PAGE小學(xué)規(guī)范用語制度一、總則（一）目的為了營(yíng)造良好的校園語言環(huán)境，促進(jìn)學(xué)生語言素養(yǎng)的提升，保障學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的順利開展，特制定本規(guī)范用語制度。本制度旨在規(guī)范學(xué)校全體師生在教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)場(chǎng)景中的語言使用，培養(yǎng)文明、規(guī)范、健康的語言習(xí)慣，樹立良好的學(xué)校形象。（二）適用范圍本制度適用于本校全體教職員工、學(xué)生以及進(jìn)入校園的其他人員。（三）基本原則1.規(guī)范性原則嚴(yán)格遵循國(guó)家語言文字法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保語言表達(dá)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。2.文明性原則倡導(dǎo)文明用語，摒棄粗俗、低俗、不文明的語言，營(yíng)造文明和諧的校園氛圍。3.教育性原則通過規(guī)范用語，發(fā)揮語言的教育功能，引導(dǎo)師生樹立正確的價(jià)值觀和語言觀念，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。4.實(shí)用性原則制度內(nèi)容具有實(shí)際操作性，便于師生理解和執(zhí)行，能夠切實(shí)解決校園語言使用中存在的問題。二、教師用語規(guī)范（一）課堂教學(xué)用語1.語言表達(dá)清晰準(zhǔn)確教師在課堂上應(yīng)使用簡(jiǎn)潔明了、邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼Z言進(jìn)行講解，避免出現(xiàn)模糊不清、歧義或生僻難懂的詞匯和句子。例如，在講解數(shù)學(xué)概念時(shí)，要準(zhǔn)確闡述定義、定理，用清晰的語言分析解題思路；在語文教學(xué)中，對(duì)于字詞的讀音、釋義要講解準(zhǔn)確，語句表達(dá)要通順連貫。2.語速適中根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的年齡特點(diǎn)，合理控制語速。一般來說，小學(xué)低年級(jí)語速宜稍慢，便于學(xué)生理解和接受；高年級(jí)語速可適當(dāng)加快，但要確保學(xué)生能夠跟上教學(xué)節(jié)奏，理解教學(xué)內(nèi)容。避免語速過快導(dǎo)致學(xué)生來不及思考，或語速過慢使課堂節(jié)奏拖沓。3.聲音洪亮教師要保持良好的嗓音狀態(tài)，聲音洪亮、富有感染力，讓教室里的每一位學(xué)生都能清楚地聽到講解內(nèi)容。這樣不僅能夠吸引學(xué)生的注意力，還能增強(qiáng)與學(xué)生的互動(dòng)效果，營(yíng)造積極活躍的課堂氛圍。4.使用普通話普通話是校園通用語言，教師在課堂上必須使用普通話進(jìn)行教學(xué)。無論何種學(xué)科、何種課程，都要為學(xué)生樹立普通話使用的榜樣，杜絕使用方言或不規(guī)范的語言表達(dá)。5.鼓勵(lì)性語言運(yùn)用關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)表現(xiàn)，及時(shí)給予鼓勵(lì)和肯定。在課堂提問、作業(yè)批改、學(xué)生參與活動(dòng)等環(huán)節(jié)，多使用鼓勵(lì)性語言，如“你回答得非常棒！”“你的想法很有創(chuàng)意！”“這次作業(yè)完成得比上次有很大進(jìn)步！”等，增強(qiáng)學(xué)生的自信心和學(xué)習(xí)積極性。6.引導(dǎo)性語言恰當(dāng)在課堂教學(xué)中，教師要善于運(yùn)用引導(dǎo)性語言啟發(fā)學(xué)生思考，培養(yǎng)學(xué)生的思維能力。例如，在講解問題時(shí)，可以問“你是怎么想到的？還有其他不同的想法嗎？”“根據(jù)這個(gè)條件，我們可以進(jìn)一步思考什么問題？”等，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索知識(shí)，提高學(xué)習(xí)效果。（二）與學(xué)生交流用語1.尊重學(xué)生人格教師要尊重每一位學(xué)生的人格尊嚴(yán)，不歧視、不侮辱學(xué)生。在與學(xué)生交流時(shí)，使用平等、尊重的語氣，避免使用命令式、呵斥式的語言。例如，不要說“你必須這樣做！”“你怎么這么笨！”等傷害學(xué)生自尊心的話。2.耐心傾聽當(dāng)學(xué)生向教師表達(dá)想法、提出問題或反映情況時(shí)，教師要耐心傾聽，給予學(xué)生充分的表達(dá)機(jī)會(huì)。不要輕易打斷學(xué)生的發(fā)言，用眼神、點(diǎn)頭等方式表示關(guān)注和理解，讓學(xué)生感受到被重視。