PAGE行政機(jī)關(guān)用字規(guī)范制度一、總則（一）目的為了確保行政機(jī)關(guān)公文、印章、標(biāo)識(shí)、信息發(fā)布等各類用字的準(zhǔn)確性、規(guī)范性和一致性，提高行政機(jī)關(guān)的形象和公信力，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于本行政機(jī)關(guān)內(nèi)各部門、各崗位在公文處理、行政管理、對(duì)外宣傳等工作中涉及的用字行為。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于語言文字使用的法律法規(guī)，如《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語言文字法》等。2.規(guī)范性原則：以國(guó)家語言文字工作委員會(huì)頒布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，確保用字符合現(xiàn)代漢語的語法規(guī)則、詞匯規(guī)范和書寫要求。3.準(zhǔn)確性原則：保證所使用的漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語拼音等準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、異體字、生造字等。4.一致性原則：在行政機(jī)關(guān)內(nèi)部，同一事項(xiàng)的用字應(yīng)保持前后一致，不同部門之間涉及相同內(nèi)容的用字也應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范。二、公文用字規(guī)范（一）行文用字要求1.漢字使用公文應(yīng)使用規(guī)范漢字，不得使用已被簡(jiǎn)化的繁體字、異體字。對(duì)于一些特殊情況需要使用繁體字的，如古籍整理、書法藝術(shù)等，應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并在適當(dāng)位置加注說明。避免使用生造字、自造簡(jiǎn)化字和不規(guī)范的簡(jiǎn)體字。對(duì)于漢字的字形、字音、字義，要依據(jù)權(quán)威的字典、詞典進(jìn)行準(zhǔn)確書寫和使用。2.標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法》使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。正確區(qū)分句號(hào)、逗號(hào)、頓號(hào)、分號(hào)、冒號(hào)、問號(hào)、感嘆號(hào)、引號(hào)、括號(hào)、破折號(hào)、省略號(hào)、書名號(hào)等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的用法，避免標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用不當(dāng)造成句子歧義或表意不清。在公文標(biāo)題中，除法規(guī)、規(guī)章名稱加書名號(hào)外，一般不用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)。標(biāo)題末尾一般不加標(biāo)點(diǎn)，但為了強(qiáng)調(diào)突出等特殊需要，可以加問號(hào)、嘆號(hào)等。3.數(shù)字使用公文中的數(shù)字，除部分結(jié)構(gòu)層次序數(shù)和在詞、詞組、慣用語、縮略語、具有修辭色彩語句中作為詞素的數(shù)字必須使用漢字外，應(yīng)當(dāng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字。記數(shù)與計(jì)量的數(shù)字應(yīng)使用阿拉伯?dāng)?shù)字，如長(zhǎng)度、面積、體積、重量、時(shí)間、溫度等。整數(shù)一至十，如果不是出現(xiàn)在具有統(tǒng)計(jì)意義的一組數(shù)字中，可以用漢字，但要照顧到上下文，求得局部體例上的一致。表示概數(shù)和約數(shù)時(shí)，數(shù)字之間不用頓號(hào)，相鄰的兩個(gè)數(shù)字并列連用表示概數(shù)，必須使用漢字，且中間不能用頓號(hào)隔開。如“三四天”“十七八歲”“五六百元”等。4.漢語拼音使用在公文中，如需使用漢語拼音，應(yīng)按照《漢語拼音方案》的規(guī)定準(zhǔn)確拼寫。漢語拼音的書寫要規(guī)范，字母大寫、小寫、聲調(diào)標(biāo)注等都應(yīng)符合要求。一般在首次出現(xiàn)的地名、人名、事物名稱等后面加注漢語拼音，加注時(shí)應(yīng)在漢字后加括號(hào)，括號(hào)內(nèi)用半角小寫字母拼寫。（二）公文審核用字流程1.起草環(huán)節(jié)公文起草人員應(yīng)認(rèn)真檢查所擬文稿中的用字，確保符合規(guī)范要求。在起草過程中，要仔細(xì)核對(duì)每一個(gè)漢字的寫法、讀音和字義，對(duì)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語拼音等的使用也要嚴(yán)格把關(guān)。