PAGE語言文字用字規(guī)范制度一、總則1.目的本制度旨在加強公司/組織語言文字工作的管理，確保各類文件、資料、宣傳材料等所使用的語言文字符合國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標準，提高語言文字應(yīng)用的準確性、規(guī)范性和嚴肅性，樹立良好的企業(yè)形象。2.適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)各部門、各崗位在各類文件起草、信息發(fā)布、宣傳推廣、會議交流等活動中語言文字的使用。3.基本原則嚴格遵守國家語言文字法律法規(guī)，以《中華人民共和國國家通用語言文字法》為準則，確保語言文字使用合法合規(guī)。遵循語言文字規(guī)范標準，以國家發(fā)布的《通用規(guī)范漢字表》《標點符號用法》《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》等為依據(jù)，規(guī)范用字、用詞、用語。注重實用性和通用性，使用簡潔明了、通俗易懂的語言文字表達，便于員工理解和執(zhí)行，同時兼顧不同受眾的接受程度。二、組織機構(gòu)與職責(zé)1.語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立以公司/組織主要領(lǐng)導(dǎo)為組長，各部門負責(zé)人為成員的語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組。職責(zé)：全面領(lǐng)導(dǎo)公司/組織語言文字工作，制定語言文字工作方針、政策和規(guī)劃；審議重要語言文字工作事項；協(xié)調(diào)解決語言文字工作中的重大問題。2.語言文字工作辦公室設(shè)立語言文字工作辦公室，掛靠在[具體部門]，負責(zé)日常語言文字工作的組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)。職責(zé)：貫徹執(zhí)行語言文字工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策和部署；制定和完善語言文字工作制度、流程和標準；組織開展語言文字培訓(xùn)、檢查和考核工作；負責(zé)與外部語言文字管理部門的溝通與聯(lián)系。3.各部門職責(zé)各部門負責(zé)人為本部門語言文字工作第一責(zé)任人，負責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)和執(zhí)行語言文字規(guī)范制度，確保本部門文件、資料、宣傳材料等語言文字使用規(guī)范。各部門設(shè)立兼職語言文字管理員，負責(zé)本部門語言文字使用情況的自查自糾，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范問題，并向語言文字工作辦公室反饋。三、語言文字使用規(guī)范1.漢字使用規(guī)范嚴格使用《通用規(guī)范漢字表》中的規(guī)范漢字，不得使用已被淘汰的異體字、繁體字和舊字形。除特殊情況外，一般不使用生僻字、自造字和網(wǎng)絡(luò)流行的不規(guī)范簡化字。漢字書寫要做到筆畫清晰、結(jié)構(gòu)規(guī)范、排列整齊，避免錯別字、漏字、多字等現(xiàn)象。對于人名、地名、組織機構(gòu)名等專用名稱，要按照國家有關(guān)規(guī)定使用規(guī)范漢字，不得隨意更改。2.詞語使用規(guī)范選用規(guī)范的現(xiàn)代漢語詞語，避免使用生造詞、方言詞、外來詞和不規(guī)范的縮略語。對于容易混淆的詞語，要根據(jù)語境準確選用，確保表達的準確性和一致性。注意詞語的搭配和語法規(guī)則，避免出現(xiàn)搭配不當(dāng)、語序不當(dāng)、成分殘缺等語病。3.標點符號使用規(guī)范嚴格按照《標點符號用法》的規(guī)定使用標點符號，確保標點符號的正確使用。注意標點符號的位置和停頓，避免標點符號使用不當(dāng)影響句子的理解和表達。對于多個標點符號連用的情況，要根據(jù)表達需要合理選用，避免出現(xiàn)標點符號堆砌或誤用的現(xiàn)象。4.數(shù)字使用規(guī)范按照《出版物上數(shù)字用法的規(guī)定》使用數(shù)字，一般情況下，公歷世紀、年代、年、月、日、時刻、計數(shù)與計量等要用阿拉伯?dāng)?shù)字；定型的詞、詞組、成語、慣用語、縮略語或具有修辭色彩的詞語中作為語素的數(shù)字，必須使用漢字。對于多位數(shù)字，要按照國際通行的三位分節(jié)法書寫，每三位數(shù)字之間空半個阿拉伯?dāng)?shù)字的位置。表示數(shù)值范圍時，要用浪紋線“～”連接兩個數(shù)值，前后兩個數(shù)值的附加符號或計量單位相同時，在不造成歧義的情況下，前一個數(shù)值的附加符號或計量單位可省略。5.漢語拼音使用規(guī)范按照《漢語拼音正詞法基本規(guī)則》拼寫漢語拼音，確保拼寫正確、規(guī)范。人名、地名、專用名詞等的漢語拼音拼寫要符合國家有關(guān)規(guī)定，一般采用姓在前、名在后的順序，姓和名的首字母大寫，其余字母小寫。在需要加注漢語拼音的場合，要注意聲調(diào)標注準確，避免出現(xiàn)拼寫錯誤或聲調(diào)標注不當(dāng)?shù)那闆r。四、文件起草與審核中的語言文字規(guī)范1.起草要求文件起草人員要具備扎實的語言文字功底，熟悉語言文字規(guī)范制度，確保起草的文件語言文字表達準確、規(guī)范、簡潔、明了。