PAGE華為組織制度規(guī)范一、總則（一）目的本組織制度規(guī)范旨在明確華為公司的組織架構、管理原則、運作流程以及員工行為準則，確保公司高效、有序地運營，實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，保障公司和員工的合法權益，促進公司持續(xù)健康發(fā)展。（二）適用范圍本規(guī)范適用于華為公司全體員工，包括正式員工、勞務派遣員工以及在公司工作的其他人員。（三）基本原則1.戰(zhàn)略導向原則：組織制度規(guī)范緊密圍繞公司戰(zhàn)略目標制定，確保各項組織管理活動與公司戰(zhàn)略方向一致，為戰(zhàn)略實施提供有力支持。2.高效運作原則：優(yōu)化組織架構和流程，減少不必要的層級和環(huán)節(jié)，提高決策效率和執(zhí)行效率，確保公司能夠快速響應市場變化。3.公平公正原則：在組織管理中，堅持公平公正地對待每一位員工，為員工提供平等的發(fā)展機會和待遇，營造公正透明的工作環(huán)境。4.以人為本原則：尊重員工的個性和需求，關注員工的成長和發(fā)展，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)員工與公司的共同發(fā)展。二、組織架構（一）公司整體架構華為公司采用矩陣式組織架構，由董事會、監(jiān)事會、高級管理層以及各個業(yè)務部門、職能部門組成。董事會是公司的最高決策機構，負責制定公司戰(zhàn)略、監(jiān)督公司運營；監(jiān)事會對公司財務、董事和高級管理人員履職情況進行監(jiān)督；高級管理層負責組織實施公司戰(zhàn)略和日常運營管理。（二）業(yè)務部門架構業(yè)務部門根據(jù)公司業(yè)務領域劃分，包括運營商業(yè)務、企業(yè)業(yè)務、消費者業(yè)務等。各業(yè)務部門在公司戰(zhàn)略指引下，負責相關業(yè)務的市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)、銷售交付等工作，是公司業(yè)務發(fā)展的核心力量。（三）職能部門架構職能部門包括人力資源、財務、法務、采購、研發(fā)等部門，為公司業(yè)務運營提供支持和保障。人力資源部門負責人力資源規(guī)劃、招聘、培訓、績效管理等工作；財務部門負責公司財務管理、預算編制、成本控制等；法務部門提供法律咨詢、合規(guī)審查等服務；采購部門負責公司物資采購、供應商管理等；研發(fā)部門專注于技術研發(fā)和創(chuàng)新，推動公司產(chǎn)品升級。三、管理原則（一）層級管理原則公司實行層級管理，明確各級管理人員的職責和權限。上級對下級進行工作指導和監(jiān)督，下級對上級負責并執(zhí)行工作任務。各級管理人員應在其職責范圍內(nèi)行使權力，不得越權行事。（二）授權與分權原則根據(jù)工作需要，公司對各級管理人員進行合理授權，確保其能夠有效地履行職責。同時，在保證公司整體戰(zhàn)略和決策統(tǒng)一的前提下，適當進行分權，充分發(fā)揮各級組織的積極性和主動性，提高工作效率。（三）溝通與協(xié)作原則強調(diào)公司內(nèi)部各部門、各層級之間的溝通與協(xié)作。建立多元化的溝通渠道，鼓勵員工及時、準確地傳遞信息，分享經(jīng)驗和想法。各部門應樹立全局意識，積極配合其他部門工作，共同解決問題，實現(xiàn)公司整體目標。（四）決策機制原則建立科學的決策機制，重大決策遵循民主集中制原則。在決策過程中，充分聽取各方意見，進行充分的論證和分析，確保決策的科學性和合理性。對于緊急決策事項，應在保證決策質量的前提下，提高決策效率。四、運作流程（一）戰(zhàn)略規(guī)劃流程1.戰(zhàn)略分析：對宏觀經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢等進行深入分析，評估公司外部機遇和挑戰(zhàn)。同時，審視公司內(nèi)部資源、能力和核心競爭力，明確公司優(yōu)勢和劣勢。2.