PAGE門禁值班制度規(guī)范要求一、總則（一）目的為加強公司/組織安全管理，規(guī)范門禁值班工作流程，確保人員、車輛及物資的安全有序進出，特制定本制度規(guī)范要求。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織所有辦公區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域、倉庫及其他相關(guān)場所的門禁值班管理。（三）基本原則1.安全第一原則：門禁值班工作要始終將安全放在首位，嚴(yán)格把控人員、車輛及物資進出，防止未經(jīng)授權(quán)的人員、車輛進入公司/組織區(qū)域，保障公司/組織財產(chǎn)安全和人員生命安全。2.規(guī)范操作原則：門禁值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照本制度規(guī)定的流程和要求進行操作，確保門禁管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化。3.服務(wù)至上原則：在保障安全的前提下，門禁值班人員要熱情服務(wù)，為公司/組織員工、來訪人員及車輛提供必要的協(xié)助和便利。二、值班人員職責(zé)（一）門禁值守1.堅守崗位，不得擅自離崗、脫崗，嚴(yán)格執(zhí)行門禁管理制度，對進出人員、車輛進行認真查驗和登記。2.熟悉公司/組織內(nèi)部人員、車輛信息，對本公司/組織員工憑有效證件（如工作證、胸卡等）予以放行；對外來人員，要認真核對其身份信息，確認來訪事由，并與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)同意后方可放行，并做好登記工作，登記內(nèi)容包括姓名、單位、來訪時間、被訪人姓名、事由等。3.對進出車輛進行檢查，本公司/組織車輛憑有效通行證放行；外來車輛需進行詳細登記，包括車牌號、來訪時間、被訪人姓名、事由等，經(jīng)與被訪人核實同意后，發(fā)放臨時通行證并指引停放位置。對于拉運物資離開公司/組織的車輛，要認真核對物資清單，確保物資與清單一致后方可放行。（二）安全巡查1.定時對門禁區(qū)域進行巡查，包括門禁設(shè)備、周邊環(huán)境等，確保門禁設(shè)備正常運行，周邊環(huán)境安全無異常。2.注意觀察人員、車輛進出情況，發(fā)現(xiàn)異常行為或可疑人員、車輛，要及時進行詢問、盤查，并向上級報告。3.在夜間及節(jié)假日等特殊時段，要加強巡查頻率和力度，確保門禁區(qū)域安全。（三）應(yīng)急處理1.熟悉門禁區(qū)域可能發(fā)生的各類突發(fā)事件的應(yīng)急處理流程，如火災(zāi)、盜竊、暴力闖入等。2.遇到突發(fā)事件時，要保持冷靜，立即采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，如報警、疏散人員、控制現(xiàn)場等，并及時向上級報告。3.配合相關(guān)部門做好事件的調(diào)查處理工作，提供必要的信息和協(xié)助。（四）信息記錄與報告1.認真做好門禁值班記錄，詳細記錄人員、車輛進出時間、姓名、單位、事由等信息，做到字跡清晰、內(nèi)容準(zhǔn)確。2.對門禁設(shè)備運行情況進行記錄，包括設(shè)備故障、維修情況等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級。3.定期向上級匯報門禁值班工作情況，包括人員、車輛進出統(tǒng)計數(shù)據(jù)、安全巡查情況、突發(fā)事件處理情況等。三、門禁設(shè)備管理（一）設(shè)備配置1.根據(jù)公司/組織安全管理需要，合理配置門禁設(shè)備，包括門禁讀卡器、門鎖、控制器、監(jiān)控攝像頭等。2.門禁設(shè)備應(yīng)具備先進的技術(shù)性能和安全防護功能，滿足公司/組織安全管理要求。（二）設(shè)備安裝與調(diào)試1.門禁設(shè)備的安裝應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保設(shè)備安裝牢固、位置合理、布線整齊。2.設(shè)備安裝完成后，要進行嚴(yán)格的調(diào)試工作，確保設(shè)備正常運行，各項功能指標(biāo)符合要求。（三）設(shè)備維護與保養(yǎng)1.制定門禁設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)備進行維護保養(yǎng)，包括清潔、檢查、調(diào)試、更換零部件等。2.建立設(shè)備維護保養(yǎng)檔案，記錄設(shè)備維護保養(yǎng)情況，包括維護時間、內(nèi)容、維修更換的零部件等。3.對設(shè)備出現(xiàn)的故障要及時進行維修處理，確保設(shè)備正常運行。對于無法及時修復(fù)的設(shè)備，要采取臨時應(yīng)急措施，如設(shè)置臨時門禁等，并盡快安排維修。（四）設(shè)備更新與升級1.隨著公司/組織的發(fā)展和安全管理要求的提高，及時對門禁設(shè)備進行更新與升級，確保設(shè)備的先進性和安全性。2.