PAGE診所門禁制度規(guī)范要求一、總則1.目的本門禁制度旨在加強診所安全管理，保障患者、醫(yī)護人員及診所財產(chǎn)安全，維護診所正常診療秩序，確保診所各項工作順利開展。2.適用范圍本制度適用于本診所全體員工、患者及其陪同人員、來訪人員等所有進入診所區(qū)域的人員。3.基本原則安全第一原則：始終將人員和財產(chǎn)安全放在首位，通過門禁管理措施有效防范各類安全風(fēng)險。規(guī)范有序原則：明確門禁使用流程和要求，確保人員進出診所規(guī)范有序，避免混亂。便捷高效原則：在保障安全的前提下，盡量簡化門禁操作流程，提高通行效率，減少對正常診療工作的影響。二、門禁設(shè)施與管理1.門禁系統(tǒng)設(shè)置在診所各出入口合理安裝門禁設(shè)備，包括但不限于刷卡門禁、指紋識別門禁、人臉識別門禁等，確保診所各區(qū)域得到有效管控。根據(jù)診所功能布局和安全需求，劃分不同的門禁權(quán)限區(qū)域，如診療區(qū)、辦公區(qū)、藥品儲存區(qū)、患者休息區(qū)等，不同區(qū)域設(shè)置相應(yīng)的門禁權(quán)限。2.門禁卡管理為診所員工統(tǒng)一制作門禁卡，明確卡片編號、所屬人員姓名、部門、權(quán)限區(qū)域等信息。門禁卡僅限本人使用，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人。員工應(yīng)妥善保管門禁卡，如發(fā)現(xiàn)丟失或損壞，應(yīng)及時向診所行政部門報告并申請補辦。新員工入職時，由行政部門負責(zé)發(fā)放門禁卡，并根據(jù)其工作崗位設(shè)置相應(yīng)的門禁權(quán)限。員工離職時，應(yīng)將門禁卡交回行政部門注銷。3.門禁權(quán)限管理根據(jù)員工工作職責(zé)和安全需求，設(shè)定不同的門禁權(quán)限級別。例如，醫(yī)生、護士等醫(yī)護人員具有診療區(qū)、辦公區(qū)等相關(guān)區(qū)域的通行權(quán)限；行政人員具有辦公區(qū)及部分公共區(qū)域的通行權(quán)限；后勤保障人員根據(jù)工作需要，具有相應(yīng)工作區(qū)域的通行權(quán)限。門禁權(quán)限的調(diào)整由員工所在部門負責(zé)人提出申請，經(jīng)診所管理層審批后，由行政部門負責(zé)在門禁系統(tǒng)中進行設(shè)置。對于臨時來訪人員，由接待部門或相關(guān)人員在門禁系統(tǒng)中進行臨時授權(quán)，明確其可通行的區(qū)域和時間段。三、人員進出管理1.員工進出管理員工上班時間應(yīng)通過門禁系統(tǒng)正常刷卡、識別指紋或面部識別進入診所。如遇門禁系統(tǒng)故障，應(yīng)及時聯(lián)系行政部門或安保人員，采用備用方式進入。員工在工作時間內(nèi)離開診所，應(yīng)向所在部門負責(zé)人報備，并在規(guī)定時間內(nèi)返回。如需長時間離開診所，應(yīng)按照請假流程辦理請假手續(xù)。下班后，員工應(yīng)盡快離開診所，關(guān)閉本人工作區(qū)域的門窗和設(shè)備電源，并確保門禁系統(tǒng)正常關(guān)閉。2.患者及其陪同人員進出管理患者就診時，應(yīng)在診所工作人員的引導(dǎo)下，通過門禁系統(tǒng)進入相應(yīng)診療區(qū)域。陪同人員應(yīng)與患者一同進入，并在診療結(jié)束后一同離開。對于行動不便或需要特殊照顧的患者，診所工作人員應(yīng)提供必要的協(xié)助，確保其安全順利通過門禁。患者及其陪同人員應(yīng)遵守診所的門禁管理規(guī)定，不得隨意破壞門禁設(shè)施或強行闖入未經(jīng)授權(quán)的區(qū)域。3.來訪人員進出管理來訪人員應(yīng)提前與診所相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系，經(jīng)同意后，在診所入口處進行登記。登記內(nèi)容包括來訪人員姓名、單位、來訪事由、聯(lián)系電話、預(yù)計停留時間等。接待部門或人員應(yīng)及時通知被訪人員，經(jīng)被訪人員確認(rèn)后，由接待人員帶領(lǐng)來訪人員通過門禁系統(tǒng)進入診所，并引導(dǎo)至指定區(qū)域。