PAGE涉網(wǎng)文章清查制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司/組織網(wǎng)絡(luò)信息安全管理，規(guī)范涉網(wǎng)文章的發(fā)布與傳播，確保公司/組織發(fā)布的涉網(wǎng)文章符合法律法規(guī)要求，維護(hù)公司/組織的良好形象和聲譽(yù)，特制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)部所有部門及員工在公司/組織官方網(wǎng)站、社交媒體賬號、內(nèi)部工作群等網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布的各類文章。（三）基本原則1.合法性原則：涉網(wǎng)文章必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布任何違法違規(guī)、危害國家安全、損害社會公共利益的內(nèi)容。2.真實(shí)性原則：文章內(nèi)容應(yīng)真實(shí)可靠，不得虛假陳述、誤導(dǎo)公眾。3.準(zhǔn)確性原則：表述應(yīng)準(zhǔn)確清晰，避免歧義、模糊或錯誤信息。4.客觀性原則：秉持客觀公正的態(tài)度，不偏袒、不詆毀，全面反映事實(shí)。5.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵循行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司/組織內(nèi)部規(guī)定，確保文章發(fā)布流程合規(guī)。二、涉網(wǎng)文章發(fā)布前審查（一）審查流程1.撰寫部門初審：文章撰寫部門負(fù)責(zé)對所撰寫的文章進(jìn)行初步審查，重點(diǎn)檢查內(nèi)容是否符合上述基本原則，有無錯別字、語法錯誤等。初審?fù)ㄟ^后，填寫《涉網(wǎng)文章初審表》，注明文章主題、撰寫人、初審意見等信息，提交至部門負(fù)責(zé)人審核。2.部門負(fù)責(zé)人審核：部門負(fù)責(zé)人對初審后的文章進(jìn)行全面審核，從內(nèi)容準(zhǔn)確性、合規(guī)性、對公司/組織形象的影響等方面進(jìn)行把關(guān)。審核通過后，在《涉網(wǎng)文章初審表》上簽字確認(rèn)，并提交至公司/組織的網(wǎng)絡(luò)信息管理部門。3.網(wǎng)絡(luò)信息管理部門終審：網(wǎng)絡(luò)信息管理部門收到文章后，進(jìn)行最終審查。終審人員應(yīng)具備豐富的網(wǎng)絡(luò)信息管理經(jīng)驗(yàn)和法律知識，對文章進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致的審核。審核內(nèi)容包括但不限于：是否存在敏感信息、是否符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、是否與公司/組織整體宣傳策略一致等。終審?fù)ㄟ^后，文章方可發(fā)布。（二）審查要點(diǎn)1.法律法規(guī)審查：重點(diǎn)審查文章內(nèi)容是否違反憲法、刑法、民法、網(wǎng)絡(luò)安全法、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。例如，不得含有煽動分裂國家、宣揚(yáng)恐怖主義、色情低俗、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)等違法內(nèi)容。2.政策合規(guī)審查：確保文章符合國家及地方相關(guān)政策要求，并與公司/組織所在行業(yè)的政策導(dǎo)向保持一致。如涉及特定行業(yè)監(jiān)管政策的文章，需嚴(yán)格按照政策規(guī)定進(jìn)行表述。3.事實(shí)準(zhǔn)確性審查：核實(shí)文章所陳述的事實(shí)依據(jù)是否真實(shí)可靠，有無來源不明或未經(jīng)證實(shí)的信息。對于引用的數(shù)據(jù)、案例等，應(yīng)確保其出處準(zhǔn)確且具有權(quán)威性。4.語言規(guī)范性審查：檢查文章語言表達(dá)是否規(guī)范、通順，避免出現(xiàn)歧義、語病、錯別字等問題，以保證信息傳達(dá)的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。5.敏感信息審查：排查文章中是否包含敏感詞匯、敏感話題或可能引發(fā)社會爭議的內(nèi)容。敏感信息包括但不限于涉及民族、宗教、政治敏感人物等相關(guān)內(nèi)容。三、涉網(wǎng)文章發(fā)布管理（一）發(fā)布平臺分類管理1.官方網(wǎng)站：公司/組織官方網(wǎng)站是信息發(fā)布的重要平臺，所有發(fā)布在官方網(wǎng)站上的涉網(wǎng)文章必須經(jīng)過嚴(yán)格審查，并按照網(wǎng)站內(nèi)容管理規(guī)范進(jìn)行分類發(fā)布。