PAGE電商授權(quán)制度規(guī)范要求一、總則（一）目的本制度旨在規(guī)范公司電商業(yè)務(wù)中的授權(quán)行為，保障公司、合作伙伴及消費(fèi)者的合法權(quán)益，確保電商業(yè)務(wù)的健康、有序發(fā)展，維護(hù)公司在電商領(lǐng)域的良好形象和市場(chǎng)秩序。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及電商業(yè)務(wù)的部門、員工以及與公司合作開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的第三方合作伙伴，包括但不限于電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、產(chǎn)品銷售、客戶服務(wù)等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則所有授權(quán)行為必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保公司在電商活動(dòng)中的各項(xiàng)操作合法有效。2.明確清晰原則授權(quán)內(nèi)容應(yīng)明確、具體，避免模糊不清或歧義，確保授權(quán)雙方對(duì)授權(quán)事項(xiàng)的范圍、權(quán)利義務(wù)等有清晰的認(rèn)知。3.風(fēng)險(xiǎn)可控原則在授權(quán)過(guò)程中，要充分評(píng)估可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并采取有效的風(fēng)險(xiǎn)防控措施，保障公司利益不受損害。4.監(jiān)督管理原則建立健全授權(quán)監(jiān)督管理機(jī)制，對(duì)授權(quán)行為進(jìn)行全程跟蹤和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。二、授權(quán)主體與客體（一）授權(quán)主體公司作為授權(quán)主體，擁有對(duì)旗下品牌、產(chǎn)品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等相關(guān)資源進(jìn)行授權(quán)的權(quán)利。公司應(yīng)指定專門的部門或崗位負(fù)責(zé)電商授權(quán)管理工作，明確其職責(zé)和權(quán)限。（二）授權(quán)客體1.內(nèi)部員工公司內(nèi)部涉及電商業(yè)務(wù)的員工，在其工作職責(zé)范圍內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)需要可獲得相應(yīng)的授權(quán)，以開(kāi)展電商業(yè)務(wù)相關(guān)工作，如店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷推廣、客戶溝通等。2.第三方合作伙伴包括電商平臺(tái)、經(jīng)銷商、代理商、廣告商、技術(shù)服務(wù)提供商等與公司合作開(kāi)展電商業(yè)務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。根據(jù)合作內(nèi)容和業(yè)務(wù)需求，公司將授予其不同程度的授權(quán)，如品牌使用授權(quán)、產(chǎn)品銷售授權(quán)、系統(tǒng)操作授權(quán)等。三、授權(quán)類型及權(quán)限（一）品牌授權(quán)1.品牌使用授權(quán)授予被授權(quán)方在特定電商平臺(tái)、特定時(shí)間段內(nèi)使用公司品牌進(jìn)行產(chǎn)品銷售或推廣活動(dòng)的權(quán)利。被授權(quán)方應(yīng)嚴(yán)格按照公司規(guī)定的品牌形象、宣傳口徑進(jìn)行使用，不得擅自更改或歪曲品牌標(biāo)識(shí)、名稱等。授權(quán)期限：根據(jù)業(yè)務(wù)合作需求確定具體的授權(quán)期限，一般最長(zhǎng)不超過(guò)[X]年。期滿后如需繼續(xù)合作，應(yīng)重新簽訂授權(quán)協(xié)議。授權(quán)范圍：明確被授權(quán)方可以使用品牌的電商平臺(tái)名稱、店鋪名稱、產(chǎn)品宣傳資料等具體范圍，以及不得使用品牌的其他限制情形。2.品牌推廣授權(quán)允許被授權(quán)方在電商渠道進(jìn)行品牌推廣活動(dòng)，如廣告投放、促銷活動(dòng)策劃等。被授權(quán)方應(yīng)制定詳細(xì)的品牌推廣計(jì)劃，并提交公司審核備案。推廣活動(dòng)應(yīng)符合公司品牌戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位，不得進(jìn)行虛假宣傳或損害公司品牌形象的行為。推廣方式：限定被授權(quán)方可以采用的品牌推廣方式，如網(wǎng)絡(luò)廣告投放平臺(tái)、社交媒體推廣渠道等，并明確相應(yīng)的投放規(guī)則和預(yù)算限制。推廣內(nèi)容審核：公司將對(duì)被授權(quán)方提交的品牌推廣內(nèi)容進(jìn)行審核，確保推廣信息真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，不包含任何誤導(dǎo)或欺詐消費(fèi)者的內(nèi)容。（二）產(chǎn)品授權(quán)1.產(chǎn)品銷售授權(quán)賦予被授權(quán)方在指定電商平臺(tái)銷售公司特定產(chǎn)品的權(quán)利。