來訪人員離開診所時，應(yīng)到入口處登記處辦理離開手續(xù)，歸還臨時發(fā)放的訪客標(biāo)識等物品。如遇特殊情況需要延長停留時間，應(yīng)重新辦理相關(guān)手續(xù)。四、特殊情況處理1.門禁系統(tǒng)故障當(dāng)門禁系統(tǒng)出現(xiàn)故障無法正常使用時，安保人員應(yīng)立即采取臨時措施，如設(shè)置臨時通道、安排專人值守等，確保人員進出安全有序。技術(shù)維修人員應(yīng)及時對門禁系統(tǒng)進行檢修，盡快恢復(fù)其正常運行。在門禁系統(tǒng)故障期間，應(yīng)做好詳細記錄，包括故障發(fā)生時間、現(xiàn)象、處理過程等。2.緊急情況在發(fā)生火災(zāi)、地震等緊急情況時，所有人員應(yīng)立即通過緊急疏散通道撤離診所，無需遵循正常門禁流程。安保人員應(yīng)在緊急情況發(fā)生后，迅速到達現(xiàn)場，組織人員疏散，確保人員安全。同時，應(yīng)及時通知診所管理層和相關(guān)部門，采取相應(yīng)的應(yīng)急措施。3.人員遺忘門禁卡或權(quán)限異常員工遺忘攜帶門禁卡時，可向所在部門負責(zé)人說明情況，由部門負責(zé)人聯(lián)系行政部門核實身份后，通過臨時授權(quán)方式協(xié)助其進入診所。如發(fā)現(xiàn)門禁權(quán)限異常，如權(quán)限被無故更改或丟失等情況，員工應(yīng)及時向行政部門報告。行政部門應(yīng)立即進行調(diào)查核實，并根據(jù)情況進行相應(yīng)處理，確保門禁系統(tǒng)安全可靠。五、監(jiān)督與檢查1.安保人員職責(zé)安保人員負責(zé)門禁系統(tǒng)日常監(jiān)控和管理，確保門禁設(shè)施正常運行，人員進出符合規(guī)定。對進出診所人員進行查驗，核實其身份和門禁權(quán)限，阻止無關(guān)人員進入診所。發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告診所管理層，并采取相應(yīng)措施進行處理。2.定期檢查診所行政部門應(yīng)定期對門禁系統(tǒng)進行檢查，包括設(shè)備運行狀況、權(quán)限設(shè)置、數(shù)據(jù)記錄等方面，確保門禁系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。每周至少進行一次全面的門禁設(shè)施檢查，每月對門禁系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份和審查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.違規(guī)處理對于違反門禁制度的行為，如未按規(guī)定刷卡進出、轉(zhuǎn)借門禁卡、強行闖入等，診所將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。首次違規(guī)的員工，將給予警告處分；多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的，將根據(jù)診所相關(guān)規(guī)定進行進一步處理，包括但不限于罰款、停職、解除勞動合同等。對于外來人員違反門禁制度的行為，診所應(yīng)及時進行勸阻和教育，并記錄在案。如造成損失或影響診所正常秩序的，應(yīng)依法追究其責(zé)任。六、培訓(xùn)與宣傳1.培訓(xùn)要求診所應(yīng)定期組織員工進行門禁制度培訓(xùn)，確保每位員工熟悉門禁系統(tǒng)的使用方法和相關(guān)規(guī)定。新員工入職培訓(xùn)時，應(yīng)將門禁制度作為重要內(nèi)容進行講解，使其在入職初期就明確門禁管理要求。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括門禁系統(tǒng)操作流程、人員進出管理規(guī)定、特殊情況處理方法、違規(guī)處罰措施等方面。2.宣傳工作在診所入口處、公告欄等顯著位置張貼門禁制度宣傳海報，向患者及來訪人員宣傳門禁管理規(guī)定，提高其知曉度和遵守意識。通過診所內(nèi)部辦公系統(tǒng)、微信公眾號等渠道發(fā)布門禁制度相