PAGE電梯維保單制度規(guī)范一、總則（一）目的為了加強電梯維護保養(yǎng)工作的管理，確保電梯安全運行，保障乘客的生命財產(chǎn)安全，依據(jù)《中華人民共和國特種設備安全法》、《特種設備安全監(jiān)察條例》以及相關行業(yè)標準，制定本電梯維保單制度規(guī)范。（二）適用范圍本制度適用于本公司所負責維護保養(yǎng)的各類電梯，包括但不限于乘客電梯、載貨電梯、自動扶梯等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障電梯安全運行放在首位，嚴格遵守相關法律法規(guī)和安全技術規(guī)范。2.預防為主原則：通過定期維護保養(yǎng)、檢查檢測等措施，及時發(fā)現(xiàn)和消除電梯安全隱患，預防事故發(fā)生。3.規(guī)范作業(yè)原則：維護保養(yǎng)工作必須按照規(guī)定的流程、標準和要求進行，確保作業(yè)質(zhì)量。4.責任追究原則：對因維護保養(yǎng)不當導致電梯安全事故的，依法追究相關人員的責任。二、維保單的簽訂與管理（一）簽訂流程1.公司在承接電梯維護保養(yǎng)業(yè)務時，應與電梯使用單位簽訂書面維保單。維保單應明確雙方的權利、義務和責任。2.維保單的內(nèi)容應包括電梯的基本信息（型號、規(guī)格、編號等）、維護保養(yǎng)期限、維護保養(yǎng)項目及要求、費用及支付方式、違約責任等。3.維保單簽訂后，雙方應各執(zhí)一份，并妥善保管。（二）變更管理1.在維保單有效期內(nèi)，如遇電梯使用單位變更、維護保養(yǎng)內(nèi)容調(diào)整、費用變更等情況，雙方應協(xié)商一致，并簽訂維保單變更協(xié)議。2.維保單變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、生效日期等，并作為維保單的附件。（三）存檔管理1.公司應建立維保單檔案管理制度，對簽訂的維保單及變更協(xié)議進行分類存檔。2.維保單檔案應包括維保單原件、變更協(xié)議原件、相關審批文件等，并按照時間順序進行編號，便于查詢和管理。3.維保單檔案的保存期限應不少于電梯使用年限，以備查閱。三、維護保養(yǎng)人員管理（一）人員資質(zhì)1.從事電梯維護保養(yǎng)工作的人員應取得特種設備作業(yè)人員證書，證書應在有效期內(nèi)。2.維護保養(yǎng)人員應具備相應的專業(yè)知識和技能，熟悉電梯的結構、原理和安全技術規(guī)范。（二）培訓與考核1.公司應定期組織維護保養(yǎng)人員進行業(yè)務培訓，培訓內(nèi)容包括電梯安全法律法規(guī)、安全技術規(guī)范、維護保養(yǎng)技能等。2.培訓結束后，應對維護保養(yǎng)人員進行考核，考核合格后方可繼續(xù)從事維護保養(yǎng)工作。3.公司應建立維護保養(yǎng)人員培訓與考核檔案，記錄培訓內(nèi)容、考核成績等信息。（三）人員配備1.根據(jù)電梯的數(shù)量、分布情況等，合理配備維護保養(yǎng)人員。每臺電梯應至少配備[X]名維護保養(yǎng)人員。2.維護保養(yǎng)人員應實行實名制管理，并在維保單上注明人員姓名、聯(lián)系方式等信息。（四）人員職責1.維護保養(yǎng)人員應按照維保單的要求，按時、按質(zhì)、按量完成電梯的維護保養(yǎng)工作。2.維護保養(yǎng)人員在作業(yè)過程中應嚴格遵守安全操作規(guī)程，確保自身安全和電梯安全。3.在維護保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患，應及時報告公司，并采取有效的措施進行處理。