PAGE養(yǎng)老院衛(wèi)生制度規(guī)范一、總則1.目的為加強(qiáng)養(yǎng)老院衛(wèi)生管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障入住老人的身體健康，特制定本衛(wèi)生制度規(guī)范。2.適用范圍本規(guī)范適用于本養(yǎng)老院全體工作人員、入住老人及來(lái)訪人員。3.衛(wèi)生管理原則遵循預(yù)防為主、防治結(jié)合、全面管理、持續(xù)改進(jìn)的原則，確保養(yǎng)老院環(huán)境整潔、設(shè)施衛(wèi)生、人員健康，為老人提供安全、舒適的生活環(huán)境。二、環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域衛(wèi)生走廊與樓梯：每日清掃，保持地面無(wú)雜物、無(wú)污漬，扶手干凈整潔。定期進(jìn)行消毒，每周至少一次。活動(dòng)室：每天打掃，桌面、門(mén)窗、墻角等無(wú)灰塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。活動(dòng)器材定期擦拭消毒，確保安全衛(wèi)生。餐廳：每餐前后進(jìn)行清潔，桌面、餐具及時(shí)清理消毒。地面保持干凈，無(wú)食物殘?jiān)?。每周?duì)餐廳進(jìn)行全面消毒一次，包括桌椅、墻壁、天花板等。衛(wèi)生間：定時(shí)清掃，保持便器、洗手池等設(shè)施清潔無(wú)異味。每日消毒，重點(diǎn)部位增加消毒次數(shù)。衛(wèi)生紙、洗手液等用品及時(shí)補(bǔ)充。2.老人居住區(qū)域衛(wèi)生房間：每日清掃，更換床單、被套、枕套等床上用品，保持床鋪整潔。室內(nèi)物品擺放整齊，定期擦拭家具表面。每周進(jìn)行一次全面衛(wèi)生清潔，包括窗戶、窗簾等。衛(wèi)生間：老人房間內(nèi)衛(wèi)生間與公共衛(wèi)生間要求相同，加強(qiáng)個(gè)人衛(wèi)生用品的管理，確保老人使用安全衛(wèi)生。3.環(huán)境衛(wèi)生檢查與監(jiān)督設(shè)立專門(mén)的衛(wèi)生檢查小組，定期對(duì)養(yǎng)老院各區(qū)域進(jìn)行檢查，包括公共區(qū)域、老人居住區(qū)域等。制定詳細(xì)的衛(wèi)生檢查表，明確檢查項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和頻率。檢查結(jié)果進(jìn)行記錄，對(duì)不達(dá)標(biāo)的區(qū)域及時(shí)整改。鼓勵(lì)工作人員和老人積極參與環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生問(wèn)題及時(shí)反饋，共同維護(hù)良好的環(huán)境。三、個(gè)人衛(wèi)生管理1.工作人員個(gè)人衛(wèi)生工作人員上崗前應(yīng)穿戴清潔的工作服、工作帽，保持個(gè)人衛(wèi)生整潔。勤洗手，特別是在接觸老人前后、處理食物前后等。定期進(jìn)行健康檢查，取得健康證明后方可上崗?；加袀魅拘约膊』蚱渌贿m宜從事養(yǎng)老服務(wù)工作的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)整崗位。工作期間不得佩戴首飾、留長(zhǎng)指甲、涂指甲油等，避免對(duì)老人造成傷害或污染。2.入住老人個(gè)人衛(wèi)生協(xié)助老人做好個(gè)人衛(wèi)生，包括洗澡、洗頭、理發(fā)、修剪指甲等，定期更換衣物。關(guān)注老人的口腔衛(wèi)生，督促老人早晚刷牙，飯后漱口。對(duì)于生活不能自理的老人，工作人員應(yīng)協(xié)助進(jìn)行口腔清潔。指導(dǎo)老人養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，如勤洗手、勤換洗衣物等，保持身體清潔舒適。3.個(gè)人衛(wèi)生宣傳與教育定期組織個(gè)人衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，向工作人員和老人宣傳個(gè)人衛(wèi)生的重要性和正確方法。在養(yǎng)老院宣傳欄張貼個(gè)人衛(wèi)生宣傳海報(bào)，發(fā)放宣傳資料，提高大家的衛(wèi)生意識(shí)。四、食品衛(wèi)生管理1.食品采購(gòu)選擇具有合法資質(zhì)的食品供應(yīng)商，簽訂采購(gòu)合同，明確食品質(zhì)量、安全等要求。采購(gòu)的食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，索證索票齊全，確保食品來(lái)源可靠。禁止采購(gòu)變質(zhì)、過(guò)期、三無(wú)食品等。建立食品采購(gòu)臺(tái)賬，記錄食品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、供應(yīng)商等信息，便于追溯和管理。2.食品儲(chǔ)存設(shè)立專門(mén)的食品倉(cāng)庫(kù)，保持倉(cāng)庫(kù)干燥、通風(fēng)、清潔。食品分類存放，隔墻離地，避免交叉污染。按照食品儲(chǔ)存條件要求，分別儲(chǔ)存不同類型的食品，如冷藏食品、常溫食品等。