被授權(quán)方應(yīng)按照公司規(guī)定的產(chǎn)品價(jià)格體系、銷售政策進(jìn)行銷售，不得擅自降價(jià)、加價(jià)或進(jìn)行其他違規(guī)銷售行為。銷售區(qū)域：明確被授權(quán)方可以銷售產(chǎn)品的電商平臺(tái)覆蓋區(qū)域，以及是否允許跨區(qū)域銷售等情況。銷售數(shù)量限制：根據(jù)產(chǎn)品市場(chǎng)需求和公司生產(chǎn)供應(yīng)能力，設(shè)定被授權(quán)方在一定期限內(nèi)的產(chǎn)品銷售數(shù)量上限，以保障市場(chǎng)供需平衡和公司整體利益。2.產(chǎn)品信息發(fā)布授權(quán)被授權(quán)方有權(quán)在電商平臺(tái)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，但必須確保信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。產(chǎn)品信息應(yīng)包括產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、功能特點(diǎn)、技術(shù)參數(shù)、售后服務(wù)等內(nèi)容，不得發(fā)布虛假或夸大的產(chǎn)品信息誤導(dǎo)消費(fèi)者。信息審核：公司將對(duì)被授權(quán)方發(fā)布的產(chǎn)品信息進(jìn)行審核，確保其符合公司產(chǎn)品宣傳規(guī)范和法律法規(guī)要求。如發(fā)現(xiàn)信息存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知被授權(quán)方進(jìn)行修改。信息更新：要求被授權(quán)方及時(shí)更新產(chǎn)品信息，以反映產(chǎn)品的最新情況，如產(chǎn)品升級(jí)、價(jià)格調(diào)整等。（三）知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)1.商標(biāo)授權(quán)明確授予被授權(quán)方使用公司商標(biāo)的具體范圍和方式，包括商標(biāo)標(biāo)識(shí)的使用規(guī)范、商標(biāo)與其他元素的組合方式等。被授權(quán)方應(yīng)嚴(yán)格遵守商標(biāo)使用的法律法規(guī)，不得侵犯公司商標(biāo)權(quán)，不得將商標(biāo)用于授權(quán)范圍以外的其他用途。商標(biāo)保護(hù)：公司將指導(dǎo)被授權(quán)方做好商標(biāo)保護(hù)工作，如發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)行為，應(yīng)及時(shí)采取措施維護(hù)公司權(quán)益，并要求被授權(quán)方協(xié)助配合。商標(biāo)變更：如公司商標(biāo)發(fā)生變更（如商標(biāo)注冊(cè)信息變更、商標(biāo)樣式調(diào)整等），應(yīng)及時(shí)通知被授權(quán)方，并根據(jù)變更情況重新簽訂或修訂商標(biāo)授權(quán)協(xié)議。2.專利授權(quán)對(duì)于公司擁有的專利技術(shù)，在符合相關(guān)法律法規(guī)和專利許可規(guī)定的前提下，可授予被授權(quán)方在電商業(yè)務(wù)中使用相關(guān)專利技術(shù)的權(quán)利。被授權(quán)方應(yīng)嚴(yán)格按照專利授權(quán)協(xié)議的要求使用專利技術(shù)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、許可他人使用或用于其他非法目的。專利使用監(jiān)督：公司將定期對(duì)被授權(quán)方使用專利技術(shù)的情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保專利技術(shù)的合法使用和有效保護(hù)。如發(fā)現(xiàn)被授權(quán)方存在違反專利授權(quán)協(xié)議的行為，將依法追究其責(zé)任。專利維護(hù)：公司負(fù)責(zé)專利的維護(hù)和管理工作，確保專利的有效性。如因公司原因?qū)е聦＠Щ虼嬖谄渌麊?wèn)題影響被授權(quán)方正常使用的，公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并采取措施解決問(wèn)題。（四）系統(tǒng)操作授權(quán)根據(jù)電商業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)需要，授予被授權(quán)方對(duì)公司電商系統(tǒng)的部分操作權(quán)限，如店鋪管理、訂單處理、客戶信息管理等。被授權(quán)方應(yīng)妥善保管系統(tǒng)操作賬號(hào)和密碼，不得擅自將權(quán)限轉(zhuǎn)讓給他人或泄露給無(wú)關(guān)人員。1.權(quán)限設(shè)置原則按照“最小化授權(quán)”原則，根據(jù)被授權(quán)方的工作職責(zé)和業(yè)務(wù)需求，合理設(shè)置系統(tǒng)操作權(quán)限，確保其只能訪問(wèn)和操作與其工作相關(guān)的系統(tǒng)功能模塊，避免權(quán)限過(guò)大帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。2.權(quán)限變更管理如因業(yè)務(wù)調(diào)整或人員崗位變動(dòng)等原因，需要變更被授權(quán)方的系統(tǒng)操作權(quán)限，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行權(quán)限調(diào)整，并做好相關(guān)記錄。