論述全面，分析深入，結(jié)合實(shí)際。23.論述激勵(lì)理論在人力資源管理中的應(yīng)用。答案：激勵(lì)理論在人力資源管理中有著廣泛應(yīng)用。馬斯洛的需求層次理論可幫助了解員工不同層次需求，從而針對(duì)性滿足，如提供晉升機(jī)會(huì)滿足自我實(shí)現(xiàn)需求。赫茨伯格的雙因素理論提示管理者區(qū)分保健因素和激勵(lì)因素，改善保健因素避免員工不滿，強(qiáng)化激勵(lì)因素激發(fā)工作熱情。期望理論指導(dǎo)管理者合理設(shè)置目標(biāo)、提供完善培訓(xùn)和明確績(jī)效與獎(jiǎng)勵(lì)關(guān)系，讓員工相信努力能帶來期望結(jié)果。公平理論促使管理者確保分配公平，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，提升員工工作積極性和滿意度。案例分析題（每題20分，共20分）答題要求：根據(jù)所給案例，運(yùn)用所學(xué)組織行為學(xué)知識(shí)進(jìn)行分析，觀點(diǎn)合理，分析準(zhǔn)確。24.案例：某公司部門A和部門B的員工在工作中經(jīng)常出現(xiàn)矛盾。部門A工作節(jié)奏快，注重效率，而部門B工作節(jié)奏慢，注重細(xì)節(jié)。一次，部門A為了趕項(xiàng)目進(jìn)度，在未與部門B充分溝通的情況下，提前使用了部門B需要的部分?jǐn)?shù)據(jù)，導(dǎo)致部門B的工作受到影響，雙方因此發(fā)生激烈爭(zhēng)吵。問題：請(qǐng)分析該案例中沖突產(chǎn)生的原因，并提出解決沖突的建議。答案：沖突產(chǎn)生原因：部門A和部門B工作節(jié)奏和重點(diǎn)不同（價(jià)值觀差異）；部門A未與部門B充分溝通就提前使用數(shù)據(jù)（缺乏溝通）。解決建議：加強(qiáng)兩部門之間的溝通與交流，定期舉行跨部門會(huì)議，增進(jìn)彼此了解；明確工作流程和規(guī)范，對(duì)于涉及多部門的數(shù)據(jù)使用等問題制定詳細(xì)規(guī)則；培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和大局觀，組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)員工之間的融合。綜合應(yīng)用題（每題20分，共20分）答題要求：結(jié)合實(shí)際，運(yùn)用組織行為學(xué)知識(shí)，提出解決方案或建議。25.某企業(yè)員工工作積極性不高，工作效率低下，企業(yè)業(yè)績(jī)下滑。作為人力資源管理部門的負(fù)責(zé)人，請(qǐng)你運(yùn)用組織行為學(xué)的相關(guān)知識(shí)，分析可能的原因并提出改進(jìn)措施。答案：可能原因：激勵(lì)機(jī)制不完善，員工努力工作卻未得到相應(yīng)回報(bào)；領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不恰當(dāng)，如過于專制或放任，影響員工積極性；工作環(huán)境不佳，如工作條