2026年城市市容巡查員考試題庫含答案一、單選題（共15題，每題2分，共30分）1.城市市容巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營行為，應(yīng)首先采取的措施是（）。A.立即驅(qū)趕商戶離開B.拍照取證并記錄現(xiàn)場情況C.直接沒收經(jīng)營工具D.放任不管等待城管部門處理2.根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》，以下哪種行為不屬于市容管理范疇？（）A.亂貼亂畫小廣告B.城市道路積水C.建筑外墻脫落D.馬路中間的流浪狗3.巡查員在發(fā)現(xiàn)施工工地未設(shè)置圍擋時，應(yīng)（）。A.立即要求施工方停工B.告知其按規(guī)定設(shè)置圍擋并限期整改C.向媒體曝光D.忽略該問題4.城市市容巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)樹木倒伏影響交通，應(yīng)（）。A.自行扶正樹木B.立即聯(lián)系園林部門處理C.報告交警部門D.視情況而定5.巡查員接到群眾投訴有亂扔垃圾行為，到達現(xiàn)場后應(yīng)（）。A.直接批評投訴人B.對亂扔垃圾者進行勸導并記錄C.忽略投訴D.要求投訴人提供具體位置6.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，城市公共廁所的保潔應(yīng)（）。A.每日清潔一次B.每2日清潔一次C.每日巡查至少兩次D.由環(huán)衛(wèi)部門全權(quán)負責7.巡查員發(fā)現(xiàn)商戶招牌破損，應(yīng)（）。A.要求商戶立即更換B.告知其限期整改C.忽略該問題D.聯(lián)系廣告管理部門8.城市市容巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)流浪貓，應(yīng)（）。A.立即驅(qū)趕B.報告動物保護部門C.忽略該問題D.捕捉后放生9.巡查員在發(fā)現(xiàn)違規(guī)張貼廣告時，正確的處理方式是（）。A.直接撕毀廣告B.告知張貼人限期清除C.忽略該問題D.向媒體曝光10.城市市容巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)道路有積水，應(yīng)（）。A.自行清理積水B.報告市政部門處理C.忽略該問題D.聯(lián)系交警部門11.巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)綠化帶被破壞，應(yīng)（）。A.立即要求恢復原狀B.告知相關(guān)責任方限期修復C.忽略該問題D.聯(lián)系園林部門處理12.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，城市道路的保潔標準應(yīng)（）。A.每日清掃一次B.每2日清掃一次C.每日巡查至少兩次D.由環(huán)衛(wèi)部門全權(quán)負責13.巡查員在發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛時，應(yīng)（）。A.立即拖走車輛B.告知車主按規(guī)定停放并記錄C.忽略該問題D.聯(lián)系交警部門14.城市市容巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)施工噪音擾民，應(yīng)（）。A.立即要求施工方停工B.告知其按規(guī)定施工并記錄C.忽略該問題D.聯(lián)系環(huán)保部門15.巡查員在發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置戶外廣告時，應(yīng)（）。A.立即拆除廣告牌B.告知廣告主限期整改C.忽略該問題D.聯(lián)系廣告管理部門二、多選題（共10題，每題3分，共30分）1.城市市容巡查員的主要職責包括（）。A.維護市容秩序B.處理群眾投訴C.檢查環(huán)境衛(wèi)生D.執(zhí)法處罰違法行為2.以下哪些行為屬于市容管理范疇？（）A.亂扔垃圾B.占道經(jīng)營C.建筑外墻脫落D.道路積水3.巡查員在發(fā)現(xiàn)施工工地未設(shè)置圍擋時，應(yīng)（）。A.告知其按規(guī)定設(shè)置圍擋B.限期整改C.報告相關(guān)管理部門D.忽略該問題4.城市市容巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)樹木倒伏影響交通，應(yīng)（）。A.立即聯(lián)系園林部門B.報告交警部門C.自行扶正（若可能）D.視情況而定5.巡查員接到群眾投訴有亂扔垃圾行為，到達現(xiàn)場后應(yīng)（）。A.對亂扔垃圾者進行勸導B.記錄相關(guān)情況C.要求投訴人提供具體位置D.直接批評投訴人6.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，城市公共廁所的保潔應(yīng)（）。A.每日清潔至少兩次B.保持干凈無異味C.每日巡查一次D.由環(huán)衛(wèi)部門全權(quán)負責7.巡查員發(fā)現(xiàn)商戶招牌破損，應(yīng)（）。A.告知其限期整改B.報告相關(guān)管理部門C.要求立即更換D.忽略該問題8.城市市容巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)流浪貓，應(yīng)（）。A.報告動物保護部門B.忽略該問題C.捕捉后放生D.立即驅(qū)趕9.巡查員在發(fā)現(xiàn)違規(guī)張貼廣告時，正確的處理方式是（）。