文章發(fā)布前，需由網(wǎng)絡(luò)信息管理部門指定專人負(fù)責(zé)上傳操作，確保文章排版規(guī)范、格式統(tǒng)一。2.社交媒體賬號：對于公司/組織在社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音等）上發(fā)布的文章，應(yīng)根據(jù)各平臺的特點(diǎn)和用戶群體進(jìn)行針對性管理。發(fā)布時(shí)，需注意遵守平臺的規(guī)則和算法要求，優(yōu)化文章標(biāo)題、摘要、配圖等，以提高文章的傳播效果。同時(shí)，要密切關(guān)注用戶反饋，及時(shí)回復(fù)用戶留言和評論。3.內(nèi)部工作群：內(nèi)部工作群主要用于公司/組織內(nèi)部溝通交流，發(fā)布的涉網(wǎng)文章應(yīng)與工作相關(guān)，且不得包含敏感信息和未經(jīng)審查的內(nèi)容。禁止在內(nèi)部工作群隨意轉(zhuǎn)發(fā)來源不明的網(wǎng)絡(luò)文章，如因工作需要轉(zhuǎn)發(fā)，需先按照審查流程進(jìn)行審核。（二）發(fā)布時(shí)間與頻率1.發(fā)布時(shí)間：根據(jù)不同類型文章的特點(diǎn)和目標(biāo)受眾的活躍時(shí)間，合理安排文章發(fā)布時(shí)間。例如，對于面向公眾的宣傳推廣類文章，可選擇在工作日的上午或晚上黃金時(shí)段發(fā)布；對于內(nèi)部工作通知類文章，可在工作時(shí)間及時(shí)發(fā)布，確保員工能夠及時(shí)獲取信息。2.發(fā)布頻率：應(yīng)保持適度的發(fā)布頻率，避免過于頻繁或過于稀疏。對于官方網(wǎng)站和社交媒體賬號，應(yīng)制定合理的內(nèi)容發(fā)布計(jì)劃，確保定期有新的優(yōu)質(zhì)文章推出，以保持用戶的關(guān)注度和粘性。同時(shí)，要根據(jù)公司/組織的業(yè)務(wù)發(fā)展情況和宣傳重點(diǎn)，適時(shí)調(diào)整發(fā)布頻率。（三）發(fā)布權(quán)限與責(zé)任1.發(fā)布權(quán)限：只有經(jīng)過審查通過的文章，由網(wǎng)絡(luò)信息管理部門指定人員按照規(guī)定的發(fā)布流程進(jìn)行發(fā)布操作。嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)的人員擅自發(fā)布涉網(wǎng)文章。2.發(fā)布責(zé)任：文章發(fā)布人員應(yīng)對發(fā)布的文章內(nèi)容負(fù)責(zé)，確保文章在發(fā)布后不出現(xiàn)任何問題。如因發(fā)布人員疏忽導(dǎo)致文章出現(xiàn)違法違規(guī)、錯誤信息等情況，發(fā)布人員需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。同時(shí)，文章撰寫部門和審核部門也應(yīng)根據(jù)各自職責(zé)，對文章質(zhì)量負(fù)責(zé)。四、涉網(wǎng)文章清查與更新（一）定期清查1.清查周期：公司/組織應(yīng)定期對已發(fā)布的涉網(wǎng)文章進(jìn)行清查，清查周期為[X]個月。清查工作由網(wǎng)絡(luò)信息管理部門牽頭組織，各相關(guān)部門配合參與。2.清查內(nèi)容：清查內(nèi)容包括文章的合法性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性等方面。重點(diǎn)檢查文章是否存在違反法律法規(guī)的情況，內(nèi)容是否與最新政策法規(guī)、行業(yè)動態(tài)保持一致，是否存在過時(shí)或錯誤的信息等。3.清查方式：采用人工審查與技術(shù)工具相結(jié)合的方式進(jìn)行清查。人工審查主要由網(wǎng)絡(luò)信息管理部門及相關(guān)專業(yè)人員對文章進(jìn)行逐一閱讀和分析；技術(shù)工具可利用網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測軟件等，對文章的傳播情況、關(guān)鍵詞出現(xiàn)頻率等進(jìn)行監(jiān)測，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問題。（二）實(shí)時(shí)監(jiān)測1.監(jiān)測渠道：通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測系統(tǒng)、社交媒體平臺的數(shù)據(jù)分析工具、搜索引擎等多種渠道，實(shí)時(shí)監(jiān)測公司/組織涉網(wǎng)文章的傳播情況和公眾反饋。2.監(jiān)測內(nèi)容：關(guān)注文章的閱讀量、點(diǎn)贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等數(shù)據(jù)變化，以及公眾對文章內(nèi)容的評價(jià)和反饋意見。