4.維護保養(yǎng)人員應做好維護保養(yǎng)記錄，記錄內(nèi)容應真實、準確、完整。四、維護保養(yǎng)工作流程（一）維護保養(yǎng)計劃制定1.公司應根據(jù)電梯的使用情況、運行狀況等，制定年度維護保養(yǎng)計劃。維護保養(yǎng)計劃應包括維護保養(yǎng)項目、時間安排、人員安排等。2.維護保養(yǎng)計劃應報電梯使用單位備案，并根據(jù)電梯使用單位的意見進行調(diào)整。（二）維護保養(yǎng)作業(yè)實施1.維護保養(yǎng)人員應按照維護保養(yǎng)計劃和作業(yè)標準，對電梯進行維護保養(yǎng)作業(yè)。維護保養(yǎng)作業(yè)應包括清潔、潤滑、緊固、調(diào)整、檢查等內(nèi)容。2.在維護保養(yǎng)過程中，如發(fā)現(xiàn)電梯零部件磨損、損壞等情況，應及時更換。更換的零部件應符合質(zhì)量要求，并具有產(chǎn)品合格證明。3.維護保養(yǎng)人員應使用符合安全要求的工具和設備，并按照操作規(guī)程進行操作。（三）維護保養(yǎng)記錄填寫1.維護保養(yǎng)人員應在每次維護保養(yǎng)作業(yè)完成后，及時填寫維護保養(yǎng)記錄。維護保養(yǎng)記錄應包括電梯基本信息、維護保養(yǎng)日期、維護保養(yǎng)項目、維護保養(yǎng)情況、更換零部件情況等。2.維護保養(yǎng)記錄應使用鋼筆或簽字筆填寫，字跡應清晰、工整，不得涂改。3.維護保養(yǎng)記錄應由維護保養(yǎng)人員簽字確認，并加蓋公司公章。（四）維護保養(yǎng)報告提交1.公司應在每月末對當月的電梯維護保養(yǎng)工作進行總結，并向電梯使用單位提交維護保養(yǎng)報告。維護保養(yǎng)報告應包括電梯運行狀況、維護保養(yǎng)工作完成情況、存在的問題及處理措施等。2.維護保養(yǎng)報告應經(jīng)電梯使用單位簽字確認，并作為維保單的附件。五、維護保養(yǎng)項目及要求（一）機房維護保養(yǎng)項目及要求1.機房清潔：保持機房整潔，無雜物、灰塵。2.設備檢查：檢查機房內(nèi)的設備（控制柜、曳引機、限速器等）是否正常運行，各連接部位是否牢固。3.潤滑與緊固：對曳引機、限速器等設備進行潤滑和緊固，確保設備運轉正常。4.電氣系統(tǒng)檢查：檢查機房內(nèi)的電氣系統(tǒng)是否正常，電線電纜是否老化、破損。（二）轎廂及層門維護保養(yǎng)項目及要求1.轎廂清潔：保持轎廂內(nèi)整潔，無雜物、灰塵。2.轎廂門檢查：檢查轎廂門的開關是否靈活，門鎖是否可靠，門機系統(tǒng)是否正常。3.層門檢查：檢查層門的開關是否靈活，門鎖是否可靠，門套是否松動。4.安全裝置檢查：檢查轎廂內(nèi)的安全裝置（安全鉗、限速器張緊裝置等）是否正常。（三）導軌及導靴維護保養(yǎng)項目及要求1.導軌清潔：清除導軌表面的油污、灰塵等雜物。2.導軌檢查：檢查導軌的垂直度、平整度，導軌接頭處是否平整、光滑。3.導靴檢查：檢查導靴的磨損情況，導靴與導軌的間隙是否符合要求。4.潤滑與調(diào)整：對導軌和導靴進行潤滑和調(diào)整，確保電梯運行平穩(wěn)。（四）曳引系統(tǒng)維護保養(yǎng)項目及要求1.曳引機檢查：檢查曳引機的運行狀況，油溫、油位是否正常，減速箱是否有異常聲響。2.曳引繩檢查：檢查曳引繩的磨損情況、張力是否均勻，繩頭組合是否牢固。3.制動器檢查：檢查制動器的制動性能是否良好，制動閘瓦的磨損情況。4.潤滑與調(diào)整：對曳引機、曳引繩等進行潤滑和調(diào)整，確保曳引系統(tǒng)正常運行。