關(guān)注門禁技術(shù)發(fā)展動態(tài)，選擇適合公司/組織的新技術(shù)、新設(shè)備，提高門禁管理工作效率和水平。四、人員進出管理（一）員工進出1.本公司/組織員工應(yīng)佩戴有效證件（工作證、胸卡等）進出辦公區(qū)域和其他相關(guān)場所。2.員工應(yīng)自覺遵守門禁管理制度，主動配合門禁值班人員查驗證件，不得故意刁難值班人員。3.如員工證件丟失或損壞，應(yīng)及時到相關(guān)部門補辦，補辦期間可憑臨時證明進出公司/組織。（二）外來人員進出1.外來人員來訪時，應(yīng)提前與被訪人取得聯(lián)系，經(jīng)被訪人同意后，在門禁處進行登記。2.門禁值班人員要認真核對來訪人員身份信息，包括姓名、單位、身份證號碼等，并與被訪人進行核實。3.為來訪人員發(fā)放臨時訪客證，并告知其注意事項和公司/組織相關(guān)規(guī)定。來訪人員應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)離開公司/組織，離開時將臨時訪客證交回門禁值班人員。4.對于重要客戶、合作伙伴等特殊來訪人員，可根據(jù)公司/組織相關(guān)規(guī)定，由專人陪同進出。（三）臨時人員進出1.因工作需要臨時進入公司/組織的人員，如施工人員、送貨人員等，應(yīng)在門禁處進行登記，并說明事由。2.門禁值班人員要根據(jù)其工作內(nèi)容和時間要求，發(fā)放臨時通行證，并告知其通行范圍和注意事項。3.臨時人員離開公司/組織時，應(yīng)將臨時通行證交回門禁值班人員，門禁值班人員要對其攜帶的物品進行檢查，確保無違規(guī)物品帶出。五、車輛進出管理（一）本公司/組織車輛1.本公司/組織車輛應(yīng)辦理有效通行證，通行證應(yīng)注明車輛信息、通行區(qū)域、有效期等。2.車輛進出時，門禁值班人員應(yīng)核對車輛通行證，確認無誤后予以放行。3.車輛應(yīng)按照規(guī)定的通行路線行駛，不得隨意停放或逆行。（二）外來車輛1.外來車輛進入公司/組織前，應(yīng)先在門禁處進行登記，說明來訪事由、被訪人姓名等信息。2.門禁值班人員與被訪人核實后，發(fā)放臨時通行證，并指引車輛停放位置。外來車輛應(yīng)停放在指定區(qū)域，不得隨意停放。3.外來車輛離開時，門禁值班人員要收回臨時通行證，并檢查車輛是否有違規(guī)行為，如是否損壞公司/組織設(shè)施、是否有物資遺落等。（三）物資運輸車輛1.拉運物資進入公司/組織的車輛，應(yīng)在門禁處出示物資清單，門禁值班人員核對物資清單與車輛所載物資一致后，予以放行。2.物資運輸車輛離開公司/組織時，門禁值班人員要再次核對物資清單，確保物資全部運出，無遺漏。對于物資清單與實際運出物資不符的情況，要進行詳細調(diào)查，查明原因。六、門禁區(qū)域安全管理（一）環(huán)境安全1.保持門禁區(qū)域環(huán)境整潔，通道暢通，不得堆放雜物。2.定期對門禁區(qū)域進行清掃和消毒，防止細菌滋生和傳播。3.檢查門禁區(qū)域周邊的消防設(shè)施、安全警示標(biāo)識等是否完好有效，如有損壞及時報告并維修更換。（二）消防安全1.門禁值班人員應(yīng)熟悉門禁區(qū)域的消防設(shè)施位置和使用方法，掌握基本的消防安全知識和技能。2.嚴(yán)禁在門禁區(qū)域內(nèi)吸煙、使用明火或違規(guī)用電，確保消防安全。3.定期組織門禁區(qū)域的消防安全檢查，及時消除火災(zāi)隱患。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，要立即采取措施進行整改，并向上級報告。（三）治安防范1.加強門禁區(qū)域的治安防范工作，提高警惕，注意觀察周圍情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或異常情況及時處理。2.與當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)保持密切聯(lián)系，及時報告治安案件和突發(fā)事件，配合公安機關(guān)做好調(diào)查處理工作。3.對門禁區(qū)域的監(jiān)控設(shè)備進行定期檢查和維護，確保監(jiān)控設(shè)備正常運行，能夠?qū)崟r監(jiān)控人員、車輛進出情況。七、培訓(xùn)與考核（一）培訓(xùn)1.定期組織門禁值班人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括門禁管理制度、設(shè)備操作技能、安全防范知識、應(yīng)急處理流程等。2.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析等多種形式，提高培訓(xùn)效果。3.鼓勵門禁值班人員參加相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。（二）考核1.建立門禁值班人員考核制度，對值班人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、遵守制度情況等進行定期考核。2.考核內(nèi)容包括門禁值守工作質(zhì)量、安全巡查情況、信息記錄與報告準(zhǔn)確性、應(yīng)急處理能