戰(zhàn)略制定：基于戰(zhàn)略分析結果，制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略，包括愿景、使命、戰(zhàn)略目標、業(yè)務組合和發(fā)展路徑等。戰(zhàn)略制定過程中，廣泛征求公司內(nèi)部各部門、各級管理人員以及外部專家的意見。3.戰(zhàn)略實施：將戰(zhàn)略目標分解為具體的年度經(jīng)營計劃和預算，明確各部門的工作任務和責任。各級管理人員負責組織實施戰(zhàn)略計劃，確保各項工作按計劃推進。4.戰(zhàn)略評估與調(diào)整：定期對戰(zhàn)略實施效果進行評估，根據(jù)評估結果及時調(diào)整戰(zhàn)略。戰(zhàn)略評估指標包括財務指標、市場份額、客戶滿意度等，通過與戰(zhàn)略目標對比，分析戰(zhàn)略執(zhí)行偏差，及時采取措施進行糾正。（二）研發(fā)流程1.需求管理：收集市場需求、客戶反饋以及內(nèi)部業(yè)務部門的需求，進行需求分析和整理，形成明確的產(chǎn)品需求文檔。需求管理貫穿研發(fā)全過程，確保研發(fā)工作緊密圍繞市場和客戶需求展開。2.產(chǎn)品設計：根據(jù)需求文檔，進行產(chǎn)品的總體設計，包括架構設計、功能模塊設計、技術選型等。產(chǎn)品設計應充分考慮產(chǎn)品性能、可靠性、可維護性等因素，確保產(chǎn)品滿足市場和客戶需求。3.開發(fā)與測試：按照產(chǎn)品設計方案進行軟件、硬件等方面的開發(fā)工作。開發(fā)過程中，嚴格遵循軟件開發(fā)規(guī)范和硬件設計標準，確保代碼質量和硬件可靠性。完成開發(fā)后，進行全面的測試工作，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等，確保產(chǎn)品質量符合要求。4.產(chǎn)品上市：經(jīng)過測試驗證的產(chǎn)品，進行上市前的準備工作，包括市場推廣策劃、銷售渠道建設、生產(chǎn)準備等。產(chǎn)品上市后，持續(xù)關注市場反饋和客戶需求，及時進行產(chǎn)品優(yōu)化和升級。（三）銷售流程1.市場調(diào)研：了解市場動態(tài)、競爭對手情況以及客戶需求，為銷售策略制定提供依據(jù)。市場調(diào)研內(nèi)容包括市場規(guī)模、市場增長率、客戶分布、客戶購買行為等。2.銷售策略制定：根據(jù)市場調(diào)研結果，結合公司產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，制定銷售策略。銷售策略包括目標市場定位、銷售渠道選擇、定價策略、促銷活動策劃等。銷售執(zhí)行：銷售人員按照銷售策略開展銷售工作，與客戶進行溝通、洽談，推動銷售合同簽訂。在銷售過程中，及時反饋客戶需求和市場信息，為公司產(chǎn)品研發(fā)和市場策略調(diào)整提供支持。售后服務：產(chǎn)品銷售后，提供優(yōu)質的售后服務，包括產(chǎn)品安裝調(diào)試、培訓、維修、技術支持等。售后服務質量直接影響客戶滿意度和公司品牌形象，應建立完善的售后服務體系，及時響應客戶需求。（四）人力資源管理流程1.招聘與配置：根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展需求，制定招聘計劃，通過多種渠道招聘合適的人才。招聘過程包括簡歷篩選、面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，確保招聘到符合公司要求的優(yōu)秀人才。招聘完成后，進行人員配置，將合適的人員安排到合適的崗位上。2.培訓與開發(fā)：為員工提供各類培訓和發(fā)展機會，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質。培訓體系包括新員工培訓、崗位技能培訓、管理培訓、領導力培訓等。同時，鼓勵員工自主學習和參加外部培訓課程，公司給予相應的支持。3.績效管理：建立科學合理的績效管理制度，對員工工作表現(xiàn)進行定期評估。