重點(diǎn)監(jiān)測是否有負(fù)面輿情出現(xiàn)，如發(fā)現(xiàn)有對文章內(nèi)容的質(zhì)疑、批評或投訴等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行跟蹤處理。（三）更新與調(diào)整1.內(nèi)容更新：對于發(fā)現(xiàn)存在問題的文章（如內(nèi)容錯誤、過時(shí)信息等），應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新修改。更新后的文章需重新按照審查流程進(jìn)行審核，審核通過后方可發(fā)布。2.策略調(diào)整：根據(jù)涉網(wǎng)文章的清查結(jié)果和實(shí)時(shí)監(jiān)測情況，對公司/組織的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布策略進(jìn)行調(diào)整。如發(fā)現(xiàn)某類文章的傳播效果不佳，可分析原因并調(diào)整發(fā)布時(shí)間、形式、內(nèi)容重點(diǎn)等；如發(fā)現(xiàn)存在輿情風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)及時(shí)制定應(yīng)對措施，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。五、違規(guī)處理（一）違規(guī)行為界定1.未經(jīng)審查擅自發(fā)布涉網(wǎng)文章。2.發(fā)布的文章內(nèi)容違反法律法規(guī)、政策規(guī)定或公司/組織內(nèi)部制度。3.發(fā)布虛假、誤導(dǎo)性、有害信息的文章。4.對已發(fā)布的違規(guī)文章未及時(shí)進(jìn)行清查、更新或處理。5.在涉網(wǎng)文章發(fā)布過程中，存在其他違反本制度規(guī)范行為但未明確列舉的情況。（二）處理措施1.警告：對于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的員工，給予警告處分，并責(zé)令其立即改正違規(guī)行為。2.罰款：對違規(guī)情節(jié)較為嚴(yán)重的員工，處以[X]元至[X]元的罰款，并要求其作出書面檢討。3.降職/降薪：若違規(guī)行為造成較大負(fù)面影響或多次違規(guī)不改的，給予降職或降薪處理。4.解除勞動合同：對于嚴(yán)重違反法律法規(guī)或給公司/組織帶來重大損失的違規(guī)行為，公司/組織將依法解除與相關(guān)員工的勞動合同，并追究其法律責(zé)任。（三）責(zé)任追究1.對于因違規(guī)發(fā)布涉網(wǎng)文章導(dǎo)致公司/組織遭受經(jīng)濟(jì)損失的，違規(guī)人員應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如因部門負(fù)責(zé)人審核把關(guān)不嚴(yán)導(dǎo)致文章出現(xiàn)違規(guī)問題，將追究部門負(fù)責(zé)人的管理責(zé)任，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。3.對于違反法律法規(guī)的涉網(wǎng)文章發(fā)布行為，公司/組織將積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理，并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。六、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織涉網(wǎng)文章撰寫與審查培訓(xùn)，培訓(xùn)對象包括公司/組織全體員工，尤其是涉及網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的相關(guān)崗位人員。2.培訓(xùn)頻率為每年[X]次，每次培訓(xùn)時(shí)間不少于[X]小時(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋法律法規(guī)解讀、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)講解、文章撰寫技巧、審查要點(diǎn)等方面。3.培訓(xùn)方式可采用內(nèi)部培訓(xùn)、外部專家講座、在線學(xué)習(xí)等多種形式相結(jié)合，以提高培訓(xùn)效果。（二）宣傳推廣1.通過公司/組織內(nèi)部會議、宣傳欄、郵件等渠道，廣泛宣傳涉網(wǎng)文章清查制度規(guī)范的重要性和具體要求，確保全體員工知曉并遵守。2.在公司/組織官方網(wǎng)站設(shè)立制度規(guī)范專欄，詳細(xì)發(fā)布涉網(wǎng)文章清查制度規(guī)范的具體內(nèi)容，方便員工隨時(shí)查閱。3