3.語言親切和藹以親切和藹的態(tài)度與學(xué)生交流，拉近與學(xué)生的距離。使用溫和、友善的語言，如“孩子，你有什么困難可以跟老師說哦?！薄霸蹅円黄鹣胂脒@個(gè)問題該怎么解決?！钡?，讓學(xué)生在輕松愉快的氛圍中與教師溝通交流。4.及時(shí)反饋針對(duì)學(xué)生的交流內(nèi)容，教師要及時(shí)給予反饋。無論是學(xué)生的正確觀點(diǎn)還是錯(cuò)誤想法，都要認(rèn)真回應(yīng)。對(duì)于學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步要及時(shí)表揚(yáng)，對(duì)于學(xué)生存在的問題要耐心指出并給予指導(dǎo)，幫助學(xué)生不斷成長(zhǎng)。（三）與家長(zhǎng)溝通用語1.禮貌熱情教師與家長(zhǎng)溝通時(shí)，要禮貌待人，熱情友好。主動(dòng)問候家長(zhǎng)，使用恰當(dāng)?shù)姆Q呼，如“[家長(zhǎng)姓氏]先生/女士”等。在交流開始時(shí)，可以說“您好！感謝您一直以來對(duì)學(xué)校工作的支持?！弊尲议L(zhǎng)感受到教師的尊重和誠(chéng)意。2.客觀公正向家長(zhǎng)反饋學(xué)生情況時(shí)，要客觀公正，如實(shí)描述學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活表現(xiàn)。既肯定學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，也不回避學(xué)生存在的問題，與家長(zhǎng)共同探討教育方法和對(duì)策，形成家校教育合力。例如，“您的孩子在課堂上表現(xiàn)積極，思維敏捷，但在作業(yè)完成方面有時(shí)不夠認(rèn)真，我們可以一起關(guān)注并幫助他改進(jìn)。”3.語言簡(jiǎn)潔明了避免使用過于專業(yè)或晦澀的語言，確保家長(zhǎng)能夠理解教師傳達(dá)的信息。溝通內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)，不要長(zhǎng)篇大論或含糊不清。例如，在告知家長(zhǎng)學(xué)?；顒?dòng)安排時(shí)，清晰說明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容和要求等關(guān)鍵信息。4.積極回應(yīng)家長(zhǎng)關(guān)切認(rèn)真傾聽家長(zhǎng)的意見和建議，對(duì)于家長(zhǎng)關(guān)心的問題要及時(shí)給予回應(yīng)。對(duì)于家長(zhǎng)提出的合理訴求，要積極協(xié)調(diào)解決；對(duì)于暫時(shí)無法解決的問題，要向家長(zhǎng)解釋清楚原因，并承諾會(huì)盡力處理，讓家長(zhǎng)感受到教師對(duì)他們的重視和負(fù)責(zé)。三、學(xué)生用語規(guī)范（一）課堂用語1.積極回答問題在課堂上，學(xué)生要積極思考教師提出的問題，主動(dòng)舉手發(fā)言?；卮饐栴}時(shí)，聲音要響亮，表達(dá)要清晰，語言要完整。例如，回答“是什么”類型的問題，要準(zhǔn)確說出答案；回答“為什么”“怎么樣”等問題，要闡述清楚理由和思路。2.使用禮貌用語與教師和同學(xué)交流時(shí)，要使用禮貌用語。如向教師提問時(shí)說“老師，請(qǐng)問……”，回答教師問題后說“謝謝老師”；與同學(xué)交流時(shí)，請(qǐng)求幫助說“請(qǐng)你幫我一下好嗎？”，得到幫助后說“謝謝你”等。3.參與討論文明有序在課堂討論環(huán)節(jié)，學(xué)生要遵守討論規(guī)則，文明有序地發(fā)表自己的觀點(diǎn)。認(rèn)真傾聽其他同學(xué)的發(fā)言，不隨意打斷別人。當(dāng)有不同意見時(shí)，要等對(duì)方說完后再禮貌地表達(dá)自己的看法，如“我覺得你的想法很有道理，但我還有另外一種想法……”，避免爭(zhēng)吵和不文明行為。（二）校園日常用語1.見面問好學(xué)生在校園內(nèi)相遇，要主動(dòng)向?qū)Ψ絾柡?。早上見面說“早上好！”，課間相遇說“你好！”等，展現(xiàn)良好的精神風(fēng)貌和文明素養(yǎng)。2.請(qǐng)求幫助文明得體當(dāng)學(xué)生需要向他人請(qǐng)求幫助時(shí)，語言要文明得體。例如，向同學(xué)借文具時(shí)說“同學(xué)，可以借我一支鉛筆嗎？用完馬上還給你?！毕蚶蠋熣?qǐng)教問題時(shí)說“老師，我有個(gè)問題想請(qǐng)教您。”3.表達(dá)感謝真誠(chéng)及時(shí)得到他人的幫助或關(guān)心后，要及時(shí)表達(dá)感謝。感謝的話語要真誠(chéng)，讓對(duì)方感受到自己的感激之情。如“謝謝你幫我打掃教室衛(wèi)生?！