PAGE規(guī)范雙碼查驗(yàn)工作制度一、總則（一）目的為有效防控疫情，保障公眾健康與安全，規(guī)范公司/組織內(nèi)部雙碼查驗(yàn)工作流程，確保各項(xiàng)工作有序開展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內(nèi)所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間、經(jīng)營場(chǎng)所等人員出入及相關(guān)活動(dòng)的雙碼查驗(yàn)工作。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴(yán)格遵循國家及地方政府關(guān)于疫情防控的法律法規(guī)和相關(guān)政策要求，確保雙碼查驗(yàn)工作合法合規(guī)。2.科學(xué)精準(zhǔn)原則運(yùn)用科學(xué)有效的查驗(yàn)方法和技術(shù)手段，精準(zhǔn)識(shí)別人員健康碼及行程碼狀態(tài)，提高查驗(yàn)效率與準(zhǔn)確性。3.便民高效原則在保障查驗(yàn)效果的前提下，優(yōu)化查驗(yàn)流程，減少對(duì)正常工作和人員通行的影響，提供便捷高效的服務(wù)。4.安全保密原則查驗(yàn)過程中注重保護(hù)個(gè)人隱私信息安全，防止信息泄露，確保查驗(yàn)工作安全可靠。二、查驗(yàn)要求（一）查驗(yàn)人員職責(zé)1.設(shè)立專門的雙碼查驗(yàn)崗位，明確查驗(yàn)人員職責(zé)。查驗(yàn)人員應(yīng)經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，熟悉雙碼查驗(yàn)流程和相關(guān)政策法規(guī)，具備良好的溝通能力和應(yīng)急處理能力。2.查驗(yàn)人員負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)入公司/組織區(qū)域的人員進(jìn)行雙碼查驗(yàn)工作，認(rèn)真核對(duì)健康碼的顏色（綠碼、黃碼、紅碼）及行程碼的軌跡信息，確保查驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確無誤。3.對(duì)發(fā)現(xiàn)的異常碼情況，查驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)按照規(guī)定流程進(jìn)行處置，并做好詳細(xì)記錄。（二）查驗(yàn)流程1.人員進(jìn)入公司/組織區(qū)域時(shí)，應(yīng)主動(dòng)配合查驗(yàn)人員進(jìn)行雙碼查驗(yàn)。查驗(yàn)人員可通過掃描健康碼、行程碼小程序碼或使用相關(guān)查驗(yàn)設(shè)備進(jìn)行查驗(yàn)。2.首先查看健康碼狀態(tài)，綠碼為正常通行狀態(tài)；黃碼人員需進(jìn)一步核實(shí)情況，詢問近期行程、接觸史等信息，并按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M(jìn)行相應(yīng)處置，如登記、報(bào)告、安排核酸檢測(cè)等；紅碼人員應(yīng)立即采取隔離措施，禁止其進(jìn)入公司/組織區(qū)域，并第一時(shí)間向當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T報(bào)告。3.接著查看行程碼，重點(diǎn)關(guān)注是否有中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)旅居史。對(duì)于行程碼顯示去過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員，查驗(yàn)人員要詳細(xì)詢問旅居時(shí)間、行程軌跡等，根據(jù)具體情況按照疫情防控規(guī)定進(jìn)行處理。4.查驗(yàn)過程中，查驗(yàn)人員應(yīng)保持禮貌、耐心，向被查驗(yàn)人員說明查驗(yàn)?zāi)康暮鸵?，引?dǎo)其正確出示雙碼，不得與被查驗(yàn)人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)或沖突。5.如遇被查驗(yàn)人員雙碼無法正常顯示、網(wǎng)絡(luò)故障等特殊情況，查驗(yàn)人員應(yīng)引導(dǎo)其通過其他方式（如紙質(zhì)證明、短信查詢等）進(jìn)行查驗(yàn)，或協(xié)助其解決技術(shù)問題，確保查驗(yàn)工作順利進(jìn)行。（三）查驗(yàn)記錄1.查驗(yàn)人員應(yīng)如實(shí)記錄每次雙碼查驗(yàn)的情況，包括查驗(yàn)時(shí)間、被查驗(yàn)人員姓名、部門/崗位、雙碼狀態(tài)、異常情況及處理結(jié)果等信息。記錄應(yīng)清晰、準(zhǔn)確、完整，可采用紙質(zhì)記錄或電子記錄方式保存。2.