在起草文件前，要對文件的主題、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)進行認真構(gòu)思，明確表達意圖，合理組織語言，避免出現(xiàn)邏輯混亂、條理不清的問題。文件起草過程中，要嚴格按照語言文字使用規(guī)范進行書寫，認真校對，確保無錯別字、語病和標點符號使用不當(dāng)?shù)葐栴}。2.審核要求文件起草完成后，要按照公司/組織文件審核流程進行審核。審核人員要對文件的語言文字質(zhì)量進行嚴格把關(guān)，重點審查文件是否符合語言文字使用規(guī)范，表達是否準確、清晰、流暢。對于審核中發(fā)現(xiàn)的語言文字問題，審核人員要及時與起草人員溝通，提出修改意見，要求起草人員進行修改完善。重要文件或涉及對外發(fā)布的文件，在審核通過后，還需提交語言文字工作辦公室進行終審，確保文件語言文字質(zhì)量符合要求。五、信息發(fā)布與宣傳推廣中的語言文字規(guī)范1.網(wǎng)站、新媒體平臺信息發(fā)布公司/組織官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博等新媒體平臺發(fā)布的信息，要嚴格遵守語言文字使用規(guī)范，確保信息內(nèi)容準確無誤、語言表達規(guī)范得體。信息發(fā)布人員要對發(fā)布內(nèi)容進行認真審核，避免出現(xiàn)錯別字、語病、標點符號使用不當(dāng)?shù)葐栴}。對于涉及重要事項、政策解讀等內(nèi)容，要確保語言嚴謹、準確，避免產(chǎn)生歧義。在網(wǎng)站、新媒體平臺上使用的圖片、圖表、視頻等資料中的文字說明，也要符合語言文字規(guī)范要求，做到清晰、準確、易懂。2.宣傳材料制作公司/組織制作的宣傳冊、海報、宣傳單頁等宣傳材料，要注重語言文字的規(guī)范性和藝術(shù)性，選用恰當(dāng)?shù)淖煮w、字號、顏色和排版方式，確保宣傳材料整體美觀、大方。宣傳材料的內(nèi)容要緊扣主題，語言簡潔明了、生動形象，能夠吸引受眾的注意力，同時要準確傳達公司/組織的核心信息和價值觀。宣傳材料制作完成后，要進行嚴格的審核，確保語言文字使用規(guī)范，避免出現(xiàn)宣傳內(nèi)容虛假、夸大或誤導(dǎo)等問題。六、會議交流中的語言文字規(guī)范1.會議文件準備會議組織者要確保會議文件（如會議通知、議程、報告、發(fā)言稿等）的語言文字符合規(guī)范要求，避免出現(xiàn)錯別字、語病、標點符號使用不當(dāng)?shù)葐栴}。對于重要會議的文件，要提前進行審核，確保文件內(nèi)容準確、清晰，能夠為會議的順利進行提供有力支持。2.會議發(fā)言參會人員在會議發(fā)言時，要使用規(guī)范的語言文字表達自己的觀點和意見，語速適中，聲音洪亮，確保參會人員能夠清晰聽到發(fā)言內(nèi)容。發(fā)言內(nèi)容要邏輯清晰、條理分明，避免出現(xiàn)語無倫次、詞不達意或冗長繁瑣的情況。對于專業(yè)性較強的內(nèi)容，要使用準確的專業(yè)術(shù)語，并進行適當(dāng)解釋，以便參會人員理解。3.會議記錄會議記錄人員要認真記錄會議內(nèi)容，確保記錄的語言文字準確、完整、清晰。記錄內(nèi)容要忠實反映會議討論的情況和結(jié)果，不得隨意增減或歪曲會議內(nèi)容。會議記錄要使用規(guī)范的漢字、標點符號和數(shù)字，書寫工整，便于日后查閱和整理。七、培訓(xùn)與考核1.培訓(xùn)計劃語言文字工作辦公室要制定年度語言文字培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標、內(nèi)容、方式和對象，確保培訓(xùn)工作有序開展。培訓(xùn)內(nèi)容要涵蓋國家語言文字法律法規(guī)、語言文字規(guī)范標準、常用漢字的正確書寫、詞語辨析、標點符號使用、公文寫作技巧等方面，注重實用性和針對性。2.培訓(xùn)方式采用多種培訓(xùn)方式，如集中授課、專題講座、在線學(xué)習(xí)、案例分析、模擬演練等，提高培訓(xùn)效果。定期邀請語言文字專家或資深教師進行培訓(xùn)授課，為員工提供專業(yè)的指導(dǎo)和講解。鼓勵員工自主學(xué)習(xí)語言文字知識，通過閱讀相關(guān)書籍、參加線上課程等方式不斷提升自身語言文字水平。3.考核機制建立語言文字考核機制，并將考核結(jié)果與員工的績效評價、晉升、獎勵等掛鉤?？己藘?nèi)容包括日常工作中語言文字的使用情況、參加培訓(xùn)的學(xué)習(xí)成果、語言文字相關(guān)知識的掌握程度等?？己朔绞娇刹捎枚ㄆ诳荚?、日常檢查、工作成果評估等多種形式，全面、客觀地評價員工的語言文字水平。八、監(jiān)督與檢查1.日常監(jiān)督各部門兼職語言文字管理員要定期對本部門語言文字使用情況進行自查自糾，并填寫自查記錄表，及時發(fā)現(xiàn)和糾正不規(guī)范問題。語言文字工作辦公室要加強對公司/組織整體語言文字使用情況的日常監(jiān)督，通過定期檢查、不定期抽查等方式，對各部門文件、資料、宣傳材料、網(wǎng)站信息等進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.專項檢查根據(jù)公司/組織實際情況和工作需要，適時開展語言文字專項檢查。專項檢查可針對特定領(lǐng)域、特定文件類型或重要活動進行，重點檢查語言文字使用的規(guī)范性和準確性。專項檢查結(jié)束后，要形成檢查報告，對發(fā)現(xiàn)的問題進行詳細分析，并提出整改意見和建議，督促相關(guān)部門和人員限期