定期檢查食品質(zhì)量，及時(shí)清理過(guò)期、變質(zhì)食品。在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)設(shè)置防鼠、防蟲(chóng)、防潮等設(shè)施，確保食品儲(chǔ)存安全。3.食品加工與制作廚房工作人員應(yīng)持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范。加工食品前洗手消毒，穿戴工作服、工作帽、口罩等。食品加工過(guò)程應(yīng)生熟分開(kāi)，避免交叉污染。加工后的食品應(yīng)及時(shí)食用或妥善保存，防止變質(zhì)。嚴(yán)格控制食品添加劑的使用，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)添加，不得超量、超范圍使用。每餐食品留樣，留樣量不少于100克，留樣時(shí)間不少于48小時(shí)，以備查驗(yàn)。4.餐具消毒餐具使用后應(yīng)及時(shí)清洗消毒，采用物理或化學(xué)消毒方法，確保消毒效果。消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、專用的餐具保潔柜內(nèi)，防止再次污染。定期對(duì)餐具消毒效果進(jìn)行檢測(cè)，確保消毒質(zhì)量符合要求。5.食品衛(wèi)生檢查與監(jiān)督建立食品衛(wèi)生檢查制度，每日對(duì)食品采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、制作等環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。設(shè)立食品衛(wèi)生監(jiān)督小組，定期對(duì)廚房食品衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。接受相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，積極配合做好食品安全工作，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改落實(shí)。五、醫(yī)療衛(wèi)生管理1.醫(yī)務(wù)室設(shè)置與管理設(shè)立醫(yī)務(wù)室，配備必要的醫(yī)療設(shè)備和藥品，滿足老人基本醫(yī)療需求。醫(yī)務(wù)室應(yīng)符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)，取得相關(guān)執(zhí)業(yè)許可。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和執(zhí)業(yè)證書(shū)，持證上崗。建立健全醫(yī)務(wù)室管理制度，包括醫(yī)療設(shè)備維護(hù)、藥品管理、病歷書(shū)寫(xiě)、醫(yī)療廢物處理等，確保醫(yī)療工作規(guī)范有序。2.老人健康管理為每位入住老人建立健康檔案，記錄老人的基本健康信息、病史、體檢結(jié)果等。定期對(duì)老人進(jìn)行健康檢查，包括體格檢查、血常規(guī)、尿常規(guī)、心電圖等，及時(shí)掌握老人健康狀況。根據(jù)老人的健康狀況，制定個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃和醫(yī)療方案，提供相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)和護(hù)理措施。對(duì)患有慢性疾病的老人，進(jìn)行跟蹤隨訪，指導(dǎo)用藥和康復(fù)訓(xùn)練。開(kāi)展健康教育活動(dòng)，向老人宣傳健康知識(shí)，提高老人的自我保健意識(shí)和能力。3.醫(yī)療廢物管理按照醫(yī)療廢物管理相關(guān)規(guī)定，對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集、存放和處理。使用專用的醫(yī)療廢物包裝袋和容器，確保醫(yī)療廢物不泄漏、不擴(kuò)散。醫(yī)療廢物暫存時(shí)間不得超過(guò)2天，及時(shí)交由有資質(zhì)的醫(yī)療廢物處理單位進(jìn)行處置。做好醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)移聯(lián)單記錄，確保醫(yī)療廢物處理可追溯。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療廢物處理過(guò)程的監(jiān)督管理，防止醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散等事故發(fā)生。4.醫(yī)療安全管理嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，確保醫(yī)療安全。醫(yī)護(hù)人員在進(jìn)行醫(yī)療操作前，應(yīng)向老人或家屬說(shuō)明操作目的、方法、注意事項(xiàng)等，取得理解和配合。