對(duì)于一些不確定的用字，應(yīng)及時(shí)查閱權(quán)威工具書或向語言文字專家咨詢，避免出現(xiàn)用字錯(cuò)誤。2.審核環(huán)節(jié)部門負(fù)責(zé)人對(duì)起草的公文進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核用字是否規(guī)范、準(zhǔn)確，內(nèi)容是否清晰、表意是否明確。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的用字問題，應(yīng)及時(shí)反饋給起草人員進(jìn)行修改。辦公室審核人員對(duì)公文進(jìn)行全面審核，包括格式、內(nèi)容、用字等方面。審核人員應(yīng)具備較高的語言文字水平，嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行審核，確保公文用字質(zhì)量。對(duì)于審核不通過的公文，應(yīng)明確指出問題所在，并要求起草部門重新修改。3.簽發(fā)環(huán)節(jié)行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)審核通過的公文進(jìn)行簽發(fā)。簽發(fā)人在簽發(fā)公文時(shí)，應(yīng)再次檢查用字情況，確保公文用字規(guī)范無誤后予以簽發(fā)。（三）公文存檔用字要求1.紙質(zhì)公文存檔歸檔的紙質(zhì)公文應(yīng)保證字跡清晰、工整，用字規(guī)范。對(duì)于存在用字錯(cuò)誤的公文草稿，應(yīng)進(jìn)行妥善處理，不得混入正式存檔文件中。在公文裝訂時(shí)，要注意避免因裝訂不當(dāng)導(dǎo)致字跡模糊或損壞，影響公文的保存和查閱。2.電子公文存檔電子公文應(yīng)按照統(tǒng)一的格式和命名規(guī)則進(jìn)行存儲(chǔ)，確保文件名、文件內(nèi)容中的用字準(zhǔn)確無誤。定期對(duì)電子公文進(jìn)行備份，防止因存儲(chǔ)設(shè)備故障、病毒感染等原因?qū)е鹿挠米中畔G失或損壞。同時(shí)，要建立電子公文用字審核機(jī)制，對(duì)上傳、存儲(chǔ)的電子公文進(jìn)行用字檢查，確保電子公文用字質(zhì)量。三、印章用字規(guī)范（一）印章字體要求1.行政機(jī)關(guān)的印章應(yīng)使用國(guó)務(wù)院公布的簡(jiǎn)化字，字體為宋體。印章的文字排版應(yīng)整齊、清晰，不得有缺字、漏字、錯(cuò)別字等情況。2.印章的大小、形狀應(yīng)符合國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，印章上的文字應(yīng)與印章的規(guī)格相匹配，保證印章的莊重性和權(quán)威性。（二）印章制作與啟用用字審核1.制作環(huán)節(jié)印章制作單位應(yīng)嚴(yán)格按照本制度及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)制作行政機(jī)關(guān)印章。在制作過程中，要對(duì)印章上的文字進(jìn)行多次核對(duì)，確保字體、字形、字間距等符合要求。制作完成后，應(yīng)將印章樣本提交行政機(jī)關(guān)進(jìn)行用字審核。審核通過后方可交付使用。2.啟用環(huán)節(jié)行政機(jī)關(guān)在啟用印章前，應(yīng)再次對(duì)印章用字進(jìn)行檢查，確保印章用字規(guī)范無誤。同時(shí)，要做好印章啟用的登記工作，記錄印章啟用的時(shí)間、范圍、用途等信息。對(duì)于印章用字不符合規(guī)范的情況，應(yīng)及時(shí)與制作單位溝通，要求重新制作或進(jìn)行修改，直至印章用字符合要求后方可啟用。（三）印章使用用字規(guī)范1.蓋章位置在公文、文件、證件等上蓋章時(shí)，應(yīng)確保印章位置恰當(dāng)，印章上的文字清晰可辨，不得壓蓋公文內(nèi)容中的關(guān)鍵信息，如日期、簽名等。2.蓋章要求蓋章時(shí)要使用符合質(zhì)量要求的印泥或印油，確保印章字跡清晰、顏色均勻。蓋章應(yīng)端正、清晰，不得模糊、歪斜或有重影。對(duì)于需要加蓋多個(gè)印章的情況，要注意印章之間的排列順序和間距，保證整體美觀、規(guī)范。四、標(biāo)識(shí)用字規(guī)范（一）辦公場(chǎng)所標(biāo)識(shí)用字1.門牌標(biāo)識(shí)行政機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所的門牌應(yīng)使用規(guī)范漢字，字體應(yīng)清晰、醒目，易于辨認(rèn)。門牌上的部門名稱、房間號(hào)等信息應(yīng)準(zhǔn)確無誤，不得出現(xiàn)錯(cuò)別字、異體字或不規(guī)范的簡(jiǎn)化字。門牌的制作應(yīng)符合一定的規(guī)格和標(biāo)準(zhǔn)，確保門牌的牢固性和耐久性。同時(shí)，要定期對(duì)門牌進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞或字跡模糊的門牌。2.功能區(qū)域標(biāo)識(shí)辦公場(chǎng)所內(nèi)的會(huì)議室、辦公室、接待室、衛(wèi)生間、樓梯間等功能區(qū)域標(biāo)識(shí)應(yīng)使用規(guī)范漢字，采用統(tǒng)一的字體、字號(hào)和顏色。