紙質(zhì)記錄應(yīng)使用專門的查驗(yàn)登記表，由查驗(yàn)人員簽字確認(rèn)；電子記錄應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的系統(tǒng)中，設(shè)置相應(yīng)的權(quán)限管理，確保記錄信息的保密性和可追溯性。3.每日工作結(jié)束后，查驗(yàn)人員應(yīng)將當(dāng)天的查驗(yàn)記錄進(jìn)行整理匯總，交至指定部門或人員進(jìn)行存檔保管，存檔期限應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。三、異常情況處置（一）黃碼處置1.對(duì)于查驗(yàn)出的黃碼人員，查驗(yàn)人員應(yīng)立即引導(dǎo)其至公司/組織內(nèi)指定的臨時(shí)隔離區(qū)域等待進(jìn)一步處置。2.詢問黃碼人員近期的行程軌跡、接觸史等信息，并進(jìn)行詳細(xì)記錄。同時(shí)，告知其按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M(jìn)行核酸檢測(cè)，并在檢測(cè)結(jié)果未出之前不得離開隔離區(qū)域。3.及時(shí)通知公司/組織內(nèi)的疫情防控負(fù)責(zé)人，疫情防控負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)黃碼人員的具體情況，與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)或疫情防控部門取得聯(lián)系，配合做好后續(xù)的跟蹤管理和處置工作。如根據(jù)要求安排專人陪同黃碼人員前往指定核酸檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，并及時(shí)了解檢測(cè)結(jié)果。4.若黃碼人員核酸檢測(cè)結(jié)果為陰性，且經(jīng)過進(jìn)一步核實(shí)無其他風(fēng)險(xiǎn)因素，可根據(jù)當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣呓獬綦x，恢復(fù)正常工作或通行。如檢測(cè)結(jié)果為陽性，則按照確診病例處置流程進(jìn)行緊急處理。（二）紅碼處置1.一旦發(fā)現(xiàn)紅碼人員，查驗(yàn)人員應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，禁止其進(jìn)入公司/組織區(qū)域，并將其就地隔離在安全、通風(fēng)良好且便于管控的區(qū)域。2.迅速通知公司/組織內(nèi)的疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組及當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭块T，報(bào)告紅碼人員的相關(guān)信息，包括姓名、所在位置、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等。3.在等待疫情防控部門到來期間，安排專人對(duì)紅碼人員進(jìn)行看護(hù)，確保其不與其他人員接觸，并為其提供必要的生活保障。同時(shí)，對(duì)紅碼人員所在周邊區(qū)域進(jìn)行臨時(shí)管控，避免人員聚集。4.積極配合疫情防控部門開展調(diào)查、轉(zhuǎn)運(yùn)等工作，提供相關(guān)查驗(yàn)記錄和人員信息，協(xié)助做好后續(xù)的疫情防控措施落實(shí)。（三）其他異常情況處置1.如遇被查驗(yàn)人員拒絕配合雙碼查驗(yàn)工作，查驗(yàn)人員應(yīng)耐心勸導(dǎo)，說明雙碼查驗(yàn)對(duì)于疫情防控的重要性及相關(guān)法律法規(guī)要求。若勸導(dǎo)無效，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)系當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)協(xié)助處理。2.對(duì)于因技術(shù)故障、系統(tǒng)升級(jí)等原因?qū)е码p碼查驗(yàn)無法正常進(jìn)行的情況，查驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，并采取臨時(shí)應(yīng)急措施，如暫時(shí)憑有效身份證件登記出入等，同時(shí)密切關(guān)注系統(tǒng)恢復(fù)情況，待系統(tǒng)正常后及時(shí)補(bǔ)查雙碼。3.如發(fā)現(xiàn)有偽造、變?cè)祀p碼等違法行為，查驗(yàn)人員應(yīng)立即制止，并保留相關(guān)證據(jù)，及時(shí)向公司/組織內(nèi)的安全保衛(wèi)部門或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案。