PAGE支援車間制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為了加強支援車間的管理，規(guī)范支援工作流程，提高支援效率和質(zhì)量，確保生產(chǎn)任務的順利完成，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有參與支援車間工作的部門和人員。（三）基本原則1.高效協(xié)作原則：各支援部門應與車間密切配合，高效協(xié)作，及時解決生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題。2.質(zhì)量保障原則：支援工作應確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相關標準和要求，不得因支援工作影響產(chǎn)品質(zhì)量。3.安全第一原則：在支援車間工作過程中，必須嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保人員和設備的安全。二、支援車間工作流程（一）支援申請1.車間在生產(chǎn)過程中遇到技術難題、設備故障、人員短缺等問題，需要其他部門支援時，應填寫《支援申請表》。2.《支援申請表》應詳細說明支援的原因、內(nèi)容、時間要求等信息，并經(jīng)車間負責人簽字確認后提交給相關支援部門。（二）支援審批1.支援部門收到《支援申請表》后，應及時進行審核。審核內(nèi)容包括支援的必要性、可行性、時間安排等。2.對于緊急支援申請，支援部門應在[X]小時內(nèi)給予答復；對于一般支援申請，應在[X]個工作日內(nèi)給予答復。如同意支援，應指定具體的支援人員，并安排支援工作。（三）支援實施1.支援人員應按照支援部門的安排，按時到達車間開展支援工作。2.在支援過程中，支援人員應遵守車間的各項規(guī)章制度，聽從車間負責人的指揮，積極協(xié)助車間解決問題。3.支援人員應及時記錄支援工作的進展情況和遇到的問題，并向支援部門反饋。如支援工作需要調(diào)整或延長時間，應及時與車間和支援部門溝通協(xié)調(diào)。（四）支援驗收1.支援工作完成后，車間應組織相關人員對支援工作進行驗收。驗收內(nèi)容包括支援工作是否達到預期目標、產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求、設備是否正常運行等。2.驗收合格后，車間應填寫《支援工作驗收表》，并經(jīng)車間負責人和支援人員簽字確認后提交給支援部門。3.如驗收不合格，支援部門應及時安排人員進行整改，直至驗收合格。三、支援車間人員管理（一）支援人員選派1.支援部門應根據(jù)車間的支援需求，選派具備相應專業(yè)知識和技能的人員參加支援工作。2.支援人員應身體健康，具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神，能夠適應車間的工作環(huán)境。（二）支援人員培訓1.支援部門應對支援人員進行必要的培訓，使其熟悉車間的生產(chǎn)流程、工藝要求、質(zhì)量標準等。2.培訓內(nèi)容包括車間安全操作規(guī)程、產(chǎn)品質(zhì)量控制要點、設備操作維護知識等。培訓方式可采用集中培訓、現(xiàn)場講解、實際操作等多種形式。（三）支援人員考核1.支援部門應對支援人員的工作表現(xiàn)進行考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等。2.考核方式可采用自我評價、車間評價、支援部門評價相結合的方式?？己私Y果應作為支援人員績效評價、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。（四）支援人員獎懲1.對于在支援車間工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的人員，公司將給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。2.對于在支援車間工作中違反規(guī)章制度、工作不力、給車間造成損失的人員，公司將給予批評教育、警告、罰款、降職、辭退等處罰。四、支援車間設備管理（一）設備借用1.車間因生產(chǎn)需要借用其他部門設備時，應填寫《設備借用申請表》，并經(jīng)車間負責人和設備所屬部門負責人簽字確認后，方可借用。2.《設備借用申請表》應詳細說明借用設備的名稱、型號、數(shù)量、借用時間、使用地點等信息。（二）設備使用1.借用設備的車間應按照設備操作規(guī)程正確使用設備，不得擅自更改設備參數(shù)和性能。2.在設備使用過程中，如發(fā)現(xiàn)設備故障或異常情況，應及時停止使用，并通知設備所屬部門進行維修。3.借用設備的車間應做好設備的日常維護和保養(yǎng)工作，確保設備的正常運行。（三）設備歸還1.借用設備使用完畢后，車間應及時清理設備，并通知設備所屬部門進行驗收。2.設備所屬部門應組織相關人員對歸還的設備進行驗收，如設備完好無損，驗收合格后應辦理設備歸還手續(xù)。3.如發(fā)現(xiàn)設備損壞或丟失，借用設備的車間應承擔相應的賠償責任。五、支援車間物資管理（一）物資借用1.車間因生產(chǎn)需要借用其他部門物資時，應填寫《物資借用申請表》，并經(jīng)車間負責人和物資所屬部門負責人簽字確認后，方可借用。2.《物資借用申請表》應詳細說明借用物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、借用時間、使用地點等信息。（二）物資使用1.借用物資的車間應按照物資的使用說明正確使用物資，不得擅自改變物資用途。2.在物資使用過程中，如發(fā)現(xiàn)物資損壞或短缺，應及時通知物資所屬部門進行處理。3.借用物資的車間應做好物資的日常保管工作，防止物資丟失、損壞或變質(zhì)。（三）物資歸還1.借用物資使用完畢后，車間應及時清理物資，并通知物資所屬部門進行驗收。2.物資所屬部門應組織相關人員對歸還的物資進行驗收，如物資完好無損，驗收合格后應辦理物資歸還手續(xù)。3.如發(fā)現(xiàn)物資損壞或丟失，借用物資的車間應承擔相應的賠償責任。六、支援車間安全管理（一）安全培訓1.支援部門應對支援人員進行安全培訓，使其熟悉車間的安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程等。2.安全培訓內(nèi)容包括安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全事故案例分析、安全防護知識等。培訓方式可采用集中培訓、現(xiàn)場講解、實際操作等多種形式。（二）安全檢查1.支援人員在進入車間前，應接受車間的安全檢查，不得攜帶違禁物品進入車間。2.在支援工作過程中，支援人員應遵守車間的安全規(guī)章制度，定期進行安全自查，及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.車間應定期組織安全檢查，對支援人員的安全工作進行監(jiān)督和指導。（三）安全事故處理1.如在支援車間工作過程中發(fā)生安全事故，支援人員應立即采取措施進行救援，并及時報告車間負責人和公司安全管理部門。2.公司安全管理部門應組織相關人員對安全事故進行調(diào)查和處理，查明事故原因，分清事故責任，提出處理意見和防范措施。3.對于因違反安全規(guī)章制度、工作不力等原因?qū)е掳踩鹿实娜藛T，公司將給予嚴肅處理。七、支援車間質(zhì)量管理（一）質(zhì)量標準1.支援工作應嚴格按照產(chǎn)品質(zhì)量標準和工藝要求進行，確保支援后的產(chǎn)品質(zhì)量符合要求。2.支援部門應向車間提供相關的質(zhì)量標準和技術文件，并對支援人員進行質(zhì)量培訓，使其熟悉質(zhì)量要求和檢驗方法。（二）質(zhì)量檢驗1.車間應對支援后的產(chǎn)品進行質(zhì)量檢驗，檢驗內(nèi)容包括外觀、尺寸、性能等。2.檢驗合格的產(chǎn)品方可流入下一道工序或入庫；檢驗不合格的產(chǎn)品，車間應及時通知支援部門進行整改，直至檢驗合格。（三）質(zhì)量改進1.支援部門應定期對支援工作進行質(zhì)量分析，總