PAGE無人機規(guī)范制度流程一、總則（一）目的為規(guī)范公司無人機的使用與管理，確保無人機飛行活動安全、有序、合法進行，充分發(fā)揮無人機在公司業(yè)務(wù)中的積極作用，特制定本規(guī)范制度流程。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有涉及無人機使用的部門、項目組及個人。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴格遵守國家法律法規(guī)以及民航、公安等相關(guān)部門關(guān)于無人機飛行的規(guī)定，確保無人機使用活動合法合規(guī)。2.安全第一原則始終將安全放在首位，從無人機選型、飛行前準備、飛行操作到飛行后維護等各個環(huán)節(jié)，采取有效措施，防范安全風(fēng)險，保障人員、財產(chǎn)和環(huán)境安全。3.規(guī)范操作原則明確無人機使用的各項操作流程和標準，操作人員必須嚴格按照規(guī)范進行操作，確保無人機飛行活動的準確性和穩(wěn)定性。4.專人負責(zé)原則指定專人負責(zé)無人機的管理、操作和維護，確保責(zé)任落實到人，避免因管理不善導(dǎo)致的安全事故和違規(guī)行為。二、無人機采購與管理（一）采購流程1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，由使用部門提出無人機采購申請，詳細說明采購理由、所需功能及性能參數(shù)等。2.申請經(jīng)部門負責(zé)人審核后，提交至公司采購部門。采購部門按照公司采購制度，對市場上的無人機產(chǎn)品進行調(diào)研、選型，選擇具有良好口碑、符合公司需求且質(zhì)量可靠的產(chǎn)品。3.采購合同簽訂前，需對供應(yīng)商提供的產(chǎn)品資質(zhì)進行審核，確保其具備合法的生產(chǎn)、銷售資質(zhì)，所提供的無人機符合相關(guān)行業(yè)標準。4.采購合同簽訂后，采購部門負責(zé)跟蹤訂單執(zhí)行情況，確保無人機按時、按質(zhì)交付。（二）登記備案1.無人機到貨后，由專人負責(zé)對其進行驗收。驗收內(nèi)容包括外觀、配件、性能等，確保無人機符合采購合同要求。2.驗收合格后，對無人機進行登記備案。登記信息包括型號規(guī)格、機身編號、購買日期、使用部門等，并建立無人機管理臺賬。3.將無人機的相關(guān)信息按照民航等部門要求，及時進行報備，確保無人機飛行活動處于監(jiān)管之下。（三）存放與保管1.設(shè)立專門的無人機存放場所，確保存放環(huán)境安全、干燥、通風(fēng)良好，避免無人機受潮、受損。2.存放場所應(yīng)配備必要的消防、防盜設(shè)施，防止無人機被盜、被損壞或引發(fā)火災(zāi)等安全事故。3.對無人機進行分類存放，不同型號、用途的無人機應(yīng)分開存放，便于管理和查找。4.定期對存放的無人機進行檢查和維護，確保其處于良好的備用狀態(tài)。三、無人機操作人員管理（一）人員資質(zhì)要求1.操作人員必須年滿18周歲，具備完全民事行為能力。2.操作人員應(yīng)取得民用無人駕駛航空器操控員執(zhí)照，執(zhí)照類別和等級應(yīng)與所操作的無人機相匹配。3.操作人員應(yīng)具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)，能夠適應(yīng)無人機操作的工作強度和壓力，確保在操作過程中保持冷靜、準確。（二）培訓(xùn)與考核1.新入職的操作人員必須參加公司組織的無人機操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括無人機基礎(chǔ)知識、飛行原理、操作規(guī)范、安全注意事項、應(yīng)急處置等。2.培訓(xùn)結(jié)束后，對操作人員進行考核。考核方式包括理論考試和實際操作考核，考核合格后方可上崗操作無人機。3.定期組織操作人員進行復(fù)訓(xùn)，復(fù)訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)行業(yè)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)需求進行更新調(diào)整，確保操作人員掌握最新的無人機操作知識和技能。4.鼓勵操作人員參加外部專業(yè)培訓(xùn)和技能競賽，不斷提升自身業(yè)務(wù)水平。