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文檔簡介

2026年團(tuán)隊決策過程與參與試題含答案一、單選題(共10題,每題2分,合計20分)背景:某跨國科技公司在中國和印度設(shè)有研發(fā)中心,2026年需決定是否推出一款A(yù)I辦公軟件。團(tuán)隊決策需考慮市場需求、技術(shù)可行性及文化差異。題目:1.在團(tuán)隊決策初期,成員小張?zhí)岢觥跋日{(diào)研印度市場,再決定是否在中國推廣”,這種決策模式屬于()。A.專制式領(lǐng)導(dǎo)B.民主式領(lǐng)導(dǎo)C.參與式領(lǐng)導(dǎo)D.授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)2.若團(tuán)隊在決策過程中出現(xiàn)分歧,小王建議“各自收集數(shù)據(jù)后投票決定”,這種沖突管理方式是()。A.合作型B.分散型C.壓制型D.回避型3.團(tuán)隊決策中,“先確定目標(biāo),再分配任務(wù)”屬于哪種決策步驟?()A.問題識別B.方案制定C.方案評估D.方案選擇4.某團(tuán)隊在討論時,小李多次打斷他人發(fā)言,這種行為可能導(dǎo)致()。A.創(chuàng)新性增強(qiáng)B.決策效率降低C.決策質(zhì)量提高D.團(tuán)隊凝聚力提升5.在跨文化團(tuán)隊中,若印度成員更傾向集體決策,而中國成員偏好個人負(fù)責(zé),這種差異可能引發(fā)()。A.信息不對稱B.權(quán)力距離沖突C.任務(wù)沖突D.過程沖突6.團(tuán)隊決策中,“先進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,再篩選可行方案”屬于哪種決策方法?()A.德爾菲法B.SWOT分析C.優(yōu)缺點(diǎn)列舉法D.頭腦風(fēng)暴法7.若團(tuán)隊決策后未充分溝通,導(dǎo)致部分成員不執(zhí)行,這種問題可能源于()。A.目標(biāo)不明確B.責(zé)任分配不均C.信息傳遞不足D.團(tuán)隊成員能力不足8.在決策評估階段,團(tuán)隊成員小趙提出“評估方案的風(fēng)險與收益”,這屬于()。A.經(jīng)濟(jì)性評估B.社會性評估C.技術(shù)性評估D.心理性評估9.若團(tuán)隊在決策中過度依賴小張的意見,其他成員被動接受,這種決策模式是()。A.民主決策B.獨(dú)裁決策C.協(xié)作決策D.集體決策10.在跨地域團(tuán)隊中,若中國成員更注重短期回報,而印度成員偏好長期規(guī)劃,這種差異可能影響()。A.決策速度B.決策質(zhì)量C.決策風(fēng)險D.決策執(zhí)行二、多選題(共5題,每題3分,合計15分)背景:某制造企業(yè)在2026年需決定是否引入工業(yè)機(jī)器人,團(tuán)隊需考慮成本、效率及員工接受度。題目:11.團(tuán)隊決策中,以下哪些屬于有效的沖突管理策略?()A.尋求第三方調(diào)解B.強(qiáng)制少數(shù)服從多數(shù)C.分散責(zé)任以避免沖突D.建立共同目標(biāo)12.在跨文化團(tuán)隊中,以下哪些因素可能影響決策?()A.語言障礙B.權(quán)力距離C.時間導(dǎo)向D.個人主義與集體主義差異13.團(tuán)隊決策的評估階段通常包括哪些內(nèi)容?()A.方案執(zhí)行效果B.資源消耗情況C.團(tuán)隊成員滿意度D.決策目標(biāo)達(dá)成度14.在制定決策方案時,團(tuán)隊可采用哪些方法?()A.SWOT分析B.優(yōu)缺點(diǎn)列舉法C.德爾菲法D.