薄案兄x老師的關(guān)心，我會(huì)努力學(xué)習(xí)的?！?.道歉誠(chéng)懇大方如果自己的行為給他人造成了不便或傷害，要及時(shí)道歉。道歉時(shí)態(tài)度要誠(chéng)懇，語言要大方，如“對(duì)不起，我不小心撞到你了，請(qǐng)?jiān)?。”“我錯(cuò)了，不該和你吵架，向你道歉?！保ㄈ┡c家長(zhǎng)交流用語1.禮貌回應(yīng)家長(zhǎng)在家中與家長(zhǎng)交流時(shí)，要禮貌回應(yīng)家長(zhǎng)的話語。聽從家長(zhǎng)的合理安排和教導(dǎo)，不頂撞、不任性。例如，家長(zhǎng)提醒按時(shí)完成作業(yè)時(shí)，回應(yīng)“好的，我知道了，會(huì)盡快完成。”家長(zhǎng)詢問學(xué)校情況時(shí)，如實(shí)告知。2.表達(dá)想法尊重長(zhǎng)輩當(dāng)學(xué)生有自己的想法和意見時(shí)，要尊重長(zhǎng)輩，以恰當(dāng)?shù)姆绞脚c家長(zhǎng)交流?？梢韵葍A聽家長(zhǎng)的看法，然后再平和地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如“爸爸/媽媽，我覺得這件事我是這樣想的……，您看呢？”避免強(qiáng)行要求家長(zhǎng)接受自己的觀點(diǎn)。四、校園環(huán)境用語規(guī)范（一）校園標(biāo)識(shí)用語1.規(guī)范準(zhǔn)確校園內(nèi)的各類標(biāo)識(shí)，如指示牌、宣傳欄、標(biāo)語等，用語要規(guī)范準(zhǔn)確。文字內(nèi)容要符合國(guó)家語言文字規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，避免出現(xiàn)錯(cuò)別字、語病或生造詞匯。例如，指示牌上的“教學(xué)樓”“圖書館”等名稱要書寫正確；宣傳欄中的宣傳標(biāo)語要表意清晰，語法正確。2.簡(jiǎn)潔明了標(biāo)識(shí)用語應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，易于識(shí)別和理解。避免使用過于復(fù)雜、冗長(zhǎng)的句子或生僻的詞匯，確保師生和外來人員能夠迅速獲取關(guān)鍵信息。比如，“前方右轉(zhuǎn)是食堂”“愛護(hù)花草，請(qǐng)勿踐踏”等標(biāo)識(shí)，語言簡(jiǎn)潔，一目了然。（二）校園廣播用語1.內(nèi)容規(guī)范校園廣播播出的內(nèi)容要嚴(yán)格遵守語言規(guī)范，包括新聞資訊、通知公告、文化活動(dòng)宣傳等。播報(bào)人員要認(rèn)真校對(duì)文字，避免出現(xiàn)錯(cuò)誤信息。對(duì)于重要的政策文件、法律法規(guī)等內(nèi)容，要準(zhǔn)確傳達(dá)，確保師生能夠正確理解。2.語言風(fēng)格適宜根據(jù)廣播的受眾對(duì)象和播出時(shí)段，選擇適宜的語言風(fēng)格。在課間廣播時(shí)，語言可以輕松活潑、富有童趣，如介紹校園趣事、科普小知識(shí)等；在正式的通知公告時(shí)段，語言要嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、簡(jiǎn)潔明了，準(zhǔn)確傳達(dá)重要信息。同時(shí)，要注意語音語調(diào)，聲音清晰、流暢，富有感染力，提高廣播的收聽效果。（三）校園網(wǎng)絡(luò)用語1.遵守網(wǎng)絡(luò)文明公約學(xué)校官方網(wǎng)站、班級(jí)群、校園論壇等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布的信息，要遵守國(guó)家網(wǎng)絡(luò)文明公約，使用文明、健康、積極向上的語言。杜絕使用粗俗、低俗、暴力、歧視性等不良語言，營(yíng)造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。2.信息發(fā)布審核加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的審核管理。發(fā)布信息的教師和學(xué)生要確保內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、合法，語言規(guī)范。學(xué)校相關(guān)部門要對(duì)發(fā)布的信息進(jìn)行審核把關(guān)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，維護(hù)校園網(wǎng)絡(luò)語言環(huán)境的健康有序。五、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機(jī)制1.成立監(jiān)督小組學(xué)校成立由行政人員、教師代表、學(xué)生代表組成的規(guī)范用語監(jiān)督小組。