（三）崗位職責(zé)1.操作人員負責(zé)無人機的日常操作，按照任務(wù)要求準確、熟練地操控?zé)o人機，確保飛行任務(wù)順利完成。2.在飛行前，操作人員應(yīng)認真檢查無人機的狀態(tài)，包括電池電量、設(shè)備連接、飛行參數(shù)設(shè)置等，確保無人機處于良好的飛行狀態(tài)。3.飛行過程中，操作人員應(yīng)密切關(guān)注無人機的飛行姿態(tài)、位置和周邊環(huán)境，嚴格遵守飛行操作規(guī)范，確保飛行安全。如遇突發(fā)情況，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并及時向上級報告。4.飛行結(jié)束后，操作人員應(yīng)妥善保管無人機，對其進行清潔、保養(yǎng)和檢查，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題。5.操作人員應(yīng)如實記錄無人機飛行任務(wù)的相關(guān)信息，并按照要求進行整理和歸檔，以備查閱。四、無人機飛行活動管理（一）飛行計劃申報1.每次無人機飛行活動前，使用部門應(yīng)提前制定飛行計劃。飛行計劃應(yīng)包括飛行任務(wù)詳情、飛行時間、飛行地點、飛行高度、飛行路線、操作人員信息等。2.將飛行計劃提交至公司安全管理部門進行審核。安全管理部門根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司實際情況，對飛行計劃進行嚴格審核，確保飛行活動安全可行。3.審核通過后的飛行計劃，按照民航等部門要求，及時進行申報備案。未經(jīng)申報備案的飛行活動，嚴禁進行。（二）飛行前準備1.操作人員根據(jù)飛行計劃，提前到達飛行場地。對飛行場地進行勘察，了解場地地形、地貌、氣象條件等情況，評估飛行風(fēng)險。2.再次檢查無人機的設(shè)備狀態(tài)，確保電池電量充足、設(shè)備連接正常、飛行參數(shù)設(shè)置正確。同時，準備好必要的備用設(shè)備和工具，如備用電池、遙控器等。3.在飛行場地周圍設(shè)置明顯的警示標識，劃定飛行禁區(qū)，防止無關(guān)人員進入飛行區(qū)域。4.與現(xiàn)場工作人員進行溝通協(xié)調(diào)，明確各自職責(zé)和任務(wù)分工，確保飛行活動順利進行。（三）飛行操作規(guī)范1.操作人員應(yīng)在規(guī)定的飛行區(qū)域內(nèi)按照預(yù)定的飛行路線進行飛行，嚴禁超出規(guī)定范圍飛行。2.飛行過程中，應(yīng)保持無人機與障礙物、人員、建筑物等的安全距離。一般情況下，垂直高度距離障礙物不得低于5米，水平距離不得低于10米。3.嚴格控制無人機的飛行速度和高度，避免急加速、急減速、急轉(zhuǎn)彎等危險操作。飛行高度一般不得超過120米，特殊情況需經(jīng)相關(guān)部門批準。4.如遇惡劣天氣條件（如大風(fēng)、暴雨、雷電等），嚴禁進行無人機飛行活動。5.在飛行過程中，操作人員應(yīng)隨時關(guān)注無人機的飛行狀態(tài)和周邊環(huán)境變化，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止飛行，并采取相應(yīng)的措施進行處理。（四）飛行后檢查1.飛行結(jié)束后，操作人員應(yīng)及時將無人機降落至安全地點，并關(guān)閉電源。2.對無人機進行全面檢查，包括設(shè)備外觀、電池電量、設(shè)備連接等，確保無人機無損壞、無故障。3.清理飛行場地，收回警示標識，妥善保管無人機及相關(guān)設(shè)備。4.操作人員應(yīng)如實填寫飛行記錄，記錄飛行任務(wù)完成情況、飛行過程中出現(xiàn)的問題及處理情況等。五、無人機數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)采集與存儲1.無人機在飛行過程中所采集的數(shù)據(jù)，如圖像、視頻、飛行數(shù)據(jù)等，應(yīng)按照規(guī)定進行采集和存儲。2.數(shù)據(jù)采集應(yīng)確保其準確性、完整性和及時性，采集過程中應(yīng)避免數(shù)據(jù)丟失或損壞。3.采集到的數(shù)據(jù)應(yīng)及時存儲至公司指定的存儲設(shè)備中，并進行備份。備份存儲設(shè)備應(yīng)與原始存儲設(shè)備分開存放，以防止數(shù)據(jù)丟失。