績效評估指標包括工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等方面。根據(jù)績效評估結果，給予員工相應的激勵和反饋，幫助員工改進工作，實現(xiàn)個人成長與公司發(fā)展同步。4.薪酬福利管理：制定具有競爭力的薪酬福利體系，根據(jù)員工崗位、績效、能力等因素確定薪酬水平。薪酬體系包括基本工資、績效工資、獎金等部分，確保薪酬公平合理。同時，為員工提供完善的福利保障，如社會保險、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等。五、員工行為準則（一）職業(yè)道德1.誠實守信：員工應秉持誠實守信的原則，言行一致，如實提供信息，不得隱瞞或虛報事實。在工作中，遵守合同約定，履行承諾，維護公司信譽。2.廉潔奉公：嚴禁員工利用職務之便謀取私利，不得接受供應商、客戶或其他利益相關方的賄賂、回扣或其他不正當利益。在商務活動中，保持廉潔自律，遵守公司廉潔制度。3.敬業(yè)盡責：熱愛本職工作，對工作充滿熱情，認真履行工作職責，積極主動地完成工作任務。不斷提高工作質量和效率，勇于承擔責任，為公司發(fā)展貢獻力量。（二）工作紀律1.遵守考勤制度：按時上下班，不得遲到、早退或曠工。如有特殊情況需要請假，應按照公司請假流程辦理請假手續(xù)。2.遵守工作流程：嚴格按照公司規(guī)定的工作流程開展工作，不得擅自簡化或跳過工作環(huán)節(jié)。在工作中，注重細節(jié)，確保工作質量。3.保守公司機密：妥善保管公司機密文件、資料和信息，不得泄露給無關人員。對于涉及公司商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等內(nèi)容，應嚴格保密，離職后仍需履行保密義務。（三）團隊合作精神1.尊重他人：尊重同事的意見、建議和勞動成果，不得貶低或詆毀他人。在團隊合作中，相互理解、包容，營造和諧的工作氛圍。2.積極協(xié)作：主動與團隊成員溝通協(xié)作，共同解決工作中遇到的問題。樂于分享經(jīng)驗和知識，幫助團隊成員成長，提高團隊整體戰(zhàn)斗力。3.顧全大局：樹立全局意識，從公司整體利益出發(fā)考慮問題，個人利益服從團隊利益和公司利益。在團隊決策中，積極支持團隊意見，共同推動團隊目標實現(xiàn)。六、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.內(nèi)部審計監(jiān)督：公司設立內(nèi)部審計部門，定期對公司財務收支、經(jīng)濟活動、內(nèi)部控制等進行審計監(jiān)督。內(nèi)部審計部門獨立行使審計職權不受其他部門和個人的干涉，確保審計工作的客觀性和公正性。2.合規(guī)監(jiān)督：法務部門負責對公司各項經(jīng)營活動進行合規(guī)審查，確保公司運營符合法律法規(guī)和行業(yè)標準。對發(fā)現(xiàn)的合規(guī)問題及時提出整改意見，督促相關部門進行整改，防范法律風險。3.員工監(jiān)督：鼓勵員工對公司管理和運營中的問題進行監(jiān)督和反饋。公司設立舉報渠道，保護舉報人權益，對于員工的合理建議和舉報信息及時進行處理和回復。（二）考核制度1.考核主體：員工考核分為上級考核、同級互評和自我評估相結合的方式。上級考核主要評價員工的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度；同級互評側重于評價員工在團隊合作中的表現(xiàn)；自我評估則幫助員工自我反思和總結工作。2.考核周期：員工考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現(xiàn)進行評價；季度考核在月度考核基礎上進行綜合評估；年度考核是對員工全年工作的全面評價，考核結果作為員工晉升、調(diào)薪、獎勵等的重要依據(jù)。3.考核結果應用：根據(jù)考核結果，對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎勵，包括獎金、晉升、榮譽稱號等；對考核不達標或存在問題的員工進行輔導