四、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織雙碼查驗(yàn)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括國家及地方疫情防控政策法規(guī)、雙碼查驗(yàn)流程及操作規(guī)范、異常情況處置方法、個(gè)人防護(hù)知識(shí)等。培訓(xùn)可采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，確保查驗(yàn)人員及時(shí)掌握最新的政策和業(yè)務(wù)知識(shí)。2.邀請(qǐng)疫情防控專家或相關(guān)部門工作人員進(jìn)行授課，通過案例分析、現(xiàn)場(chǎng)演示等形式，提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)對(duì)查驗(yàn)人員進(jìn)行考核，考核合格后方可上崗從事雙碼查驗(yàn)工作。3.根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化和工作實(shí)際需要，適時(shí)開展針對(duì)性的專項(xiàng)培訓(xùn)，如針對(duì)新出現(xiàn)的疫情風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)防控要求、查驗(yàn)技術(shù)設(shè)備更新等內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，確保查驗(yàn)人員能夠熟練應(yīng)對(duì)各種情況。（二）宣傳1.利用公司/組織內(nèi)部的宣傳欄、電子顯示屏、微信群等多種渠道，廣泛宣傳雙碼查驗(yàn)工作的重要性和必要性，提高全體員工對(duì)疫情防控工作的認(rèn)識(shí)和配合度。2.制作雙碼查驗(yàn)工作指南或宣傳手冊(cè)，發(fā)放給員工，詳細(xì)介紹雙碼查驗(yàn)流程、異常情況處置方式等內(nèi)容，方便員工了解和遵守相關(guān)規(guī)定。3.在公司/組織入口、辦公區(qū)域、生產(chǎn)車間等顯著位置張貼雙碼查驗(yàn)提示標(biāo)語，提醒員工主動(dòng)配合查驗(yàn)工作，營造良好的疫情防控氛圍。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.成立專門的雙碼查驗(yàn)工作監(jiān)督小組，定期對(duì)公司/組織內(nèi)的雙碼查驗(yàn)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。監(jiān)督小組應(yīng)包括公司/組織內(nèi)的管理人員、疫情防控工作人員等，確保監(jiān)督檢查工作的全面性和公正性。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括查驗(yàn)人員的工作執(zhí)行情況、查驗(yàn)記錄的完整性和準(zhǔn)確性、異常情況處置的及時(shí)性和規(guī)范性等。通過現(xiàn)場(chǎng)檢查、查閱記錄、隨機(jī)抽查等方式，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正雙碼查驗(yàn)工作中存在的問題。3.對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，監(jiān)督小組應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知，要求責(zé)任部門或人員限期整改，并跟蹤整改落實(shí)情況。對(duì)整改不力的部門或人員，應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)肅批評(píng)教育。（二）考核評(píng)價(jià)1.建立雙碼查驗(yàn)工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制，對(duì)查驗(yàn)人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行量化考核?？己酥笜?biāo)包括查驗(yàn)準(zhǔn)確率、異常情況處置及時(shí)率、服務(wù)滿意度等。2.根據(jù)考核評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的查驗(yàn)人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予績(jī)效加分等；對(duì)工作不力、違反規(guī)定的查驗(yàn)人員進(jìn)行相應(yīng)的處罰，如警告、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金、取消上崗資格等。3.將雙碼查驗(yàn)工作納入公司/組織整體疫情防控工作考核體系，對(duì)各部門雙碼查驗(yàn)工作的組織落實(shí)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與部門評(píng)優(yōu)評(píng)先