4.對存儲的數(shù)據(jù)進行分類管理，建立數(shù)據(jù)索引和目錄，便于查詢和使用。（二）數(shù)據(jù)使用與共享1.數(shù)據(jù)使用應(yīng)遵循公司的相關(guān)規(guī)定和保密制度，嚴格按照授權(quán)范圍進行使用。未經(jīng)授權(quán)，嚴禁私自使用或共享無人機采集的數(shù)據(jù)。2.因工作需要使用無人機數(shù)據(jù)的部門或個人，應(yīng)向數(shù)據(jù)管理部門提出申請，說明使用目的、使用范圍和使用期限等。3.數(shù)據(jù)管理部門對申請進行審核，審核通過后，按照規(guī)定為申請人提供數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。申請人應(yīng)妥善保管數(shù)據(jù)訪問賬號和密碼，不得泄露給他人。4.在數(shù)據(jù)共享過程中，應(yīng)確保數(shù)據(jù)的安全性和保密性，采取必要的加密措施，防止數(shù)據(jù)被篡改或泄露。（三）數(shù)據(jù)安全與保密1.加強無人機數(shù)據(jù)的安全管理，建立健全數(shù)據(jù)安全防護體系，防止數(shù)據(jù)被非法獲取、篡改或刪除。2.對涉及公司商業(yè)秘密、敏感信息的無人機數(shù)據(jù)，應(yīng)采取嚴格的保密措施。操作人員和數(shù)據(jù)管理人員應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明確保密責(zé)任和義務(wù)。3.定期對無人機數(shù)據(jù)進行安全檢查和評估，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。如發(fā)生數(shù)據(jù)安全事故，應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，并向上級報告。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急預(yù)案制定1.公司應(yīng)制定無人機飛行活動應(yīng)急處置預(yù)案，明確應(yīng)急處置的組織機構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急響應(yīng)程序、處置措施等。2.應(yīng)急處置預(yù)案應(yīng)根據(jù)國家法律法規(guī)、行業(yè)標準以及公司實際情況進行制定，并定期進行修訂和完善。3.組織相關(guān)人員對應(yīng)急處置預(yù)案進行培訓(xùn)和演練，確保相關(guān)人員熟悉應(yīng)急處置流程和措施，具備應(yīng)急處置能力。（二）突發(fā)情況處置1.在無人機飛行過程中，如發(fā)生突發(fā)情況（如設(shè)備故障、失控、碰撞障礙物等），操作人員應(yīng)立即采取應(yīng)急措施，如啟動備用設(shè)備、迫降無人機等，并及時向上級報告。2.現(xiàn)場工作人員應(yīng)迅速響應(yīng)，協(xié)助操作人員進行應(yīng)急處置，確保人員安全和財產(chǎn)損失最小化。3.如發(fā)生無人機墜毀、起火等事故，應(yīng)立即組織滅火、救援等工作，并保護好現(xiàn)場，以便進行事故調(diào)查和分析。4.對于因無人機飛行活動引發(fā)的安全事故、糾紛等，應(yīng)及時按照相關(guān)法律法規(guī)進行處理，并配合有關(guān)部門做好調(diào)查工作。七、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.公司安全管理部門負責(zé)對無人機使用情況進行定期監(jiān)督檢查。檢查內(nèi)容包括無人機操作人員資質(zhì)、飛行計劃申報備案、飛行操作規(guī)范執(zhí)行、數(shù)據(jù)管理等方面。2.安全管理部門應(yīng)建立監(jiān)督檢查記錄檔案，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行記錄，并督促相關(guān)部門和人員進行整改。3.定期召開無人機使用管理工作會議，通報監(jiān)督檢查情況，分析存在的問題，研究制定改進措施，不斷完善無人機使用管理制度。（二）外部監(jiān)督1.積極配合民航、公安等相關(guān)部門對公司無人機飛行