權(quán)限變更前，應(yīng)對(duì)被授權(quán)方進(jìn)行告知和培訓(xùn)，確保其了解權(quán)限變更的內(nèi)容和操作要求。3.系統(tǒng)安全保障公司將采取一系列安全措施保障電商系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，如數(shù)據(jù)加密、訪問(wèn)控制、安全審計(jì)等。被授權(quán)方在使用系統(tǒng)操作權(quán)限過(guò)程中，應(yīng)遵守公司制定的系統(tǒng)安全管理制度，不得進(jìn)行任何可能危及系統(tǒng)安全的操作行為。四、授權(quán)流程（一）內(nèi)部員工授權(quán)流程1.申請(qǐng)員工根據(jù)工作需要，填寫《電商業(yè)務(wù)授權(quán)申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明申請(qǐng)授權(quán)的事項(xiàng)、理由、授權(quán)期限等內(nèi)容，并提交所在部門負(fù)責(zé)人審核。2.部門審核部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工的申請(qǐng)進(jìn)行審核，重點(diǎn)審查申請(qǐng)事項(xiàng)是否符合部門工作安排和業(yè)務(wù)需求，授權(quán)期限是否合理等。審核通過(guò)后，在申請(qǐng)表上簽署意見(jiàn)并提交至電商授權(quán)管理部門。3.授權(quán)管理部門審批電商授權(quán)管理部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行全面審批，包括對(duì)申請(qǐng)事項(xiàng)的合規(guī)性審查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。如審批通過(guò)，根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容授予相應(yīng)的授權(quán)，并將授權(quán)信息記錄在公司授權(quán)管理系統(tǒng)中。4.通知與培訓(xùn)授權(quán)管理部門將授權(quán)結(jié)果通知申請(qǐng)員工，并對(duì)其進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，使其熟悉授權(quán)事項(xiàng)的操作規(guī)范和注意事項(xiàng)。（二）第三方合作伙伴授權(quán)流程1.合作洽談公司業(yè)務(wù)部門與第三方合作伙伴就電商業(yè)務(wù)合作事宜進(jìn)行洽談，明確合作內(nèi)容、合作方式、雙方權(quán)利義務(wù)等，并形成初步合作意向。2.提交申請(qǐng)根據(jù)合作洽談結(jié)果，第三方合作伙伴填寫《電商業(yè)務(wù)授權(quán)申請(qǐng)表》，并提交相關(guān)合作資料，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明、合作方案等。3.資質(zhì)審核公司相關(guān)部門對(duì)第三方合作伙伴的資質(zhì)進(jìn)行審核，包括對(duì)其經(jīng)營(yíng)狀況、信譽(yù)情況、財(cái)務(wù)狀況等方面的審查。審核通過(guò)后，將審核意見(jiàn)反饋至電商授權(quán)管理部門。4.授權(quán)評(píng)估與審批電商授權(quán)管理部門對(duì)合作項(xiàng)目進(jìn)行授權(quán)評(píng)估，綜合考慮合作風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期收益、市場(chǎng)影響等因素。評(píng)估通過(guò)后，提交公司管理層審批。公司管理層根據(jù)評(píng)估結(jié)果和公司戰(zhàn)略決策，決定是否授予授權(quán)以及授權(quán)的具體內(nèi)容和范圍。5.合同簽訂如授權(quán)申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，公司與第三方合作伙伴簽訂正式的合作協(xié)議和授權(quán)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)、授權(quán)事項(xiàng)、授權(quán)期限、保密條款、違約責(zé)任等內(nèi)容。6.授權(quán)實(shí)施與備案按照授權(quán)協(xié)議的約定，為第三方合作伙伴辦理相關(guān)授權(quán)手續(xù)，并將授權(quán)信息記錄在公司授權(quán)管理系統(tǒng)中進(jìn)行備案。同時(shí)，對(duì)第三方合作伙伴進(jìn)行授權(quán)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保其正確使用授權(quán)開(kāi)展電商業(yè)務(wù)。五、授權(quán)監(jiān)督與管理（一）定期檢查1.電商授權(quán)管理部門定期對(duì)被授權(quán)方的授權(quán)使用情況進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括品牌使用是否規(guī)范、產(chǎn)品銷售是否符合政策、系統(tǒng)操作是否合規(guī)等。2.檢查方式可采用線上數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、線下實(shí)地走訪、查閱相關(guān)資料等多種形式，確保檢查結(jié)果真實(shí)、準(zhǔn)確。