PAGE煤礦信息網(wǎng)絡(luò)制度規(guī)范一、總則（一）目的為加強(qiáng)煤礦信息網(wǎng)絡(luò)管理，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定、高效運(yùn)行，保障煤礦生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利開展，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定本制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度規(guī)范適用于煤礦內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃、建設(shè)、使用、維護(hù)、安全管理等相關(guān)活動，涵蓋煤礦各部門、各崗位涉及信息網(wǎng)絡(luò)的操作與管理。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，確保煤礦信息網(wǎng)絡(luò)活動合法合規(guī)。2.安全性原則：把信息網(wǎng)絡(luò)安全放在首位，采取有效措施防范各類安全風(fēng)險，保障信息的保密性、完整性和可用性。3.實用性原則：制度規(guī)范應(yīng)緊密結(jié)合煤礦實際業(yè)務(wù)需求，具備可操作性，切實服務(wù)于煤礦生產(chǎn)經(jīng)營管理。4.可擴(kuò)展性原則：充分考慮信息網(wǎng)絡(luò)未來發(fā)展需求，保證制度規(guī)范具有一定的靈活性和擴(kuò)展性，適應(yīng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展。二、信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與建設(shè)（一）規(guī)劃制定1.煤礦應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，制定信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃。規(guī)劃內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、設(shè)備選型、功能模塊、安全防護(hù)等方面的總體設(shè)計。2.信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃應(yīng)與煤礦整體信息化建設(shè)規(guī)劃相銜接，確保信息網(wǎng)絡(luò)能夠支撐煤礦各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的協(xié)同運(yùn)行。3.在規(guī)劃制定過程中，應(yīng)充分征求各部門意見，進(jìn)行可行性論證，確保規(guī)劃科學(xué)合理、切實可行。（二）建設(shè)實施1.按照信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，組織開展網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項目的實施工作。建設(shè)項目應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范，確保工程質(zhì)量。2.建設(shè)過程中，應(yīng)明確項目責(zé)任主體，加強(qiáng)項目管理，做好項目進(jìn)度、質(zhì)量、安全等方面的控制。3.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)完成后，應(yīng)進(jìn)行全面的測試和驗收工作。驗收內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)性能、功能實現(xiàn)、安全防護(hù)等方面，確保建設(shè)成果符合規(guī)劃要求。三、信息網(wǎng)絡(luò)使用管理（一）用戶賬號管理1.建立用戶賬號管理制度，明確用戶賬號的申請、審批、使用、變更和注銷流程。2.用戶申請賬號時，應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確的個人信息和業(yè)務(wù)需求說明。賬號申請經(jīng)所在部門負(fù)責(zé)人審批后，由信息網(wǎng)絡(luò)管理部門統(tǒng)一創(chuàng)建。3.用戶應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。如發(fā)現(xiàn)賬號異常，應(yīng)及時通知信息網(wǎng)絡(luò)管理部門進(jìn)行處理。（二）網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限管理1.根據(jù)用戶工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，設(shè)定不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限。訪問權(quán)限應(yīng)遵循最小化原則，確保用戶僅擁有完成工作所需的訪問權(quán)限。2.對于涉及煤礦關(guān)鍵業(yè)務(wù)和敏感信息的系統(tǒng)，應(yīng)實施嚴(yán)格訪問控制，采用身份認(rèn)證、授權(quán)管理等技術(shù)手段，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問。3.定期對用戶網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限進(jìn)行審查和調(diào)整，確保權(quán)限設(shè)置與用戶實際工作需求相符。（三）信息資源使用規(guī)范1.明確煤礦內(nèi)部信息資源的分類、分級標(biāo)準(zhǔn)，對不同級別的信息資源采取相應(yīng)的保護(hù)措施。2.用戶應(yīng)遵守信息資源使用規(guī)定，不得擅自復(fù)制、傳播、篡改煤礦內(nèi)部信息。如需使用信息資源，應(yīng)按照規(guī)定的流程進(jìn)行申請和審批。3.加強(qiáng)對信息資源共享和交換的管理，確保信息在共享和交換過程中的安全。對于共享和交換的信息，應(yīng)進(jìn)行必要的加密和認(rèn)證處理。四、信息網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理（一）日常維護(hù)1.建立信息網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)制度，明確維護(hù)人員職責(zé)和維護(hù)流程。維護(hù)人員應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、軟件系統(tǒng)等進(jìn)行巡檢，及時發(fā)現(xiàn)和處理故障隱患。2.制定網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器備份策略，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲在安全可靠的介質(zhì)上，并異地存放。3.加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀態(tài)的監(jiān)測，實時掌握網(wǎng)絡(luò)流量、帶寬使用等情況。根據(jù)監(jiān)測結(jié)果，及時調(diào)整網(wǎng)絡(luò)配置，保障網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)行。