標(biāo)識(shí)內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確反映該區(qū)域的功能用途。功能區(qū)域標(biāo)識(shí)應(yīng)安裝在顯著位置，便于人員識(shí)別和查找。對(duì)于一些重要的功能區(qū)域，可適當(dāng)增加英文標(biāo)識(shí)，但英文標(biāo)識(shí)應(yīng)與中文標(biāo)識(shí)相對(duì)應(yīng)，且英文拼寫要準(zhǔn)確無誤。（二）宣傳標(biāo)識(shí)用字1.宣傳欄、公告欄標(biāo)識(shí)行政機(jī)關(guān)設(shè)置的宣傳欄、公告欄等宣傳設(shè)施上的用字應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)范要求。宣傳內(nèi)容中的漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語拼音等要準(zhǔn)確無誤，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語病等問題。宣傳標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)應(yīng)注重整體效果，文字排版要整齊、美觀，色彩搭配要協(xié)調(diào)。同時(shí)，要定期更新宣傳欄、公告欄的內(nèi)容，確保宣傳信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。2.活動(dòng)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語用字在行政機(jī)關(guān)組織的各類活動(dòng)中，使用的活動(dòng)標(biāo)識(shí)、標(biāo)語等用字應(yīng)規(guī)范、準(zhǔn)確、富有感染力?；顒?dòng)標(biāo)識(shí)和標(biāo)語的內(nèi)容應(yīng)緊扣活動(dòng)主題，語言表達(dá)要簡(jiǎn)潔明了，易于理解和記憶。對(duì)于活動(dòng)標(biāo)識(shí)和標(biāo)語的設(shè)計(jì)制作，要嚴(yán)格審核用字情況，確保其符合語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置時(shí)，要注意活動(dòng)標(biāo)識(shí)和標(biāo)語的懸掛位置和方式，保證其醒目、美觀，起到良好的宣傳效果。（三）網(wǎng)站及新媒體平臺(tái)標(biāo)識(shí)用字1.網(wǎng)站頁面用字行政機(jī)關(guān)官方網(wǎng)站的頁面用字應(yīng)規(guī)范統(tǒng)一，包括網(wǎng)站名稱、欄目名稱、正文內(nèi)容、導(dǎo)航菜單等。網(wǎng)站上的漢字應(yīng)使用規(guī)范漢字，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)、數(shù)字、漢語拼音等的使用要符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)站頁面的字體選擇要適中，便于用戶閱讀。同時(shí)，要建立網(wǎng)站用字審核機(jī)制，對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行定期檢查和更新，及時(shí)糾正用字錯(cuò)誤，確保網(wǎng)站用字質(zhì)量。2.新媒體平臺(tái)信息用字在微信公眾號(hào)、微博、抖音等新媒體平臺(tái)發(fā)布的信息中，用字同樣要遵循規(guī)范要求。新媒體平臺(tái)具有傳播速度快、受眾范圍廣的特點(diǎn)，更要注重信息用字的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，避免因用字錯(cuò)誤引發(fā)不良影響。新媒體運(yùn)營(yíng)人員在發(fā)布信息前，應(yīng)仔細(xì)校對(duì)內(nèi)容中的用字情況，對(duì)于不確定的用字要及時(shí)查閱資料或咨詢專業(yè)人員。同時(shí)，要根據(jù)新媒體平臺(tái)的特點(diǎn)和用戶需求，優(yōu)化信息的表達(dá)方式和排版格式，提高信息的可讀性和吸引力。五、信息發(fā)布用字規(guī)范（一）新聞發(fā)布用字1.新聞稿件撰寫行政機(jī)關(guān)發(fā)布的新聞稿件應(yīng)使用規(guī)范漢字，語言表達(dá)要準(zhǔn)確、流暢、簡(jiǎn)潔。新聞稿件的內(nèi)容應(yīng)真實(shí)可靠，避免使用夸張、虛假或誤導(dǎo)性的語言。在新聞稿件中，對(duì)于涉及的人名、地名、機(jī)構(gòu)名等專用名稱，要確保用字準(zhǔn)確無誤。對(duì)于一些新出現(xiàn)的事物或概念，在首次使用時(shí)要進(jìn)行準(zhǔn)確的定義和解釋，避免因讀者對(duì)名稱不熟悉而產(chǎn)生誤解。2.新聞審核發(fā)布新聞稿件在發(fā)布前應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的審核程序。審核人員要對(duì)稿件中的用字進(jìn)行仔細(xì)檢查，確保新聞?dòng)米忠?guī)范、準(zhǔn)確。