（二）不定期抽查1.根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，對(duì)被授權(quán)方進(jìn)行不定期抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問(wèn)題。2.對(duì)于重點(diǎn)合作項(xiàng)目或風(fēng)險(xiǎn)較高的授權(quán)事項(xiàng)，增加抽查頻率，加強(qiáng)監(jiān)督力度。（三）投訴處理1.設(shè)立專門的投訴渠道，接受公司內(nèi)部員工、合作伙伴及消費(fèi)者對(duì)授權(quán)使用過(guò)程中存在問(wèn)題的投訴。2.對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行及時(shí)調(diào)查核實(shí)，如確屬被授權(quán)方違規(guī)行為，責(zé)令其限期整改，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。（四）違規(guī)處罰1.對(duì)于違反授權(quán)制度規(guī)定的被授權(quán)方，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停授權(quán)、解除授權(quán)協(xié)議等處罰措施。2.如因被授權(quán)方違規(guī)行為給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或其他不良影響的，公司有權(quán)依法追究其法律責(zé)任，并要求其賠償相應(yīng)損失。六、保密條款（一）保密信息范圍1.公司在授權(quán)過(guò)程中向被授權(quán)方披露的涉及公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、產(chǎn)品信息、客戶信息等各類信息，均屬于保密信息范疇。2.被授權(quán)方在與公司合作過(guò)程中自行知悉或獲取的與公司電商業(yè)務(wù)相關(guān)的任何信息，無(wú)論是否屬于公司明確界定的保密信息，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。（二）保密義務(wù)1.被授權(quán)方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密信息不被泄露、使用或允許第三方使用。保密措施應(yīng)至少等同于被授權(quán)方保護(hù)自身類似保密信息所采取的措施，但不得低于行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn)。2.未經(jīng)公司書(shū)面同意，被授權(quán)方不得將保密信息用于與本授權(quán)業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的任何其他目的。（三）保密期限保密期限自本授權(quán)協(xié)議生效之日起至本授權(quán)事項(xiàng)終止后[X]年。在保密期限內(nèi)，被授權(quán)方應(yīng)始終履行保密義務(wù)。（四）違約責(zé)任如被授權(quán)方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)因此給公司造成的全部損失，并按照本授權(quán)協(xié)議約定支付違約金。如違約行為給公司聲譽(yù)造成嚴(yán)重?fù)p害的，公司有權(quán)解除授權(quán)協(xié)議，并依法追究其法律責(zé)任。七、協(xié)議變更與終止（一）協(xié)議變更1.在授權(quán)協(xié)議履行期間，如因市場(chǎng)環(huán)境變化、公司業(yè)務(wù)調(diào)整、法律法規(guī)變更等原因，需要對(duì)授權(quán)協(xié)議的內(nèi)容進(jìn)行變更的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面的協(xié)議變更補(bǔ)充條款。2.協(xié)議變更補(bǔ)充條款應(yīng)明確變更的內(nèi)容、生效時(shí)間以及對(duì)雙方權(quán)利義務(wù)的影響等事項(xiàng)。變更后的協(xié)議內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和本制度的相關(guān)規(guī)定。（二）協(xié)議終止1.授權(quán)協(xié)議期滿后，雙方未續(xù)簽協(xié)議的，授權(quán)協(xié)議自動(dòng)終止。2.在授權(quán)協(xié)議履行期間，如出現(xiàn)以下情形之一的，公司有權(quán)提前終止授權(quán)協(xié)議：被授權(quán)方嚴(yán)重違反本制度規(guī)定或授權(quán)協(xié)議約定，經(jīng)公司多次警告仍拒不改正的；被授權(quán)方經(jīng)營(yíng)狀況嚴(yán)重惡化，無(wú)法繼續(xù)履行授權(quán)協(xié)議約定的義務(wù)，可能給公司造成重大損失的；因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因，導(dǎo)致授權(quán)協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，且雙方無(wú)法就協(xié)議變更達(dá)成一致的。3.授權(quán)協(xié)議終止后，被授權(quán)方應(yīng)立即停止使用公司授予的各項(xiàng)