（五）電氣系統(tǒng)維護保養(yǎng)項目及要求1.控制柜檢查：檢查控制柜內(nèi)的電器元件是否正常，接線是否牢固，接觸器、繼電器等是否動作可靠。2.安全回路檢查：檢查安全回路是否暢通，安全開關是否靈敏可靠。3.照明系統(tǒng)檢查：檢查轎廂內(nèi)、層站的照明系統(tǒng)是否正常。4.接地系統(tǒng)檢查：檢查電梯的接地系統(tǒng)是否良好，接地電阻是否符合要求。六、維護保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司應建立維護保養(yǎng)質(zhì)量監(jiān)督制度，定期對維護保養(yǎng)工作進行內(nèi)部檢查。2.內(nèi)部檢查應由公司質(zhì)量管理人員負責，檢查內(nèi)容包括維護保養(yǎng)記錄、作業(yè)質(zhì)量、人員資質(zhì)等。3.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應及時下達整改通知書，要求維護保養(yǎng)人員限期整改。整改完成后，應進行復查。（二）外部監(jiān)督1.公司應接受電梯使用單位、特種設備安全監(jiān)督管理部門等的監(jiān)督檢查。2.對外部監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應積極配合整改，并及時向電梯使用單位反饋整改情況。3.公司應定期對外部監(jiān)督檢查的結果進行分析總結，采取有效措施改進維護保養(yǎng)工作。七、應急救援與處置（一）應急預案制定1.公司應制定電梯應急救援預案，明確應急救援的組織機構、職責分工、應急救援程序等。2.電梯應急救援預案應報電梯使用單位備案，并定期進行演練。（二）應急救援培訓與演練1.公司應定期組織維護保養(yǎng)人員進行應急救援培訓，培訓內(nèi)容包括應急救援知識、技能、設備使用等。2.維護保養(yǎng)人員應熟悉電梯應急救援預案的內(nèi)容，掌握應急救援技能和設備的使用方法。3.公司應定期組織電梯應急救援演練，演練內(nèi)容應包括電梯困人救援、火災救援等。演練結束后，應對演練效果進行評估和總結。（三）應急救援處置1.接到電梯應急救援報警后，公司應立即組織維護保養(yǎng)人員趕赴現(xiàn)場進行救援。2.在救援過程中，維護保養(yǎng)人員應按照應急救援預案的要求，采取有效的措施進行救援，確保乘客的生命安全。3.救援結束后，應對電梯進行全面檢查，排除故障后，方可恢復使用。八、費用管理（一）費用標準1.公司應根據(jù)電梯的類型、規(guī)格、維護保養(yǎng)內(nèi)容等，制定合理的維護保養(yǎng)費用標準。維護保養(yǎng)費用標準應報電梯使用單位備案。2.維護保養(yǎng)費用標準應明確各項維護保養(yǎng)項目的收費金額，以及收費方式（如按月、按季、按年收費等）。（二）費用支付1.電梯使用單位應按照維保單的約定，按時支付維護保養(yǎng)費用。支付方式可采用銀行轉賬、支票等方式。2.公司應在收到維護保養(yǎng)費用后，及時開具發(fā)票，并提供相應的服務。（三）費用核算與審計1.公司應建立維護保養(yǎng)費用核算制度，對維護保養(yǎng)費用的收支情況進行核算。2.維護保養(yǎng)費用核算應做到賬目清晰、準確，定期進行審計。審計結果應向公司管理層報告。九、違約責任（一）公司違約責任1.公司未按照維保單的要求進行維護保養(yǎng)，導致電梯安全事故的，應依法承擔相應的賠償責任。2.公司未按時提交維護保養(yǎng)報告，或維護保養(yǎng)記錄不真實完整的，應向電梯使用單位支