頭腦風(fēng)暴法15.若團(tuán)隊決策后執(zhí)行不力,以下哪些措施可能改進(jìn)?()A.加強(qiáng)溝通與責(zé)任分配B.重新評估決策目標(biāo)C.提升團(tuán)隊成員能力D.建立反饋機(jī)制三、判斷題(共10題,每題1分,合計10分)背景:某醫(yī)療公司在2026年需決定是否推廣遠(yuǎn)程醫(yī)療,團(tuán)隊需考慮政策、技術(shù)及患者接受度。題目:16.團(tuán)隊決策中,成員越多越好,因為更多意見能提高決策質(zhì)量。()17.跨地域團(tuán)隊中,時差是影響決策效率的唯一因素。()18.在決策評估階段,只需關(guān)注經(jīng)濟(jì)收益即可。()19.團(tuán)隊成員的個性差異可能促進(jìn)創(chuàng)新性決策。()20.若團(tuán)隊在決策中過度依賴少數(shù)意見,屬于民主決策。()21.決策執(zhí)行不力時,無需重新評估決策方案。()22.在跨文化團(tuán)隊中,權(quán)力距離高的文化更傾向集體決策。()23.團(tuán)隊決策中,成員的溝通能力直接影響決策效率。()24.頭腦風(fēng)暴法適用于所有團(tuán)隊決策場景。()25.若團(tuán)隊成員對決策目標(biāo)有分歧,說明團(tuán)隊凝聚力差。()四、簡答題(共3題,每題5分,合計15分)背景:某零售企業(yè)在2026年需決定是否拓展東南亞市場,團(tuán)隊需考慮物流、文化及競爭環(huán)境。題目:26.簡述團(tuán)隊決策中常見的沖突類型及其解決方法。27.如何提升跨地域團(tuán)隊決策的效率與質(zhì)量?28.在決策執(zhí)行階段,團(tuán)隊?wèi)?yīng)如何確保方案落地?五、案例分析題(共1題,15分)背景:某新能源公司在2026年需決定是否投資固態(tài)電池研發(fā),團(tuán)隊包括技術(shù)、市場及財務(wù)成員,但部分成員對技術(shù)風(fēng)險持保守態(tài)度。題目:某新能源公司計劃在2026年投資固態(tài)電池研發(fā),團(tuán)隊由技術(shù)部、市場部及財務(wù)部成員組成。技術(shù)部主張快速投入,認(rèn)為固態(tài)電池將顛覆市場;市場部擔(dān)憂消費(fèi)者接受度;財務(wù)部則強(qiáng)調(diào)資金壓力。團(tuán)隊在決策過程中出現(xiàn)嚴(yán)重分歧,部分成員甚至提出退出討論。請分析該案例中的決策問題,并提出解決方案,包括沖突管理策略、決策方法及執(zhí)行保障措施。答案與解析一、單選題答案與解析1.B解析:民主式領(lǐng)導(dǎo)鼓勵成員參與決策,小張?zhí)岢觥跋日{(diào)研印度市場,再決定是否在中國推廣”體現(xiàn)了集體意見的優(yōu)先性。2.A解析:“各自收集數(shù)據(jù)后投票決定”屬于合作型沖突管理,通過信息共享達(dá)成共識。3.B解析:團(tuán)隊決策通常按“目標(biāo)設(shè)定→方案制定→評估→選擇”的順序進(jìn)行,先確定目標(biāo)再分配任務(wù)屬于方案制定階段。4.B解析:打斷他人發(fā)言可能破壞討論氛圍,導(dǎo)致信息遺漏,從而降低決策效率。5.B解析:權(quán)力距離高的文化(如印度)更傾向集體決策,而中國成員偏好個人負(fù)責(zé),這種差異可能引發(fā)權(quán)力距離沖突。6.D解析:先頭腦風(fēng)暴再篩選方案是典型的頭腦風(fēng)暴法流程。7.C解析:未充分溝通可能導(dǎo)致成員對決策理解不一致,從而影響執(zhí)行。8.A解析:評估風(fēng)險與收益屬于經(jīng)濟(jì)性評估的核心內(nèi)容。9.B解析:過度依賴少數(shù)意見屬于獨(dú)裁決策,其他成員被動接受。