2026年高校輔導(dǎo)員面試案例題含答案第一題（15分）情境案例：某高校大二學(xué)生小張（化名），來(lái)自農(nóng)村家庭，近期因?qū)W業(yè)壓力和社交焦慮多次向輔導(dǎo)員反映情緒低落，甚至在課堂上出現(xiàn)走神、缺勤現(xiàn)象。輔導(dǎo)員在談話中發(fā)現(xiàn)小張父母離異，且經(jīng)濟(jì)條件較差，近期申請(qǐng)助學(xué)金未通過(guò)，內(nèi)心自卑感加劇。此外，小張?jiān)诎嗉?jí)活動(dòng)中表現(xiàn)被動(dòng)，與同學(xué)關(guān)系疏遠(yuǎn)。輔導(dǎo)員應(yīng)如何介入并幫助該生？要求：1.分析小張面臨的核心問(wèn)題及潛在風(fēng)險(xiǎn)；2.設(shè)計(jì)至少三種干預(yù)策略（需考慮地域特色，如高校所在城市經(jīng)濟(jì)水平、文化背景）；3.說(shuō)明如何聯(lián)合校內(nèi)外資源提供支持。第二題（20分）情境案例：某沿海城市高校（如深圳、青島）大三學(xué)生小林（化名）因家庭突發(fā)變故（父母經(jīng)營(yíng)的小企業(yè)破產(chǎn)）陷入經(jīng)濟(jì)困境，無(wú)法繼續(xù)支付學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)。同時(shí)，小林因長(zhǎng)期壓力導(dǎo)致焦慮癥加重，甚至出現(xiàn)失眠、回避社交的情況。輔導(dǎo)員在處理此事時(shí)，發(fā)現(xiàn)小林所在學(xué)院企業(yè)合作較多，部分同學(xué)家庭背景優(yōu)越，存在一定的“看不起”現(xiàn)象，導(dǎo)致小林自尊心受損。要求：1.針對(duì)小林的經(jīng)濟(jì)幫扶和心理疏導(dǎo)，提出具體方案（需結(jié)合城市就業(yè)政策）；2.如何避免班級(jí)內(nèi)的“標(biāo)簽化”問(wèn)題，維護(hù)其他學(xué)生的同理心；3.若學(xué)校資源有限，如何引導(dǎo)小林主動(dòng)尋求社會(huì)支持。第三題（15分）情境案例：某中部省份高校輔導(dǎo)員接到學(xué)生投訴，稱班級(jí)某少數(shù)民族學(xué)生小麗（化名）因飲食、作息習(xí)慣差異，長(zhǎng)期被同宿舍同學(xué)孤立。小麗表示自己已多次嘗試融入，但對(duì)方始終“無(wú)法理解”。輔導(dǎo)員到場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)，該宿舍其他成員來(lái)自大都市，生活習(xí)慣較為強(qiáng)勢(shì)，且對(duì)少數(shù)民族文化缺乏了解。要求：1.分析沖突產(chǎn)生的深層原因；2.設(shè)計(jì)宿舍矛盾調(diào)解方案（需考慮地域文化差異，如中部地區(qū)集體主義觀念）；3.如何通過(guò)團(tuán)建活動(dòng)促進(jìn)跨文化融合。第四題（25分）情境案例：某直轄市高校（如上海、北京）大四學(xué)生小王（化名）因?qū)嵙?xí)表現(xiàn)優(yōu)異，被某知名企業(yè)錄用。但在畢業(yè)季，小王突然向輔導(dǎo)員申請(qǐng)延期畢業(yè)，理由是“家庭希望其接手家族生意”。輔導(dǎo)員調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，小王父母是本地企業(yè)主，從小對(duì)其期望極高，且未充分尊重其個(gè)人意愿。小王本人則因長(zhǎng)期壓抑家庭壓力，出現(xiàn)厭學(xué)傾向。要求：1.如何幫助小王進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與家庭溝通；2.結(jié)合城市特點(diǎn)（如北上廣就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈），提供哪些替代性發(fā)展建議；3.若小王堅(jiān)持己見(jiàn)，輔導(dǎo)員如何與學(xué)校相關(guān)部門(mén)（如就業(yè)指導(dǎo)中心）協(xié)同處理。第五題（25分）情境案例：某山區(qū)高校輔導(dǎo)員發(fā)現(xiàn)，部分學(xué)生因長(zhǎng)期缺乏城市資源，對(duì)就業(yè)市場(chǎng)認(rèn)知不足，導(dǎo)致求職時(shí)盲目投遞簡(jiǎn)歷，甚至遭遇詐騙。例如，小劉（化名）收到一份“高薪網(wǎng)絡(luò)兼職”信息，因急于賺錢(qián)而泄露個(gè)人信息。輔導(dǎo)員在調(diào)查中了解到，該校畢業(yè)生多來(lái)自貧困地區(qū)，家庭對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)薄弱。要求：1.設(shè)計(jì)防范網(wǎng)絡(luò)詐騙的專題教育活動(dòng)（需結(jié)合山區(qū)學(xué)生特點(diǎn)）；2.