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理，定期檢查設(shè)備性能，確保設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)存在安全隱患的設(shè)備及時(shí)維修或更換。做好醫(yī)療糾紛的預(yù)防和處理工作，加強(qiáng)與老人及家屬的溝通交流，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)養(yǎng)老院的正常秩序。六、傳染病防控管理1.傳染病防控措施制定傳染病防控應(yīng)急預(yù)案，明確防控工作流程和責(zé)任分工。成立傳染病防控工作小組，負(fù)責(zé)組織實(shí)施防控工作。加強(qiáng)對(duì)工作人員和老人的傳染病防控知識(shí)培訓(xùn)，提高防控意識(shí)和能力。定期組織演練，熟悉應(yīng)急處置流程。做好養(yǎng)老院的通風(fēng)換氣工作，保持室內(nèi)空氣流通。定期對(duì)公共區(qū)域和老人居住區(qū)域進(jìn)行消毒，增加消毒頻次。加強(qiáng)對(duì)人員出入管理，嚴(yán)格執(zhí)行體溫檢測(cè)、健康詢問(wèn)等制度。對(duì)發(fā)熱、咳嗽等癥狀的人員及時(shí)進(jìn)行隔離觀察，并報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)。2.疫情期間特殊防控要求在疫情期間，嚴(yán)格執(zhí)行政府和相關(guān)部門(mén)的防控要求，加強(qiáng)封閉管理。減少不必要的人員來(lái)訪，嚴(yán)格控制人員出入。加強(qiáng)對(duì)工作人員的健康監(jiān)測(cè)，每日進(jìn)行體溫檢測(cè)和健康狀況報(bào)告。工作人員應(yīng)佩戴口罩、手套等防護(hù)用品，做好自身防護(hù)。對(duì)老人進(jìn)行分區(qū)管理，減少人員聚集。加強(qiáng)對(duì)老人的心理關(guān)懷和疏導(dǎo)，緩解疫情帶來(lái)的焦慮情緒。做好疫情防控物資儲(chǔ)備，包括口罩、手套、防護(hù)服、消毒液、體溫計(jì)等，確保物資充足供應(yīng)。3.傳染病報(bào)告與處理發(fā)現(xiàn)傳染病病例或疑似病例后，應(yīng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)丶部夭块T(mén)，并配合做好調(diào)查、采樣、隔離等工作。對(duì)確診的傳染病患者，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行隔離治療，做好護(hù)理和心理支持工作。對(duì)密切接觸者進(jìn)行醫(yī)學(xué)觀察，采取相應(yīng)的防控措施。對(duì)傳染病患者居住的房間、使用的物品等進(jìn)行終末消毒，防止疫情傳播擴(kuò)散。在傳染病患者治愈或隔離期滿后，進(jìn)行全面的衛(wèi)生清潔和消毒。七、衛(wèi)生培訓(xùn)與教育1.培訓(xùn)計(jì)劃制定根據(jù)養(yǎng)老院衛(wèi)生管理工作的需要，制定年度衛(wèi)生培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、對(duì)象、時(shí)間、方式等。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、個(gè)人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、醫(yī)療衛(wèi)生、傳染病防控等方面的知識(shí)和技能。明確培訓(xùn)對(duì)象為全體工作人員和入住老人，根據(jù)不同崗位和需求，設(shè)置不同的培訓(xùn)課程和重點(diǎn)內(nèi)容。2.培訓(xùn)方式與實(shí)施采用多種培訓(xùn)方式，如集中授課、現(xiàn)場(chǎng)演示、視頻教學(xué)、案例分析等，提高培訓(xùn)效果。定期組織集中培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)人員進(jìn)行授課。培訓(xùn)時(shí)間安排在工作間隙，不影響正常工作開(kāi)展。結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示和操作培訓(xùn)，讓工作人員和老人直觀了解衛(wèi)生操作規(guī)范和要求。制作衛(wèi)生知識(shí)視頻資料，供工作人員和老人隨時(shí)學(xué)習(xí)觀看。通過(guò)案例分析，加深大家對(duì)衛(wèi)生問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和理解。3.培訓(xùn)效果評(píng)估建立培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制，通過(guò)考試、實(shí)際操作、問(wèn)卷調(diào)查等方式，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。對(duì)工作人員的培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果與績(jī)效