10.A解析:短期回報與長期規(guī)劃的差異可能影響決策速度,如印度成員偏好長期規(guī)劃,決策可能更謹(jǐn)慎。二、多選題答案與解析11.A、D解析:尋求第三方調(diào)解和建立共同目標(biāo)是有效的沖突管理策略,強(qiáng)制少數(shù)服從多數(shù)和分散責(zé)任可能加劇問題。12.A、B、C、D解析:語言障礙、權(quán)力距離、時間導(dǎo)向及個人主義與集體主義差異均可能影響跨文化團(tuán)隊決策。13.A、B、C、D解析:評估階段需關(guān)注執(zhí)行效果、資源消耗、成員滿意度和目標(biāo)達(dá)成度。14.A、B、C、D解析:SWOT分析、優(yōu)缺點(diǎn)列舉法、德爾菲法和頭腦風(fēng)暴法均是常見的決策方法。15.A、C、D解析:加強(qiáng)溝通、提升能力和建立反饋機(jī)制可改進(jìn)執(zhí)行不力問題,重新評估目標(biāo)適用于決策本身有誤的情況。三、判斷題答案與解析16.×解析:成員過多可能導(dǎo)致效率降低,需平衡意見數(shù)量與決策質(zhì)量。17.×解析:時差只是影響因素之一,溝通方式、文化差異等也重要。18.×解析:評估需綜合經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等多維度因素。19.√解析:個性差異可能激發(fā)不同觀點(diǎn),促進(jìn)創(chuàng)新。20.×解析:過度依賴少數(shù)意見屬于獨(dú)裁決策,而非民主決策。21.×解析:執(zhí)行不力時需重新評估方案是否合理。22.√解析:權(quán)力距離高的文化(如印度)更傾向集體決策。23.√解析:溝通能力直接影響信息傳遞和決策效率。24.×解析:頭腦風(fēng)暴法適用于創(chuàng)意密集型決策,但不適用于所有場景。25.×解析:分歧可能是不同角度的體現(xiàn),未必代表凝聚力差。四、簡答題答案與解析26.團(tuán)隊決策中常見的沖突類型及其解決方法-類型:1.任務(wù)沖突(如意見分歧):影響決策質(zhì)量,但可能促進(jìn)創(chuàng)新;2.關(guān)系沖突(如人際矛盾):破壞團(tuán)隊氛圍,降低效率;3.過程沖突(如溝通不暢):導(dǎo)致決策延誤。-解決方法:1.合作型沖突管理:鼓勵成員共同解決問題;2.建立共同目標(biāo):減少個體利益沖突;3.明確規(guī)則:設(shè)定決策流程和責(zé)任分配。27.提升跨地域團(tuán)隊決策效率與質(zhì)量的措施-時間管理:協(xié)調(diào)會議時間,避免時差影響;-文化適應(yīng):尊重不同文化背景的決策偏好;-技術(shù)輔助:使用協(xié)作工具(如視頻會議、共享文檔);-明確目標(biāo):確保所有成員對決策目標(biāo)理解一致。28.決策執(zhí)行階段的保障措施-責(zé)任分配:明確每個成員的任務(wù)與時間節(jié)點(diǎn);-持續(xù)溝通:定期反饋執(zhí)行進(jìn)度與問題;-激勵措施:對執(zhí)行者給予獎勵,提升積極性。五、案例分析題答案與解析決策問題分析1.沖突類型:-任務(wù)沖突:技術(shù)部與市場部對技術(shù)風(fēng)險和消費(fèi)者接受度的分歧;-關(guān)系沖突:部分成員對決策態(tài)度消極,可能影響團(tuán)隊凝聚力。2.決策缺陷:-信息不對稱:財務(wù)部未充分參與技術(shù)討論;-目標(biāo)不明確:部分成員對投資目標(biāo)理解不一致。解決方案1.沖突管理:-引入中立第三方:如外部專家

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