A.告知張貼人限期清除B.直接撕毀廣告C.報告廣告管理部門D.忽略該問題10.巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)道路有積水，應(yīng)（）。A.報告市政部門處理B.自行清理（若可能）C.聯(lián)系交警部門D.忽略該問題三、判斷題（共10題，每題2分，共20分）1.城市市容巡查員有權(quán)直接拆除違規(guī)設(shè)置的戶外廣告。（×）2.巡查員在發(fā)現(xiàn)占道經(jīng)營時，應(yīng)立即驅(qū)趕商戶離開。（×）3.城市道路的保潔標準應(yīng)每日清掃至少兩次。（√）4.巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)流浪貓，應(yīng)立即驅(qū)趕。（×）5.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》規(guī)定，城市公共廁所的保潔應(yīng)每日清潔至少兩次。（√）6.巡查員在發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛時，有權(quán)直接拖走車輛。（×）7.城市市容巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)樹木倒伏影響交通，應(yīng)自行扶正。（×）8.巡查員接到群眾投訴有亂扔垃圾行為，應(yīng)直接批評投訴人。（×）9.巡查員在發(fā)現(xiàn)違規(guī)張貼廣告時，應(yīng)立即撕毀廣告。（×）10.城市市容巡查員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)道路有積水，應(yīng)自行清理。（×）四、簡答題（共5題，每題4分，共20分）1.簡述城市市容巡查員的主要職責。2.巡查員在發(fā)現(xiàn)施工工地未設(shè)置圍擋時，應(yīng)如何處理？3.巡查員接到群眾投訴有亂扔垃圾行為，應(yīng)如何處理？4.簡述巡查員在發(fā)現(xiàn)違規(guī)設(shè)置戶外廣告時應(yīng)采取的措施。5.巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)道路有積水，應(yīng)如何處理？五、案例分析題（共5題，每題6分，共30分）1.案例：巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)某商戶將生活垃圾堆放在門口，影響市容。商戶表示“放幾天就會清理”。問題：巡查員應(yīng)如何處理？2.案例：巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)某小區(qū)綠化帶被居民踩踏嚴重，多處出現(xiàn)裸露土地。問題：巡查員應(yīng)如何處理？3.案例：巡查員接到群眾投訴，某商鋪門口經(jīng)常有流浪貓聚集，散發(fā)異味。問題：巡查員應(yīng)如何處理？4.案例：巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)某施工工地未設(shè)置圍擋，且建筑垃圾隨意傾倒。問題：巡查員應(yīng)如何處理？5.案例：巡查員在巡查時發(fā)現(xiàn)某商鋪招牌破損，且夜間燈光過亮影響周邊居民休息。問題：巡查員應(yīng)如何處理？答案與解析一、單選題答案1.B（拍照取證并記錄現(xiàn)場情況是第一步，后續(xù)需根據(jù)情況處理）2.B（城市道路積水屬于市政管理范疇，不屬于市容管理）3.B（告知并限期整改是標準流程）4.B（樹木倒伏需專業(yè)部門處理）5.B（勸導并記錄是規(guī)范做法）6.C（公共廁所需每日巡查至少兩次）7.B（告知限期整改，避免直接強制）8.B（報告動物保護部門是合理做法）9.B（告知并限期清除是規(guī)范流程）10.B（報告市政部門處理）11.B（告知并限期修復）12.A（城市道路需每日清掃至少一次）13.B（告知并記錄，避免直接強制拖車）14.B（告知并記錄，避免直接停工）15.B（告知并限期整改）二、多選題答案1.ABCD（市容巡查員職責全面）2.ABC（道路積水屬于市政管理）3.ABC（需規(guī)范處理）4.AB（需專業(yè)部門處理）5.AB（規(guī)范流程）6.AB（保潔標準需達標）7.AB（需規(guī)范處理）8.AB（合理做法）9.AC（需規(guī)范處理）10.AB（需專業(yè)部門處理）三、判斷題答案1.×（需按程序處理）2.×（需規(guī)范勸導）3.√（符合保潔標準）4.×（需報告專業(yè)部門）5.√（符合條例要求）6.×（需按程序處理）7.×（需專業(yè)部門處理）8.×（需規(guī)范處理）9.×（需規(guī)范處理）10.×（需報告專業(yè)部門）四、簡答題答案1.主要職責：維護市容秩序、處理群眾投訴、檢查環(huán)境衛(wèi)生、巡查違規(guī)行為、記錄并上報問題等。2.處理方式：告知責任方按規(guī)定設(shè)置圍擋，并限期整改，若拒不執(zhí)行則上報相關(guān)部門處理。3.處理方式：到達現(xiàn)場后，對亂扔垃圾者進行勸導，記錄相關(guān)情況，并告知其按規(guī)定投放垃圾。4.處理措施：告知廣告主限期整改，若拒不執(zhí)行則上報廣告管理部門處理。5.處理方式：報告市政部門處理，并記錄相關(guān)情況，避免自行清理導致責任問題。五、案例分析題答案1.處理方式：告知商戶按規(guī)定處理垃圾，若拒不執(zhí)行則上報環(huán)衛(wèi)部門處理。2.處理方式：告知小區(qū)物業(yè)加