對(duì)于審核不通過的新聞稿件，應(yīng)及時(shí)反饋給撰寫人員進(jìn)行修改，直至符合要求后方可發(fā)布。新聞發(fā)布平臺(tái)應(yīng)具備完善的用字檢查功能，對(duì)發(fā)布的新聞稿件進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)用字問題及時(shí)提醒發(fā)布人員進(jìn)行處理。同時(shí)，要建立新聞發(fā)布用字存檔制度，對(duì)發(fā)布的新聞稿件進(jìn)行分類保存，以便日后查閱和統(tǒng)計(jì)。（二）政務(wù)公開信息用字1.公開文件用字行政機(jī)關(guān)公開的各類文件，如政策法規(guī)、辦事指南、通知公告等，用字必須規(guī)范、準(zhǔn)確。公開文件的內(nèi)容應(yīng)清晰易懂，便于公眾查閱和理解。對(duì)于文件中的專業(yè)術(shù)語、生僻字等，應(yīng)進(jìn)行必要的解釋和說明，確保公眾能夠準(zhǔn)確把握文件精神。在公開文件的制作過程中，要嚴(yán)格按照公文用字規(guī)范要求進(jìn)行排版和校對(duì)，保證文件的質(zhì)量。公開文件應(yīng)采用統(tǒng)一的格式和字體，便于公眾識(shí)別和下載。2.信息平臺(tái)用字政務(wù)公開信息平臺(tái)上發(fā)布的各類信息，包括文字信息、圖片信息、視頻信息等，用字都要符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。信息平臺(tái)的界面設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔明了，信息分類要準(zhǔn)確合理，便于公眾查找和獲取所需信息。政務(wù)公開信息平臺(tái)的維護(hù)人員應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)上發(fā)布的信息進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正用字錯(cuò)誤。同時(shí)，要根據(jù)公眾的反饋意見，不斷優(yōu)化信息平臺(tái)的功能和服務(wù)，提高政務(wù)公開信息的質(zhì)量和透明度。六、培訓(xùn)與監(jiān)督（一）用字規(guī)范培訓(xùn)1.培訓(xùn)對(duì)象本制度適用于行政機(jī)關(guān)全體工作人員，包括領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、工勤人員等。根據(jù)不同崗位的工作需求，有針對(duì)性地開展用字規(guī)范培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容國(guó)家語言文字法律法規(guī)和政策方針，如《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語言文字法》等。現(xiàn)代漢語語法規(guī)則、詞匯規(guī)范、漢字書寫要求、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)用法、數(shù)字用法、漢語拼音方案等語言文字基礎(chǔ)知識(shí)。行政機(jī)關(guān)公文、印章、標(biāo)識(shí)、信息發(fā)布等工作中用字規(guī)范的具體要求和操作流程。常見錯(cuò)別字、異體字、生造字等的辨析與糾正方法，以及一些容易混淆的字詞的正確用法。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)語言文字專家或資深教師進(jìn)行授課，系統(tǒng)講解用字規(guī)范知識(shí)和技能。開展專題講座，針對(duì)行政機(jī)關(guān)工作中常見的用字問題進(jìn)行深入分析和講解，提高工作人員的用字水平。利用內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、微信公眾號(hào)等平臺(tái)，發(fā)布用字規(guī)范相關(guān)的學(xué)習(xí)資料、案例分析等內(nèi)容，供工作人員自主學(xué)習(xí)和交流。鼓勵(lì)工作人員參加外部語言文字培訓(xùn)課程或?qū)W術(shù)研討會(huì)，拓寬視野。（二）用字規(guī)范監(jiān)督1.內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制成立用字規(guī)范監(jiān)督小組，由辦公室、法規(guī)部門等相關(guān)人員組成。監(jiān)督小組定期對(duì)行政機(jī)關(guān)內(nèi)各部門的公文、印章、標(biāo)識(shí)、信息發(fā)布等用字情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。建立用字規(guī)范舉報(bào)制度，鼓勵(lì)全體工作人員積極參與監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的用字不規(guī)范行為進(jìn)行舉報(bào)。對(duì)于舉報(bào)屬實(shí)的，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)。將用字規(guī)范情況納入行政機(jī)關(guān)績(jī)效考核體系，對(duì)