如何利用本地企業(yè)資源，開(kāi)展“就業(yè)預(yù)體驗(yàn)”活動(dòng)；3.若學(xué)校預(yù)算有限，如何低成本高效地提升學(xué)生求職能力。答案與解析第一題答案與解析（15分）1.問(wèn)題分析-核心問(wèn)題：學(xué)業(yè)焦慮、社交恐懼、家庭經(jīng)濟(jì)壓力、自卑心理。-潛在風(fēng)險(xiǎn)：可能發(fā)展為抑郁傾向，影響學(xué)業(yè)甚至生命安全；因社交障礙錯(cuò)過(guò)發(fā)展機(jī)會(huì)。2.干預(yù)策略-策略一：分階段心理疏導(dǎo)（結(jié)合農(nóng)村學(xué)生文化背景）-初期：通過(guò)共情式談話（如“我理解你的壓力，我家孩子也曾這樣”），建立信任；-中期：結(jié)合“鄉(xiāng)村振興”政策，引導(dǎo)其將壓力轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)動(dòng)力（如參與農(nóng)業(yè)科技競(jìng)賽）。-策略二：資源鏈接-幫助申請(qǐng)校內(nèi)勤工助學(xué)崗位（如圖書(shū)館助理）；-協(xié)調(diào)學(xué)院企業(yè)導(dǎo)師，提供一對(duì)一學(xué)業(yè)指導(dǎo)。-策略三：朋輩互助-安排班級(jí)“一對(duì)一伙伴計(jì)劃”，邀請(qǐng)開(kāi)朗學(xué)生幫助其參與班級(jí)活動(dòng)。3.資源整合-聯(lián)合鄉(xiāng)村振興工作站，提供政策宣講；-邀請(qǐng)校友（農(nóng)村出身）分享成長(zhǎng)故事。解析：方案需兼顧農(nóng)村學(xué)生的情感需求與實(shí)際困難，避免“城市化”說(shuō)教。第二題答案與解析（20分）1.幫扶方案-經(jīng)濟(jì)層面：-申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款延期支付；-協(xié)調(diào)學(xué)院與本地企業(yè)的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)就業(yè)機(jī)會(huì)（如深圳某企業(yè)有“寒門(mén)計(jì)劃”）。-心理層面：-引導(dǎo)其參與“創(chuàng)業(yè)幫扶計(jì)劃”（沿海城市常有政府補(bǔ)貼）。2.避免標(biāo)簽化-開(kāi)展“財(cái)富觀”主題班會(huì)，播放本地企業(yè)家?jiàn)^斗紀(jì)錄片；-設(shè)立“匿名捐贈(zèng)”渠道，讓富學(xué)生低調(diào)幫助困難同學(xué)。3.社會(huì)支持-引導(dǎo)其參與“零工經(jīng)濟(jì)”（如外賣(mài)騎手、家政服務(wù)），緩解資金壓力；-聯(lián)系社區(qū)勞動(dòng)保障所，提供臨時(shí)工崗位。解析：需結(jié)合沿海城市“效率至上”文化，強(qiáng)調(diào)“共同富?！眱r(jià)值觀。第三題答案與解析（15分）1.沖突原因-生活習(xí)慣差異（中部地區(qū)作息較規(guī)律）；-文化認(rèn)知不足（城市學(xué)生缺乏對(duì)少數(shù)民族習(xí)俗的尊重）。2.調(diào)解方案-舉辦“少數(shù)民族文化夜”，邀請(qǐng)小麗介紹家鄉(xiāng)飲食、節(jié)日；-制定宿舍公約，強(qiáng)調(diào)“不同文化，不沖突”。3.跨文化融合-組織跨學(xué)院“民族歌舞大賽”（中部高校多民族學(xué)生較少）；-設(shè)計(jì)“文化盲盒”交換活動(dòng)，增進(jìn)理解。解析：需突出中部地區(qū)“穩(wěn)重包容”文化，避免強(qiáng)制融合。第四題答案與解析（25分）1.職業(yè)規(guī)劃與溝通-調(diào)動(dòng)校友資源，讓家族企業(yè)主現(xiàn)身說(shuō)法（如“創(chuàng)業(yè)不如打工”的案例）；-安排家庭與專業(yè)導(dǎo)師共同參與的“生涯規(guī)劃會(huì)”。2.替代性建議-結(jié)合城市特點(diǎn)，推薦考公考編（如上海社區(qū)工作者）；-提供本地“靈活就業(yè)”政策咨詢（如北京“共享員工”計(jì)劃）。3.協(xié)同處理-就業(yè)指導(dǎo)中心提供“第二學(xué)歷”提升方案；-學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)介入，與家長(zhǎng)簽訂《學(xué)業(yè)承諾書(shū)》。解析：需把握北上廣“競(jìng)爭(zhēng)激烈”特點(diǎn)，提供多元選擇。第五題答案與解析（25分）1.專題教育-制作“詐騙案例集錦”（山區(qū)學(xué)生易受高利誘惑）；-邀請(qǐng)本地派出所民警開(kāi)展“反詐直播課”。2.就業(yè)預(yù)體驗(yàn)-聯(lián)合本地快遞公司、餐飲業(yè)提供“暑期工”崗位；-組織“企業(yè)開(kāi)