監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)校園內(nèi)師生的語言使用情況進(jìn)行日常監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.定期巡查監(jiān)督小組定期在校園內(nèi)各區(qū)域進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查課堂教學(xué)、課間交流、校園活動(dòng)等場(chǎng)景中的語言使用情況。巡查方式包括實(shí)地觀察、隨機(jī)訪談等，確保監(jiān)督全面覆蓋。3.設(shè)立意見箱在學(xué)校顯眼位置設(shè)立規(guī)范用語意見箱，鼓勵(lì)師生和家長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的語言不規(guī)范問題進(jìn)行舉報(bào)和提出建議。意見箱由專人負(fù)責(zé)定期開箱收集意見，并及時(shí)反饋給相關(guān)部門處理。（二）考核辦法1.教師考核將教師規(guī)范用語情況納入教師績(jī)效考核體系。考核內(nèi)容包括課堂教學(xué)用語規(guī)范性、與學(xué)生及家長(zhǎng)交流用語文明性、對(duì)學(xué)生語言規(guī)范教育引導(dǎo)等方面。通過學(xué)生評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)反饋、同行互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)等多種方式進(jìn)行綜合考核，考核結(jié)果與教師的績(jī)效獎(jiǎng)金、評(píng)優(yōu)評(píng)先等掛鉤。2.學(xué)生考核把學(xué)生規(guī)范用語表現(xiàn)納入學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)內(nèi)容涵蓋課堂發(fā)言、校園日常交流、與家長(zhǎng)溝通等環(huán)節(jié)的語言使用情況。通過教師評(píng)價(jià)、同學(xué)互評(píng)、自我反思等方式進(jìn)行考核，對(duì)于語言規(guī)范表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)存在問題較多的學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)和督促改進(jìn)。六、培訓(xùn)與教育（一）教師培訓(xùn)1.定期組織培訓(xùn)活動(dòng)學(xué)校定期組織教師規(guī)范用語培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)語言文字專家、教育專家進(jìn)行專題講座，講解語言規(guī)范知識(shí)、溝通技巧等內(nèi)容。培訓(xùn)形式可以包括集中授課、案例分析、小組討論、模擬演練等，提高教師的語言素養(yǎng)和規(guī)范用語能力。2.開展教學(xué)研討組織教師開展規(guī)范用語教學(xué)研討活動(dòng)，分享在教學(xué)過程中運(yùn)用規(guī)范用語的經(jīng)驗(yàn)和做法，共同探討解決語言使用中遇到的問題。通過教學(xué)研討，促進(jìn)教師之間的交流與學(xué)習(xí)，不斷提升教學(xué)語言質(zhì)量。3.鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)鼓勵(lì)教師自主學(xué)習(xí)語言規(guī)范相關(guān)知識(shí)，閱讀語言類書籍、期刊，參加線上線下的語言學(xué)習(xí)課程等。學(xué)校為教師提供必要的學(xué)習(xí)資源支持，如購(gòu)買相關(guān)書籍、推薦優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)網(wǎng)站等，營(yíng)造良好的自主學(xué)習(xí)氛圍。（二）學(xué)生教育1.納入課程教學(xué)將規(guī)范用語教育納入語文、品德與社會(huì)等相關(guān)課程教學(xué)內(nèi)容，通過課堂教學(xué)、主題活動(dòng)等形式，系統(tǒng)傳授語言規(guī)范知識(shí)和文明用語習(xí)慣。例如，在語文課堂上加強(qiáng)字詞辨析、語句通順訓(xùn)練，在品德與社會(huì)課中開展文明禮貌教育活動(dòng)。2.主題班會(huì)活動(dòng)定期組織以規(guī)范用語為主題的班會(huì)活動(dòng)，通過演講比賽、小品表演、知識(shí)問答等形式，讓學(xué)生在活動(dòng)中深刻理解規(guī)范用語的重要性，提高語言表達(dá)能力和文明素養(yǎng)。3.校園文化熏陶利用校園文化建設(shè)，營(yíng)造規(guī)范用語的良好氛圍。在校園內(nèi)張貼文明用語標(biāo)語、展示規(guī)范用語宣傳海