（二）故障處理1.根據(jù)故障影響范圍和嚴(yán)重程度，制定不同級別的故障處理流程。對于重大故障，應(yīng)啟動應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，迅速組織技術(shù)人員進(jìn)行搶修。2.故障發(fā)生后，維護(hù)人員應(yīng)及時記錄故障現(xiàn)象、處理過程和結(jié)果。對于反復(fù)出現(xiàn)的故障，應(yīng)進(jìn)行深入分析，采取有效措施予以徹底解決。3.建立故障報告和反饋機(jī)制，及時向相關(guān)部門和人員通報故障處理情況，確保信息暢通。（三）系統(tǒng)升級與優(yōu)化1.關(guān)注信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展動態(tài)，及時對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)進(jìn)行升級，以提升系統(tǒng)性能和安全性。2.根據(jù)煤礦業(yè)務(wù)發(fā)展和用戶需求變化，對信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，提高系統(tǒng)的易用性和適應(yīng)性工作。3.在進(jìn)行系統(tǒng)升級和優(yōu)化前，應(yīng)進(jìn)行充分的測試和評估，制定詳細(xì)的實施方案，確保升級和優(yōu)化工作的順利進(jìn)行，避免對煤礦生產(chǎn)經(jīng)營造成影響。五、信息網(wǎng)絡(luò)安全管理（一）安全策略制定1.依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合煤礦實際情況，制定信息網(wǎng)絡(luò)安全策略。安全策略應(yīng)涵蓋網(wǎng)絡(luò)訪問控制、數(shù)據(jù)加密、病毒防范、入侵檢測等方面。2.定期對安全策略進(jìn)行評估和修訂，確保其有效性和適應(yīng)性。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和煤礦安全形勢的變化，及時調(diào)整安全策略，應(yīng)對新的安全威脅。（二）安全技術(shù)措施1.采用防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒軟件等安全技術(shù)手段，構(gòu)建多層次的信息網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系。2.對網(wǎng)絡(luò)邊界進(jìn)行嚴(yán)格防護(hù)，限制外部非法訪問。對內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格控制不同區(qū)域之間的訪問權(quán)限。3.加強(qiáng)對移動存儲設(shè)備、無線網(wǎng)絡(luò)等接入信息網(wǎng)絡(luò)的管理，采取必要的安全措施，防止信息泄露和安全事故發(fā)生。（三）安全審計與監(jiān)控1.建立信息網(wǎng)絡(luò)安全審計制度，對網(wǎng)絡(luò)操作、系統(tǒng)訪問、數(shù)據(jù)傳輸?shù)刃袨檫M(jìn)行審計記錄。審計記錄應(yīng)保存一定期限，以便進(jìn)行安全分析和追溯。2.利用安全監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測信息網(wǎng)絡(luò)的安全狀態(tài)。對發(fā)現(xiàn)的安全異常行為，及時進(jìn)行預(yù)警和處理。3.定期開展信息網(wǎng)絡(luò)安全評估工作，邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)對煤礦信息網(wǎng)絡(luò)安全狀況進(jìn)行全面檢查和評估，針對評估結(jié)果制定整改措施，不斷提升安全防護(hù)水平。（四）應(yīng)急響應(yīng)1.制定信息網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處置措施等內(nèi)容。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。演練內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)攻擊模擬、數(shù)據(jù)泄露應(yīng)急處理、系統(tǒng)故障恢復(fù)等方面。3.發(fā)生信息網(wǎng)絡(luò)安全事件后，應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取有效措施進(jìn)行處置，最大限度地降低事件造成的損失。同時，及時向上級主管部門報告事件情況，并配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。六、信息網(wǎng)絡(luò)人員管理（一）人員培訓(xùn)1.建立信息網(wǎng)絡(luò)人員培訓(xùn)制度，定期組織網(wǎng)絡(luò)管理人員、操作人員等參加專業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)水平和技術(shù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、安全知識、業(yè)務(wù)流程等方面，根據(jù)不同崗位需求，制定針對性的培訓(xùn)計劃。3.鼓勵信息網(wǎng)絡(luò)人員參加行業(yè)內(nèi)的技術(shù)交流和培訓(xùn)活動，及時了解最新技術(shù)動態(tài)和發(fā)展趨勢，不斷更新知識結(jié)構(gòu)。（二）人員考核1.制定信息網(wǎng)絡(luò)人員考核辦法，明確考核指標(biāo)、考核周期和考核方式。考核指標(biāo)應(yīng)包括工作業(yè)績、技術(shù)能力、安全意識等方面。2.定期對信息網(wǎng)絡(luò)人員進(jìn)行考核評價，考核結(jié)果與薪酬、晉升等掛鉤，激勵人員積極工作，提高工作質(zhì)量和效率。3.對于考核不稱職的人員，應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，如仍不能勝任工作，應(yīng)調(diào)整其工作崗位或予以辭退。七、信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費(fèi)管理（一）預(yù)算編制1.根據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和建設(shè)、維護(hù)、安全管理等工作需求，編制信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。預(yù)算內(nèi)容應(yīng)包括設(shè)備采購、軟件升級、人員培訓(xùn)、安全防護(hù)等方面的費(fèi)用。2.在預(yù)算編制過程中，應(yīng)充分考慮各項工作的實際情況和發(fā)展趨勢，確保預(yù)算合理準(zhǔn)確。同時，要嚴(yán)格控制預(yù)算規(guī)模，提高資金使用效益。（二）經(jīng)費(fèi)使用管理1.建立信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)費(fèi)使用管理制度，明確經(jīng)費(fèi)使用審批流程和報銷標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，不得擅自擴(kuò)大開支范圍